卡耐基成功智慧全集

前言

1888年11月24日，戴爾·卡耐基（DaleCarnegie）誕生于密蘇里州瑪麗維爾附近的一個小市鎮(zhèn)。他的父親經(jīng)營著一個小小的農(nóng)場，收入非常微薄，一家人常吃不飽，穿不暖。由于營養(yǎng)不良，小卡耐基非常瘦小，但卻長著一對與頭部不很相稱的大耳朵?？突妥x的小學(xué)校有著一個很浪漫的名字——玫瑰園，但卻非常簡陋，整個學(xué)校只有一間教室。他在學(xué)?？刹皇且粋€聽話的孩子，由于調(diào)皮搗蛋，以至于在一次嬉鬧中弄斷了左手的一根手指。同樣由于調(diào)皮搗蛋，搞惡作劇，他好幾次都差一點被學(xué)校開除?？突请p大耳朵總是同學(xué)們嘲弄的對象。有一次，班上一名叫山姆·懷特的大男孩與卡耐基發(fā)生了爭吵，卡耐基說了幾句很刻薄的話，懷特被激怒了，便恐嚇道：“總有一天，我要剪掉你那雙令人討厭的大耳朵?！笨突粐槈牧?，連著幾個晚上都不敢睡覺，害怕在自己進(jìn)入夢鄉(xiāng)以后被懷特剪掉耳朵。當(dāng)卡耐基成名以后，仍然沒有忘記這個叫山姆·懷特的同學(xué)。他由此歸納出了一條人生哲理：“要想別人對你友善，要想與同事和睦地相處，處理好上下級關(guān)系，那就絕不能去觸動他人心靈的傷疤?！笨突€發(fā)現(xiàn)，他具有與生俱來的憂郁性格。他曾向朋友傾訴：“煩惱伴隨著我的一生。我一直想弄明白自己的憂慮來自何處。有一天，我?guī)湍赣H摘取櫻花的種子時，突然哭泣起來。母親問：'你為什么哭？'我邊哭邊答：'我擔(dān)心自己會不會像這種子一樣，被活活埋在泥土星。'”從卡耐基的著作中，我們還可以發(fā)現(xiàn)他諸多的恐懼：兒時的我，擔(dān)驚受怕的事情真的不少：下暴雨時，擔(dān)心會不會被雷擊死；年景不好時擔(dān)心以后會沒有食物充饑；還擔(dān)心死后自己會下地獄。稍大以后的我更常胡思亂想：擔(dān)心自己的衣著、舉止會被女孩子取笑，擔(dān)心沒有女孩子愿意嫁給我。但后來我發(fā)現(xiàn)，那些曾使我非常擔(dān)心的事情，99％都沒有發(fā)生。一個如此沒有自信，幾乎被各種各樣莫名其妙的憂慮纏繞的孩子。最終成為給別人自信、使人們樂觀的心理激勵大師，這中間需要歷經(jīng)多少波折和磨礪就可想而知了。在卡耐基16歲時，他不得不在自家的農(nóng)場里干更多的活兒。每天早晨，他騎馬進(jìn)城上學(xué)。放學(xué)后便急匆匆地趕回家里，幫助大人擠牛奶、修剪樹木、收拾殘湯剩飯喂豬。在學(xué)校里，瘦弱、蒼白的卡耐基永遠(yuǎn)穿著一件破舊而不合身的夾克，一副寒酸落魄的樣子。有一次上課，卡耐基被老師叫到黑板前解答問題。他剛走上講臺，就聽見身后爆發(fā)出一陣嬉笑。下課后才明白同學(xué)們笑話他的原因。原來，班上一名搗蛋鬼坐在他背后，偷偷地在他破夾克的裂縫處插了一朵玫瑰花，還在旁邊貼了一張字條，上面寫著：“我愛你，瑞德·杰克先生。”在英語中。瑞德·杰克與破夾克是諧音詞?？突浅ｋy受?；丶液笏脨赖貙δ赣H說：“同學(xué)們老是笑話我穿的破衣服，我不能集中精力聽課?！眿寢寣突f道：“那你為什么不想辦法讓他們因佩服你而尊敬你呢？不必太傷心，到了秋天，我一定給你買套新衣服?！蓖陼r代的卡耐基受到母親很大影響?？突哪赣H生性樂觀，百折不撓。一次發(fā)水災(zāi)，洪水沖出了河堤，把農(nóng)場的所有農(nóng)作物沖得不見蹤影?？突母赣H用絕望的聲音喊道：“上帝呀！你為什么總是和我過不去？我什么時候才能夠走出困境！”而卡耐基的母親對此卻顯得十分鎮(zhèn)靜，她哼唱著歌，將家園重新收拾好?？突哪赣H對兒子寄予厚望，一直鼓勵卡耐基好好讀書，希望他將來能做一名傳教士，或者做一名教員。