出版時(shí)間:2008-3 出版社:第1版 (2008年3月1日) 作者:盛雪 頁(yè)數(shù):257
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前言
序 請(qǐng)給我一分鐘,讓你了解我 請(qǐng)給我一分鐘,讓你喜歡我 請(qǐng)給我一分鐘,讓你賞識(shí)我 請(qǐng)給我一分鐘,讓你接受我 我可能不是最聰明的,但一定是最勤奮的 我可能不是最優(yōu)秀的,但一定是最積極的 我可能不是最美麗的,但一定是最可愛(ài)的 我可能不是最幸運(yùn)的,但一定是最執(zhí)著的
內(nèi)容概要
學(xué)會(huì)展示完美自己的技巧,熟練使用下去,使之成為一種習(xí)慣,續(xù)而成為一種本能,于是,在每一次會(huì)面中,你自然而然地展露出迷人的微笑、生動(dòng)的眼神、無(wú)可挑剔的著裝……一個(gè)完美的自己! 本書(shū)主要內(nèi)容包括首因效應(yīng):第一印象是長(zhǎng)期交往的基礎(chǔ)、示人以?xún)?yōu):一分鐘展示最美的自己、變短為長(zhǎng):一分鐘讓人刮目相看克服自卑、善辨真?zhèn)危阂环昼姸床烊诵挠械姆攀?、一錘定音:一分鐘內(nèi)塑造萬(wàn)人迷形象、交友之道:一分鐘贏得好人緣、異性交往:一分鐘打動(dòng)他(她)的心等。
書(shū)籍目錄
序第一章 首因效應(yīng):第一印象是長(zhǎng)期交往的基礎(chǔ) 十秒鐘就能得出結(jié)論 形象是一張名片 形象就是機(jī)會(huì) 形象中的威懾力 想做成功者,先像成功者 要舍得在形象上投資 優(yōu)化自己的形象第二章 示人以?xún)?yōu):一分鐘展示最美的自己 先秀出你的外表,給對(duì)方留下一個(gè)好印象 展示你的每一個(gè)亮點(diǎn) 有實(shí)力就大膽表現(xiàn)出來(lái) 向他人展示你最好的一面 了解自己的優(yōu)點(diǎn),展示出來(lái) 真我最具吸引力 表現(xiàn)出積極進(jìn)取的信心和姿態(tài) 讓人記住你的七個(gè)辦法 讓別人快樂(lè),當(dāng)然受歡迎 誠(chéng)實(shí)的人最受歡迎 連細(xì)節(jié)都完美,叫人怎能不被吸引 唇紅齒白,人所共好 著西裝的細(xì)節(jié) 不要低估服裝語(yǔ)言 用你最好的一張臉示人 微笑是世界上最受歡迎的語(yǔ)言 用最生動(dòng)的眼睛說(shuō)出最動(dòng)聽(tīng)的話(huà) 給人一個(gè)最完美的握手 以認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)凸顯自己 讓配飾物的光芒輝映著你的美第三章 變短為長(zhǎng):一分鐘讓人刮目相看克服自卑 用補(bǔ)償心理超越自卑 用樂(lè)觀態(tài)度面對(duì)失敗 用實(shí)際行動(dòng)建立自信 魅力測(cè)試:你是否是一個(gè)自卑的人 克服惰性 克服羞怯 魅力測(cè)試:你容易產(chǎn)生羞怯情緒嗎 拒絕自私 緩解緊張 用提前到來(lái)減輕緊張緊緒 調(diào)節(jié)雙方眼睛高低位置來(lái)緩減緊張情緒 把緊張說(shuō)出來(lái) 巧用小物件,能幫你消除精神緊張第四章 善辨真?zhèn)危阂环昼姸床烊诵挠械姆攀? 識(shí)人不要只看表面 培養(yǎng)察言觀色的能力 觀察人的眼睛——眼神里的心理學(xué) 眼神訴說(shuō)著心理 透過(guò)視線(xiàn)的活動(dòng)看心態(tài) 透過(guò)視線(xiàn)的方向看心態(tài) 透過(guò)眼睛移動(dòng)的情況看心態(tài) 從身體姿態(tài)觀人心態(tài) 從手部動(dòng)作觀人 由走路觀人 由語(yǔ)言密碼識(shí)人心 如何通過(guò)面部表情判斷對(duì)方的心理活動(dòng) 沒(méi)表情并非沒(méi)感情 無(wú)表情的背后隱藏著復(fù)雜的表情 對(duì)方露出深思的表情時(shí)可以坦率相問(wèn) 如何從對(duì)方的談話(huà)識(shí)透其真實(shí)心理 突然變得“健談”往往是為了阻止對(duì)方講話(huà) 通過(guò)對(duì)方的隨意話(huà)語(yǔ),可了解他的真實(shí)心理 