企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)典案例

內(nèi)容概要

美國(guó)經(jīng)過(guò)200多年的發(fā)展，已經(jīng)有很多優(yōu)秀的企業(yè)都排在世界前列。這些企業(yè)或是歷經(jīng)滄桑的長(zhǎng)壽企業(yè)，或是飛黃騰達(dá)的后起之秀，或是遭遇坎坷后重新騰飛，先后躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng)的行列，成為世界頂級(jí)企業(yè)。這些企業(yè)的發(fā)展對(duì)美國(guó)的昌盛和世界的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了巨大的推動(dòng)作用。特別是進(jìn)入21世紀(jì)后，美國(guó)的許多企業(yè)把構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力放在首位，取得了成功，也創(chuàng)造了豐富的經(jīng)驗(yàn)，其特點(diǎn)是：    第一，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建方面，美國(guó)的頂級(jí)企業(yè)重視在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)能力，它們把核心競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇聯(lián)系起來(lái)，獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也是美國(guó)的頂級(jí)企業(yè)有不少是長(zhǎng)壽企業(yè)的原因所在。第二，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升方面，美國(guó)的頂級(jí)企業(yè)重視企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的資源的完善、企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)資源的整合和市場(chǎng)重組。第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅可以表現(xiàn)在技術(shù)方面，還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、品牌等方面。    為了讓讀者學(xué)習(xí)和借鑒美國(guó)頂級(jí)企業(yè)構(gòu)建和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)，本書著重介紹了20家美國(guó)頂級(jí)企業(yè)構(gòu)建和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的案例。