1904年，高中畢業(yè)后的卡耐基就讀于密蘇里州的華倫斯堡州立師范學(xué)院。這時。家里已經(jīng)賣掉了農(nóng)場，遷到學(xué)院不遠(yuǎn)的地方。卡耐基負(fù)擔(dān)不起市鎮(zhèn)上的生活費用，就住在家里。仍然每天騎馬到學(xué)校去上課。他是全校600名學(xué)生中五六個住不起市鎮(zhèn)的學(xué)生之一。卡耐基雖然拿到全額獎學(xué)金。但仍需要依靠打工來彌補(bǔ)學(xué)費的不足。在學(xué)校里具有特殊影響和名望的人，必須是棒球球員，或者是辯論和演講獲勝的人?？突l(fā)現(xiàn)，學(xué)院辯論會及演說賽非常吸引人，優(yōu)勝者的名字不但廣為人知，而且還被視為學(xué)院的英雄人物。這是一個成名和成功的最好機(jī)會。但那時的卡耐基實在沒有演說的天賦，參加了12次比賽，屢戰(zhàn)屢敗。30年后，卡耐基在同朋友談及自己第一次演說失敗時，還以半開玩笑的口吻說：“是的，雖然我沒有找出獵槍或與之相類似的致命東西來，但當(dāng)時我的確想到過自殺，我那時才認(rèn)識到自己是很差勁的。”經(jīng)歷了失敗后，卡耐基發(fā)奮振作，重新挑戰(zhàn)自我。1906年，戴爾·卡耐基一篇以《童年的記憶》為題的演說，獲得了“勒伯第青年演說家”獎。這是他第一次成功嘗試，這份講稿至今還存于華倫斯堡州立師范學(xué)院的校志里。這次獲勝，對卡耐基的一生產(chǎn)生了非同小可的影響?？突诤髞淼幕貞浿胁粺o自豪地說：“我雖然經(jīng)歷了12次失敗，但最后終于贏得了辯論比賽。使我更興奮的是，我訓(xùn)練出來的男學(xué)生贏了公眾演說賽，女學(xué)生也獲得了朗讀比賽的冠軍。從那一天起，我就知道我該走怎樣的路了?！?908年，卡耐基仍舊很貧窮，但與兩年前進(jìn)入師范學(xué)院時已有天壤之別了。他已經(jīng)是全院的風(fēng)云人物，在各種場合的演講比賽中大出風(fēng)頭，全院的師生對他刮目相看。但卡耐基并不滿足于此，他開始走出學(xué)院去擴(kuò)大自己演講的影響。后來，卡耐基當(dāng)過教師、推銷員和演員。不過這些工作都不符合他的理想。最后，卡耐基開始了一生的成人教育事業(yè)。他曾到過很多城市和學(xué)校公開演講，還開設(shè)許多關(guān)于人際關(guān)系和處世技巧的訓(xùn)練班，學(xué)生除了有社會各個階層的人外，還有名人、市長、州長、總統(tǒng)。現(xiàn)在每天都有大量的人在認(rèn)真地探討卡耐基的教學(xué)課程，但我們應(yīng)該明白：卡耐基自己的經(jīng)歷就是一部活生生的教材?？突恼n程不僅使千千萬萬人的事業(yè)成功、家庭幸福，也能培養(yǎng)團(tuán)體精神、合作精神，使公司或企業(yè)渡過難關(guān)，走向成功和勝利。接受卡耐基成人教育的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統(tǒng)。美國《時代周刊》這樣評價說：“除了自由女神，卡耐基或許就是美國的象征。”本書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內(nèi)容，唯一目的就是幫助人們解決生活中所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務(wù)活動和社會交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之?dāng)场獞n慮，以創(chuàng)造幸福美好的人生。當(dāng)你通過本書解決了這一問題之后，其他問題也就迎刃而解了。