如何從坐姿觀察對(duì)方 觀察坐姿的“三要素” 深坐與淺坐的心理差別 如何從對(duì)方服裝識(shí)透其心理 從服裝的華麗或樸素識(shí)透心理 從服裝的“同調(diào)行為”和“部位打扮”看出些什么 通過(guò)對(duì)方服裝的突然變化,去分析他的心理 如何從對(duì)方的反應(yīng)中判斷他是否同意你的談話(huà) 如何判斷對(duì)方是否有意與你深交 初次見(jiàn)面就表現(xiàn)出粗魯態(tài)度的人,往往內(nèi)心隱藏著弱點(diǎn)或不安 初次見(jiàn)面應(yīng)先測(cè)試對(duì)方的共鳴能力 觀人術(shù)——古人觀察人的方法 《人物志》:觀察人的八種方法 《六韜》:看透人本心的八種方法 管仲:觀人、用人的十二條準(zhǔn)則第五章 一錘定音:一分鐘內(nèi)塑造萬(wàn)人迷形象 如何讓人感覺(jué)你精明能干 將約會(huì)時(shí)間精確到分 在開(kāi)始發(fā)表自己的意見(jiàn)之前,先說(shuō)明自已的意見(jiàn)范圍 挺直腰桿坐 說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔有力 每次都能將意見(jiàn)歸納成三大項(xiàng),別人就會(huì)對(duì)你的歸納能力留下深刻的印象 任何話(huà)都盡量在3分鐘以?xún)?nèi)說(shuō)完,也是表現(xiàn)“自己頭腦好”的訣竅 凡事考慮周到,想到最壞的結(jié)果 平常說(shuō)話(huà)時(shí)偶爾加入一兩個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞,可以使人感覺(jué)你有深度 若想讓別人接受自己的意見(jiàn),可以嘗試以名言或諺語(yǔ)的方式表達(dá)自己的意見(jiàn) 敘述數(shù)字時(shí)若能將個(gè)位數(shù)也表示清楚,可以提高別人對(duì)你的信賴(lài)感 對(duì)于暢銷(xiāo)書(shū)就算沒(méi)讀過(guò),別人提到時(shí)也要表現(xiàn)出感興趣的樣子 文章中千萬(wàn)別出現(xiàn)錯(cuò)字或漏字 就算字不漂亮,只要工整讓人容易閱讀,也會(huì)給人留下好的印象 和人一起吃飯時(shí),若一直舉棋不定,不能決定自己要吃什么,會(huì)給人留下判斷力不足的印象 與人約定下次見(jiàn)面時(shí)間時(shí)先翻看一下記事本,再確定時(shí)間,可給對(duì)方留下很周密的印象 故意讓人看看寫(xiě)滿(mǎn)預(yù)定行程的記事本,可讓別人留下能力很強(qiáng)的印象 經(jīng)常重復(fù)一些小命令可使對(duì)方覺(jué)得你是領(lǐng)導(dǎo)者 想讓人覺(jué)得你是“大人物”,最好的方法就是將各種動(dòng)作放慢 逆光走向?qū)Ψ綍?huì)使人產(chǎn)生此人較“大”的感覺(jué) 直條紋的衣服可使你看起來(lái)較高 好笑就笑,不懂就承認(rèn),才不會(huì)讓人覺(jué)得你反應(yīng)遲鈍 重復(fù)“我認(rèn)為”、“我的”等語(yǔ),可以加深別人對(duì)你的印象 將自己的“特點(diǎn)”歸納在三個(gè)以?xún)?nèi),可以加深別人的印象 專(zhuān)精于某一件事,往往可以讓人刮目相看 說(shuō)出別人意料不到的話(huà),可提高對(duì)方對(duì)自己信任感 不按舊例辦事,可給別人留下“能干”的印象 腰部挺直的坐姿,可讓人留下“才俊”的印象 說(shuō)話(huà)時(shí)直視對(duì)方的眼睛,可以給對(duì)方留下好印象 想讓人感覺(jué)你的魅力,就應(yīng)盡量作年輕的裝扮 超過(guò)應(yīng)有的限度道歉,以顯示你的誠(chéng)意 在會(huì)議上博采眾長(zhǎng),作為你的見(jiàn)解 用樂(lè)觀的看法,結(jié)束你的談話(huà) 如何給人做事積極的感覺(jué) 開(kāi)會(huì)時(shí)起立發(fā)言可以加強(qiáng)自己發(fā)言的分量 比別人搶先接電話(huà)可以給人“做事積極”的印象 比別人早到公司可給人留下做事積極的印象 挺直腰桿快步走可給人留下精力充沛的印象 