決勝管理

內(nèi)容概要

　　《決勝管理：美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)30條軍規(guī)》在陸戰(zhàn)隊(duì)精彩故事的講述中，精要地闡釋了30條軍規(guī)，并從計(jì)劃、決策、組織機(jī)構(gòu)設(shè)定和組織文化定位等方面列舉這些軍規(guī)適用的管理領(lǐng)域。

作者簡(jiǎn)介

　　戴維·弗里曼（David H Freedman）《制腦者》（Brainmakers）一書的作者，也是《自由自在》（At Large）的合著者。他是《現(xiàn)在的網(wǎng)上企業(yè)》雜志的資深撰稿人，《公司》、《紐約時(shí)報(bào)》、《大西洋月刊》、《聯(lián)線》、哈佛《商業(yè)評(píng)論》以及很多的其他刊物的撰稿人。

書籍目錄

序言引言第一章　方案制定與決策下達(dá)·商管鏈接：快速反應(yīng)快速?zèng)Q策第1條原則——追求“七成熟”的解決方案·商管鏈接：快速與完美局勢(shì)的本質(zhì)第2條原則——抓住本質(zhì)流程的核心·商管鏈接：文化障礙開始決策后續(xù)行動(dòng)第二章　任務(wù)·商管鏈接：向周邊要效益以能力為導(dǎo)向，不以威脅為導(dǎo)向第3條原則——確定以能力為導(dǎo)向的組織任務(wù)兩個(gè)通用的關(guān)鍵能力第4條原則——追求速度與應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力·商管鏈接：強(qiáng)化公司發(fā)展的動(dòng)力混亂中的調(diào)控調(diào)整任務(wù)·商管鏈接：拓寬業(yè)務(wù)范圍第三章　組織結(jié)構(gòu)規(guī)范等級(jí)制度第5條原則——以三三制為作戰(zhàn)基礎(chǔ)單位機(jī)動(dòng)靈活的戰(zhàn)術(shù)·商管鏈接：警惕微型競(jìng)爭(zhēng)新的錯(cuò)綜復(fù)雜性按需實(shí)施權(quán)力第6條原則——將“按需施權(quán)”編入等級(jí)制度中·商管鏈接：小人物身上的智慧小型戰(zhàn)斗隊(duì)：杠桿的支點(diǎn)第7條原則——重點(diǎn)放在小型戰(zhàn)斗隊(duì)適度“分權(quán)”·商管鏈接：敢于“省身”，才會(huì)發(fā)展按任務(wù)設(shè)定建制第8條原則——按任務(wù)調(diào)整人員·商管鏈接：公司中的“任務(wù)型”團(tuán)隊(duì)后勤，勝利的保證·商管鏈接：來自“后方”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第四章　管理人才的教育管理人才的選拔第9條原則——通過磨練，淘劣取優(yōu)·商管鏈接：職場(chǎng)錄用的啟示領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)的MBA第10條原則——平時(shí)訓(xùn)練，從難從嚴(yán)用實(shí)例教學(xué)第11條原則——用類推法作決策·商管鏈接：MBA VS’TBS強(qiáng)迫性學(xué)習(xí)第五章　管理人才的培養(yǎng)征兵·商管鏈接：置死地而后生軍官的提升·商管鏈接：保持員工對(duì)升職的向往“臨時(shí)救急”型管理人員第12條原則——交叉培訓(xùn)培養(yǎng)監(jiān)督人員·商管鏈接：非正式交叉培訓(xùn)執(zhí)行程序，貴在堅(jiān)持·商管鏈接：管理層的后備力量培育出獨(dú)特的風(fēng)格第六章　指導(dǎo)行動(dòng)給其命令，而不是方法第13條原則——用結(jié)局狀態(tài)和指揮員意圖進(jìn)行管理·商管鏈接：與規(guī)章制度產(chǎn)生矛盾的問題主攻任務(wù)與結(jié)合規(guī)則·商管鏈接：“限制”策略非規(guī)范的挑戰(zhàn)把精明強(qiáng)干者放到基層第14條原則——分散權(quán)限寬容錯(cuò)誤第15條原則——獎(jiǎng)勵(lì)失敗者·商管鏈接：先行動(dòng)，后道歉·商管鏈接：拒絕失敗第七章　激發(fā)斗志鼓舞士氣凡事從源頭抓起——挑選精兵第16條原則——以人事工作為先導(dǎo)·商管鏈接：受人鄙視的人事工作·商管鏈接：新人更需要支持“大兵規(guī)則”第17條原則——榮譽(yù)屬于最基層·商管鏈接：領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，員工為顧客服務(wù)煽情的技巧·商管鏈接：做就是了·商管鏈接：激發(fā)潛能·商管鏈接：承諾，承諾·商管鏈接：削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量直率中肯的意見第18條原則——征求八方意見·商管鏈接：易賽達(dá)的《海軍陸戰(zhàn)隊(duì)公報(bào)》傾聽下屬的心聲第八章　文化修養(yǎng)主要價(jià)值第19條原則——以任務(wù)為重的價(jià)值觀·商管鏈接：正面地維護(hù)組織·商管鏈接：避開不必要的犧牲·商管鏈接：支配至上主義次要價(jià)值觀包容矛盾第20條原則——培養(yǎng)敢提意見的個(gè)性文化修養(yǎng)的起點(diǎn)海軍新兵營(yíng)··第21條原則——建立核心體·商管鏈接：組織的換位思考海軍新兵營(yíng)結(jié)束后：永久轉(zhuǎn)變的過程·商管鏈接：文化傳統(tǒng)是拷貝不了的帶有宗教意味的文化修養(yǎng)第九章　戰(zhàn)術(shù)策略備戰(zhàn)·商管鏈接：得不償失的冒險(xiǎn)作戰(zhàn)計(jì)劃第22條原則——以己之長(zhǎng)，擊敵之短第23條原則——“奇襲”克敵·商管鏈接：靈活機(jī)動(dòng)的商業(yè)戰(zhàn)術(shù)開始行動(dòng)·商管鏈接：群炮齊發(fā)效應(yīng)戰(zhàn)斗指揮原則·商管鏈接：數(shù)字可靠嗎?·商管鏈接：公司情報(bào)戰(zhàn)第24條原則——將戰(zhàn)斗節(jié)奏作為武器沉著應(yīng)對(duì)計(jì)劃失誤·商管鏈接：攔截競(jìng)爭(zhēng)者的威脅第25條原則——作戰(zhàn)計(jì)劃要既簡(jiǎn)單又靈活·商管鏈接：什么有效用什么匯報(bào)總結(jié)“第十章　組織變革重新建立軍隊(duì)法典第26條原則——活用“法典”·商管鏈接：改革，欲速則不達(dá)持續(xù)不斷探索第27條原則——熱衷探索試驗(yàn)高尖技術(shù)的配備·商管鏈接：訓(xùn)練，找準(zhǔn)興奮點(diǎn)第28條原則——圍繞新技術(shù)制定新戰(zhàn)術(shù)·商管鏈接：“外包”的速度優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)第29條原則——不過分依賴技術(shù)學(xué)習(xí)外界，提高自己第30條原則——征求外界意見美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)30條軍規(guī)參考文獻(xiàn)姓名索引