內(nèi)容概要

　　一個人事業(yè)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要依賴人際關(guān)系、外世技巧。健康愉快的生活來自勇敢進(jìn)取的生活態(tài)度，只會詛咒生活的人，永遠(yuǎn)不會嘗到生活的樂趣。世上人人都在尋找快樂，但是只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想?？鞓凡辉诤跬饨绲那闆r，而是依靠內(nèi)心的力量?！　∪绻粋€人看清了自身的處境，知道哪些情況是必須承受、不可避免的，就得設(shè)法讓自己承受得愉快些，有意義些。也就是說。你要支配情緒、控制情緒，不能讓情緒支配你、控制你，甚至摧毀你。　　你有信仰就年輕。疑惑就年老；有自信就年輕。畏懼就年老；有希望就年輕，絕望就年老。

作者簡介

作者：（美國）戴爾·卡耐基（Dale Carnegie） 編譯：肖悅戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）1888～1955，戴爾·卡耐基是美國著名的心理學(xué)家、演講口才藝術(shù)家，現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人。他一生致力于人性問題的研究，運(yùn)用心理學(xué)和社會學(xué)知識，對人類共同的心理特點進(jìn)行探索和分折，開創(chuàng)并發(fā)展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的成人教育方式。其出版的著作《溝通的藝術(shù)》《人性的弱點》《人性的優(yōu)點》《美好的人生》《快樂的人生》《偉大的人物》《友誼的秘密》和《人性的光輝》深受讀者的追捧。接受卡耐基培訓(xùn)的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統(tǒng)。每天都有大量的人在認(rèn)真地研讀卡耐基的著作，在巨人的思想之光照耀下走上成功的坦途。

