商業(yè)關(guān)系贏得競爭優(yōu)勢

內(nèi)容概要

購買者在尋求如何應(yīng)對供應(yīng)商，而銷售商在尋找優(yōu)秀的客戶。購買者和供應(yīng)商如何實現(xiàn)有效的聯(lián)盟？這本新書概括了購買者和供應(yīng)商有效關(guān)系管理方面主流學派的思想精髓。這些思想精髓包括購買組合分析、交易成本經(jīng)濟、高效精益供應(yīng)的管理、客戶關(guān)系管理以及資源基礎(chǔ)學派思想。作者摒棄了各個學派片面的分析方法，同時倡導一種基于行業(yè)營銷與采購、關(guān)系組合定位的整體性分析方法。本書還通過大量的案例來說明如何應(yīng)用這種新方法來恰當?shù)靥幚砩虡I(yè)關(guān)系。

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