成大事必備的99個領(lǐng)導(dǎo)技巧

內(nèi)容概要

毫無疑問?，F(xiàn)如今單槍匹馬闖天下的時代已經(jīng)過去了，這是一個倡導(dǎo)合作、倡導(dǎo)效率的時代。一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，而如何借助別人的力量、如何通過領(lǐng)導(dǎo)來提高團隊效率，這是每一個成功者應(yīng)該研究的課題。    古往今來，大多成大事者都具備獨特的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和超強的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，他們精于管理與領(lǐng)導(dǎo)之道，能夠運籌帷幄，他們懂得如何讓自己的手下心甘情愿的跟隨，如何通過塑造自己以震懾他人，如何找到最合適的人做最適合的事情，如何通過激勵、溝通來使所有人熱情高漲，如何通過自己卓越口才與獨特魅力使組織的利益最大化……    以上的種種方法與技巧，在本書都可以找到答案！

書籍目錄

第一章　魅力遠(yuǎn)勝于權(quán)力——成大事者的魅力塑造　技巧1  做事先做人，成事先修身：培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)　技巧2　領(lǐng)導(dǎo)的根本在于經(jīng)營人心：把握人性的技巧　技巧3　權(quán)力不會自動點燃你的魅力：激發(fā)下屬追求欲的技巧　技巧4　偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者的大氣與格局　技巧5　知人難，自知更難：領(lǐng)導(dǎo)者要善于自處　技巧6　處亂不驚方顯大家風(fēng)范：情緒管理的技巧　技巧7  始終保持光彩照人：形象與姿態(tài)的塑造技巧　技巧8　守信，才值得相信：獲得下屬信任的技巧　第二章　培養(yǎng)高效能力人士的習(xí)慣——成大事者的自我管理技巧　技巧9　讓整潔替代混亂：整理辦公桌的技巧　技巧10　要事第一，優(yōu)先排序：時間管理的技巧　技巧11  以合理的計劃完成目標(biāo)：制定工作計劃的技巧　技巧12　讓你的工作承前啟后：讓工作有持續(xù)性的技巧　技巧13  午餐是最好的時間：安排午餐的技巧　技巧14  不會休息就不會工作：勞逸結(jié)合的技巧　技巧15　看、聽、學(xué)：獲取信息的技巧　技巧16　用順手的東西：選擇辦公用品的技巧　技巧17  做好文字工作：處理書信與文書的技巧第三章　找對人才能做對事——成大事者識人選人的技巧　技巧18  考察能力重于考察知識：判別人員能力的技巧　技巧19  重視心理素質(zhì)和工作態(tài)度：判別人員態(tài)度的技巧　技巧20　路遙才能知馬力：日常工作中識別人才的技巧　技巧21  知人知面到知心：從言談舉止識別人才的技巧　技巧22　從數(shù)量到質(zhì)量：人員篩選的技巧　技巧23　擬定一個正確的標(biāo)準(zhǔn)：人員錄用的決策技巧　技巧24　讓新人感到你的熱情：歡迎新員工就位的技巧    　技巧25　確保待遇是令人滿意的：聘用最好員工的技巧　技巧26　堅持一定的原則：確認(rèn)人才的技巧第四章　知人而且要善用——成大事者用人管人的技巧　技巧27　讓合適的人做合適的事：分配工作的技巧　技巧28  不同的性格用不同的方法：以員工秉性為出發(fā)點的管人技巧　技巧29  少命令、多商量：科學(xué)委派任務(wù)的技巧　技巧30  一碗水不可能端平，但至少做到公正：公正用人的技巧　技巧31　做好“家長”，保護“家人”：領(lǐng)導(dǎo)留人的技巧　技巧32　適當(dāng)擴大下屬的職責(zé)：提高員工士氣的技巧　技巧33　保證你的監(jiān)督機制：合理考核、科學(xué)評價的技巧　技巧34　將人員變動的影響降至最低：合理解雇的技巧第五章　把“要我干”變成“我要干”——成大事者激勵人心的技巧　技巧35  