書籍目錄

戴爾·卡耐基之路第1章 關(guān)于人際交往的幾點建議記住他人的名字給他人真誠的贊賞微笑是善意的信使學(xué)會推銷自已做一個好的聽者第2章 贏得他人好感是成功的前提如何讓人喜歡你注意社交的細(xì)節(jié)真誠地關(guān)心他人對別人無限地感興趣聊別人感興趣的事情重視他人，讓他感覺自已很重要如果你錯了，就坦白地承認(rèn)坦誠接受他人的批評擁有一顆同情的心第3章 避免生硬的交流方式以友善的方式開始使對方盡快說“是”避免與對方正面爭論讓對方拿主意讓對方說服他自己戲劇化地表現(xiàn)自己的意圖撩起對方的急切欲望第4章 巧妙地改變和影響他人了解對方的觀點保住別人的面子多多建議而不是命令不要逼著別人認(rèn)錯巧妙暗示，勝過當(dāng)面指責(zé)不要批評、責(zé)怪和抱怨激發(fā)他人的高尚動機(jī)用贊揚(yáng)的方式開始批評他人前先談自己的錯誤第5章 避免金錢所帶來的煩惱合理支配金錢賺點外快有計劃地花贊拋開奢侈的惡習(xí)要節(jié)儉，但不要吝嗇不要成為節(jié)儉的奴隸第6章 對工作的幾點建議一個重要的決定嘗試著喜歡你的工作避丌創(chuàng)業(yè)巾的陷阱第7章 將憂慮趕出我們的生活接受最壞的打算不要理會不公正的批評不要在意別人的誤解憂慮會摧毀你的健康不要為小概率事件而憂慮解除憂慮的三個步驟做真實的自己生活在今天不要為小事而煩惱一一次只流過一粒沙學(xué)會接受不可避免的事實用忙碌消除憂慮第8章 獲得平安與快樂的秘訣選擇正確的思想勿向困難和缺陷屈服將信念付諸行動勤奮實于是唯一的出路每天都要進(jìn)步學(xué)會放松切勿自暴自棄為自己的行為負(fù)責(zé)原諒我們的敵人控制自己的脾氣多為別人著想施恩勿望回報如何贏得友誼你需要真正的朋友第9章 婚姻是一種生活的藝術(shù)建立成熟積極的心態(tài)切勿喋喋不休不要忽視生活的細(xì)節(jié)不要做婚姻的文盲欣賞你的愛人后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：在我們的日常生活中，最易被忽視的美德之一，就是不知怎么對別人表示欣賞和贊揚(yáng)。當(dāng)我們的孩子帶回一份優(yōu)異的成績單的時候，我們竟然會忽視掉，而沒有對他或她加以贊揚(yáng)；當(dāng)孩子們第一次成功地做出一塊蛋糕或做好一個鳥籠的時候，我們卻沒有給他們一番鼓勵。沒有任何東西比父母對子女的這種關(guān)注和贊揚(yáng)，更能使他們感到快樂了。與人交往也同樣如此，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)不要忘記：每個人都渴望別人的欣賞和贊揚(yáng)。被欣賞和贊揚(yáng)是所有人都喜歡的東西。林肯曾說過，“人人都喜歡受到稱贊”。威廉·詹姆斯也認(rèn)為：“人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定?！彼挥谩跋Ｍ薄靶枰保蚴恰芭瓮钡茸盅?，而用的是“渴望”這個詞。這種渴望不斷地啃噬著人的心靈，少數(shù)懂得滿足人類這種欲望的人便能將他人掌握在手中。查理·夏布是全美少數(shù)年收入超過百萬美元的經(jīng)理人。1921年，安德魯·卡內(nèi)基慧眼獨具，提名夏布擔(dān)任新成立的“美國鋼鐵公司”第一任總裁，當(dāng)時，夏布剛剛38歲。為什么安德魯·卡內(nèi)基肯每年花100萬美元聘用夏布呢？這幾乎等于每天支付3000多美元。難道夏布先生是個了不起的天才？還是夏布先生更精通鋼鐵的生產(chǎn)？都不是。夏布先生告訴我，在他手下工作的很多人對鋼鐵制造的知識都比他多。夏布說，他之所以獲得高薪，主要是因為他善于處理人事、管理人事。我問他是如何做到這一點的，他跟我講了下面這段話——這段話應(yīng)該銘刻到銅板上，懸掛在每個家庭、學(xué)校、商店和辦公室里。只要我們還活著，這段話就會改變你我的生活面貌?！拔蚁?，我天生具有激發(fā)人們熱情的能力。