章節(jié)摘錄

　　氣流穿過CH一53“超級(jí)駿馬”敞開的機(jī)艙，人的眼睛都被吹出了淚水?！　〔ü怍贼缘暮Ｋ诎自频挠骋r下格外耀眼，飛機(jī)便在海面飛速掠過。只有一　　個(gè)便利店大小的直升飛機(jī)艙內(nèi)，肩并肩、面對(duì)面地坐著15個(gè)年輕人，發(fā)動(dòng)機(jī)　　的噪音很大，人在機(jī)艙內(nèi)根本無法交談，而且此刻似乎也沒什么好說的。他　　們身著整潔的便裝，看樣子好像要去參觀博物館，但那幾個(gè)塞滿沖鋒槍的行　　囊卻讓人費(fèi)解。其實(shí)這些年輕人面臨的任務(wù)相當(dāng)棘手：飛機(jī)一著陸，他們就　　要悄無聲息地尋路進(jìn)入美國(guó)大使館，并建起通信中心，協(xié)助其他幾百名戰(zhàn)友　　展開部署，與此同時(shí)，還要避開那些不法暴民和四處游蕩的歹徒的視線?！　〈藭r(shí)此刻，另一批士兵正在美國(guó)塔拉瓦航空母艦甲板上翹首待命。他們　　有的正在試戴只露眼睛和嘴的黑色滑雪帽，以備奪取恐怖分子武器庫(kù)的時(shí)候　　使用；有的在檢查迫擊炮，這些迫擊炮在必要的時(shí)候可以用來保衛(wèi)為當(dāng)?shù)仞嚒　∶駵?zhǔn)備的食品；還有的在仔細(xì)查看地圖，為尋找并營(yíng)救被敵人擊落的飛行員　　作準(zhǔn)備。這一切都表明，海軍陸戰(zhàn)隊(duì)開始行動(dòng)了?！　∵@僅僅只是一場(chǎng)演習(xí)。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員們正準(zhǔn)備攻擊位于圣地亞哥北部彭　　德爾頓營(yíng)的一個(gè)地點(diǎn)。沒有一個(gè)人敢對(duì)任務(wù)掉以輕心。一方面，很多人為此　　制定方案，做準(zhǔn)備工作，一直忙到深夜，因?yàn)槊钪钡角耙惶斓陌聿畔逻_(dá)　　。另一方面，這場(chǎng)演習(xí)的難度較大，如同真槍實(shí)戰(zhàn)，連實(shí)彈射入到周圍泥土　　這樣的細(xì)節(jié)都要考慮進(jìn)去。他們不知道登陸后會(huì)遇到些什么，但他們堅(jiān)信，　　六個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備工作足以讓他們應(yīng)付各種困難，而大多數(shù)部隊(duì)要做這些準(zhǔn)備　　工作至少需要六個(gè)月。他們之所以這樣認(rèn)為，是因?yàn)橐酝慕?jīng)驗(yàn)讓他們擁有　　了這種自信?！　≡谶@次演習(xí)中，海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員一共要執(zhí)行27項(xiàng)任務(wù)。每項(xiàng)任務(wù)不僅很逼　　真，而且與近些年來所執(zhí)行的任務(wù)也十分相似。這些任務(wù)涉及的范圍很廣，　　包括大規(guī)模作戰(zhàn)、外科手術(shù)式打擊、警察行動(dòng)、搜索和殲敵行動(dòng)、疏散并撤　　離居民，還有人道主義援助。　　如果有人想了解海軍陸戰(zhàn)隊(duì)在訓(xùn)練管理上究竟有多迅速、多靈活、多有　　效，最好的方式便是觀察一下執(zhí)行任務(wù)前的計(jì)劃會(huì)議。在本章，我們將觀察　　一次這樣的會(huì)議，進(jìn)而逐步熟悉海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的基本作戰(zhàn)環(huán)境和作戰(zhàn)理念。　　托馬斯·穆爾用目光掃視著這間狹窄并且能明顯感覺出晃動(dòng)的房間，嘴　　里那支未點(diǎn)燃的雪茄在不停地?cái)[動(dòng)，拿出來時(shí)，煙嘴已被咬平了。他大聲說　?。骸耙蛘塘耍蠡飪赫f說感覺怎么樣?”接下來每個(gè)人都各抒己見，現(xiàn)場(chǎng)　　發(fā)言你來我往，毫無保留，顯然會(huì)議進(jìn)行得非常順利?！　≈鄙龣C(jī)起飛的前夜，我們住在塔拉瓦航母的底艙內(nèi)。參加演習(xí)的是穆爾　　所轄的陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)，也稱第11陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)，其兵力由噴氣式飛機(jī)、直升　　機(jī)、火炮、坦克、兩棲戰(zhàn)車、武器和補(bǔ)給品，以及三艘軍艦所載的海軍陸戰(zhàn)　　隊(duì)員構(gòu)成。