家具制造業(yè)專賣店管理實(shí)務(wù)大全

內(nèi)容概要

　　本書庫共十卷，涵蓋了家具制造業(yè)生產(chǎn)，物料、品質(zhì)、工藝、采購、制度、營銷、專賣店、人力資源及現(xiàn)場管理的方方面面，這是作者我年寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深入總結(jié)，是對世界管理學(xué)界和家具業(yè)厚愛的微薄回報(bào)?！　≡陂L期的家具企業(yè)顧問服務(wù)過程中，我們曾為許多的家具賣場進(jìn)行過促銷策劃和擺場設(shè)計(jì)；為許多家具企業(yè)建立了完善的經(jīng)營模式和專賣店范本。本書就是基于這些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而完成的?！　　都揖咧圃鞓I(yè)專賣店管理實(shí)務(wù)大全》從專賣店經(jīng)營的實(shí)際出發(fā)，詳細(xì)分析了如何進(jìn)行專賣店選址和專賣店設(shè)計(jì)；全面講解了專賣店的經(jīng)營管理、組織管理、促銷決策和品牌打造；重點(diǎn)介紹了專賣店售賣的實(shí)用技巧；深入闡述了專賣店的顧客培育、售后服務(wù)與信息處理要點(diǎn)。　　本書可供家具制造企業(yè)、家具經(jīng)銷商、家具賣場的各類人員學(xué)習(xí)，是迄今為止惟一的一本家具專賣店管理的專業(yè)指導(dǎo)書籍。本書的最大特點(diǎn)是通俗、實(shí)用、操作性強(qiáng)。

作者簡介

　　張屹，管理學(xué)碩士，知名管理學(xué)家，家具界著名專家、職業(yè)經(jīng)理人，中國培訓(xùn)認(rèn)證網(wǎng)家具行業(yè)高級培訓(xùn)師，著名家具期刊《名家雜志》、《現(xiàn)代家具》主編，廣州大學(xué)策劃研究所研究員、策劃師，量化管理模式創(chuàng)立人，十幾年外資企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。曾就職于中山國泰家具集團(tuán)、中美晉泰木業(yè)、美資萌立爾家具有限公司、香港百興集團(tuán)等。歷任廠長、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理等職。 現(xiàn)從事企業(yè)顧問服務(wù),在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)管理等方面有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)為二十余家大型企業(yè)的首席顧問，個(gè)人專著三十余部，《中國策劃》、《亞太家具報(bào)》、《家具與室內(nèi)裝飾》、《現(xiàn)代家具》、《家具商情》、《天天家具網(wǎng)》等眾多媒體的專欄作者。曾為數(shù)十萬企業(yè)家、經(jīng)理人進(jìn)行培訓(xùn)，數(shù)十萬中外企業(yè)管理精英在用張屹的管理思想指導(dǎo)實(shí)踐。 　　14、企業(yè)工資流失的常見漏洞與防范措施。

書籍目錄

第一章 家具營銷與專賣店第一節(jié) 家具營銷的主要方法一、家具直銷二、商場銷售三、連鎖經(jīng)營四、工程投標(biāo)五、房地產(chǎn)配套六、政府采購?fù)稑?biāo)七、網(wǎng)上銷售八、賒銷九、租賃十、外銷十一、特許經(jīng)營第二節(jié) 專賣模式的特色一、專賣的含義二、自營專賣三、他營專賣四、合營專賣第三節(jié) 如何運(yùn)用專賣店推動產(chǎn)品的市場營銷一、專賣店是家具售賣與展示的窗口二、如何通過專賣經(jīng)營引領(lǐng)產(chǎn)品市場三、專賣店建立的時(shí)機(jī)和條件第二章 家具專賣店的籌建第一節(jié) 專賣店籌建程序一、專賣店籌建的指導(dǎo)思想二、專賣店籌建的程序三、一階段基本程序四、二階段基本程序第二節(jié) 專賣店選址一、專賣店商圈調(diào)查二、市場調(diào)查與評估三、店址類型分析四、影響店址選擇的因素五、備選店址評估六、選址技巧與禁忌第三章　專賣店設(shè)計(jì)第一節(jié)　專賣店布局原則一　專賣店布局的四大原則二　設(shè)施的布局三　專賣店商品策略第二節(jié)　專賣店環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)一　專賣店環(huán)境氛圍的構(gòu)成二　專賣店的外觀設(shè)計(jì)三　專賣店的內(nèi)部設(shè)計(jì)四　賣場氛圍打造第三節(jié)　專賣店陳列設(shè)計(jì)一　家具陳列二　飾品陳列第四節(jié)　賣場策劃案例一　賣場整體策劃要點(diǎn)第四章　專賣店經(jīng)營管理第一節(jié)　售賣經(jīng)營第二節(jié)　專賣店促銷管理第三節(jié)　專賣店管理文件第五章　專賣店組織管理第一節(jié)　專賣店的組織架構(gòu)設(shè)置第二節(jié)　專賣店主要人員工作細(xì)則第三節(jié)　專賣店人員管理工作規(guī)范第六章　專賣店售賣實(shí)操技巧……第七章　賣場服務(wù)作業(yè)與顧客投訴處理第八章　企業(yè)自營專賣店后記

媒體關(guān)注與評論

　　“家具生產(chǎn)管理的科學(xué)化是關(guān)系我國家具業(yè)發(fā)展的一件大事?！薄　　凹揖邥r(shí)尚，不斷追求。”　　“家具制造業(yè)世紀(jì)書庫是家具企業(yè)管理的良師益友，是家具企業(yè)騰飛的翅膀?！薄　　皠?chuàng)新才有中國家具美好的明天?！?/pre>


編輯推薦
　　“家具生產(chǎn)管理的科學(xué)化是關(guān)系我國家具業(yè)發(fā)展的一件大事?！薄　　凹揖邥r(shí)尚，不斷追求。”　　“家具制造業(yè)世紀(jì)書庫是家具企業(yè)管理的良師益友，是家具企業(yè)騰飛的翅膀?！薄　　皠?chuàng)新才有中國家具美好的明天?！?/pre>





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評論、評分、閱讀與下載



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