促使人們將自身能力發(fā)展到極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵?！皝碜蚤L輩或上司的批評，最容易喪失一個人的志氣。我從不批評他人，我相信鼓勵是使人積極工作的原動力。所以，我喜歡贊美，討厭吹毛求疵?！叭绻f我喜歡什么，那就是真誠、慷慨地贊美別人。”夏布說：“在生活中，我廣泛接觸過世界各地不同層次的人。我發(fā)現(xiàn)，無論多么偉大或尊貴的人，也和常人一樣，在受到認(rèn)可時，比在遭受指責(zé)時更能奮發(fā)工作，效果也更好?！边@就是夏布成功的秘訣。這也是安德魯·卡內(nèi)基先生能成為鋼鐵大王的主要原因。夏布告訴我，卡內(nèi)基經(jīng)常當(dāng)眾稱贊別人，私底下也是如此?？▋?nèi)基甚至在墓碑上也不會忘記恭維別人，他為自己所寫的墓志銘是這樣的：“這個躺在這里的人，懂得如何稱贊比他聰明的人?！蹦阆Ｍ玫脚笥训恼J(rèn)同，需要別人知道你的價值；你希望在自己生活的世界里有種深具重要性的感覺。你不喜歡廉價、言不由衷的恭維，而期望出自真誠的贊美。你喜歡友人能像查里·夏布所說的：“真誠、慷慨地贊美他人?！钡牵话闳耸窃趺醋龅哪?？他們與夏布正好相反，如果他們不喜歡一件事，必定對別人大吼大叫；如果喜歡，就默不做聲。真誠的贊賞也是約翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘訣。舉例來說，在南美的一次生意中，洛克菲勒的合伙人之一——愛德華·貝德福特使公司損失了100萬美元。洛克菲勒當(dāng)然可以因此指責(zé)貝德福特，但是他并沒有這樣做，他知道貝德福特已經(jīng)盡力了——再說事情已經(jīng)發(fā)生并且過去了，多說無益。所以，洛克菲勒拿其他的事來稱贊貝德福特，說他給公司節(jié)省了60%的投資金額?！斑@太好了，”洛克菲勒贊美說，“好運(yùn)氣并不能總伴隨著我們?！狈鹆_倫茲·齊格斐是百老匯最杰出的歌舞劇作家，他具有一種“使美國女孩超凡出眾”的能力。有好幾次，他都把相貌平平的，原本沒有人愿意多看一眼的平凡女孩，變成了千嬌百媚、風(fēng)情萬種的舞臺明星，他深深知道贊美和信心的神奇，常用殷勤、體貼的贊美打動女士們的心，使她們相信自己確實艷麗非常。他注重現(xiàn)實，把伴舞女郎每周的薪水由30美元提到175美元；他也很浪漫，首演之夜，一定會給主演的明星打電話鼓勵，還會送每個伴舞女郎一大束紅薔薇。我曾屈從時尚，絕食了六天六夜。這當(dāng)然不容易做到，不過，到第六天晚上時，已經(jīng)不像第一天晚上那么饑餓難挨了。你我都知道，假如讓你的家人或雇員六天不進(jìn)食，你一定會感到一種羞恥的犯罪感。但是，我們卻經(jīng)常對家人或雇員六天、六星期、甚至六十年都從不表示一絲贊賞，這份精神鼓勵不是同食物一樣重要嗎？我們會照顧兒女、朋友，甚至雇員的身體，但是我們可曾照顧過他們的自尊？我們給他們牛肉、馬鈴薯，讓他們補(bǔ)充體力；但是，卻忽略了那些感謝他們的言語——這樣的言語勝似動人的美妙音樂，會永遠(yuǎn)在他人的記憶深處歌唱。我一個朋友的妻子參加了一項自我訓(xùn)練與提高的課程，回家后，她要先生列出六種希望讓太太變得更加理想的事項。這位先生事后對我說：這可真讓我吃驚。坦白地說，要我舉出6件事再簡單不過了——天知道，我甚至能列出上千個希望我太太改變的事項。但是，我沒有這么做，我告訴她：“讓我想想看，明天早上再告訴你?！钡诙煸缟?，我起了個大早，打電話要花店送6朵紅玫瑰給我太太，并且附上紙條寫著：“我想不出有哪些事希望你改變，你現(xiàn)在的樣子就是我最喜歡的?！卑砘丶业臅r候，你想誰會在門口盼我歸來呢？對啦，我太太！她幾乎含著眼淚等著我回家。沒必要再說什么了，我很高興我沒有按照她的請求趁機(jī)批評她一番。她再一次去上課的時候，她把事情的經(jīng)過向別人講述了出來，很多太太走過來告訴她：“這真是我聽到過的最善解人意的事。”我也因此體會到贊賞的力量。給他人以贊賞，是合情合理的一種美德。