書籍目錄

微軟：構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力 一、軟件帝國(guó)的崛起 二、用知識(shí)資本打造微軟“發(fā)動(dòng)機(jī)” 三、為核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展加油 四、以知識(shí)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代寶潔：“一品多牌”打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 一、“星月?tīng)?zhēng)輝”的歷程 二、追求完美的“一品多牌”策略 三、“多”與“少”的辯證沃爾瑪：差異化戰(zhàn)略締造的“零售王國(guó)” 一、“零售王國(guó)”之路 二、創(chuàng)造“差異”，擁有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  三、追求真正意義上的差異英特爾：創(chuàng)新激活一顆奔騰的“芯” 一、“芯”路歷程 二、創(chuàng)新成就了三次企業(yè)大轉(zhuǎn)型 三、英特爾創(chuàng)新三大定律 四、以創(chuàng)新面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)迪斯尼：舉世無(wú)雙的“歡樂(lè)帝國(guó)” 一、“歡樂(lè)帝國(guó)”的成長(zhǎng)歷程 二、創(chuàng)造性思維激發(fā)創(chuàng)造力 三、成功的金鑰匙戴爾：具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的“直線訂購(gòu)” 一、“直線訂購(gòu)”的誕生 二、直線訂購(gòu)的“黃金三原則” 三、“顧客至上”是成功的根基通用汽車：靠改革創(chuàng)新激發(fā)企業(yè)活力 一、百年歷程 二、改革與創(chuàng)新的“魔法石” 三、企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源惠普：硅谷里盛開(kāi)的“企業(yè)文化”之花 一、發(fā)展歷程 二、以人為本的“惠普之道” 三、企業(yè)文化也是生產(chǎn)力可口可樂(lè)：“天下第一品牌”的競(jìng)爭(zhēng)力 一、“圣潔的水” 二、構(gòu)建和提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的典范 三、成功的品牌管理福特汽車：價(jià)值創(chuàng)新成就百年輝煌GE公司：韋爾奇時(shí)代的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力波音：靠技術(shù)創(chuàng)新打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力摩托羅拉：營(yíng)造企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)“飛躍無(wú)限”百事公司：敢于同強(qiáng)手一比高下杜邦：跨越三個(gè)世紀(jì)的“長(zhǎng)壽企業(yè)”聯(lián)邦快遞：全球快遞奇變的創(chuàng)造者麥當(dāng)勞：世界餐飲業(yè)的第一品牌IBM：企業(yè)文化塑造的“藍(lán)色巨人”耐克：“行銷溝通”聚合品牌競(jìng)爭(zhēng)力麥肯錫：一個(gè)舉世聞名的“咨詢王國(guó)”參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　微軟：構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力　　美國(guó)微軟公司（Microsoft）是世界上最大的軟件公司，名副其實(shí)的軟件業(yè)龍頭老大。微軟公司經(jīng)營(yíng)包括windows操作系統(tǒng)和Office產(chǎn)品套件在內(nèi)的各種軟件及其服務(wù)，在操作系統(tǒng)和辦公軟件方面擁有絕對(duì)的壟斷地位。微軟公司一直是備受矚目的企業(yè)，其創(chuàng)辦人比爾·蓋茨也是令人矚目的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他最近發(fā)表的新作《數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)》引起廣泛的關(guān)注。毋庸置疑，微軟能有今天的特殊成就，歸功于比爾·蓋茨獨(dú)特的管理風(fēng)格。而在這種獨(dú)特管理風(fēng)格中，知識(shí)管理已成為微軟的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且使微軟受益匪淺。2004年，微軟在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中排序第130位，年?duì)I業(yè)額為321．87億美元?！　∫弧④浖蹏?guó)的崛起　　1975年，微軟公司創(chuàng)立于新墨西哥州的阿爾伯克基，選擇此地的原因是那兒有一家MITs公司。MITS公司在1974年推出了真正具有沖擊力的Altair微型計(jì)算機(jī)，盡管它有許多嚴(yán)重的錯(cuò)誤，但其低廉的價(jià)格可以滿足眾多計(jì)算機(jī)夢(mèng)想者的愿望。比爾·蓋茨和保羅·愛(ài)倫為Altair編制了．BASIC解釋程序，從而大大增強(qiáng)了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了能夠平等地與MITS公司進(jìn)行談判，1975年7月比爾·蓋茨和保羅·愛(ài)倫合伙成立了微軟公司，他們的目標(biāo)是為即將大量占有市場(chǎng)的微型計(jì)算機(jī)提供編程語(yǔ)言支持，因此可以說(shuō)微軟公司是歷史上第一個(gè)微型計(jì)算機(jī)軟件生產(chǎn)商。　　微軟建立初期，比爾·蓋茨主要從事銷售、投資、廣告、編碼等工作，當(dāng)時(shí)他還不到20歲，公司的主要業(yè)務(wù)是用BISIC語(yǔ)言為用戶編寫應(yīng)用程序。1978年微軟公司開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù)，除BISIC外也提供COBOL、FORTRAN以及PASCAL編譯程序。