項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)教程

內(nèi)容概要

該書與同類其他書籍最大的不同點(diǎn)就在于，為了加強(qiáng)理解，書中幾乎每一個觀點(diǎn)和工具介紹都附有圖示。有時(shí)候，一幅圖所能表達(dá)的信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文字的涵蓋面。習(xí)慣于象形文字的中國人，如果選擇本書學(xué)習(xí)，那絕對是一種不錯的選擇。
　　該書的理念既源于項(xiàng)目管理，又跳出項(xiàng)目管理，同時(shí)，既有科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，又有藝術(shù)的靈活。并用大量精美的圖示，把項(xiàng)目管理的理念衣達(dá)得既深刻又直觀。
　　全書共分十個章節(jié)，內(nèi)容涉及：項(xiàng)目管理概論、項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目供應(yīng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

作者簡介

　　房西苑，一九八二年北京大學(xué)畢業(yè)，獲國際法學(xué)士。畢業(yè)后曾受聘于港澳經(jīng)濟(jì)研究中心和廣東省政府社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心，主要從事港澳經(jīng)濟(jì)問題和特區(qū)體制改革問題的研究。對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)出現(xiàn)的諸多現(xiàn)象有深刻的了解?！　∫痪虐肆瓿鰢魧W(xué)于紐約長島大學(xué)，獲國際工商管理碩士。在美國學(xué)習(xí)工作八年，曾服務(wù)于多家美國著名的投資銀行，獲美國永久居住權(quán)。一九九四年回國，一直從事風(fēng)險(xiǎn)投資和投資咨詢業(yè)務(wù)，曾任海外投資基金駐華代表，及國內(nèi)大型投資公司總經(jīng)理，親手操作投資項(xiàng)目或涉入投資咨詢項(xiàng)目六十多個，對項(xiàng)目投資決策及項(xiàng)目管理的理論及實(shí)踐頗有心得。