獎罰要分明：合理運用獎懲的技巧　技巧36  金錢的作用是巨大的：物質(zhì)激勵的技巧　技巧37  給員工精神上的滿足：心理激勵’的技巧　技巧38  最佳組合：完整激勵體制建立的技巧　技巧39  為員工描繪正確的藍(lán)圖：目標(biāo)激勵的技巧　技巧40　滿意的才是最好的：增強員工滿意度的技巧　技巧41  每個人都希望被認(rèn)可：合理運用贊美的技巧　技巧42　得體、到位地指出缺點：合理運用批評的技巧第六章　沒有溝通解決不了的問題——成大事者用溝通化解矛盾的技巧　技巧43　交談不是簡單的事情：與員工談話的技巧　技巧44　對員工的傲慢就是一種“犯罪”：把握溝通態(tài)度的技巧　技巧45  深入基層，到處走走：傾聽、教育、促進的技巧　技巧46　提供有效溝通的機會和氛圍：創(chuàng)造通暢溝通環(huán)境的技巧　技巧47　將溝通作為工作的重要部分：日常工作中的溝通技巧　技巧48  直面沖突與矛盾：員工沖突化解與協(xié)調(diào)的技巧　技巧49　倡導(dǎo)合作與競爭：部門沖突的化解技巧　技巧50　讓所有人心悅誠服：“說服”的技巧　技巧51  向迪特尼學(xué)習(xí)：建立完善溝通機制的技巧第七章　創(chuàng)造和諧、溫馨的環(huán)境——成大事者團隊建設(shè)的技巧　技巧52  一個高效團隊需要什么樣的人：團隊人員構(gòu)建的技巧　技巧53  整體的成功是具有爆炸性的：團隊運作技巧　技巧54　選對領(lǐng)頭羊：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與優(yōu)化的技巧　技巧55　塑造“家”的氛圍：培養(yǎng)員工歸屬感的技巧　技巧56  意見是最大的財富：群策群力的技巧　技巧57　倡導(dǎo)共同的追求：理順團隊方向的技巧　技巧58　適當(dāng)?shù)丶尤胛C感：危機管理的技巧　技巧59　把工作當(dāng)事業(yè)：塑造正確工作態(tài)度的技巧　技巧60　把榮譽留給下屬：塑造員工成就感的技巧第八章　對人的投資加報率最大——成大事者培訓(xùn)的技巧　技巧61  時刻洞察下屬的學(xué)習(xí)需要：培訓(xùn)方向制定計劃的技巧　技巧62　讓員工在工作中得到成長：日常工作中的言人技巧　技巧63  把握培訓(xùn)的規(guī)律：培訓(xùn)方式選擇的技巧　技巧64　運用正確的方法和技術(shù)：培訓(xùn)手段的應(yīng)用技巧　技巧65　讓培訓(xùn)卓有成效：培訓(xùn)控制的技巧　技巧66　優(yōu)化工作態(tài)度與作風(fēng)：職業(yè)能力培訓(xùn)的技巧第九章　運籌帷幄，決斷千里——成大事者授權(quán)、決策的技巧　技巧67  為所有人指明方向：目標(biāo)設(shè)立的技巧　技巧68  用正確的思路作果斷的決定：智慧決斷的技巧　技巧69  讓所有人發(fā)揮作用：群策群力的技巧　技巧70　做信息統(tǒng)籌的高手：信息處理的技巧　技巧71  塑造獨特的解決問題的能力：創(chuàng)新決策的技巧　技巧72　領(lǐng)導(dǎo)的根本任務(wù)是指揮與決策：運籌帷幄的技巧　技巧73  挑選理想的授權(quán)人選：授權(quán)對象確定的技巧　技巧74　在集權(quán)與分權(quán)間做到平衡：決定集權(quán)與分權(quán)的技巧　技巧75  做好授權(quán)的后續(xù)工作：權(quán)力控制的技巧第十章　口吐蓮花，打動人心——成大事者演講與口才的技巧　技巧76  心理素質(zhì)決定成?。