行政工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)

前言

　　2006年4月，我們編輯出版了《用制度管人——最新企業(yè)規(guī)范化管理組織人事卷》、《按制度辦事——最新企業(yè)規(guī)范化管理工作流程卷》，上市一年來，該套叢書獲得了眾多讀者的好評(píng)與贊譽(yù)，短短幾個(gè)月來數(shù)次加印。很多讀者來電來函咨詢企業(yè)規(guī)范化管理相關(guān)問題，在眾多咨詢事宜中，很大一部分讀者期望能夠獲得更為細(xì)致、更為系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)范化管理指導(dǎo)，以便能夠?qū)ⅰ坝弥贫裙苋?，按制度辦事”的管理理念落實(shí)到更為具體的工作實(shí)務(wù)中。　　在為我們的心血能夠獲得讀者認(rèn)同感到欣慰的同時(shí)，我們也將眾多讀者的意見和建議進(jìn)行了深入的分析和研討，為了使更多讀者獲益，同時(shí)能夠?qū)ⅰ坝弥贫裙苋?，按制度辦事”的企業(yè)規(guī)范化管理理念推行得更加徹底，我們通過一年來的辛勤努力，將《用制度管人，按制度辦事》系列叢書擴(kuò)充到五本，分別為《用制度管人，按制度辦事——財(cái)務(wù)工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——行政工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——人力資源工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——市場營銷工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——生產(chǎn)工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》?！　≡谘匾u了《用制度管人》、《按制度辦事》的寫作風(fēng)格的基礎(chǔ)上，本套叢書進(jìn)行了更加深入、更加細(xì)致的開發(fā)，工作要點(diǎn)、工作流程、制度模板、實(shí)用表單、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)整合是本套叢書最突出的五大特點(diǎn)。本套叢書旨在解決企業(yè)管理整體規(guī)范和執(zhí)行細(xì)節(jié)問題，將企業(yè)管理完全規(guī)范化和精細(xì)化，為企業(yè)管理工作者提供規(guī)范的制度模板、實(shí)用的工具表單、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程?！　」ぷ饕c(diǎn)旨在提供工作內(nèi)容及相關(guān)工作知識(shí)準(zhǔn)備；工作流程旨在提供所要完成任務(wù)的具體步驟和工作程序；制度模板旨在提供完整的工作規(guī)范與行為標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)用表單旨在提供使用簡潔的工具表格與報(bào)告；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)旨在提供落實(shí)在個(gè)人的工作細(xì)則和方法。我們深知企業(yè)管理不可能是一成不變的，但“制度化”、“規(guī)范化”、“流程化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”應(yīng)該是所有成功企業(yè)必須研究的課題！　衷心希望本書能夠?yàn)閺V大讀者提供最大的幫助。

內(nèi)容概要

工作要點(diǎn)、工作流程、制度模板、實(shí)用表單、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)整合是本書最突出的五大特點(diǎn)?！　”緯荚诮鉀Q企業(yè)管理整體規(guī)范和執(zhí)行細(xì)節(jié)問題，將行政管理完全規(guī)范化和精細(xì)化，為行政工作者提供規(guī)范的制度模板、實(shí)用的工具表單、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程?！　”緯鴥?nèi)容包括行政部門工作職責(zé)與職能、行政部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理、行政管理日常工作規(guī)范、辦公室事務(wù)管理、員工行為規(guī)范管理、人事行政管理、會(huì)議管理、提案管理、文書管理、檔案管理、印信管理、公共關(guān)系管理、考勤管理、值班管理、差旅管理、機(jī)要保密管理、員工餐廳宿舍管理、企業(yè)物資財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安與消防管理、勞動(dòng)安全管理。本書適合于行政管理從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理人員、咨詢培訓(xùn)企業(yè)人員以及從事行政管理專業(yè)的研究者、學(xué)生使用。

書籍目錄

第一章 行政管理工作職責(zé)描述第二章 行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三章 行政日常工作規(guī)范第四章 企業(yè)行政辦公室事務(wù)管理第五章 企業(yè)員工行為規(guī)范管理第六章 企業(yè)人事行政管理第七章 企業(yè)會(huì)議管理第八章 企業(yè)提案管理第九章 企業(yè)文書管理第十章 企業(yè)檔案管理第十一章 企業(yè)印信管理第十二章 企業(yè)公共關(guān)系管理第十三章 企業(yè)考勤管理第十四章 企業(yè)值班管理第十五章 企業(yè)差旅管理第十六章 企業(yè)機(jī)要保密管理第十七章 企業(yè)員工餐廳宿舍管理第十八章 企業(yè)物資財(cái)務(wù)管理第十九章 企業(yè)車輛管理第二十章 企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第二十一章 企業(yè)治安與消防管理第二十二章 企業(yè)勞動(dòng)安全管理

章節(jié)摘錄

　　第一章　行政管理工作職責(zé)描述　　第一節(jié)　行政部門工作職責(zé)　　二、行政部日常工作細(xì)則1.負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況／反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；實(shí)施對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查；　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；　　3.負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；　　4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保：衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政昏勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查：　　5.負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度，制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；　　6.負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、用電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作.定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、用電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；　　7.負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求，以確保員工就餐的安全?！　?.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行；　　9.負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；　　10.嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資，門衛(wèi)嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證，物證相符方能進(jìn)出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留，由保衛(wèi)科查處；　　11.建立和完善后勤崗位責(zé)任制，加大考核力度，提高服務(wù)質(zhì)量；　　12.加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)；　　13.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

編輯推薦

　　《行政工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》站在企業(yè)管理者的角度，充分考慮企業(yè)管理的方方面面，聚焦在企業(yè)管理最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，借鑒國際通用的管理制度和文案，詳細(xì)論述了企業(yè)管理中普遍涉及到的工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、工具化，并提供了具體工作的相關(guān)理論知識(shí)、執(zhí)行方法或流程、實(shí)用工具表格，使之具有可操作性，可在實(shí)踐的層面上提高企業(yè)效率。 《行政工作規(guī)范化管理推行實(shí)務(wù)》適合于行政管理從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理人員、咨詢培訓(xùn)企業(yè)人員以及從事行政管理專業(yè)的研究者、學(xué)生使用。

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