零售銀行競爭對手分析

內(nèi)容概要

　　隨著金融市場的開放和金融監(jiān)管的放松，國內(nèi)零售銀行所面臨的競爭壓力比以前任何時(shí)候都更為嚴(yán)峻，相應(yīng)地做好競爭對手分析也比以往任何時(shí)候都更為重要。怎樣把競爭對手分析做到科學(xué)化、規(guī)范化、日?；腿珕T化，這是《零售銀行競爭對手分析》要傳授給國內(nèi)零售銀行讀者的基本理念。在主要內(nèi)容上，《零售銀行競爭對手分析》詳細(xì)解析了零售銀行競爭對手分析中的分析誰、分析什么、誰來分析、以及怎樣分析等關(guān)鍵問題?！读闶坫y行競爭對手分析》融匯中西競爭對手分析理論，借鑒國際銀行競爭對手分析實(shí)務(wù)，專門針對金融服務(wù)零售特點(diǎn)，內(nèi)容通俗易懂，要點(diǎn)醒目標(biāo)示，是國內(nèi)零售銀行開展競爭對手分析的最佳實(shí)踐指南。

作者簡介

　　連正杰，浙江大學(xué)學(xué)士、廈門大學(xué)MBA，現(xiàn)任銀行總行辦公室主任。長期致力于銀行市場定位與發(fā)展戰(zhàn)略的研究和設(shè)計(jì)，公開發(fā)表文章20佘篇。近年來對銀行競爭對手分析的理論與實(shí)踐有系統(tǒng)的思考。

書籍目錄

第1章　競爭對手分析的必要性1.1　競爭對手分析的重要性1.2　競爭的加劇1.3　跨行業(yè)的競爭1.4　跨地域的競爭1.5　戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的重要性1.6　兼并與收購1.7　標(biāo)桿管理1.8　資源投入1.9　信息來源1.10　確定信息需求1.11　保守商業(yè)秘密第2章　誰是你的競爭對手2.1　銀行2.2　財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司2.3　人壽保險(xiǎn)公司2.4　銀行保險(xiǎn)公司2.5　零售商2.6　產(chǎn)業(yè)集團(tuán)2.7　技術(shù)提供商2.8　通信公司2.9　經(jīng)紀(jì)公司2.10　電話經(jīng)紀(jì)商和保險(xiǎn)直銷商2.11　電話銀行2.12　服務(wù)供應(yīng)商2.13　制造商第3章　公司層次的競爭對手分析管理3.1　競爭對手分析部門的資源配置3.2　是否外包3.3　競爭對手分析部門的管理3.4　確立基準(zhǔn)3.5　定期更新基準(zhǔn)3.6　確定不同的信息需求3.7　防止信息過載3.8　內(nèi)部支付與轉(zhuǎn)移定價(jià)3.9　信息傳遞通道第4章　競爭對手分析的戰(zhàn)略框架4.1　職責(zé)4.2　搜尋何種信息4.3　分析何種信息4.4　將信息傳遞給誰……第5章　信息來源第6章　信息分析第7章　競爭對手分析系統(tǒng)第8章　競爭對手分析模型第9章　本公司的產(chǎn)品和服務(wù)第10章　競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)第11章　外部信息供應(yīng)商第12章　如何分配信息第13章　如何使用競爭對手分析第14章　其他注意事項(xiàng)

章節(jié)摘錄

　　第1章　競爭對手分析的必要性　　1.6　兼并與收購　　市場中供給能力過剩正在并將繼續(xù)導(dǎo)致兼并與收購的發(fā)生。有些情況下收購較為容易，比如雙方都有此意愿時(shí)；而在另外一些情況下，被收購公司則不希望收購發(fā)生。無論對收購方還是被收購方來說，在事前事中都可以得到大量關(guān)于對方的信息。不過記住，信息不代表知識(shí)?！　》治龃饲邦愃频氖召徥录覀儜?yīng)當(dāng)關(guān)注：股東是否因收購而受益？經(jīng)理層與員工有何反應(yīng)？顧客是否因此轉(zhuǎn)到別處？雙方是否有什么情況沒有公開？當(dāng)然，要了解收購目標(biāo)的每一個(gè)具體細(xì)節(jié)是不現(xiàn)實(shí)的，對收購方而言，可行的辦法是對每一個(gè)可能的并購目標(biāo)建立檔案以找出其薄弱環(huán)節(jié)。收購目標(biāo)是否高度依賴某類顧客或某一分銷渠道？是否非常依賴一兩個(gè)關(guān)鍵人物，而他們能否用持股或收購后新公司中的重要職位來“收買”？能否采用一些手段，諸如挖走關(guān)鍵員工或關(guān)鍵顧客來進(jìn)行收購？又如果該公司只有一到兩種產(chǎn)品，那么在這些產(chǎn)品市場中進(jìn)行惡性價(jià)格戰(zhàn)是否可以促成收購的實(shí)現(xiàn)？　　對于共同基金這樣對獨(dú)立性要求較強(qiáng)的公司，我們同樣可以建立起類似的并購檔案，并參考類似公司的收購經(jīng)驗(yàn)，如收購方是否信守承諾，而那些信誓旦旦的保證如“我們認(rèn)為沒有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革，組織設(shè)置中也不存在任何冗余”之類的話是否也只是空頭支票，不會(huì)兌現(xiàn)?！　×硪粋€(gè)可供探索的領(lǐng)域是建立合作關(guān)系：與其與零售商或者其他想要加入金融服務(wù)業(yè)的公司爭得頭破血流，不如和它們共同組建合資公司。這就是說，你必須清楚地了解在金融服務(wù)行業(yè)外從事金融服務(wù)項(xiàng)目的公司有哪些。

編輯推薦

　　《最佳零售銀行打造方法系列》之《零售銀行競爭對手分析》融匯中西競爭對手分析理論，借鑒國際銀行競爭對手分析實(shí)務(wù)，專門針對金融服務(wù)零售特點(diǎn)，內(nèi)容通俗易懂，要點(diǎn)醒目標(biāo)示，是國內(nèi)零售銀行開展競爭對手分析的最佳實(shí)踐指南。 本書適合從事相關(guān)研究工作的人員參考閱讀。

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