寒?dāng)眾講話心理調(diào)節(jié)技巧　技巧77　一言可以得人心：打動人心的說話技巧　技巧78  在無聲中展示威信：身體語言的運用技巧　技巧79　任何時候都要底氣十足：處理怯場的技巧　技巧80　讓你的聽眾熱情高漲：處理冷場的技巧　技巧81  第一次亮相就贏得滿堂彩：競聘演講的技巧　技巧82　學(xué)會總結(jié)和陳述：述職答辯的技巧　技巧83  有針對性地做好報告演講：總結(jié)報告的語言技巧　技巧84　八面玲瓏、左右逢源：與新聞媒體打交道的技巧第十一章　能言善辯，力求雙贏——成大事者談判的技巧　技巧85　讓自己在熟悉的環(huán)境中作戰(zhàn)：談判情景設(shè)置的技巧　　技巧86　盡可能多地掌握信息：談判準(zhǔn)備的技巧　技巧87　堅定立場，先聲奪人：樹立觀點的技巧　技巧88　以誠為貴，開誠布公：把握博弈尺度的技巧　技巧89  互惠互贏，同舟共濟：把握取舍尺度的技巧　技巧90  緩解氣氛，巧解僵局：讓談判順利進行的技巧　技巧91　舌綻春蕾，能言善辯：談判語言的運用技巧　技巧92　研究對方的內(nèi)心活動，搶占先機：談判心理運用的技巧第十二章　開宗明義，突破創(chuàng)新——成大事者會議主持的技巧　技巧93  主持會議時最顯領(lǐng)導(dǎo)才能：把握會議分寸的技巧　技巧94　解決決策中的實質(zhì)問題：主持“解決問題”會議的技巧　技巧95　深入研究，產(chǎn)生思想觀念：主持政策性會議的技巧　技巧96　聲音宏亮清晰：會議上發(fā)言的技巧　技巧97　利用語境，適時表達：會議上插話的技巧　技巧98  沉著冷靜，反應(yīng)及時：處理會議意外情況的技巧　技巧99　全面、客觀地總結(jié)：給會議畫上圓滿句號的技巧

章節(jié)摘錄

插圖：技巧1　做事行做人，成右先修身：培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)中國有句古話：“千軍易得，一將難求”。的確，在相當(dāng)多的組織中，一直存在大家視而不見的事實：70％的功能型主管普遍缺乏領(lǐng)袖魅力和領(lǐng)導(dǎo)才能。一名真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，其內(nèi)在品性有許多吸引人的地方。首先，他必須具有良好的品德，做人必須既有原則又有靈活性，有才無德難得人心，也不會成大器。其次，要有淵博的知識。只有具有雄厚的知識基礎(chǔ)，一個人才不會被社會中紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象所迷惑，才能在企業(yè)管理中做出科學(xué)的決策。在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟大潮中，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅僅需要精深的專業(yè)知識，還需要廣博的知識結(jié)構(gòu)。第三，要具有優(yōu)良的心理素質(zhì)，能在巨大的壓力下正常工作，具有良好的心理承受能力。第四，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是一個性格成熟、情感熱烈而穩(wěn)定、待人接物合乎本性而又合乎情理的人，近于古語所說的“從心所欲，不逾矩”。領(lǐng)導(dǎo)不是超人，我們不能指望他完美無瑕。但領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的掌舵人，理應(yīng)給員工樹立起一個典范。領(lǐng)導(dǎo)人的品德包括兩方面：一是做人的基本準(zhǔn)則，是從最基本的社會公德、個人品質(zhì)的角度出發(fā)，正直和誠實占有很重要的地位。二是職業(yè)道德，這是從領(lǐng)導(dǎo)作為一家企業(yè)的指揮員的角度來考量。美國管理學(xué)會（AMA）曾做過一項調(diào)查：由大約1500位管理人員列出他們最欣賞的部下、同事和領(lǐng)導(dǎo)所具備的品質(zhì)。他們總共列出225種品質(zhì)，經(jīng)研究人員整理后，歸納為15大項，包括：1。氣度恢宏（胸襟開闊、有彈性、能包容人）。2。有才干（有能力、有效率、做事徹底）。3。能與人合作（待人友善、有團隊精神、肯配合別人）。4?？煽浚ㄖ档眯刨?、有良心）。5。有決心（工作勤奮、有干勁）。6。公正（客觀、前后一致、民主）。7。富于想像力（有創(chuàng)造力、富有好奇心）。