用力握手可以讓對(duì)方感覺(jué)你很強(qiáng)大 坐沙發(fā)時(shí),千萬(wàn)別“陷身其中” 邊聽(tīng)邊記筆記可讓人感覺(jué)你在認(rèn)真地聽(tīng)講 卷起衣袖工作,可給人留下做事積極、有干勁的印象 簽名的字體大一些,可以讓人留下深刻的印象 邊說(shuō)邊打手勢(shì)可加強(qiáng)給對(duì)方的印象 參加事先沒(méi)有安排座位的集會(huì)時(shí),主動(dòng)坐到上司的旁邊,可以表現(xiàn)自己的自信心 額外的工作以及意外的工作,可使剮人感受到你的熱忱與誠(chéng)意 到對(duì)方的住處請(qǐng)教可以顯示自己的熱忱與誠(chéng)意 將你的“夢(mèng)想”說(shuō)出來(lái),可以增加你的魅力 該認(rèn)真時(shí)就全心投入,該笑時(shí)就開(kāi)懷大笑 用手握著麥克風(fēng)演講,較易表現(xiàn)出自己獨(dú)特的形象 如何增加與他人的親密感 你與對(duì)方的共同體驗(yàn),可強(qiáng)化雙方的親密程度 強(qiáng)調(diào)自己與下屬有共同的目標(biāo),可以縮短彼此問(wèn)的距離 與人初次相見(jiàn),坐在他的旁邊較易進(jìn)入狀態(tài) 盡量制造與對(duì)方身體接觸的機(jī)會(huì),可以縮短彼此間心理的距離 面帶微笑地談話(huà)更能拉近彼此間的距離 若與對(duì)方有共同點(diǎn),就算再細(xì)微的也要強(qiáng)調(diào) 將與自己關(guān)系密切的人名,寫(xiě)在電話(huà)記事簿的首頁(yè),會(huì)讓他欣喜萬(wàn)分 任何事都先征求對(duì)方的意見(jiàn),可使對(duì)方感受到被關(guān)切之情 指出對(duì)方的服裝或飾物上的小變化,可使對(duì)方感覺(jué)我們?cè)陉P(guān)心他 若想讓對(duì)方覺(jué)得你關(guān)心他,就該夸贊他的各種潛力 使用“請(qǐng)教”、“幫我”等語(yǔ)氣,較易獲得對(duì)方的好感 常用“我們”這兩個(gè)字可以拉近彼此間的距離 會(huì)話(huà)中多叫幾次對(duì)方的名字可以增進(jìn)彼此問(wèn)的親近感 記住對(duì)方“特別的日子”(如結(jié)婚紀(jì)念日、生日等),可以給對(duì)方增加好印象 贊美對(duì)方較不易為人所知的優(yōu)點(diǎn),可以加深對(duì)方對(duì)你的好印象 每次見(jiàn)面都找一個(gè)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)贊美,是拉近彼此間距離的好方法 見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)不如見(jiàn)面次數(shù)多 “投人所好”,可以加強(qiáng)對(duì)方的好感 表達(dá)感謝之意,寫(xiě)信比打電話(huà)好 想縮短與異性間的距離,應(yīng)該直呼其名而不要連名帶姓地叫 想縮短與緊張者間的距離,可以采用稍微粗魯?shù)呐e動(dòng) 有時(shí)用粗魯?shù)姆绞秸f(shuō)話(huà),可以縮短彼此間的距離 穿著與同事類(lèi)似的服裝,可以縮短彼此間的距離 善用口頭禪可以增加別人對(duì)你的印象 閑聊自己曾經(jīng)失敗的事,比談自己成功的事,更易拉近彼此間的距離 對(duì)聽(tīng)?wèi)T奉承者,說(shuō)幾句辛辣的話(huà),反使他對(duì)你生親近之感 毫不費(fèi)力地提及對(duì)方說(shuō)過(guò)的小事,表示你的關(guān)心 如何讓人感覺(jué)你可以信賴(lài) 不要刻意隱藏缺點(diǎn),要知道,缺點(diǎn)是“欲蓋彌彰” 放慢說(shuō)話(huà)的速度,給人留下誠(chéng)實(shí)的好印象 對(duì)有信心的事,越小聲敘述越會(huì)顯得有分量 果斷地表達(dá)你的觀點(diǎn) 打電話(huà)給別人時(shí),先問(wèn)一句:“你現(xiàn)在有空嗎?” 