書籍目錄

1—1什么是項(xiàng)目管理  1.10：中圍管琿界3M演義  1.11：項(xiàng)目管理的資質(zhì)門坎  1.12：項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程  1.13：項(xiàng)目管理在中國現(xiàn)況1—2項(xiàng)目的基本概念  1.20：項(xiàng)目的主要特點(diǎn)  1.21：項(xiàng)目區(qū)別于運(yùn)營  1.22：項(xiàng)目的經(jīng)典范例  1.23：項(xiàng)目的類別劃分  1.24：項(xiàng)目層次的分解1—3項(xiàng)目管理知識體系  1.30：項(xiàng)目管理的約束邊界   1.31：項(xiàng)目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)   1.32：項(xiàng)幾管理的知識體系  2—1項(xiàng)目管理的宏觀視角  2.10：集成管理的概念    2.11：框架式橫觀縱覽  2.12：滾動式循序漸進(jìn)  2.13：領(lǐng)域間互動關(guān)系  2.14：角色的定位轉(zhuǎn)換  2.15：時(shí)空的兩維優(yōu)化  2.16：管理科學(xué)的思路  2.17：項(xiàng)目的環(huán)境因素  2.18：組織的過程資產(chǎn)2—2項(xiàng)目啟動與決策立項(xiàng)   2.20：決策立項(xiàng)三件事  2.21：確定項(xiàng)同的目標(biāo)  2.22：日標(biāo)優(yōu)化矩陣表  2.23：協(xié)調(diào)干系人利益  2.24：SWOT優(yōu)劣分析  2.25：雙指標(biāo)評估模型  2.26：劉易斯決策模型  2.27：不同帽子的思維2—3項(xiàng)目管理計(jì)劃的銜接  2.30：項(xiàng)目的計(jì)劃框架  2.31：計(jì)劃銜接的要點(diǎn)  2.32：制定計(jì)劃的計(jì)劃           2.33：項(xiàng)目管理辦公室2—4協(xié)調(diào)實(shí)施與互動控制    2-40：以質(zhì)量保證為中心     2.4l：以人力資源為桶底        2.42：范圍變更影響全局       2.43：溝通是管理潤滑劑  2.44：時(shí)間成本相互置換        2.45：風(fēng)險(xiǎn)意識常備不懈   2.46：計(jì)劃變更控制原則  2.47：項(xiàng)目控制基本原理  2.48：多快好省的滿意值3—1范圍管理的基本概念  3.10：項(xiàng)目范圍的定義  3.11：范圍形成的過程   3.12：范圍的上限下限               3.13：項(xiàng)目范圍的優(yōu)化  3.14：決定范圍的要素  3.15：范剛管理是基礎(chǔ)  3.16：范圍管理的內(nèi)容  3.17：規(guī)定范圍的形式3—2范圍管理計(jì)劃的制定    3.20：范圍計(jì)劃的根據(jù)  3.21：備選方案的產(chǎn)生  3.22：備選方案的方案  3.23：工作分解的原則  3.24：范圍計(jì)劃的程序  3.25：編寫范圍說明書  3.26：1作的分解結(jié)構(gòu)(WBS)  3.27：編制WBS的原則  3.28：編制WBS的模式3.3范圍管理計(jì)劃的核審  3.30：范田計(jì)劃的核審   3.31：范圍由誰來核審 3—4項(xiàng)目范圍變更的控制  3.40：范Ⅲ變更的后果   3.41：范圍變更的動因   3.42：變更的控制程序   4—1項(xiàng)目的生命周期  4.10：時(shí)間的特殊意義   4.11：項(xiàng)目管理階段性   4.12：時(shí)間管理全過程 4—2活動定義及排序  4.20：活動排序的過程   4.21：活動排序三部曲           4 22：邏輯關(guān)系的表達(dá)  4.23：網(wǎng)絡(luò)的表達(dá)法   4.24：活動串聯(lián)與并聯(lián)       4.25：排序的決策分析    4.26：排序決策的工具  4.3工期與工時(shí)估算  4.30：工時(shí)估算的過程  4.31：工期的計(jì)算公式   4.32：工時(shí)什算的方法    4.33：概率統(tǒng)計(jì)什算法    4.34：集合概率的概念    4.35：三點(diǎn)工時(shí)估算法  4—4工期計(jì)劃的編制  4.40：工期計(jì)劃的過程      4.41：甘特圖與里程碑             4.42：項(xiàng)目起點(diǎn)與終點(diǎn)   4.43：項(xiàng)目的浮動時(shí)間    4.44：項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑   4.45：時(shí)間儲備的原則    4.46：工期計(jì)劃的審核   4.47：時(shí)間剛性的計(jì)劃   4.48：資源剛性的計(jì)劃 4—5工期進(jìn)度的控制    4.50：進(jìn)度控制的過程   4.51：工期的績效跟蹤   4.52：趕工與快速跟進(jìn)   4.53：關(guān)鍵路徑的移動   4.54：資源平衡的技巧   4.55：時(shí)空置換的原則   4.56：進(jìn)度變更的程序    4.57：管好自己的時(shí)間5—1成本管理的基本原理    5.10：成本管理理論的發(fā)展  5.11：資金的時(shí)間價(jià)值觀念  5.12：資金的現(xiàn)值與未來值  5.13：多期資金流的折現(xiàn)值  5.14：貼現(xiàn)率的概念與構(gòu)成  5.15：資金的加權(quán)平均成本   5.16：貼現(xiàn)率與現(xiàn)金流量表  5.17：項(xiàng)目評估的三項(xiàng)指標(biāo)  5.18：現(xiàn)金流量的決策功能   5—2成本管理計(jì)劃的編制  5 