出版時(shí)間:2007-5 出版社:企業(yè)管理 作者:趙彥鋒 頁(yè)數(shù):365
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內(nèi)容概要
銷售精英的成功秘訣:把銷售過(guò)程中每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)放大,把所有的細(xì)節(jié)做到位?! ≡阡N售工作中,如何要想做到出類拔萃,就必須要在細(xì)節(jié)上下功夫。銷售員只有把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做深做透,才能取得最終的勝利。 本書(shū)就是為現(xiàn)階段,在銷售行業(yè)上無(wú)人拓展,無(wú)法大施拳腳的銷售新人和在自己的工作崗位上已經(jīng)取得一些業(yè)績(jī),希望自己得到進(jìn)一步提升的銷售員朋友們度身定做的。全書(shū)攫取的大量的具有說(shuō)服力的經(jīng)典實(shí)例,融入了銷售行業(yè)成功人士多年銷售經(jīng)驗(yàn)的精華。對(duì)銷售工作的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全面細(xì)致的剖析,在方法和技巧上,作出了詳細(xì)的闡述。全書(shū)脈絡(luò)清晰,語(yǔ)言通俗易懂,方法技巧實(shí)用,能夠切實(shí)地解決讀者朋友的實(shí)際困難和工作疑惑。
作者簡(jiǎn)介
趙彥峰,碩士,任職于西安財(cái)經(jīng)學(xué)院,從事軍事經(jīng)濟(jì)研究、區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)管理研究。業(yè)務(wù)研究涉獵廣泛,出版有《說(shuō)話細(xì)節(jié)全書(shū)》《做事細(xì)節(jié)全書(shū)》《管人細(xì)節(jié)全書(shū)》《銷售細(xì)節(jié)全書(shū)》等著作多部。
書(shū)籍目錄
第一篇 職業(yè)心態(tài)篇 第1章 為自己的工作驕傲——銷售員必備的職業(yè)心態(tài) 第2章 敢去嘗試才能接近成功——勇敢是銷售的鑰匙 第3章 只有自信才能被別人信任——自信是成功的基礎(chǔ) 第4章 有拒絕就有機(jī)會(huì)——坦然地面對(duì)拒絕第二篇 職業(yè)素質(zhì)篇 第5章 邁出成功第一步——向客戶推銷自己的細(xì)節(jié) 第6章 “羅衫”效應(yīng)——銷售員的著裝細(xì)節(jié) 第7章 有“禮”走遍天下——銷售員的禮儀細(xì)節(jié) 第8章 打通人脈就是打能錢(qián)脈——人脈關(guān)系的開(kāi)拓維護(hù)第三篇 客戶分析篇 第9章 抓住性格就能抓住方法——不同性格客戶的特點(diǎn) 第10章 把握特點(diǎn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)——不同年齡、性別客戶的特點(diǎn) 第11章 穿上客戶的“馬甲”——不同職業(yè)客戶的特點(diǎn)第四篇 客戶拜訪篇 第12章 “約定”客戶“約定”成交——對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)約的細(xì)節(jié) 第13章 成功推開(kāi)客戶的門(mén)——拜訪客房的細(xì)節(jié) 第14章 走進(jìn)客戶——接近客戶的細(xì)節(jié)第五篇 銷售口才篇 第15章 “說(shuō)”出好前程——銷售員口才細(xì)節(jié) 第16章 說(shuō)話的規(guī)則——銷售員口才的基本要求 第17章 開(kāi)場(chǎng)定乾坤——設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)的細(xì)節(jié) 第18章 搭建銷售的橋梁——與客戶進(jìn)行有效的溝通 第19章 把好酒擺在桌上——向客戶介紹產(chǎn)品的細(xì)節(jié) 第20章 討價(jià)還價(jià)——與客戶進(jìn)行價(jià)格磋商的細(xì)節(jié) 第21章 填補(bǔ)銷售的缺口——化解客戶的細(xì)節(jié) 第22章 決定成敗的最后一槍——與客戶成交的細(xì)節(jié)第六篇 心理戰(zhàn)術(shù)篇第七篇 自我提升篇
編輯推薦
《銷售細(xì)節(jié)全書(shū)》由企業(yè)管理出版社出版。
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