修煉

內(nèi)容概要

　　無論是從個(gè)人還是從商業(yè)角度考慮，學(xué)習(xí)對于其獲得和保持可持續(xù)發(fā)展能力至關(guān)重要。建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織需要付出全身心的投入和持之以恒的努力。本書通過提供一個(gè)相關(guān)的分析框架和用于指導(dǎo)行為實(shí)踐的實(shí)用模型，來幫助讀者領(lǐng)會學(xué)習(xí)型組織的真諦。而且，本書主要關(guān)注對組織設(shè)計(jì)的不同選擇以及特殊學(xué)習(xí)機(jī)制的實(shí)踐。    作者通過對六個(gè)案例的詳細(xì)研究來闡述設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織的方法，而且這些案例都是屬于不同產(chǎn)業(yè)、不同國家，并對學(xué)習(xí)型組織的不同方面各有側(cè)重。作者對這些案例進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析，并把握學(xué)習(xí)要求、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制的特點(diǎn)，詳細(xì)分析了它們各自之間的關(guān)聯(lián)性，及其與企業(yè)戰(zhàn)略、資源和績效的關(guān)系。本書還對一些有關(guān)學(xué)習(xí)方面的有爭議的話題進(jìn)行了討論，并論述了以后對其進(jìn)行深入研究的重要意義。      本書適用于那些研究管理和組織行為學(xué)方面的學(xué)生和相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者，以及行政主管人員，他們會在學(xué)習(xí)、反思和實(shí)踐方面受益匪淺。

作者簡介

A.B.（拉米）沙尼是位于圣·路易斯·奧比斯波的加利福尼亞州立理工大學(xué)的教授，專門研究組織行為與變革。他還是瑞典斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院FENIX項(xiàng)目的客座教授。
    彼得·多切迪是瑞典斯德哥爾摩皇家技術(shù)研究院的教授，專薦服務(wù)經(jīng)營管理，同時(shí)還是斯德哥爾摩國家工作生涯

書籍目錄

插圖一覽表格一覽作者簡介序言前言致謝第一章 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的緊迫性 新管理與學(xué)習(xí) 組織學(xué)習(xí) 管理學(xué)習(xí)：設(shè)計(jì)的地位 本書的綱要 參考文獻(xiàn)第二章 競爭戰(zhàn)略、可持續(xù)性與學(xué)習(xí) 戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)與績效 持續(xù)性和學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)機(jī)制——關(guān)鍵環(huán)節(jié) 參考文獻(xiàn)第三章 個(gè)體的能力開發(fā)、學(xué)習(xí)與績效 個(gè)體能力開發(fā)的歷史觀 金融部門的新近發(fā)展 商業(yè)銀行 開發(fā)能力：將學(xué)習(xí)融于工作 討論與課業(yè) 學(xué)習(xí)機(jī)制 參考文獻(xiàn)第四章 建立關(guān)注業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)層次的學(xué)習(xí) 汽車制造公司（AMC）的綜合生產(chǎn)（IP）隊(duì) AMC的資源與能力 AMC的戰(zhàn)略 綜合生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)：關(guān)注微觀情形中的學(xué)習(xí) 思考與課業(yè) 學(xué)習(xí)要件、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)內(nèi)容和學(xué)習(xí)機(jī)制 參考文獻(xiàn)第五章 變革與學(xué)習(xí) 組織的變革 一個(gè)公共事業(yè)機(jī)構(gòu)成為電信服務(wù)有限公司（TCS） 重建管理層與工會之間的關(guān)系 向不習(xí)型組織轉(zhuǎn)變 不同業(yè)務(wù)單位尖用學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的例子 討論 學(xué)習(xí)要件、設(shè)計(jì)內(nèi)容及機(jī)制 參考文獻(xiàn)第六章 開發(fā)過程、學(xué)習(xí)和競爭力第七章 知識管理過程與學(xué)習(xí)第八章 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織的學(xué)習(xí)第九章 設(shè)計(jì)一個(gè)可持續(xù)的學(xué)習(xí)型組織第十章 設(shè)計(jì)中的學(xué)習(xí)：變革與未來