提前分鐘到達(dá)約會(huì)的地方 只借一二十元也如期償還,可提高別人對(duì)你的信任感 直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)過(guò)錯(cuò),可以表現(xiàn)自己的坦誠(chéng) 與其辯護(hù),不如彌補(bǔ) 一句“像我這樣的人”,往往能消除別人對(duì)你的不信任感 復(fù)述對(duì)方的問(wèn)題足以表現(xiàn)自己對(duì)這件事情的認(rèn)真態(tài)度 積極響應(yīng)對(duì)方的話(huà)題 “請(qǐng)你聽(tīng)我說(shuō)”聽(tīng)起來(lái)比“我要告訴你”謙虛得多 滿(mǎn)足對(duì)方不經(jīng)意間流露出的愿望 從容不迫地道別 傾聽(tīng)失意者說(shuō)話(huà),可以獲得對(duì)方的信任感 對(duì)不在場(chǎng)的第三者表示關(guān)心,可以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的好印象 身體姿態(tài),反映品行 巧借無(wú)利害關(guān)系的人傳你的話(huà),能增加可信度 適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱牟蛔?,給人以誠(chéng)實(shí)之感 如何讓人覺(jué)得你很成功 恪守信用,立身之本 娶一位好妻子,給你的形象加高分 幽默的形象,讓你“亮”起來(lái) 與杰出的成功者交往合作 不明確地指出對(duì)方的錯(cuò)誤,你能增強(qiáng)他的不安感 如何讓人覺(jué)得你性格開(kāi)朗 步伐輕盈能塑造開(kāi)朗印象 主動(dòng)打招呼 衣著明快給人開(kāi)朗印象第六章 交友之道:一分鐘贏得好人緣 什么樣的人受歡迎 熱情縮短心理距離 真誠(chéng)幫你打開(kāi)第一道防線(xiàn) 如何在與人約會(huì)時(shí)給人留下好印象 對(duì)初次見(jiàn)面的人,最好當(dāng)時(shí)就記住他的名字 著裝整齊去拜訪(fǎng)友人,可強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意 倘你與人初會(huì),切勿匆匆前往 如約定在外面初會(huì),你應(yīng)比對(duì)方先行到達(dá) 你如與友初會(huì),須把握好前十秒鐘 若初見(jiàn)面者有兩個(gè)人,你不可冷落“次要者” 你若想用環(huán)境襯托形象,應(yīng)先熟悉那個(gè)環(huán)境 與人初會(huì),如何表達(dá)你的肢體語(yǔ)言 初次會(huì)面的前三十秒,你應(yīng)怎樣控制自己的視線(xiàn) 初次見(jiàn)面,切忌逼視對(duì)方 與人初會(huì),你的坐姿不要太隨便 與人初次約會(huì)時(shí)你該如何開(kāi)始話(huà)題 營(yíng)造“自己人效應(yīng)” 以感謝方式來(lái)加強(qiáng)感情 從對(duì)方的外貌談起 剖析對(duì)方的名字來(lái)引起對(duì)方的興趣 談自己的失敗 選擇共同的生活趣味,作為你開(kāi)始談話(huà)的題目 選擇對(duì)你有利的話(huà)題,不要勉強(qiáng)配合對(duì)方 你應(yīng)出奇制勝地“推銷(xiāo)”自己 不了解對(duì)方的真實(shí)心理時(shí),不要急于進(jìn)入談話(huà)的主題 讓眼睛先說(shuō)話(huà) 初次約會(huì)你該如何與人相談甚歡 消除說(shuō)話(huà)時(shí)的恐懼感 恰當(dāng)?shù)剡x擇座位,使對(duì)方確認(rèn)你同他的一體感 引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出心里話(huà) 聽(tīng)對(duì)方講話(huà)時(shí)偶爾插言,更能顯示你在專(zhuān)心傾聽(tīng) 述說(shuō)令對(duì)方不快的話(huà)題,你最好事先申明 你可滿(mǎn)足對(duì)方“好為人師”的欲望 你若贊美他人,一定要搔到癢處 會(huì)面結(jié)束時(shí),如何趁熱打鐵鞏固好印象 結(jié)果好,一切都好,分手之際的小細(xì)節(jié)有“定乾坤”之功效 會(huì)面后立即發(fā)出信件,必能強(qiáng)化對(duì)方對(duì)你的印象 讓對(duì)方將不快改為好印象 