現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)

出版時(shí)間:2006-5  出版社:企業(yè)管理出版社  作者:徐翔  
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內(nèi)容概要

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)展,很多業(yè)務(wù)僅憑人腦和手工方式根本是行不通的,更何況這其中還充滿著各式各樣的人為因素和不確定因素,所有這些則必須通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)——業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化就是一種細(xì)化到所有業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)并基于信息技術(shù)的規(guī)?;芾硎侄?。標(biāo)準(zhǔn)化操作是提高管理和運(yùn)營(yíng)效率的有利武器,業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化操作是企業(yè)業(yè)務(wù)化繁為簡(jiǎn)的有效工具,它針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,以人本為核心,制定細(xì)致化、科學(xué)化、數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理,極大地提高了工作效率,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式在擴(kuò)張中不變樣、不走味,讓企業(yè)以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。
本書以直觀、明晰、實(shí)用的表現(xiàn)形式,全面展示給經(jīng)營(yíng)者具體實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化操作的過(guò)程,內(nèi)容囊括了采購(gòu)業(yè)務(wù)流程、銷售業(yè)務(wù)流程、促銷業(yè)務(wù)流程、客戶管理業(yè)務(wù)流程、員工管理業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理流程、應(yīng)收賬款管理流程、物流業(yè)務(wù)流程、辦公業(yè)務(wù)流程等,以助企業(yè)化繁為簡(jiǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

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