有效溝通細(xì)節(jié)訓(xùn)練

出版時(shí)間:2006-9  出版社:第1版 (2006年9月1日)  作者:陳玲  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

內(nèi)容概要

本書(shū)集溝通細(xì)節(jié)之精髓于一冊(cè),旨在提高人們的溝通能力,解決溝通中遇到的難題。從“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“問(wèn)”等最基本的溝通行為到發(fā)送電子郵件等商務(wù)溝通的所有重要方面,本書(shū)都進(jìn)行了清晰詳盡的闡述。為了增強(qiáng)實(shí)用性,本書(shū)還針對(duì)某些具體的溝通問(wèn)題,從不同的角度,提出了更有效、更切合實(shí)際的解決辦法。相信無(wú)論是初出茅廬的職場(chǎng)新人,還是深諳溝通之道的職場(chǎng)老手,都能在本書(shū)中找到自己想要的溝通方法與訣竅。

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