商務(wù)談判理論與實戰(zhàn)

內(nèi)容概要

本書主要介紹了談判的基本概念、談判的心理和思維研究，談判的管理等基本理論，并詳細介紹了談判過程溝通技巧，談判過程探詢、開局、報價、討價還價、各過程的策略、戰(zhàn)術(shù)的選擇和運用及各國的商業(yè)文化和禮儀等實務(wù)知識。
    本書既可作為高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)的教材，也可供商務(wù)工作者以及政府工作人員參考。

書籍目錄

前言第一章    涉外商務(wù)談判概論  談判概述  影響談判結(jié)果的諸因素  商務(wù)談判的分類  商務(wù)談判的管理第二章   談判前管理  談判前的信息準備  談判目標與談判計劃的制定  談判隊伍的建立  模擬談判第三章   談判中的管理  談判中的心理研究  談判思維第四章    談判后的管理  合同簽訂  合同履行  風險的防范第五章   商務(wù)談判中的溝通技巧  溝通概述  如何“聽”  如何“說”  如何“問”  如何“看”  最新的溝通方式簡介第六章   談判的過程與討價還價技巧第七章   談判中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)第八章   商務(wù)談判的禮節(jié)與禮儀第九章   世界各國的談判特點參考文獻后記

媒體關(guān)注與評論

書評商務(wù)談判既是一門有著豐富的內(nèi)涵的融多方面知識的一體綜合性學科，又是一項充滿藝術(shù)和技巧的人類活動，它已成為企業(yè)日常經(jīng)營中的不可或缺的一部分。隨著中國加入WTO，涉外性質(zhì)商務(wù)談判也越來越頻繁，在實踐方而后也顯現(xiàn)出一些新的特點和問題。怎樣進行談判，如何獲得談判的成功已經(jīng)成為人們迫切希望了解和掌握問題。	  	  

圖書封面

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