厚待與你暫無(wú)利害關(guān)系的人,能固結(jié)新的友誼 儲(chǔ)蓄,是為了不時(shí)之需 與其厚待他本人,不如厚待他的家人,更能顯示你的誠(chéng)意 如何讓不喜歡的人喜歡你 你可利用“同伴意識(shí)”,消除對(duì)方心中的鴻溝 假設(shè)一個(gè)共同的敵人,把對(duì)方拉過(guò)來(lái) 魅力測(cè)試:你是受歡迎的人嗎(一) 魅力測(cè)試:你是受歡迎的人嗎(二)第七章 異性交往:一分鐘打動(dòng)他(她)的心 偏愛(ài)“以貌取人” “放電”有跡可尋 外貌之外的吸引力 男女交往中的“三S”政策 Smie一微笑 Sight即眼神 Skin—Ship就是所謂“肌膚接觸” 你的言行舉止都在對(duì)方的觀察之中 甜言蜜語(yǔ),男女通吃 直呼其名,縮短心理距離 對(duì)第三者的態(tài)度影響對(duì)你的觀感 巧妙運(yùn)用術(shù)語(yǔ)或外語(yǔ)讓人眼睛為之一亮 在實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心她 鮮花是絕大部分女人的軟肋 女人愛(ài)浪漫,所以喜歡意外驚喜 魅力測(cè)試:你會(huì)令異性一見(jiàn)鐘情嗎第八章 無(wú)線(xiàn)傳美妙:一分鐘在電話(huà)里 電話(huà)里的握手 打電話(huà)之前的準(zhǔn)備 讓聲音溫暖起來(lái) 打電話(huà)的問(wèn)候禮儀 接電話(huà)也能給別人留下好印象 接電話(huà)的禮儀禁忌 商務(wù)電話(huà)接聽(tīng)條例第九章 字里行間顯優(yōu)勢(shì):一分鐘在書(shū)信里 出色的信件當(dāng)然出自出色的人 手寫(xiě)的信件會(huì)讓人刮目相看 電子郵件如何給人留下好的印象 回復(fù)信件的質(zhì)量影響你的形象第十章 人們?cè)谀闵砩峡吹搅耸裁矗航o你一分鐘展示自己 教學(xué)第一印象 第一時(shí)間記住學(xué)生名字 運(yùn)用好肢體語(yǔ)言 善用微笑 博學(xué)多才樹(shù)立威信 上司第一印象 衣著刻意年輕些 到下屬座位旁談話(huà) 談話(huà)口氣輕松自然些 偶爾動(dòng)作隨便一點(diǎn) 下級(jí)第一印象 讓老板先摸清情況 主動(dòng)溝通 輕松悠閑地私下談 保持開(kāi)放的溝通渠道 匯報(bào)工作時(shí),先說(shuō)結(jié)論 開(kāi)會(huì)時(shí),爭(zhēng)取最后發(fā)言 銷(xiāo)售人員第一印象 令客戶(hù)刮目相看的儀表 溫文爾雅的舉止 打動(dòng)人心的談吐 面試第一印象 順其自然是最好的面試禮儀 用聲音打動(dòng)主考官 把握面試的瞬間 在求職電話(huà)中樹(shù)立良好形象 工作伊始的第一印象 穿與自己職業(yè)相配的服裝 早到晚走好印象 工作要緊張有序 做個(gè)理性的職場(chǎng)新鮮人笫十一章 完善自我:修煉一身真功夫 你的內(nèi)在決定你的吸引力 神形兼?zhèn)洳攀亲罴研蜗蟆∨囵B(yǎng)一個(gè)迷人的個(gè)性 自信的人有魅力 魅力測(cè)試:你是否是一個(gè)充滿(mǎn)自信的人 重視自我的品格修養(yǎng) 掌握交際應(yīng)酬的起碼知識(shí) 掌握社會(huì)生活中方方面面的常識(shí) 廣博的文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí) 魅力測(cè)試:女生,你給人怎樣的第一印象 魅力測(cè)試:男生,你給人怎樣的第一印象
章節(jié)摘錄
第一章 首因效應(yīng):第一印象是長(zhǎng)期交往的基礎(chǔ) 人們常憑第一印象,來(lái)評(píng)估一個(gè)人以后的學(xué)識(shí)和行為。第一印象的好壞,往往決定了一個(gè)人在他人心目中的價(jià)值。不論此人以后的表現(xiàn)如何,無(wú)助于改變印象的好壞。因此,聰明的人十分注意自己留給他人的第一印象到底如何?! ∈腌娋湍艿贸鼋Y(jié)論 你知道嗎?你只有十秒鐘的時(shí)間給別人留下你的第一印象。 有人會(huì)說(shuō):“這不公平,他們應(yīng)該努力去認(rèn)識(shí)對(duì)方真實(shí)的樣子。”這也許不公平,但這就是世界的規(guī)則。