8。正直（可信、有人格）。9。聰明（靈活、善于推理）。10。有領(lǐng)導(dǎo)能力（能鼓舞士氣、能決斷、能指明方向）。11。忠誠（對公司或?qū)φ咧倚模?2。成熟（有經(jīng)驗、有智慧、有深度）。13。坦誠（不拐彎抹角、率直）。14。能體諒別人（關(guān)心別人、尊重別人）。15。能支持別人（能了解別人的立場并提供協(xié)助）。這15大項中，屬于道德品質(zhì)范疇的有（4）、（6）、（8）、（13）、（14），屬職業(yè)道德范疇的有（1）、（3）、（5）、（11）、（15）。同一調(diào)查表明，這些被調(diào)查人員認(rèn)為‘領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的最重要的品質(zhì)，一是“正直”，二是“有領(lǐng)導(dǎo)能力”，三是“有才干”。正直和誠實是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的最基本的道德修養(yǎng)。美國政府曾做過一項針對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的調(diào)查，曾要求接受調(diào)查的人就不同特點或能力對公司事業(yè)前途造成的影響力打分?jǐn)?shù)。被調(diào)查者都是公司管理人員。結(jié)果表明，“誠實”這種品質(zhì)的得分最高，75。2％的人認(rèn)為“誠實”對事業(yè)前途“極有影響”。“正直”和“誠實”，這是起碼的道德準(zhǔn)則?，F(xiàn)代公司領(lǐng)導(dǎo)方式的發(fā)展趨向表明，傳統(tǒng)的權(quán)力觀念已經(jīng)動搖了，靠個人的一言九鼎和威嚇欺詐等手段不能適應(yīng)管理要求，領(lǐng)導(dǎo)行為愈來愈需要在被領(lǐng)導(dǎo)者受到吸引和感召的前提下進行。領(lǐng)導(dǎo)要和自己的下屬之間建立互相信任、互相勉勵的關(guān)系，正直和誠實取代了虛偽和奸詐，道德的約束取代了不道德的、不把下屬當(dāng)人看待的凌辱和彈壓。領(lǐng)導(dǎo)者以誠待人，別人也才會以誠回報。這樣就會形成暢通的信息交流和反饋，可以減少許多不必要的隔閡和信息傳遞阻力。領(lǐng)導(dǎo)的道德品質(zhì)在公司內(nèi)有很強的示范效應(yīng)，上行下效，傳染性極大。往往存在這種情況：一個道德修養(yǎng)好的人，能感染周圍一大群的人，形成正直的風(fēng)氣；反之，原本好端端的團體，來了一個品行不端的“頭兒”，過不了多久，就會春風(fēng)散盡而邪氣彌漫。因此，高明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，總是很注重自己的道德約束，注重自己待人接物的方式，注重處理與同事、下屬、家人的關(guān)系，保持一種較為完善的風(fēng)范。道德水準(zhǔn)的高低同一個人的信念和理想有關(guān)。最高道德水準(zhǔn)就是富于獻身精神。拔一毛利天下而不為的人，就不能僅從道德方面分析他，他的行為是受其絕對利己主義的信念支配的。同樣富于獻身精神這種道德風(fēng)范，也是和一個人以社會為公、以天下為公的理想分不開的。崇高的目標(biāo)導(dǎo)致高尚的道德品質(zhì)，高尚的道德品質(zhì)又會形成一種巨大的精神感召力。領(lǐng)導(dǎo)的道德觀念直接決定了他對別人的看法。自己是正直、誠實的，抱著“善”的觀念看待下屬，才會對下屬懷著真正的關(guān)心、鼓勵和同情心，才會在公司員工中形成一體化意識。把別人都看成是十惡不赦的罪犯、歹毒陰險的小人，行為上會有所體現(xiàn)，這樣，人心渙散，容易造成下屬對領(lǐng)導(dǎo)的猜忌、背離。人心向背是組織渙散，事業(yè)難就的根本，喪失了人心就喪失了一切。