營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理

內(nèi)容概要

　　《英國(guó)皇家特許市場(chǎng)營(yíng)銷師資格認(rèn)證系列教材：營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理》細(xì)致的結(jié)構(gòu)，提供與CIM大綱贏接相關(guān)的信息，每一課都由一系列的案例、問題、行為、定義和學(xué)習(xí)要點(diǎn)組成，能隨時(shí)測(cè)試你對(duì)于理論的掌握程度。　　界面是友好的，相互作用的和相關(guān)的，ButterwortH-Heinemann的教科書是今年CIM營(yíng)銷類課程的指定教材！

書籍目錄

第一章 緒論引言營(yíng)銷計(jì)劃的制定過程（課程大綱序號(hào)為1.1～1.2）市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系管理（課程大綱序號(hào)為1.3）不同情況下的營(yíng)銷方式（課程大綱序號(hào)為1.4）明確各種營(yíng)銷實(shí)務(wù)的目標(biāo)和對(duì)象，掌握所有的知識(shí)要點(diǎn)閱讀的重要性如何準(zhǔn)備營(yíng)銷實(shí)務(wù)的課程考試建立對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃體系的基本認(rèn)識(shí)公司戰(zhàn)略及其含義營(yíng)銷策略及其含義計(jì)劃的含義第二章 市場(chǎng)分析引言市場(chǎng)分析第一階段——宏觀環(huán)境分析第二階段——微觀環(huán)境分析識(shí)別關(guān)鍵的市場(chǎng)機(jī)會(huì)為以后的學(xué)習(xí)與課程考試做準(zhǔn)備第三章 營(yíng)銷計(jì)劃的制定、實(shí)施與控制引言如何將市場(chǎng)分析的結(jié)果應(yīng)用于營(yíng)銷計(jì)劃的制定過程第三階段——營(yíng)銷目標(biāo)的定位平衡計(jì)分卡差距的分析營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定市場(chǎng)細(xì)分與競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)定位銷售商在市場(chǎng)定位中的作用營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施一個(gè)支持性、高效率的組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷計(jì)劃的控制過程為以后的學(xué)習(xí)與課程考試做準(zhǔn)備第四章 溝通理論銷售組合背景中的促銷實(shí)務(wù)簡(jiǎn)介營(yíng)銷實(shí)務(wù)背景中的銷售組合溝通過程溝通理論顧客的接納過程以決策制定者為目標(biāo)針對(duì)促銷活動(dòng)的細(xì)分市場(chǎng)總體特征描述推廣與吸引的營(yíng)銷戰(zhàn)略促銷實(shí)務(wù)及其計(jì)劃框架促銷溝通過程的宗旨與目標(biāo)為以后的學(xué)習(xí)與考試做準(zhǔn)備第五章 促銷活動(dòng)促銷組合廣告各種廣告媒體的特征廣告在產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的作用廣告與銷售組合混亂無序的市場(chǎng)營(yíng)銷廣告促銷計(jì)劃廣告代理商促銷活動(dòng)的效果評(píng)估產(chǎn)品促銷產(chǎn)品促銷手段零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷制造商對(duì)消費(fèi)者的促銷促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)公共關(guān)系……第六章 產(chǎn)品運(yùn)作第七章 價(jià)格運(yùn)作第八章 渠道運(yùn)作第九章 營(yíng)銷關(guān)系管理第十章 產(chǎn)業(yè)／企業(yè)市場(chǎng)與服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷第十一章 慈善機(jī)構(gòu)與非營(yíng)利性組織的營(yíng)銷第十二章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷附錄1 考試準(zhǔn)備指南附錄2 參考答案要點(diǎn)附錄3 課程大綱信息與閱讀材料詞匯術(shù)語(yǔ)

編輯推薦

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