所有的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員都認(rèn)為自己是快速部署部隊(duì)，但陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分　　隊(duì)則不同，他們是另一個(gè)層次的快速反應(yīng)部隊(duì)——游弋于海上的突擊部隊(duì)。　　三支為數(shù)2000人的陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)不斷出沒于海軍陸戰(zhàn)隊(duì)位于彭德爾頓兵　　營(yíng)的駐地，另外三支駐扎于勒瓊兵營(yíng)，還有三支在沖繩島。在同一個(gè)駐地的　　三支陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)中，一支部署在海上，一支準(zhǔn)備接替輪換，還有一支則化　　整為零，分散部署。那三支部署在海上的陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)，一支常駐西太平洋　　，一支位于地中海，還有一支在波斯灣。　　部署在海洋上的陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)在六個(gè)月的勤務(wù)期里，大部分時(shí)間都在?！　∩嫌芜?。軍艦上的隊(duì)員們盡量給自己找些事情干——他們勤務(wù)不多，因?yàn)榕灐　〈珊＼妬砉芾?，也沒有足夠的地方供他們訓(xùn)練。因此他們就讀書、練習(xí)舉　　重，偶爾能在甲板上練習(xí)步槍射擊，這是件令人高興的事。要不是可以在甲　　板上練習(xí)射擊，這種生活還真有點(diǎn)像蹲監(jiān)獄。但是陸戰(zhàn)隊(duì)員們知道，一旦有　　召喚，他們就能夠在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)冒著槍林彈雨搶灘登陸，他們通常都是最　　先到達(dá)武裝干涉地點(diǎn)的。陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)的隊(duì)員們愛把自己稱為“矛尖”，盡　　管這一名稱并不專屬于陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)?！　∧聽柕年憫?zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)訓(xùn)練周期已接近尾聲，但在部署到波斯灣或其他地　　點(diǎn)之前，還得經(jīng)過為期兩天的評(píng)估演習(xí)。演習(xí)的27項(xiàng)任務(wù)相當(dāng)繁雜。每次行　　動(dòng)同時(shí)要執(zhí)行的任務(wù)多達(dá)4項(xiàng)，這樣做目的在于，要使演習(xí)比陸戰(zhàn)隊(duì)員們?cè)凇　?shí)際危機(jī)中遇到的困難更艱難、更復(fù)雜。陸戰(zhàn)隊(duì)員們對(duì)任務(wù)的類型粗略知道　　一些，至于具體的任務(wù)、任務(wù)的順序以及將遇到的障礙，他們卻一無所知。　　陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征隊(duì)表現(xiàn)如何，包括穆爾及其參謀人員的表現(xiàn)，將由另一支陸戰(zhàn)　　遠(yuǎn)征分隊(duì)進(jìn)行評(píng)判，這支分隊(duì)剛剛從海上任務(wù)區(qū)返回，他們比任何人都清楚　　一支訓(xùn)練有素的遠(yuǎn)征分隊(duì)?wèi)?yīng)該做到哪一步。更重要的是，穆爾陸戰(zhàn)遠(yuǎn)征分隊(duì)　　的演習(xí)無論成功與否，對(duì)于這些軍官本身來說，觀察便是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)（在一　　年之內(nèi)，穆爾和他的參謀們將反過來為對(duì)方的演習(xí)打分）。陸戰(zhàn)隊(duì)員們把這　　種演習(xí)稱為“進(jìn)化”，寓意是必然的、無止境的進(jìn)步?！　⊥砩习它c(diǎn)鐘，前三道任務(wù)命令通過無線電臺(tái)發(fā)送到了塔拉瓦號(hào)航母。第　　一道命令要求陸戰(zhàn)隊(duì)員們?nèi)ヒ粋€(gè)剛剛遭受洪水襲擊，引起饑荒和疾病的窮困　　國(guó)家進(jìn)行人道主義援助；第二道命令是奪取一個(gè)恐怖分子重兵把守的武器庫(kù)　??；第三道命令是搜尋一名被擊落的飛行員。每一道命令都分別指派給了由12　　人臨時(shí)組成的“緊急行動(dòng)小組”。穆爾將巡視每一個(gè)小組，這次他要去檢查　　人道援助小組。在一小時(shí)之內(nèi)，他就要確定任務(wù)該如何執(zhí)行?！　14-18

