生活工作好口才

前言

　　每個人都希望自己擁有無往不利的好口才，因為卓越的口才是建立良好人際關系和走向成功不可缺少的條件。這是為什么呢？其實很簡單，當你和一個人第一次見面的時候，給對方的第一印象就是外表和語言，一個人的外表是天生的，這個無法改變，但是機智的語言卻是自己積累起來的，而人和人之間的接觸，最直接的方式也是語言。所以，言談對于一個人來說是非常重要的，這也是為什么一個口才好的人容易成功的原因?！　∷^的口才，其實指的就是會說話?？赡軙腥藛枺骸罢f話？我們不是天天都在說話嗎？這是我們天生就會的??！”不錯，我們確實是天天在說話，但是，說話也是需要技巧的。有的人說出的話會讓人覺得順耳，但是有的人說的話卻常常會招到別人的白眼。這是因為他不會說話，沒有掌握說話的技巧。要知道，我們現(xiàn)在是生活在一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的社會，在這個社會里，每個人都希望自己能夠做到最好，而要做到最好的基礎就是要學會說話的技巧。一個人的口才決定了他的社會交際能力和交際效果，這也是人生成敗的一個重要因素。每個人對于語言的表達不同，也就導致了不同的效果。比如，有的人可以把話說得很得體，不管是在什么場合都能夠得心應手，因而受到朋友的喜愛、領導的青睞，過著一帆風順的生活；但是有的人卻不能用得體的語言表達出他想要表達的意思，因不會說話而招人煩。

內(nèi)容概要

什么是你在交際場上所必須具備的，答案是好口才；什么能讓你得到朋友的欣賞和領導的青睞，答案是好口才；什么是你通往成功的通行證，答案還是好口才。一個人才不一定有好口才，但是如果一個人有了好口才，那么他一定是個人才。我們只有把口才這門學問學好，才能在生活和工作中游刃有余。        成功學家研究發(fā)現(xiàn)，在眾多的成功因素中，口才舉足輕重。現(xiàn)代社會離不開交際，可以說，沒有一副好口才辦什么事都難以得心應手。  《生活工作好口才》從生活和工作兩方面對應用口才進行了較為系統(tǒng)和詳盡的解說與應用點撥，是提高口才綜合素質(zhì)和鍛煉各方面口才的好助手。

書籍目錄

第一章　與人溝通時的好口才　怎樣與人更好地溝通　通過提問進行溝通　用手勢和表情加強溝通　用你的聲音和別人溝通　善用“我們”等字眼　不失尊嚴地消除障礙　以禮貌的話語提出自己的請求　怎樣與父母進行有效的溝通　找到與陌生人的共同點第二章　說服別人時的好　說服別人的原則及方法　找出最好的說服時機　說服別人之前先說服自己　想要說服對方先要了解對方　站在對方的立場上考慮問題　用你的熱情去說服別人　以情動人，以理服人　見什么人說什么話　利用不露聲色的幽默方式說服別人　先聆聽對方訴苦，再進行說服　巧妙地抓住對方的逆反心理第三章　贊美別人時的好口才　贊美別人的意義……第四章　批評與拒絕別人時的好口才第五章　接打電話時的好口才第六章　與朋友交往時的好口才第七章　談情說愛時的好口才第八章　與同事相處時的好口才第九章　與上司交談時的好口才第十章　與下屬談話時的好口才第十一章　洽談商務時的好口才第十二章　應聘面試與推銷時的好口才