道德對于領(lǐng)導(dǎo)來說，不是裝潢，不是矯飾，不是自欺欺人的光環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間需要以心換心，以正直換取信任，以誠實贏得尊敬，以無私獲取追隨，以高潔征服人心。領(lǐng)導(dǎo)不是天使，但應(yīng)該具備一些天使的品質(zhì)；傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)人運用權(quán)力的方式，已逐漸被現(xiàn)代社會結(jié)構(gòu)所唾棄?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的位置，應(yīng)該是有才且有德者居之。有人曾說：“統(tǒng)治規(guī)則和真正誠實是不相容的。”我們說，合作規(guī)則恰恰需要真正的誠實。技巧2　領(lǐng)導(dǎo)的根本不于經(jīng)營人心：把握人性的技巧任何組織都是由“人”所組成的集合體，任何組織不管工作科學(xué)化、專業(yè)化到何種程度，絕不能把人與機器用同樣的方法去管理。因此，一個管理者，必須從人性的持點出發(fā)，從心理的分析知道其行為的原因，從外部的刺激反應(yīng)了解他需要滿足的層次與內(nèi)涵，進而多關(guān)切、多尊重，藉以激發(fā)其生命共同體的團隊精神，唯有這樣，才有可能成為一名成功的管理者。埋頭苦干是一種良好的品質(zhì)。但作為一名管理者，僅如此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。成功的管理者應(yīng)當(dāng)是一個“領(lǐng)頭羊”的角色，他們的價值就是把一群人帶動起來。心理學(xué)家莫利兒曾說過：“人是心理的動物，其情緒、價值、思考、意念和抉擇莫不被環(huán)境、教育和經(jīng)驗所左右。”因此，管人的核心在于如何經(jīng)營人心。而這一思想在我國古代就已經(jīng)產(chǎn)生了。春秋時期軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就寫道：“道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危?！痹谶@里，孫武強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間意愿協(xié)調(diào)一致的重要性，這在今天看來也是十分重要的管理之道。組織的主體是“人”，人們在管理的過程中，對事務(wù)的觀點不盡相同，對利害的反應(yīng)也不一致，其心理的變化、情緒的高低，都將會刺激其行為。同時，人與人之間的相處、人與事的調(diào)適，也都易受到主觀意識的影響，招致許多非常情所能理解、非常理所能衡量的紛擾，故“管理”與“心理”二者之間，實是有一種互動的因果關(guān)系存在。一個人在組織中的行為比較復(fù)雜，不能忽略其對管理的情境所產(chǎn)生的影響，而這種影響也體現(xiàn)了管理與心理的關(guān)系。所謂行為，是代表個人肉體與精神上的各種動作。其產(chǎn)生的基本過程，依據(jù)行為科學(xué)家李威特的說法：“一個人的行為產(chǎn)生，總是因先受到某種刺激，才引發(fā)某種需要（即行為動機），而產(chǎn)生某種行為?！睆男枰竭_成目的的行為過程中，一般都會伴隨著一種心理學(xué)上所稱的緊張狀態(tài)。故欲了解一個人的行為，通常都可從他的眼神、臉色，或一些心理現(xiàn)象中察覺。事實上，一個人的行為，無一不是根據(jù)某種價值觀念和心理或生理上的需求所做出的。換言之，人的行為是有原因、有動機、有目標(biāo)導(dǎo)向的。傳統(tǒng)的管理理論，將職工當(dāng)作管理的工具，把個人在工作上的種種努力視為當(dāng)然，并不認(rèn)為個人的心理因素對管理成敗存在影響。事實上，組織既是由“人”所組成的集合體，任何組織不管工作科學(xué)化、專業(yè)化到何種程度，絕不能把人與機器用同樣的方法去處理，因為“人”畢竟是有靈性、有意識和心智存在的高等動物。