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),人們沒(méi)有時(shí)間去慢慢認(rèn)識(shí)你,只能在有效的時(shí)間內(nèi)迅速地做出判斷,而且,一旦得出第一印象就不愿意輕易地改變他們的看法?! ∧阋苍S會(huì)說(shuō)真正重要的是你這個(gè)人的內(nèi)涵,但誰(shuí)會(huì)愿意花大量時(shí)間去了解一個(gè)人呢?正如一件商品,生產(chǎn)者認(rèn)為真正重要的是產(chǎn)品的內(nèi)在,但如果沒(méi)有人愿意費(fèi)心去打開(kāi)外面的包裝,又有誰(shuí)能看到里面產(chǎn)品的價(jià)值呢?任何從事過(guò)包裝設(shè)計(jì)的人都知道這一點(diǎn)?! ∪祟?lèi)是視覺(jué)動(dòng)物,這也是為何包裝設(shè)計(jì)總是占據(jù)一個(gè)至關(guān)重要的位置的原因?! ∥覀兛赡芏加羞^(guò)這樣的經(jīng)歷,當(dāng)有新朋友介紹給你,甚至面對(duì)迎面走來(lái)的陌生人,在內(nèi)心里不自覺(jué)地會(huì)馬上作出一個(gè)喜不喜歡這個(gè)人或?qū)λ袥](méi)有好感的判斷,這個(gè)判斷直接影響你對(duì)這個(gè)人的看法和以后你們的交往?! 《鴤髡f(shuō)中的“一見(jiàn)鐘情”實(shí)際上就是來(lái)自第一印象的極度好感。 心理學(xué)上有一個(gè)首因效應(yīng),又叫“最初效應(yīng)”,也即日常所說(shuō)的“第一印象”。心理學(xué)的解釋是:它是社會(huì)知覺(jué)中的一種主觀傾向,指“第一次交往過(guò)程中形成的印象對(duì)雙方以后交往關(guān)系的影響”。人們初次相遇,總要首先觀察對(duì)方的衣著、相貌、舉止以及其它可察覺(jué)到的動(dòng)作反應(yīng),然后根據(jù)觀察到的印象對(duì)對(duì)方作出一個(gè)初步的評(píng)價(jià)。雖然第一印象是在很短的時(shí)間內(nèi)根據(jù)有限的、表面的觀察資料所得出來(lái)的,但由于它的新異性和鮮明的情緒色彩,能在人的腦海中留下深刻的烙印?! ∮幸晃恍睦韺W(xué)家曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn):把被試者分為兩組,同看一張照片。對(duì)甲組說(shuō),這是一位屢教不改的罪犯。對(duì)乙組說(shuō),這是位著名的科學(xué)家??赐旰笞尡辉囌咴俑鶕?jù)這個(gè)人的外貌來(lái)分析其性格特征。結(jié)果甲組說(shuō):深陷的眼睛藏著險(xiǎn)惡,高聳的額頭表明了他死不改悔的決心。乙組說(shuō):深沉的目光表明他思想深邃,高聳的額頭表明了科學(xué)家探索的意志?! ∵@個(gè)實(shí)驗(yàn)表明第一印象形成肯定的心理定勢(shì),會(huì)使人在后繼了解中多偏向于發(fā)掘?qū)Ψ骄哂忻篮靡饬x的品質(zhì)。若第一印象形成的是否定的心理定勢(shì),則會(huì)使人在后繼了解中多偏向于揭露對(duì)象令人厭惡的部分。 所以我們要重視在陌生人面前的第一次亮相:從儀表服飾、態(tài)度表情到第一句話(huà),都做精心的設(shè)計(jì)和妥貼的安排。以求贏得對(duì)方好感。著名記者蕭乾對(duì)此頗有體會(huì),他說(shuō):“做記者要適當(dāng)注意儀表,要衣著整齊。我這個(gè)人一向邋遢,記者生活強(qiáng)迫我克服了這個(gè)毛病。在舊社會(huì)做記者,不管家里多窮、出門(mén)也要西服筆挺,否則人家看不起你。新社會(huì)當(dāng)然不存在這種事了。但假如你搞得很臟,在被采訪(fǎng)者面前又是摳鼻子,又是掏耳朵,就會(huì)使人感到不愉快,不樂(lè)于同你談話(huà)?!薄 〉谝挥∠笞钌羁?,也最頑固。一旦留下了不好的第一印象,是十分不幸的?;ㄒ环昼娏粝碌挠∠螅ㄒ粋€(gè)小時(shí)也難矯正?! ⌒蜗笫且粡埫 ≡谌穗H交往中,一個(gè)人的外在形象、精神面貌、身體姿態(tài)和行為方式會(huì)在別人心目中形成相應(yīng)的印象,而且人們的印象往往是先人為主的。 