現(xiàn)代營銷管理

內(nèi)容概要

本書是“現(xiàn)代工商管理文庫”系列教材之一。它是在編者總結(jié)多年來教學(xué)和科研中所掌握的市場營銷理論與實務(wù)的最新發(fā)展信息和趨勢，參考了大量國內(nèi)外市場營銷經(jīng)典著作。它以創(chuàng)新的思維概括和總結(jié)近年來當(dāng)代國際最新的營銷理論和營銷管理方法，既有一定的理論深度，又具有實際操作性；既有企業(yè)、行業(yè)的前沿信息，又有規(guī)范性分析。它以通俗的語言、典型的案例，結(jié)合中國實際，較全面地向讀者介紹了現(xiàn)代市場營銷理論的構(gòu)架與核心理念，其內(nèi)容注重理論前瞻性并與實踐相結(jié)合，以求對企業(yè)開展市場營銷活動有直接的指導(dǎo)意義。

作者簡介

馮麗云，1946年出生，北京人，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。現(xiàn)任北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院管理學(xué)教授。長期從事市場營銷學(xué)教學(xué)及理論研究工作，曾為我國大中型國有企業(yè)、合資企業(yè)中高層管理者進(jìn)行營銷戰(zhàn)略管理和營銷策劃培訓(xùn)及咨詢。在省、國家級刊物上發(fā)表論文60余篇。編著有《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》、《現(xiàn)代市場營銷實務(wù)》、《現(xiàn)代市場調(diào)查與預(yù)測》、《營銷心理學(xué)》、《分銷渠道管理》、《營銷案例編寫與分析》、《消費(fèi)者行為學(xué)》、《消費(fèi)心理學(xué)》、《商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營決策》、《品牌營銷》、《差異化營銷》、《服務(wù)營銷》等著作10余部。

書籍目錄

第一章 營銷管理概述 第一節(jié) 市場與市場營銷 第二節(jié) 發(fā)展中的市場營銷理論 第三節(jié) 市場營銷管理 第四節(jié) 市場營銷管理過程 第五節(jié) 營銷管理哲學(xué)的演進(jìn) 第六節(jié) 顧客讓渡價值與顧客滿意第二章 營銷環(huán)境 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境 第二節(jié) 宏觀環(huán)境 第三節(jié) 微觀環(huán)境 第四節(jié) 全球化的市場環(huán)境第三章 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 發(fā)展戰(zhàn)略 第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略 第三節(jié) 市場營銷計劃第四章 市場調(diào)查與市場營銷信息系統(tǒng) 第一節(jié) 市場調(diào)查概述 第二節(jié) 市場調(diào)查的方法與技術(shù) 第三節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng) 第四節(jié) 調(diào)查資料的整理與分析 第五節(jié) 調(diào)查資料的處理第五章 市場購買行為分析 第一節(jié) 消費(fèi)者購買行為分析 第二節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的主要因素 第三節(jié) 消費(fèi)者的購買決策過程 第四節(jié) 組織市場購買行為分析第六章 目標(biāo)市場選擇與市場定位 第一節(jié) 市場細(xì)分 第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇 第三節(jié) 目標(biāo)市場營銷策略 第四節(jié) 市場定位第七章 競爭戰(zhàn)略 第一節(jié) 市場競爭分析 第二節(jié) 競爭戰(zhàn)略 第三節(jié) 競爭策略第八章 產(chǎn)品管理 第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品分類 第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略 第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略 第五節(jié) 品牌、商標(biāo)與包裝策略第九章 價格管理 第一節(jié) 影響商品定價的主要因素 第二節(jié) 定價目標(biāo) 第三節(jié) 定價方法 第四節(jié) 價格策略 第五節(jié) 價格調(diào)整第十章 分銷渠道管理 第一節(jié) 分銷渠道模式與類型 第二節(jié) 分銷渠道構(gòu)建 第三節(jié) 分銷渠道管理 第四節(jié) 中間商第十一章 促銷管理 第一節(jié) 促銷組合 第二節(jié) 人員推銷 第三節(jié) 營業(yè)推廣 第四節(jié) 公共關(guān)系 第五節(jié) 廣告第十二章 營銷思維創(chuàng)新與營銷實踐變革 第一節(jié) 物流市場營銷 第二節(jié) 客戶關(guān)系管理 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷參考文獻(xiàn)

圖書封面

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