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)每次都能排除萬難，出色地完成國(guó)家交給的任務(wù)，其答　　案也正在于此。弗里曼在《決勝管理》一書中闡明了陸戰(zhàn)隊(duì)管理人力和資源　　、最終取勝的簡(jiǎn)單而又極為有效的原則，“三三法啊”，“終端狀態(tài)管理”　　和“‘七成熟’解決方案”等技能，說明如何將它們應(yīng)用于公司管理之中?！　「ダ锫l(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的管理指南。他研究了這個(gè)星球上治理得最嚴(yán)格　　的組織，揭示了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)才能的放之四海而皆準(zhǔn)的真理，也提出了激勵(lì)部屬　　、鼓舞士氣的絕好建議?！　　杜f金山記事》　　要想讓你的公司更加靈活機(jī)動(dòng)，更加適應(yīng)新形勢(shì)，反應(yīng)更快，運(yùn)營(yíng)更好　　，那就先像 美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)那樣去思考，去行動(dòng)吧。　　——《圣路易斯郵報(bào)》　　不要讓書名把你蒙住了。這本書并不是要銷售代表登門拜訪，送你二十　　塊美金。弗里曼堅(jiān)信商場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)，他總結(jié)了美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的基本運(yùn)作原則　　，將其打造為成功管理的構(gòu)建模塊。　　——《銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷管理》

編輯推薦

　　在美國(guó)，“海軍陸戰(zhàn)隊(duì)”一詞幾乎就是勝利的同義詞。陸戰(zhàn)隊(duì)不僅以其作戰(zhàn)本領(lǐng)和赫赫戰(zhàn)功聞名于世，而且還是個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的沃土，其標(biāo)志就是語義簡(jiǎn)明、廣受尊敬的行為守則。　　《決勝管理：美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)30條軍規(guī)》在陸戰(zhàn)隊(duì)精彩故事的講述中，精要地闡釋了30條軍規(guī)，并列舉這些軍規(guī)適用的管理領(lǐng)域。一些管理專家稱之為“美國(guó)最好的管理培訓(xùn)項(xiàng)目”。從計(jì)劃和決策的拍板，到組織機(jī)構(gòu)的設(shè)定，從任務(wù)導(dǎo)向型組織到能力導(dǎo)向型組織，從組織的文化定位到知識(shí)管理等等，該書均作了精當(dāng)?shù)姆治?，這些既是陸戰(zhàn)隊(duì)成功的秘訣，也是現(xiàn)代經(jīng)理人們受益無窮的治家寶典?！　㈥憫?zhàn)隊(duì)的軍規(guī)用于現(xiàn)代管理，將無堅(jiān)不摧帶進(jìn)你的組織！

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