形象已成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)形象的依賴(lài)已經(jīng)成為了一種生存狀態(tài)?!赌愕男蜗髢r(jià)值百萬(wàn)》的作者,著名形象設(shè)計(jì)師英格麗·張認(rèn)為。形象并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的穿衣、外表、長(zhǎng)相、發(fā)型、化妝的組合概念,而是一個(gè)綜合的全面素質(zhì),一個(gè)外表與內(nèi)在結(jié)合的,在流動(dòng)中留下的印象??梢?jiàn)形象并不是簡(jiǎn)單的漂亮的臉蛋兒、窈窕的身材、迷人的微笑或?yàn)t灑的舉止,而是包括你在自我思想、追求抱負(fù)、個(gè)人價(jià)值和人生觀等方面,與社會(huì)進(jìn)行溝通并為之接受的方法等?! ⌒蜗笸ǔ7譃橥庠谛蜗蠛蛢?nèi)在形象兩種。外在形象是相貌、衣著等這樣一些外在特征。它是人們根據(jù)自己的職業(yè)和地位等社會(huì)特征來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、定位,然后展現(xiàn)給別人看的?! 〕鱿粋€(gè)重要會(huì)議該穿什么顏色的衣服?配哪種襯衣和領(lǐng)帶?褲子和鞋子的搭配是否協(xié)調(diào)?噴灑哪種牌子的香水?你是否對(duì)上面的這些生活細(xì)節(jié)不屑一顧?如果是這樣,你就錯(cuò)了。你應(yīng)該意識(shí)到,外在形象在一個(gè)人的人生旅途中扮演著不可忽視的角色?! ?nèi)在形象是不能僅靠看一眼外表就能讓人認(rèn)識(shí)到的,它是一種精神表現(xiàn)。我們來(lái)想象一下從未見(jiàn)過(guò)面的歷史人物的形象。譬如,一提到天才音樂(lè)家你馬上就想到貝多芬,而貝多芬的相貌特征、衣著打扮你并不知道。內(nèi)在形象就是那些天才的或超群的特征部分會(huì)轉(zhuǎn)變成記憶留在別人的腦海中,這些特征是與擁有它們的人緊密聯(lián)系給人留下深刻印象,這就是內(nèi)在形象?! ∶绹?guó)一位高級(jí)禮儀顧問(wèn)威廉·索爾比說(shuō):當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)房間,即使房間里沒(méi)人認(rèn)識(shí)你,或者只是跟你有一面之緣,他們卻可以從你的外表對(duì)你做出以下幾個(gè)方面的推斷:經(jīng)濟(jì)水平、受教育程度、可信任程度、社會(huì)地位、個(gè)人品行、成熟度、家庭教養(yǎng)情況、是否是成功人士,等等?! ∑鋵?shí),這里既涵蓋了外在形象的概念,也包括內(nèi)在形象的判斷?! ×己玫男蜗蟛粌H能夠提升個(gè)人品牌價(jià)值,而且還能提高自己的信心。形象的影響無(wú)所不在,對(duì)于面試的人,它影響著你是否能面試成功,贏得職位;對(duì)于同事,它影響著你們是否合作愉快;對(duì)于客戶(hù),它影響著你的財(cái)路是否暢通。正因?yàn)槿绱耍悴乓茉旌米约旱男蜗??! ×己玫男蜗鬀Q不僅僅在于外包裝,它是每個(gè)人言談、表情、動(dòng)作、語(yǔ)音、氣質(zhì)、風(fēng)度、品位等各種因素的綜合體現(xiàn),只有平時(shí)注重自身知識(shí)積累、能力積蓄、修養(yǎng)提高、著裝得體、談吐文雅,才能做到卓爾不群?! ∧闶欠褚詾槟闼蕾p的魅力男人或者魅力女人是與生俱來(lái)的?你是否正在為自己沒(méi)有好的形象而悶悶不樂(lè)?事實(shí)上,那些魅力男人或者魅力女人都是通過(guò)后天學(xué)習(xí)才逐漸完善的,每個(gè)人都有著不同程度的潛在魅力,每個(gè)人都是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的魅力寶庫(kù)。每個(gè)人都可以塑造出光彩照人的形象?! ⌒蜗缶褪菣C(jī)會(huì) 當(dāng)你穿得邋邋遢遢時(shí),人們注意的是你的衣服;當(dāng)你穿得無(wú)懈可擊時(shí),人們注意的是你?! 