章節(jié)摘錄

　　第一章與人溝通時的好口才　　怎樣與人更好地溝通　　所謂溝通，就是為了一個設定的目標，把信息、思想、感情，在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程?！　贤ㄊ且婚T藝術，有效的溝通在我們的日常工作和生活的方方面面中，都扮演著重要的角色。盡管近些年，由于手機、電子郵件、網(wǎng)絡等新型交流工具的出現(xiàn)，溝通的速度得到了顯著的提高，但是，溝通的基本原理依然保持不變，或者說變得更為重要了?！　∧敲?，怎么才能使溝通更有效呢？　　1．了解人和人性　　提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步就是：正確地了解人和人的本性。當你能正確地了解人和人性，當你明白了人們?yōu)槭裁磿菢幼觯斈忝靼琢藶槭裁慈藗儠谔囟ǖ那闆r和環(huán)境下對事物作出這樣或那樣的反應和原因，那時，你才會成為一個成功掌握人際交往技巧的人?！　?．逢人只說三分話　　簡短與保持沉默幾乎是同義詞。錯綜復雜的解說似乎只會引起麻煩并且使溝通的質(zhì)量下降。　　很多演講家都有這樣的體會：在同一次講演中，提出三個以上的要點是沒有用的。聽眾最多可以記住一到二條要點，但是如果超過三條，他們的思維就會產(chǎn)生抵制。在面對面的溝通中也同樣如此。想要專注與專一，簡單是一個重要的先決條件。復雜只會導致聽眾的困惑與演講者的目的不清。觀察世界級的運動員，你會發(fā)現(xiàn)他們會將一些看上去非常復雜的事情分解成簡單的、可重復的技巧。如果你可以把所有的問題與所有的溝通都分解成最簡單的形式，你就能夠成功?！　?．真摯的微笑在溝通中，微笑是很重要的。人們通常在第一次見面時，都會有一種不安的感覺。即使動物界里的貓、狗也是如此。兩只貓如果相互不熟悉，初次見面也會存有戒心。人們能夠用來消除這種初次見面時的不安感的，就只有真摯的微笑了。微笑是好感的象征，是人與人之間的潤滑劑，他的意思包括“與你見面，我覺得非常榮幸”或是“與你談話是快樂的”，因此微笑是受人歡迎的?！　?．善用詢問與傾聽　　詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自已不要為了維護權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發(fā)表意見，進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。　　5．不說不該說的話　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”“病從口入，禍從口出”，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通時不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣?！　?．體諒他人的行為　　這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。當我們想對他人表示體諒與關心時，唯有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而會做出積極而合適的回應?！　?．用拉家常來拉近距離　　談話時的內(nèi)容應該有相當一部分內(nèi)容為閑談，拉拉家常，這樣能讓人感覺到你是關心他們的，也比較容易拉近距離?！　?．互相尊重　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通?！　?．以誠為貴　　與人溝通最重要的是真誠，因為它可以促成相互信任。沒有信任，就沒有雙方心靈的交匯，也就不會有溝通?！罢\于心，而形于外?！碑斘覀兡苷嬲\的和別人溝通時，也能較容易地獲得真實的回報。林肯曾經(jīng)說過：“如果你想讓別人按你的目標行事，那么首先你必須贏得他的信任?！蔽覀円捕悸犝f過“要真誠”“要真誠地關注他人”之類的話?！　?0．勇于認錯　　勇于認錯是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化人際關系，從而更容易溝通。一句“我錯了”，可以勾銷人與人之間的新仇舊恨，化解掉打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗。

媒體關注與評論

　　言近而旨遠者，善言也?！　　献印　≠浫艘匝裕厝缰閷?；傷人以言，甚于劍戟?！　　獙O武　　我喜歡和會說話的人打交道?！　　葼枴どw茨　　如果一個人掌握了大量的說話技巧和方法，那么他就真正地掌握了打動人心的利器?！　　黄健　∽プ∪诵牡慕輳?，在于以對方最關心的問題為話題?！　　鳡枴た突?/pre>


編輯推薦
　　口才無處不在，口才決定成敗?！　≡谏詈凸ぷ髦?，無論是做人還是做事，都要會做，但更要會說?！　】诓攀菬挸鰜淼模瑴贤樤诳诓?，辦事成在口才，商談贏在口才。　　古人云：“一言知其賢愚?！笨诓攀且粋€人的思想、智慧、知識、性格、氣質(zhì)等綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。人們常常免不了“以貌取人”，但更多時候是“以言取人”。競爭的社會要求我們不僅僅要做一頭只會默默耕耘的黃牛，還需要我們成為一只能說會道的百靈鳥。





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評論、評分、閱讀與下載



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