因此，一個管理者和組織，必須以人為本，從心理的分析知道其行為的原因，從外部的刺激反應(yīng)了解他需要滿足的層次與內(nèi)涵，進而多關(guān)切、多尊重、藉以激發(fā)其生命共同體的團隊精神，唯有這樣，才有可能成為成功的管理者和組織。技巧3　權(quán)力不會自動點燃你的魅力：激發(fā)下屬追求欲的技巧優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能，特別是個人的魅力或影響力，此他的職位高低和提供優(yōu)越的薪資、福利來得重要許多，是真正促使下屬發(fā)揮最大潛力、實現(xiàn)任何計劃和目標(biāo)的魔杖。用什么影響下屬在一個報告會上，一位著名企業(yè)家說：“一流管理者無一例外地都具有一種罕見的人格特質(zhì)，他們不但能激發(fā)下屬們的工作熱情，又具有高超的溝通能力，能夠動之以情，曉之以理，渾身散發(fā)出吸引人的力量，尤其重要的是，他帶領(lǐng)團隊屢創(chuàng)佳績，擁有一連串驕人的輝煌成就。運用獎賞與強制力來管理，也許有效，但是如果你要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力，贏得眾人的尊重和喜愛，盡最大的努力以影響和爭取下屬的心。假如你們之一誰能做到這點，誰就能成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)人，而且也可能完成許多不可能完成的任務(wù)。”一個下屬為什么為他的主管或組織賣力工作？很重要的原因就是，因為他的主管所擁有個人魅力像磁鐵般征服了下屬的心，激勵他們勇往直前。你可能會聽到一個下屬說：“你和他在一起呆上一分鐘，你就能感受到他渾身散發(fā)出來的光和熱。我之所以賣命努力，完全是因為他強大的魅力，深深吸引我所使致?！笔聦嵣?，就一句話：與其做一位實權(quán)在手的主管，不如做一位渾身散發(fā)無比“魅力”的領(lǐng)導(dǎo)者。就是說主管們需要更多的是令人懾服的魅力，而不是令人生畏的權(quán)力。是否擁有這種魅力，是一個領(lǐng)導(dǎo)或主管能否成功的關(guān)鍵之一。培養(yǎng)魅力。立即就做我們常?？梢月牭匠晒ζ髽I(yè)中員工的感受和心聲：“我覺得我的主管不能沒有我，因為他相當(dāng)重視我，我愿意為他努力工作”。“他好像是我的父母、兄長、益友和良師，他比別人更關(guān)懷、更愛我，而且他愿意負(fù)起百分之百的成敗責(zé)任”?！拔业闹鞴茏屛腋械阶约汉苤匾?，他讓我覺得在團體里有歸屬感”。“他讓我很明確知道自己如何可以成功，他告訴我目標(biāo)和航向，并說服我一起同舟共濟。”可以看得出，除非激發(fā)了一個人的工作動機，否則很難讓人產(chǎn)生追隨行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)不在于他的職位和權(quán)勢，而是絕大部分取決于他有沒有具備迥異于人并足以吸引追隨者的魅力。領(lǐng)導(dǎo)魅力是可以培養(yǎng)和增進的！因此不用過分擔(dān)憂和懷疑自己有無足夠的領(lǐng)導(dǎo)魅力。一位心理學(xué)家也說過這么一句鼓舞人心的話：“每一個人都有一方魅力的沃土，等待你去開墾?！比绻阆Ｍ鰪娮约旱念I(lǐng)導(dǎo)魅力，就努力去學(xué)習(xí)。培養(yǎng)魅力從哪里入門呢？要注意哪些基本原則呢？如果希望成為一位更具魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在要做的第一件事情，就是趕緊培養(yǎng)發(fā)展一項吸引追隨者的超凡特質(zhì)——“跟我來”。要使追隨者“跟我來”，你必須先懂得如何激發(fā)他們的追隨動機。這里建議領(lǐng)導(dǎo)者要確實做到下列四件事情。 1。使下屬感到自身重要性每個人都希望受到重視，身為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)法讓下屬感到他很重要，并竭盡所能滿足他們的這項要求。