章節(jié)摘錄

書摘人們最近爭辯道，對眾多的管理者和企業(yè)而言，在全球競爭中獲勝的最有效方法仍舊是不可多得的(Prahalad和Hamel，2000)。許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題就集中于企業(yè)如何充分利用其資源和能力，借此來獲得競爭優(yōu)勢并經(jīng)常保持之。許多實(shí)現(xiàn)了以經(jīng)濟(jì)績效指標(biāo)衡量的成功的企業(yè)正在認(rèn)識到，維持成功是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的管理工作?？纯催^去十年《財(cái)富》500強(qiáng)的名單，注意大量成功的新興企業(yè)在興旺數(shù)年后就已經(jīng)從舞臺上消失，這足以表明保持成功也許要比獲得成功艱難得多(Docherty，F(xiàn)orslin和Shani，2002)。    本書提出的觀點(diǎn)是：作為一種企業(yè)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)選擇的學(xué)習(xí)機(jī)制開發(fā)，可以為獲得并保持競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。本章我們將展開在設(shè)計(jì)中進(jìn)行學(xué)習(xí)的概念范圍，緊扣文獻(xiàn)資料的范圍，對種種關(guān)于組織學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)進(jìn)行綜述，并討論組織學(xué)習(xí)機(jī)制的核心設(shè)想。緊接著探索學(xué)習(xí)與持續(xù)性之間的關(guān)系，提出了學(xué)習(xí)機(jī)制是富有競爭力和可持續(xù)的組織至關(guān)重要的無形要素這一論點(diǎn)。    戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)與績效      一直以來，企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂谄髽I(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其相對于競爭對手的競爭定位。近來，這一重心似乎已經(jīng)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的結(jié)合(Grant，1999)。能力被視為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的重要要素。在企業(yè)層次，諸如迪貝拉與內(nèi)維斯(1998)和德·基爾斯(1997)等的學(xué)者已經(jīng)指出，發(fā)展和組織能力是競爭優(yōu)勢的源泉。這樣，關(guān)鍵的新問題就集中在企業(yè)的能力與其外部環(huán)境出現(xiàn)的機(jī)會之間的匹配。企業(yè)可以考察其實(shí)際的商業(yè)環(huán)境并對現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行分析，以決定如何行動(dòng)能使其更為成功。換句話說，企業(yè)可以考察其利用自身能力的現(xiàn)有方法，并確定可能是更好的利用這些能力的方法，或者開發(fā)內(nèi)部機(jī)制，確保持續(xù)成功的運(yùn)行。    若這些觀點(diǎn)被普遍接受，而這些方法如果像它們乍看起來那么簡單明了，我們也許就不會見到那么多在維持成功方面的失敗案例，正如我們的資料及經(jīng)驗(yàn)所表明的。那么，究競什么是持續(xù)性，以至于成為如此復(fù)雜的管理和組織的難題?關(guān)于企業(yè)持續(xù)性的文獻(xiàn)探索了兩個(gè)主要領(lǐng)域：企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)系統(tǒng)和企業(yè)的人力資源。我們在這里主要關(guān)注后者，企業(yè)再生、開發(fā)人力資源和社會資源的能力。按照摩爾達(dá)舒爾(2002)的觀點(diǎn)，持續(xù)性可以從三個(gè)層次進(jìn)行考察：    對個(gè)人而言，一種工作系統(tǒng)若能維持并開發(fā)其適用的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力、社會關(guān)系以及個(gè)人健康，則是可持續(xù)的。    在團(tuán)體和組織層次，一種工作系統(tǒng)若能維持并開發(fā)團(tuán)隊(duì)和組織的人力、社會、金融和制度的資源，則是可持續(xù)的。    對社會而言，一個(gè)組織若能致力于社會資源的產(chǎn)生和再生，則被視為是可持續(xù)的。    少數(shù)企業(yè)在其戰(zhàn)略、持續(xù)性和學(xué)習(xí)之間建立密切聯(lián)系的原因之一，是經(jīng)營和環(huán)境的復(fù)雜性。然而，我們在本書中提出的觀點(diǎn)是：建立靈活的組織學(xué)習(xí)機(jī)制是創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)性的一個(gè)重要要素。而且，戰(zhàn)略家和設(shè)計(jì)者有責(zé)任促進(jìn)最有效、最適宜的學(xué)習(xí)機(jī)制的建立。        在20世紀(jì)90年代，學(xué)習(xí)與能力的問題成為最明確、最重要的問題之一，也是當(dāng)企業(yè)和政府組織設(shè)計(jì)其經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，管理層必須仔細(xì)考慮的問題。一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和生存，需要其所有員工的全心投入。他們必須能預(yù)測變化、適應(yīng)新的情況，并能為產(chǎn)品與生產(chǎn)過程發(fā)掘新方案、新方法。這種投入需要的不僅是強(qiáng)烈的個(gè)人動(dòng)機(jī)；員工也必須堅(jiān)信企業(yè)的經(jīng)營理念并為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而努力。許多學(xué)者指出，組織內(nèi)所有層次的學(xué)習(xí)，不僅是實(shí)現(xiàn)所有這些目標(biāo)的手段，也是企業(yè)長期成功的一個(gè)主要條件和企業(yè)競爭性生命力所在。        學(xué)習(xí)與能力開發(fā)受到格外關(guān)注的更深層次的原因，就在于它需要很長的時(shí)間去形成一種氛圍——比解決經(jīng)濟(jì)的或技術(shù)的問題所花費(fèi)的時(shí)間要長。一個(gè)企業(yè)也許需要幾年的時(shí)問去實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向，技術(shù)替換可能需要更長的時(shí)間。然而，它需要更長的時(shí)間去開發(fā)新的關(guān)鍵能力。這不僅對單個(gè)的企業(yè)如此，更主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的層次：例如，開發(fā)運(yùn)用一項(xiàng)新技術(shù)的能力，整個(gè)產(chǎn)業(yè)所需要的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于單個(gè)的領(lǐng)先企業(yè)。P16-17

編輯推薦

在最近的安然、世界通迅網(wǎng)絡(luò)以及亞瑟·安德森等事件中，我們可以清晰地感受到對改進(jìn)的需求，那么如何改進(jìn)？學(xué)習(xí)！其實(shí)學(xué)習(xí)不像我們所想像的那么困難或神秘，組織中的學(xué)習(xí)無時(shí)無刻不在進(jìn)行著，本書就為你提供了一扇窗戶來概覽組織的學(xué)習(xí)行為和改進(jìn)過程。

圖書封面

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