社交與應(yīng)酬36計

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　　人際關(guān)系可以說一座讓人終身受用的富礦，編織關(guān)系網(wǎng)，就像開發(fā)礦藏，開發(fā)的越多，你就越富有；又如播種，你撒下的種越多，收獲也就越多?！　∫虼藭k事的人，不僅重視和某個人建立關(guān)系，更重視和多數(shù)人搞好關(guān)系?！　≈挥懈愫昧巳穗H關(guān)系，并善于利用人際關(guān)系，事情才能辦成、辦對。

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第一計建立自己的人情賬戶開立一個人情賬戶人情需要不斷地積蓄充實自己的人情賬戶買一支人情原始股給人好處不要張揚做足人情還需要技巧第二計巧妙地與人拉近關(guān)系人緣就是談出來的獲得好感的簡單方法“套近乎”的三個技巧初次見面如何縮短距離第三計用最小的代價換取人心關(guān)心和體貼是最好的方法與人交往要以心換心軟繩子捆得住硬柴禾第四計善于旁敲側(cè)擊做到“善解人意”說閑話也能敲打人情境交流，無聲勝有聲說服有方，金石為開讓絆腳石知趣地走開第五計恰到好處地贊美他人學(xué)會坦誠地欣賞別人贊美的話要因人而異注意角色關(guān)系的影響切忌“哪壺不開提哪壺”細微處入手，潤物細無聲眼睛是心靈的窗戶第六計化解人際關(guān)系中的尷尬處境消除尷尬的小妙招處理尷尬的小技巧碰到尷尬場面怎么應(yīng)付面對別人質(zhì)問怎么應(yīng)付面對拒絕怎么應(yīng)付受到冷遇怎么應(yīng)付第七計關(guān)鍵時刻留下好印象佛靠金裝，人靠衣裝人人都喜歡“投其所好”關(guān)鍵時刻露一手制造一點兒神秘感表露自己不平凡的身份第八計打破人際交往中的僵局被人誤會怎么應(yīng)對被人批評怎么應(yīng)付面對沖突如何應(yīng)對錯怪了別人怎么應(yīng)對無法啟齒的事怎樣應(yīng)對第九計借用他人的聲望巧妙借用他人聲望讓“名人”效應(yīng)來添彩求助于名人也有技巧第十計不要讓人難為情給人一個臺階巧妙圓場的要點正確處理突然變故如何照顧熟人的面子拒絕別人要有技巧善意的謊言也很重要第十一計幽默是最好的潤滑劑幽默感可以提高人的交際能力幽默感可以使生活更加和諧幽默的六個基本法則幽默的五種基本方式第十二計準確洞察他人心理辦好事情離不開洞察人心看破人心的五項方法從培養(yǎng)洞察力開始從習(xí)慣動作認知他人第十三計退一步海闊天空遇事不能硬頂主動退讓，后發(fā)制人暫退一步，伺機而動學(xué)習(xí)退讓有方法第十四計利用好紅白臉變臉也是一種本領(lǐng)“紅臉”“白臉”都要唱黑白臉要操縱自如第十五計充分利用人性的特點切中要害對癥下藥激發(fā)同情心，難事不難辦誘之以情趣、利益第十六計避免結(jié)交危險關(guān)系掌握應(yīng)酬“小人”的方法幾種必須提防的人小心應(yīng)對心胸狹窄的人謹慎對待嫉妒心強的人第十七計講品格是基本法則會做人才能辦好事良好品格就是一種資本處理好原則與感情的關(guān)系第十八計守信才能贏得滿堂彩唯有誠信好辦事守信有方，定能獲益有力輕易承諾失威信第十九計軟磨硬泡軟磨硬泡不怕臉皮厚切忌急功近利要有足夠的耐心“磨”第二十計用好親緣巧辦事忌諱經(jīng)濟往來糊涂賬忌諱居高臨下或強人所難忌為所欲為，不講禮節(jié)忌諱斤斤計較的行為讓親緣為你的人生添彩第二十一計用微笑來征服他人一張微笑的臉可照亮一片天空微笑是社交應(yīng)酬的萬能鑰匙了解微笑的七種類型了解微笑的真正內(nèi)涵讓微笑的美感流動在社交場合第二十二計避免陷入他人的圈套見小利而思大害學(xué)一點預(yù)見禍事的本領(lǐng)果斷拒絕無禮糾纏凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢第二十三計與他人保持適當?shù)木嚯x與人相處的最佳距離打人不打臉，罵人不揭短保持距離，漂亮收場第二十四計找人辦事有分寸量體裁衣、量力而行要把握分量、火候辦事要把握進退尺度力不從心的事不能辦別越位，也不錯位第二十五計做到大智若愚有時候要大智若愚小心聰明反被聰明誤鋒芒不要太露能屈能伸才是大丈夫第二十六計構(gòu)建自己的人脈關(guān)系把“關(guān)系”變成資本平時就要多燒香多建立有用處的關(guān)系建立和善用“人際檔案”第二十七計讓貴人助你一臂之力改變?nèi)松ァ百F人”學(xué)會尋找貴人相助找到“大樹”好乘涼第二十八計給對方施加壓力殺雞駭猴的技巧剛?cè)峒鎮(zhèn)洳拍苡辛α繉W(xué)會運用胡蘿卜與大棒用心理高壓讓他露真相此時無聲勝有聲第二十九計與朋友相交貴在真實請求朋友易辦事播下一顆友愛的種子朋友之間要以誠相待在金錢面前要公事公辦第三十計奉行內(nèi)方外圓的處世哲學(xué)不較真才會有朋友會繞圈子，不碰釘子摒棄“懷才不遇”的想法當執(zhí)著處不可一味變通勿為常理所拘大事堅持原則，小事學(xué)會變通第三十一計用委婉的語言表明態(tài)度會說話，好辦事會說話的四個標準說“活話”的技巧話里藏話的技巧得饒人處且饒人第三十二計懂得如何聽人說話傾聽比說話更重要捕捉說話者的真正意圖聽懂言外之意第三十三計對他人表現(xiàn)出大家風(fēng)度要有容人的雅量地位越高越不能輕視別人把別人放在心上不要傷害別人的心責(zé)備別人不如責(zé)備自己話到嘴邊留三分第三十四計遵循尊重他人的社交準則尊重別人，給人尊嚴不要當著矮子說矮話積極維護他人的自尊心第三十五計在對抗的關(guān)系中占上風(fēng)善謀事者謀全局犧牲局部保全大局計謀深遠才能笑到最后用假動作擾亂對方視線讓對方難以分辨真假第三十六計多做點捧場的事情學(xué)會恭維獲得好感請示匯報要謙虛掌握讓領(lǐng)導(dǎo)器重你的方法維護好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威善于察顏觀色