2。推動你的遠(yuǎn)見、目標(biāo)。并說服下屬相信你制定的目標(biāo)是值得全心投入的。3。想要別人怎樣待你，你就必須怎樣對待別人。身為領(lǐng)導(dǎo)想讓別人追隨，就必須關(guān)心他們，公平對待他們。4。為你自己的行為負(fù)責(zé)，也要為你下屬的行為負(fù)責(zé)。千萬不要將責(zé)任推給別人。要提醒自己說：“這是我的錯，不能怪任何人。”另外，培養(yǎng)和增進領(lǐng)導(dǎo)魅力，是要講究方法和技巧的。當(dāng)你激發(fā)了下屬的追隨動機之后，你還必須確實做到下面三點，懲惡揚善，是非分明；做一個前后一致的人；注意別人，也讓別人注意你。事實顯示，有80％的主管很難做到，結(jié)果造成員工們離心離德，大伙兒怨聲載道，工作成效無法大幅度的提高。這種現(xiàn)象值得注意和警惕。與其提高警惕，還不如主動完善領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力，使自己獲得這種令下屬為之懾服的吸引力。技巧4　偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者的大氣與格局養(yǎng)氣說是孟子人生修養(yǎng)方法中最有特色的學(xué)說，即所謂“我善養(yǎng)吾浩然之氣”。孟子的“養(yǎng)氣”實際上是一種鍛煉人格意志和身體素質(zhì)的方法，它是在人的精神世界使某種意志信念高度集中、凝聚，然后讓其充沛完滿，貫注全身。身為領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)自己的氣度十分必要。人們說“造就政治家的，決不是超凡出眾的洞察力，而是他們的品格。”領(lǐng)導(dǎo)者的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價值高低的一個重要方面，也是領(lǐng)導(dǎo)者魅力的重要源泉。夏爾？戴高樂就曾說：“那些具有高尚品格的人會放射出磁石般的力量，對于追隨他們的人來說，他們是最終目標(biāo)的象征，是希望的象征。”就像美國首任總統(tǒng)華盛頓在領(lǐng)導(dǎo)獨立戰(zhàn)爭和組織聯(lián)邦政府的過程中，發(fā)揮了巨大的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。而這些作用的有效發(fā)揮，直接得益于他的偉大人格所產(chǎn)生的巨大感召力和激勵作用。身高6英尺2英寸的華盛頓身材偉岸，重約190磅，棕色頭發(fā)，灰藍(lán)色眼睛，天庭飽滿，臉上帶著一些雀斑和太陽的曬痕。當(dāng)他微笑時，幾顆有明顯缺陷的牙齒顯露無遺。他的外貌呈現(xiàn)出習(xí)慣于受人尊重和服從，但決不傲慢自大的男人形象。“親切”和“謙虛”是人們對他的評價。見過他的人經(jīng)常描述他眼里不時掠過的溫柔?！耙揭捉?，切勿太過狎近?！彼嬲]他的軍官們，“這是贏得尊重的必要條件?！背酥?，他還教育他的軍官們，“要學(xué)會寬恕別人的錯誤，這是你贏得別人尊重的秘訣之一。”當(dāng)華盛頓還是一位上校時，他率領(lǐng)著部隊駐守在弗吉尼亞州亞歷山大歷亞。在選舉弗吉尼亞州議會的議員時，有一個名叫威廉？佩恩的人反對華盛頓所支持的候選人。同時，在關(guān)于選舉問題的某一點上，華盛頓與佩恩形成了對抗。華盛頓出言不遜，冒犯了佩恩。佩恩一怒之下，將華盛頓一拳打倒在地。華盛頓的部下聞訊后，群情激憤，馬上把部隊開了過來，準(zhǔn)備教訓(xùn)一下佩恩。華盛頓當(dāng)場加以阻止，并勸說他們返回營地，一場干戈就這樣暫時避免了。

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《成大事必備的99個領(lǐng)導(dǎo)技巧》由企業(yè)管理出版社出版。

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