20：成本計(jì)劃編制三部曲               5.21：資源計(jì)劃的編制過程    5.22：成本估算的編制過程    5.23：成本預(yù)算的編制過程  5.24：兩種預(yù)算的分配模式      5.25：成本計(jì)劃引進(jìn)新概念    5.26：投入產(chǎn)出模型的建立5.3成本控制及掙值分析  5.30：項(xiàng)目成本控制的過程  5.31：控制系統(tǒng)的基本原理   5.32：成本控制體系的構(gòu)成    5.33：掙值分析的二個變量    5.34：掙值分析的三大功能    5.35：掙值分折的參考尺度     5.36：績效跟蹤分析與反饋   5.37：績效反饋的臨界指數(shù)   5.38：最終完工成本的推算  5.39：掙值數(shù)據(jù)的剖面分析   5.40：掙值數(shù)據(jù)的趨勢分析6—1質(zhì)量管理概論    6.10：與質(zhì)量相關(guān)的定義  6.11：質(zhì)暈標(biāo)準(zhǔn)涉及產(chǎn)品  6.12：質(zhì)量觀念發(fā)展歷程  6.13：質(zhì)量管理發(fā)聯(lián)階段  6.14：IS0質(zhì)量管理體系  6.15：質(zhì)量管理七項(xiàng)原則   6.16：質(zhì)量管理的三部曲 6—2質(zhì)量管理計(jì)劃  6.20：質(zhì)量計(jì)劃編制過程  6.21：成本收益分析模型  6.22：質(zhì)量管理流程圖法   6.23：與標(biāo)樸經(jīng)驗(yàn)塒比法   6.24：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)操作原理   6.25：質(zhì)量功能開發(fā)模型  6.26：質(zhì)量計(jì)劃策劃路線   6.27：確立質(zhì)量管理目標(biāo)   6.28：識別客戶的期望值   6.29：確立目標(biāo)三順原則 6—3質(zhì)量保證體系   6.30：質(zhì)量保證實(shí)過程      6.31：質(zhì)量管理體系構(gòu)成   6.32：規(guī)范化的溝通平臺   6.33：與質(zhì)量相關(guān)的成本  6.34：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)表格   6.35：管理體系三方評審   6.36：管理體系的成熟度 6—4質(zhì)量控制體系    6.40：質(zhì)量控制操作過程   6.41：質(zhì)量管理控制流程  6.42：質(zhì)量控制應(yīng)用工具   6.43：統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用原理  6.44：統(tǒng)計(jì)抽樣的樣本量   6.45：質(zhì)量控制圖的應(yīng)用  6.46：直方圖與止態(tài)分布  6.47：六個曲格瑪?shù)奶魬?zhàn)  6.48：因果魚刺圖的應(yīng)用  6.49：邏輯關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用  6.50：排列陶與二八定律7—1人力資源管理的意義  7.10：人力資源是項(xiàng)目桶底    7.11：人是項(xiàng)目實(shí)施的動力    7.12：管人是藝術(shù)不是科學(xué) 7—2組織架構(gòu)與工作流程  7.20：組織的分工合作模式   7.21：垂直式組織管理架構(gòu)   7.22：網(wǎng)絡(luò)式組織管理架構(gòu)   7.23：矩陣式組織管理架構(gòu)   7.24：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作流程 7.3人才的獲得與評估法  7.30：獲得人才的五種途徑   7.31：人才評估的基本原則   7.33：人才的綜合評估指標(biāo)   7.34：崗位要素加權(quán)評分法   7.35：崗位設(shè)定與職責(zé)定義  7.36：授權(quán)原則與職責(zé)范圍  7.37：人力資源配置的工具  7.38：人才戰(zhàn)略與庸才戰(zhàn)略7—4激勵機(jī)制與績效考評  7.40：激勵機(jī)制的構(gòu)成要素  7 41：馬斯洛需求與期望值          7.42：績效考評體系的建立      7.43：績效考評的四維指標(biāo)     7.44：考評指標(biāo)的權(quán)重分配   7.45：考評指標(biāo)的總體定位  7.46：績效考評的實(shí)程序       7.47：彼得定律預(yù)示的陰影   7.48：寬帶的職業(yè)晉升通道 7—5團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)  7.50：團(tuán)隊(duì)建毆的成長周期  7.51：個人績效向集體轉(zhuǎn)化   7.52：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指標(biāo)體系   7.53：人力資源培訓(xùn)的意義    7.54：培訓(xùn)形式及培訓(xùn)內(nèi)容   7.55：培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施    7.56：影響力與權(quán)力的來源    7.57：領(lǐng)導(dǎo)者四類管理風(fēng)格    7.58：領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)  8一1溝通的基礎(chǔ)概念  8.10：溝通的重要意義    8.11：溝通的基本原理    8.12：溝通的質(zhì)最標(biāo)準(zhǔn)    8.13：溝通的五個要素    8.14：信息溝通的形式    8.15：信息溝通的渠道    8.16：信息溝通的程序    8.17：信息溝通的格式  8—2溝通計(jì)劃的編制  