章節(jié)摘錄

　　第一計　建立自己的人情賬戶　　開立一個人情賬戶　　應(yīng)該說在現(xiàn)代社會，一個人是否有寬廣的人際關(guān)系網(wǎng)，是衡量他的社交能力強弱以及成功與否的一個重要標準。你的社交能力有多大，你辦事的能力就會有多大，沒有社交能力的人，是絕對成不了大事的!　　很多人都讀過《西游記》，對孫悟空了解頗多。孫大圣給人的第一感覺就是本領(lǐng)大，能力強。他護送唐三藏西天取經(jīng)，一路上斬妖除魔，最后到達西天，修成正果。孫悟空就是一個社交能力強，而且善于找人幫忙的典范。每每當他遇到不能戰(zhàn)勝的妖怪時，他的第一反應(yīng)就是去尋找具有高超法力的“相關(guān)人士”。孫大圣的關(guān)系網(wǎng)簡直就是天羅地網(wǎng)，上至天庭，下達地府，西有如來，東有龍王。所以再厲害的妖怪．孫大圣也有法子找到高人來對付。　　對一般人而言．自己能解決的事自己動手就可以搞定。遇到無法達成的事就需要動腦子、想辦法，去尋找可以解決問題的高人。然而，高人不會從天而降，而且也不會在你遇到麻煩的時候及時出現(xiàn)，這就需要你平時建立自己的人情賬戶，與各種人保持良好的社會關(guān)系，時常聯(lián)絡(luò)。這樣在關(guān)鍵時候才能找到人辦好事情。　　開立一個人情賬戶需要掌握以下兩條：　　(1)培養(yǎng)良好的關(guān)系　　用肯定來提升別人的價值　　每個人都想要獲得別人的肯定，這是人們的共性。每個人都喜歡被他人贊美，希望別人給自己想要的東西——肯定自己。我們都擁有別人非常需要的無形資產(chǎn)，包括接納、肯定、欣賞、尊重及鼓勵等，這些都可以盡量給予別人!承認別人的重要性，不花一分錢，而且用之不竭。因此，請不要吝惜你的贊美之詞，給予別人中肯的評價：把你的眼光投向他人的長處，盡力去發(fā)掘他人的閃光點，讓他人切實感受到你對他的肯定，你有多么的需要他!這樣的話，只要在他的能力范圍之內(nèi)，他會很樂意地幫你解決一切問題，為你把事情辦好。　　^

編輯推薦

　　本書針對我們每一個人在生活中都會面對的重要問題采擷了大量生動的案例，詳實地介紹了技巧和方法，并歸納總結(jié)為36個計謀招法，集知識性、智慧性與實用性為一體，是每一個想改變命運追求成功的人必不可少的讀物。

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