后記

這本書的完成35年來，美國的出版商已出版了20多萬部各種不同的書，其中大部分是枯燥乏味的，許多是虧了本的。請注意，我是說“許多”！有一位堪稱世界上第一流的出版公司的負(fù)責(zé)人最近這樣對我承認(rèn)說，盡管他們公司擁有75年的出版經(jīng)驗，可是每出版8本書，依舊有7本書是虧本的。那么我又如何還敢繼續(xù)冒險來寫這本書呢？而且在我寫好后，你又為什么會費勁地去讀它呢？為了向大家清楚解釋完成這本書的經(jīng)過，我需要簡略地做一下介紹：從1912年開始。我在紐約為職業(yè)人士開辦了成人教育課程。最初，我只開設(shè)了演講的課程——這種課程的目的，是運(yùn)用實際經(jīng)驗，訓(xùn)練人們在商業(yè)洽談和團(tuán)體活動中，能依照自己的思想，更清晰、更有效、更鎮(zhèn)靜地發(fā)表他們的主張。但是經(jīng)過一段時間，我發(fā)覺到這些人固然需要有效的講話訓(xùn)練，但他們更迫切的需要是在日常生活及交際中怎樣跟人相處的訓(xùn)練。而且我自己也漸漸覺察到。我本人也深切地需要這種訓(xùn)練。我現(xiàn)在回想那些年來的情形，對自己所缺乏的知識感到惶恐不安。我多么希望在20年前手里就有這一本書，那它的價值將是無法估量的。后來我經(jīng)過調(diào)查，有了一個重要發(fā)現(xiàn)！調(diào)查結(jié)果顯示：一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，另外85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人并喚起他人熱情的能力。如何應(yīng)對人，該是你所面臨到的一個最大的問題了。如果你是個商人，這問題尤其值得受重視。即使你是會計師、家庭主婦、建筑師或是工程師，也同樣存在這樣的問題。數(shù)年前，我曾在費城工程師協(xié)會舉辦課程，同時也在美國電機(jī)工程協(xié)會開班。大約有1500位以上的工程師參加了培訓(xùn)。他們既有很高的學(xué)歷又有豐富的知識，可為何還要參加培訓(xùn)呢？原來他們通過長期的仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)獲得報酬最高的人，往往并不是懂得工程學(xué)識最多的人。比方來說，我們可以用每周25美元到50美元的代價，雇用工程、會計、建筑或其他各方面的技術(shù)人才，市場上永遠(yuǎn)都有這種人才。但是除了技術(shù)知識之外，一個人如果能再具備一定的發(fā)表自我意識的能力、擔(dān)任領(lǐng)袖的能力以及激發(fā)他人熱情的能力，那么他的待遇自然就會提高。石油大王約翰·洛克菲勒在他事業(yè)最輝煌的時候曾經(jīng)這樣說過：“應(yīng)付人的能力，如果也能像糖和咖啡一樣是一種可以購買的商品，我愿意對這種能力付出報酬，因為它的價值比世界上任何東西都要珍貴?！敝ゼ痈绱髮W(xué)曾舉行過一次調(diào)查，以確定成年人究竟需要些什么？這項研究用了2年的時間，花費了2.5 萬美元。調(diào)查人員請被調(diào)查的每一個成年人，對他們所提出的156個問題逐一進(jìn)行回答。這些問題諸如：你的職業(yè)或?qū)I(yè)是那一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解決的問題是哪些？你如何利用閑暇時間？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜歡的學(xué)科是什么？等等。調(diào)查結(jié)果顯示：健康是人們最注意的；其次則是怎樣與人交往，像如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法……舉行這項調(diào)查的委員會決定為社會上的成年人舉辦這樣一項人際交流的課程。他們努力地尋求有關(guān)這方面的實用書籍，可是卻無法找到一本。最后，他們?nèi)ヒ娨晃皇澜缰臋?quán)威成人教育家，問他手里是否有合乎這些成年人所需要的書?！皼]有，”那位教育家回答，“我雖然知道那些成人需要些什么，可是他們所需要的這類書，卻從未有人寫過?！庇捎谖业慕?jīng)驗所得，知道他的話是對的，我自己也曾經(jīng)費了很多年的時間，尋求一本實用有效的有關(guān)人與人之間關(guān)系的書籍而不可得。由于很多人希望有這樣的書，我才試著為我的講習(xí)訓(xùn)練班寫了一本，作為教材。就是這本書，希望你也會喜歡它。為了撰寫本書，我曾經(jīng)讀過所有我能找到的有關(guān)這方面的資料。同時，我還雇用一位受過專門訓(xùn)練的抄寫人員。我們花費了一年半的時間，去各大圖書館中尋找我所遺漏了的資料，鉆研各種心理學(xué)專著，瀏覽各種有關(guān)的雜志和文章，搜索各種各樣的名人傳記，研究各時代的偉人是如何應(yīng)對他人。