到1978年底，微軟公司的營(yíng)業(yè)額比1977年增加了一倍，達(dá)到百萬(wàn)美元，公司員工也由1977年春的6人增加到13人。比爾·蓋茨和保羅·愛(ài)倫分擔(dān)公司的管理工作?！　‰S著公司的不斷發(fā)展，1978年微軟公司移至西雅圖。1979年公司的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到250萬(wàn)美元。1980年，微軟公司抓住了一個(gè)重大機(jī)遇，那就是與IBM公司簽約，為IBM提供軟件產(chǎn)品。這一舉動(dòng)引起了巨大轟動(dòng)，像IBM這樣的巨人，居然與一個(gè)僅25歲的年輕人創(chuàng)辦的小公司合作，這不能不讓世人驚奇。到1981年，微軟公司已有100名員工，其中35人專門負(fù)責(zé)IBM的項(xiàng)目。微軟提供的MS—DOS操作系統(tǒng)被IBM采用，作為其PC機(jī)的工作平臺(tái)。同年8月1日，IBM正式宣布了這種微型機(jī)的問(wèn)世，并在兩個(gè)月內(nèi)將其推上市場(chǎng)。這使得微軟公司真正有機(jī)會(huì)使MS—DoS成為一種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵谶@之后，許多微型機(jī)制造商紛紛采用MS—DoS作為產(chǎn)品的操作系統(tǒng)?！　〈藭r(shí)的微軟集團(tuán)在業(yè)界已經(jīng)小有名氣了。1983年，為了設(shè)計(jì)一種可以超過(guò)MS—DOS的產(chǎn)品，微軟公司宣布，在IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)上引入圖形計(jì)算功能，這一產(chǎn)品被命名為windows。windows的功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單，這使得微軟進(jìn)一步獨(dú)占軟件市場(chǎng)，無(wú)人可以與之匹敵，并且真正地實(shí)現(xiàn)了“打開(kāi)視窗，獨(dú)霸天下”的夢(mèng)想?！　?984年，蓮花軟件公司及其Lotusl—2—3的異軍突起，對(duì)微軟公司造成極大威脅，微軟公司開(kāi)發(fā)Excel以應(yīng)對(duì)Lotus的挑戰(zhàn)。1985年3月，微軟公司的Excel公開(kāi)演示，獲得成功，頗受用戶青睞。比爾·蓋茨再次成為應(yīng)用軟件領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制定者。也就在這一年，微軟公司員工人數(shù)增加到910人。1986年3月，微軟股票在NAS[）AQ市場(chǎng)上市獲得巨大成功。開(kāi)盤報(bào)價(jià)為每股21美元，第一天收盤時(shí)，共成交360萬(wàn)股，收盤價(jià)為每股29．25美元。一周后，微軟公司股票漲到每股35．50美元，一年后，達(dá)到90．05美元。股票升值超過(guò)了400％?！　　　?990年5月22日，微軟“視窗3．0”版問(wèn)世，這表明微軟將不再依靠IBM，不再考慮IBM硬件，相反，IBM今后硬件設(shè)計(jì)必須考慮微軟的軟件支持。同年11月，MPC（多媒體個(gè)人計(jì)算機(jī)）正式問(wèn)世。MPC的支撐軟件是微軟的操作系統(tǒng)。微軟公司擁有．MPC的控制權(quán)，具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為頒布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最終勝利者。誰(shuí)建立了標(biāo)準(zhǔn)，誰(shuí)就擁有了搖錢樹(shù)和聚寶盆?！　?995年，微軟公司推出構(gòu)筑信息高速公路的“視窗95”?！耙暣?5”最大的進(jìn)步就是增強(qiáng)了計(jì)算機(jī)的聯(lián)網(wǎng)功能，這標(biāo)志著微軟公司在占領(lǐng)了多媒體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)這塊陣地之后，又開(kāi)始向信息高速公路發(fā)起了沖鋒。1998年，微軟公司的收入達(dá)到140億美元，利潤(rùn)高達(dá)40億美元，增長(zhǎng)率比1997年提高了23％。在全球軟件行業(yè)之中，微軟公司的收入占10％以上，利潤(rùn)占30％以上。2002年，微軟公司的營(yíng)業(yè)額又猛增到252億美元?！　〗?jīng)過(guò)不到30年的發(fā)展，微軟就由一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司發(fā)展為世界500強(qiáng)企業(yè)之一、世界第一大軟件生產(chǎn)商，這不僅源于在新經(jīng)濟(jì)條件下，微軟屬于一個(gè)有著較大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，更主要的是微軟實(shí)施了正確的管理模式——知識(shí)管理，并把知識(shí)資本當(dāng)做核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

編輯推薦

　　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是一種代表著未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征的先進(jìn)的管理理念，是基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的、無(wú)形的、動(dòng)態(tài)的能力資源。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從更深層面和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角深化了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略觀，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?！　W(xué)習(xí)經(jīng)典、復(fù)制成功，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升的捷徑。

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