出版時(shí)間:2005-03-01 出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社 作者:張屹 頁(yè)數(shù):285
內(nèi)容概要
本書庫(kù)共十卷,涵蓋了家具制造業(yè)生產(chǎn),物料、品質(zhì)、工藝、采購(gòu)、制度、營(yíng)銷、專賣店、人力資源及現(xiàn)場(chǎng)管理的方方面面,這是作者我年寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深入總結(jié),是對(duì)世界管理學(xué)界和家具業(yè)厚愛的微薄回報(bào)。 在長(zhǎng)期的家具企業(yè)顧問服務(wù)過(guò)程中,我們?cè)鵀樵S多的家具賣場(chǎng)進(jìn)行過(guò)促銷策劃和擺場(chǎng)設(shè)計(jì);為許多家具企業(yè)建立了完善的經(jīng)營(yíng)模式和專賣店范本。本書就是基于這些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而完成的?! 都揖咧圃鞓I(yè)專賣店管理實(shí)務(wù)大全》從專賣店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出發(fā),詳細(xì)分析了如何進(jìn)行專賣店選址和專賣店設(shè)計(jì);全面講解了專賣店的經(jīng)營(yíng)管理、組織管理、促銷決策和品牌打造;重點(diǎn)介紹了專賣店售賣的實(shí)用技巧;深入闡述了專賣店的顧客培育、售后服務(wù)與信息處理要點(diǎn)?! ”緯晒┘揖咧圃炱髽I(yè)、家具經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)的各類人員學(xué)習(xí),是迄今為止惟一的一本家具專賣店管理的專業(yè)指導(dǎo)書籍。本書的最大特點(diǎn)是通俗、實(shí)用、操作性強(qiáng)。
作者簡(jiǎn)介
張屹,管理學(xué)碩士,知名管理學(xué)家,家具界著名專家、職業(yè)經(jīng)理人,中國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證網(wǎng)家具行業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師,著名家具期刊《名家雜志》、《現(xiàn)代家具》主編,廣州大學(xué)策劃研究所研究員、策劃師,量化管理模式創(chuàng)立人,十幾年外資企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。曾就職于中山國(guó)泰家具集團(tuán)、中美晉泰木業(yè)、美資萌立爾家具有限公司、香港百興集團(tuán)等。歷任廠長(zhǎng)、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理等職。 現(xiàn)從事企業(yè)顧問服務(wù),在戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理等方面有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)為二十余家大型企業(yè)的首席顧問,個(gè)人專著三十余部,《中國(guó)策劃》、《亞太家具報(bào)》、《家具與室內(nèi)裝飾》、《現(xiàn)代家具》、《家具商情》、《天天家具網(wǎng)》等眾多媒體的專欄作者。曾為數(shù)十萬(wàn)企業(yè)家、經(jīng)理人進(jìn)行培訓(xùn),數(shù)十萬(wàn)中外企業(yè)管理精英在用張屹的管理思想指導(dǎo)實(shí)踐。 14、企業(yè)工資流失的常見漏洞與防范措施。
書籍目錄
第一章 家具營(yíng)銷與專賣店第一節(jié) 家具營(yíng)銷的主要方法一、家具直銷二、商場(chǎng)銷售三、連鎖經(jīng)營(yíng)四、工程投標(biāo)五、房地產(chǎn)配套六、政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)七、網(wǎng)上銷售八、賒銷九、租賃十、外銷十一、特許經(jīng)營(yíng)第二節(jié) 專賣模式的特色一、專賣的含義二、自營(yíng)專賣三、他營(yíng)專賣四、合營(yíng)專賣第三節(jié) 如何運(yùn)用專賣店推動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷一、專賣店是家具售賣與展示的窗口二、如何通過(guò)專賣經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)產(chǎn)品市場(chǎng)三、專賣店建立的時(shí)機(jī)和條件第二章 家具專賣店的籌建第一節(jié) 專賣店籌建程序一、專賣店籌建的指導(dǎo)思想二、專賣店籌建的程序三、一階段基本程序四、二階段基本程序第二節(jié) 專賣店選址一、專賣店商圈調(diào)查二、市場(chǎng)調(diào)查與評(píng)估三、店址類型分析四、影響店址選擇的因素五、備選店址評(píng)估六、選址技巧與禁忌第三章 專賣店設(shè)計(jì)第一節(jié) 專賣店布局原則一 專賣店布局的四大原則二 設(shè)施的布局三 專賣店商品策略第二節(jié) 專賣店環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)一 專賣店環(huán)境氛圍的構(gòu)成二 專賣店的外觀設(shè)計(jì)三 專賣店的內(nèi)部設(shè)計(jì)四 賣場(chǎng)氛圍打造第三節(jié) 專賣店陳列設(shè)計(jì)一 家具陳列二 飾品陳列第四節(jié) 賣場(chǎng)策劃案例一 賣場(chǎng)整體策劃要點(diǎn)第四章 專賣店經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié) 售賣經(jīng)營(yíng)第二節(jié) 專賣店促銷管理第三節(jié) 專賣店管理文件第五章 專賣店組織管理第一節(jié) 專賣店的組織架構(gòu)設(shè)置第二節(jié) 專賣店主要人員工作細(xì)則第三節(jié) 專賣店人員管理工作規(guī)范第六章 專賣店售賣實(shí)操技巧……第七章 賣場(chǎng)服務(wù)作業(yè)與顧客投訴處理第八章 企業(yè)自營(yíng)專賣店后記
媒體關(guān)注與評(píng)論
“家具生產(chǎn)管理的科學(xué)化是關(guān)系我國(guó)家具業(yè)發(fā)展的一件大事?!薄 凹揖邥r(shí)尚,不斷追求?!薄 凹揖咧圃鞓I(yè)世紀(jì)書庫(kù)是家具企業(yè)管理的良師益友,是家具企業(yè)騰飛的翅膀。” “創(chuàng)新才有中國(guó)家具美好的明天?!?/pre>編輯推薦
“家具生產(chǎn)管理的科學(xué)化是關(guān)系我國(guó)家具業(yè)發(fā)展的一件大事。” “家具時(shí)尚,不斷追求。” “家具制造業(yè)世紀(jì)書庫(kù)是家具企業(yè)管理的良師益友,是家具企業(yè)騰飛的翅膀?!薄 皠?chuàng)新才有中國(guó)家具美好的明天?!?/pre>圖書封面
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