〕鞘行蜗缶褪巧a(chǎn)力,就是競(jìng)爭(zhēng)力,就是文化力;企業(yè)形象是企業(yè)的招牌,企業(yè)的信譽(yù),企業(yè)的商機(jī);人的形象是名片,是品牌,是機(jī)會(huì)?! ∫粋€(gè)人如果希望得到別人的關(guān)注、欣賞和認(rèn)可,就要學(xué)會(huì)塑造自己的形象。良好的外在形象不僅帶給人自信,更帶給人機(jī)會(huì)。據(jù)《魅力》雜志的一項(xiàng)調(diào)查:79%的女性在約會(huì)時(shí)非常注重自己的穿著,只有52%的女性上班時(shí)也同樣注重穿著。理想的結(jié)果應(yīng)該是100%的女性上班更注重穿著?! ≡谀氵f出名片之前,其實(shí)你的外表已經(jīng)表明了你對(duì)自己的評(píng)價(jià),因?yàn)樯勘葋喸缇驼f(shuō)過(guò):“外表顯示一個(gè)人的內(nèi)涵。”人們總是欣賞那些看上去優(yōu)雅、大方、有風(fēng)度的人,這種形象給人有能力、可信賴(lài)、高素質(zhì)的印象,這也是人人努力追求的印象?! ∫粋€(gè)夏天的午后,一位穿著汗衫、滿(mǎn)身汗味的年長(zhǎng)農(nóng)夫,來(lái)到汽車(chē)展示中心。他剛進(jìn)門(mén),笑容可掬的前臺(tái)小姐便很客氣地問(wèn):“您好,我能為您做什么嗎?” 農(nóng)夫有點(diǎn)尷尬地說(shuō):“不用不用,外面太熱了,我只是路過(guò)這兒,想進(jìn)來(lái)吹吹冷氣,馬上就走了。”前臺(tái)小姐聽(tīng)完后仍然笑容可掬,并親切地說(shuō):“您一定熱壞了吧,我給您倒杯冷水吧。”接著引領(lǐng)農(nóng)夫坐在沙發(fā)上休息。喝完冰涼的水,農(nóng)夫感覺(jué)涼快很多,就隨便走走,正好走到展示中心的一輛新車(chē)前,在那里打量那輛車(chē)?! ∵@時(shí),前臺(tái)小姐走到他的身邊說(shuō):“這款車(chē)很不錯(cuò),我?guī)湍榻B一下好嗎?” “不用了!”農(nóng)夫很窘迫的樣子,連忙說(shuō):“你別誤會(huì),我是莊稼漢,可沒(méi)錢(qián)買(mǎi)車(chē)?!薄 ∏芭_(tái)小姐笑著說(shuō):“您不買(mǎi)也沒(méi)關(guān)系,有機(jī)會(huì)您可以幫我們介紹??!” 隨后她耐心地把新車(chē)的性能介紹給農(nóng)夫。農(nóng)夫聽(tīng)完后,從口袋里拿出一張皺巴巴的白紙,交給這位前臺(tái)小姐,說(shuō):“這上面記著我要訂的車(chē)型和數(shù)量,請(qǐng)你幫我處理一下吧?!薄 ∏芭_(tái)小姐當(dāng)時(shí)有些驚訝,接過(guò)來(lái)一看,這位農(nóng)夫要訂8輛貨車(chē),很熱心地說(shuō):“您一下訂這么多車(chē),現(xiàn)在我們經(jīng)理不在,我必須找他來(lái)和您談,同時(shí)也要安排您先試車(chē)……” “你就不用找經(jīng)理了,我信任你。最近我走了幾家,每當(dāng)我穿著這樣的舊汗衫走進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售部時(shí),都會(huì)受到冷落,而只有你們公司與眾不同,我從你的形象上信任你們的公司。你不知道我要買(mǎi)車(chē),還那么熱情地接待我,為我服務(wù),對(duì)于一個(gè)不是你們客戶(hù)的人尚且如此,那么對(duì)你們的客戶(hù)會(huì)更好。不是嗎?” 這個(gè)故事可以看出,一個(gè)企業(yè)的形象就是商機(jī),而一個(gè)人的形象也是發(fā)展的機(jī)會(huì),所以你重新塑造自己的形象是非常必要的?! ?/pre>編輯推薦
請(qǐng)給我一分鐘,讓你了解我;請(qǐng)給我一分鐘,讓你喜歡我;請(qǐng)給我一分鐘,讓你賞識(shí)我;請(qǐng)給我一分鐘,讓你接受我。我可能不是最聰明的,但一定是最勤奮的;我可能不是最優(yōu)秀的,但一定是最積極的;我可能不是最美麗的,但一定是最可愛(ài)的;我可能不是最幸運(yùn)的,但一定是最執(zhí)著的。圖書(shū)封面
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