基于價(jià)值的咨詢

內(nèi)容概要

　　本書分為三大模塊：即選擇合適的咨詢公司；選擇合適的事情；選擇合適的方法。書中同時(shí)還包括了各個(gè)咨詢公司（包括小公司或大公司、老公司和新公司）對(duì)這些重要問(wèn)題的觀點(diǎn)。這樣做的目的是試圖建立一個(gè)完整的試探性藍(lán)圖計(jì)劃，使客戶獲取一些高度專業(yè)化的知識(shí)，這也是他們聘用咨詢公司時(shí)最想獲得的東西，客戶就是要聘用合適的咨詢公司采用合適的方式完成合適的項(xiàng)目。有些咨詢項(xiàng)目由于一開(kāi)始選擇不當(dāng)導(dǎo)致從未成功過(guò)。在某種程度上說(shuō)明咨詢顧問(wèn)和咨詢公司如何通過(guò)管理來(lái)克服不知不覺(jué)中會(huì)給咨詢業(yè)帶來(lái)沖擊的問(wèn)題，同時(shí)協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)原來(lái)認(rèn)為不可能協(xié)調(diào)的目標(biāo)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

書籍目錄

第1章　引文：客戶與顧問(wèn)各自想從彼此間得到什么第一部分　選擇合適的咨詢公司第2章　智力資本：明晰投資組合第3章　市場(chǎng)信息：避免廣告郵件式的咨詢工作第4章　品牌一致性：交付服務(wù)和體驗(yàn)第二部分　選擇合適的項(xiàng)目第5章　專業(yè)性：引領(lǐng)市場(chǎng)取得成功第6章　技能整合：一種難以實(shí)現(xiàn)的模式？第7章　創(chuàng)新：事半功倍第8章　數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)：重新建造智能價(jià)值鏈第9章　結(jié)構(gòu)化方法論：咨詢業(yè)囚徒困境第10章　建立工作網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)合工作方式增加價(jià)值第11章　變革管理：咨詢公司有遺產(chǎn)嗎？第三部分　選擇合適的方法第12章　組織設(shè)計(jì)：交付解決方案而非服務(wù)第13章　價(jià)值鏈整合：建立整體布局第14章　技術(shù)：建立計(jì)劃與實(shí)踐之間的聯(lián)系第15章　知識(shí)管理第16章　咨詢服務(wù)自動(dòng)化：重新評(píng)估在線式咨詢第17章　自動(dòng)交付：企業(yè)轉(zhuǎn)型之路第四部分　結(jié)論第18章　基于價(jià)值的咨詢附錄　貢獻(xiàn)者信息

圖書封面

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