我讀過各時代的偉人傳記，讀過那些領(lǐng)袖人物的生平記事，自凱撒到愛迪生。光是有關(guān)羅斯福的傳記，我就收集了100多種。我決定不惜時間、金錢，要找出自古以來關(guān)于交友和影響他人的切實體會和高超技巧。我還曾經(jīng)親自訪問了數(shù)十位世界著名的成功人物，盡量從他們身上，找出他們在與人交往中所運(yùn)用的技巧。利用這些資料，我準(zhǔn)備了一篇簡短的演講稿——題名是“如何交友和影響他人”。這些年來，我在每一季的紐約“卡耐基演講學(xué)院”課程中，都把這篇講稿演講給學(xué)員們聽，并且提倡他們在工作事務(wù)和社交上加以實驗，然后回到講習(xí)班，說出他們的體會和所得到的成就。這是一項多么有趣的課程！這些男女學(xué)員急于自我改進(jìn)，對這種在一個新式實驗室工作的想法，感到非常新奇——這是為成人所設(shè)的第一個，也是唯一的一所有關(guān)社會交往研究的實驗室。可以說，這本書是從實驗室中生長發(fā)育，是從數(shù)千成年人的經(jīng)驗中所生成的。多年前，我們把這套規(guī)則印在一張并不比明信片大多少的卡片上。后來變成一本薄薄的小冊子，再后是一套小書。每次都加以擴(kuò)充、刪減，直到目前，經(jīng)過15年的試驗和研究，才誕生了這本書。書中的規(guī)則，不只是空泛的理論或是簡單的揣測，它應(yīng)用起來效果神奇。這聽起來似乎讓人難以置信，可是這些規(guī)則的應(yīng)用，確實改變了許多人的生活和事業(yè)。一位手下有314名員工的老板，多年來不加限制、毫無顧慮地驅(qū)使、批評、斥責(zé)他的員工，至于仁慈、道義和鼓勵，從來都沒有從他嘴里出現(xiàn)過。在加入到講習(xí)班，研究了這部書中所討論的原則之后，這位老板完全改變了他的人生觀和待人方法。他負(fù)責(zé)的這個機(jī)構(gòu)中，出現(xiàn)了一種以前從未有過的忠誠、熱忱與合作的精神；而原來的那314個“仇敵”，現(xiàn)在則變成了314位“朋友”。一次演講中，他得意地說：“從前我的那些員工們看到我走近，馬上就會把臉轉(zhuǎn)了過去，可是現(xiàn)在他們都是我的朋友了，甚至連看門人都親切地喊著我的名字向我打招呼！”有很多推銷員，通過運(yùn)用這些原則，使他們的銷售業(yè)績驟然提高；許多過去無法獲得的客戶，現(xiàn)在也成了他們的新客戶。許多公司機(jī)構(gòu)的高級職員，通過運(yùn)用這些原則，不但獲得了更大的權(quán)限，而且薪金還大大增加了。一位高級職員說，由于遵循了這些原則，使他年薪增加了5000美元。一位在費城的煤氣公司任職的高級職員，由于不能巧妙地引導(dǎo)別人，已有降職的危險?？墒墙?jīng)過這項訓(xùn)練后，不但解除了他降職的危機(jī)，同時還使他得以擢升而待遇提高。在參加課程結(jié)束時的聚餐會上，那些學(xué)員的太太們表示：自從她們的丈夫參加這項訓(xùn)練后，她們的家庭更美滿、更快樂了。哈佛大學(xué)著名教授詹姆斯曾經(jīng)這樣說過：“如果跟我們所應(yīng)有的成就作一個比較，我們只是蒙嚨半醒著，我們只是利用了身心資源的一小部分而已。而在我們的極限之內(nèi)，尚有更多的資源有待開發(fā)，只是我們不會加以發(fā)掘和利用?！边@本書唯一的目的，就是幫助你發(fā)現(xiàn)、挖掘并利用那些潛伏在你身心，那些你習(xí)慣地不會加以利用的能源——那些孕育在你身心，尚未利用的財富！

編輯推薦

《卡耐基成功智慧全集(第2版)》：戴爾?卡耐基一生致力于人性問題的研究，他運(yùn)用心理學(xué)和社會學(xué)知識，對人類共同的心理特點，進(jìn)行探索和分析，開創(chuàng)并發(fā)展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的成人教育模式。接受卡耐基成人教育培訓(xùn)的有當(dāng)時社會各界精英人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統(tǒng)。更有千千萬萬的普通人從卡耐基的教育中獲益匪淺，走向成功。一個不注意小事情的人，永遠(yuǎn)不會成就大事業(yè)，借巨人思想之光，指引你踏上成功之路。一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系、處世技巧。健康愉快的生活來自勇敢進(jìn)取的生活態(tài)度，只會詛咒生活的人，永遠(yuǎn)不會嘗到生活的樂趣。世上人人都在尋找快樂，但是只有一個確實有效的方法，那就是控制你的思想。快樂不在乎外界的況，而是依靠內(nèi)心的力量。

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