現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務流程標準化操作手冊

內(nèi)容概要

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴展，很多業(yè)務僅憑人腦和手工方式根本是行不通的，更何況這其中還充滿著各式各樣的人為因素和不確定因素，所有這些則必須通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段來實現(xiàn)——業(yè)務流程標準化就是一種細化到所有業(yè)務細節(jié)并基于信息技術(shù)的規(guī)?；芾硎侄?。標準化操作是提高管理和運營效率的有利武器，業(yè)務流程標準化操作是企業(yè)業(yè)務化繁為簡的有效工具，它針對經(jīng)營管理中的每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個崗位，以人本為核心，制定細致化、科學化、數(shù)量化的標準，并嚴格按照標準實施管理，極大地提高了工作效率，使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴張中不變樣、不走味，讓企業(yè)以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出。
    本書以直觀、明晰、實用的表現(xiàn)形式，全面展示給經(jīng)營者具體實施企業(yè)業(yè)務流程標準化操作的過程，內(nèi)容囊括了采購業(yè)務流程、銷售業(yè)務流程、促銷業(yè)務流程、客戶管理業(yè)務流程、員工管理業(yè)務流程、財務管理流程、應收賬款管理流程、物流業(yè)務流程、辦公業(yè)務流程等，以助企業(yè)化繁為簡，實現(xiàn)利潤最大化。

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