新編連鎖企業(yè)管理工具箱

內(nèi)容概要

　　本書共分為管理實務與工作規(guī)范、管理制度、管理表格三部分內(nèi)容?！　【唧w以管理實務、工作規(guī)范、崗位職責、管理制度與管理表格等實用工具形式，全面而具體的呈現(xiàn)了連鎖企業(yè)進行規(guī)范化操作管理的要點。　　本書的突出特點是：內(nèi)容詳實、具體、易于操作、實用性強。該書具有非常高的使用價值與參考價值，是連鎖業(yè)從業(yè)人員與經(jīng)營管理人員必不可少的案頭參考工具。

書籍目錄

第一篇 管理實務與工作規(guī)范第一章 連鎖企業(yè)總部管理第二章 連鎖系統(tǒng)管理第三章 連鎖企業(yè)開店流程管理第四章 連鎖企業(yè)門店管理（一）第五章 連鎖企業(yè)門店管理（二）第六章 連鎖企業(yè)門店管理（三）第七章 連鎖企業(yè)商品采購管理第八章 連鎖企業(yè)物流配送管理第九章 連鎖企業(yè)人力資源管理第二篇 管理制度第十章 連鎖企業(yè)總部管理制度第十一章 連鎖企業(yè)門店管理制度第十二章 連鎖企業(yè)采購管理制度第十三章 連鎖企業(yè)物流配送管理制度第十四章 連鎖企業(yè)營銷管理制度第十五章 連鎖企業(yè)信息管理制度第十六章 連鎖企業(yè)人力資源管理制度第十七章 連鎖企業(yè)財務管理制度第三篇 管理表格第十八章 連鎖企業(yè)總部管理表格第十九章 連鎖企業(yè)門店管理表格第二十章 連鎖企業(yè)采購管理表格第二十一章 連鎖企業(yè)物流配送管理表格第二十二章 連鎖企業(yè)營銷管理表格第二十三章 連鎖企業(yè)信息常用管理表格第二十四章 連鎖企業(yè)人力資源管理表格第二十五章 連鎖企業(yè)財務管理常用表格

章節(jié)摘錄

　　第一章　連鎖企業(yè)總部管理　　第一節(jié)　總部組織的構(gòu)建與人員配置　　一、總部組織架構(gòu)的構(gòu)建總部組織架構(gòu)的方式可以根據(jù)不同的需要進行選擇，常見的方式有以下兩種：　　1．以機能劃分為基礎的組織（1）按照機能劃分足最普遍的一種設計組織架構(gòu)的方式，尤其存大型連鎖企業(yè)內(nèi)。其方法是將性質(zhì)與目的類似的事務集中到一起，交由專門的人負責處理。例如一般常見的業(yè)務部、財務部、生產(chǎn)部門等，　?。?）這種類型組織的優(yōu)點在于能對專業(yè)進行高度分工，也使各部門更清楚自已的目標；同時組織資源的分配因各部門按機能成立而得以甲均分配，可盡量避免因某種極端的策略而受到影向?！　。?）這種類型組織的缺點在于：造成各機能部門之間的本位主義；部門間的協(xié)調(diào)需投入更多時間；決策速度受制于部門問的牽制上。此外，由于各機能問的交流較少，而導致缺乏創(chuàng)新?！　?．以區(qū)域劃分為基礎的組織　?。?）當需要在某個特定地區(qū)內(nèi)提供產(chǎn)品或服務時，組織應依地理位置的不同分割成數(shù)個部分，每部分自成機能齊備的獨立單位，至于范圍，則要依其業(yè)務性質(zhì)而定。若以地理區(qū)位作為組織結(jié)構(gòu)的基礎，那么，首要之事莫過于了解當?shù)貙嶋H狀況及需求?！　。?）這種類型組織所具有的優(yōu)點足：能充分掌握當?shù)氐男枨筇厣?，就近提供最完備的產(chǎn)品及服務；分支單位擁有某種程度的自主性，能加速決策及反應力，同時更增進員工的工作滿足；可以雇用當?shù)厝瞬?；在連鎖店里，可以接觸各種不同問題，這將利于全方位管理人才的培育。　?。?）這種類型的組織也存在著不足之處，例如各分店所負責的區(qū)域范圍通常難以界定；與各區(qū)域單位問必須維持十分密切聯(lián)系；分支單位與中央決策者的距離較遠，不利于溝通造成組織內(nèi)部的分歧，而且在地區(qū)發(fā)展的人員不易得到組織母體的認同。

編輯推薦

　　本書是最新連鎖企業(yè)管理人員使用操作手冊。以管理實務、工作規(guī)范、管理制度、管理表格等實用工具形式，全面而具體的呈現(xiàn)了連鎖企業(yè)進行規(guī)范化操作管理的要點。本書的突出特點是：內(nèi)容詳實、具體、易于操作、實用性強。

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