8.20：溝通計(jì)劃編制過程    8.21：溝通計(jì)劃需求分析     8.22：溝通汁劃編制訂法   8.23：一個融資溝通計(jì)劃   8一3增進(jìn)溝通的效果   8.30：項(xiàng)目經(jīng)刪的角包  8.31：溝通中的過濾器  8.32：識別溝通的障礙  8.33：增進(jìn)溝通的效果  8.34：提高聆聽的技巧  8.35：團(tuán)隊(duì)的有效溝通  8.36：產(chǎn)生沖突六因索  8.37：解決沖突五形式   8—4報(bào)告與會議管理   8.40：口頭報(bào)告的形式          8.41：書面報(bào)告的形式            8.42：書面報(bào)告的技巧       8.43：會議籌備與管理     8.44：會議溝通的優(yōu)劣    8.45：書面溝通的優(yōu)劣    8.46：網(wǎng)絡(luò)溝通的優(yōu)劣  8—5項(xiàng)目的文檔管理  8.50：檔案系統(tǒng)的建立     8.51：檔案的檢索系統(tǒng)9—1項(xiàng)目供應(yīng)管理概論    9.10：資源獲得性供應(yīng)管理  9.11：供應(yīng)管理的重要意義  9.12：供應(yīng)鏈涉及的干系人  9.13：供應(yīng)鏈形成的三要素  9.14：項(xiàng)目供應(yīng)管理全過程9—2供應(yīng)的決策和計(jì)劃     9.20：項(xiàng)目供應(yīng)計(jì)劃的編制  9.21：供應(yīng)管理的根本決策  9.22：采購決策的基本要點(diǎn)  9.23：選擇適當(dāng)產(chǎn)品的原則    9.24：爭取仃利的合同價(jià)格    9.25：坡佳訂貨批量與周期    9.26：供應(yīng)商的評估與選擇    9.27：爭耳父有利的交易條什  9.3采購的實(shí)施與管理  9，30：采購實(shí)施的交易流稃    9.31：采購實(shí)施的管理流程   9.32：市場行情調(diào)研與詢價(jià)    9.33：采購合同的基本條款   9.34：合同洽談與談判技巧   9.35：供應(yīng)鏈的建立與維護(hù)   9.36：項(xiàng)目招標(biāo)模式與流程 9.4采購的控制與收尾    9.40：供應(yīng)系統(tǒng)的組織控制   9.41：采購合同的實(shí)施控制   9.42：采購合同的收尾管理 10—1風(fēng)險(xiǎn)的概念  10.10：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義   10.11：風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)   10.12：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類   10.13：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征   10.14：風(fēng)險(xiǎn)管理三階段   10.15：風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)1O一2風(fēng)險(xiǎn)的識別  10.20：風(fēng)險(xiǎn)以別的過程  10.21：風(fēng)險(xiǎn)識別三段論  10.22：風(fēng)險(xiǎn)識別的結(jié)果  10.23：風(fēng)險(xiǎn)囚素分析法   10.24：過程跟蹤分忻法  10.25：風(fēng)險(xiǎn)識別流程圖  10.26：頭腦風(fēng)暴識別法  10.27：風(fēng)險(xiǎn)孕育的溫床10—3風(fēng)險(xiǎn)的評估   10.30：風(fēng)險(xiǎn)評估的過程  10.31：風(fēng)險(xiǎn)評估的指標(biāo)  10.32：風(fēng)險(xiǎn)的概率評估  10.33：風(fēng)險(xiǎn)綜合評估法  10.34：加權(quán)平均量化表  10.35：盈虧平衡點(diǎn)分析  10.36：耍索敏感性分析  10.37：風(fēng)險(xiǎn)分析概率樹  10.38：階段性風(fēng)險(xiǎn)分析 10一4風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對   10.40：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的過程  10.41：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的底線  10.42：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的措施  10.43：風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對機(jī)制10—5風(fēng)險(xiǎn)的控制   10.50：風(fēng)險(xiǎn)控制的過程  10.51：風(fēng)險(xiǎn)的管理計(jì)劃   10.52：風(fēng)險(xiǎn)的控制系統(tǒng)   10.53：風(fēng)險(xiǎn)控制的流程

章節(jié)摘錄

書摘項(xiàng)目管理是一套專業(yè)的管理知識體系，英文縮寫PMP(Project Management Program)。    要想清晰地闡述一個事物，最好的辦法就是給它設(shè)置參照物。為了說明項(xiàng)目管理知識體系的特點(diǎn)，我們也為它設(shè)置兩個類比參照物：一個是工商管理(MBA)，一個是公共管理(MPA)，與項(xiàng)目管理(PMP)一道，三者被稱為管理界的3M體系。    工商管理和公共管理，如圖一1，10所示，是橫向的管理理論，其整個理論體系涵蓋了企業(yè)管理和市政管理涉及的所有領(lǐng)域，項(xiàng)目管理知識體系涵蓋的內(nèi)容與工商管理和公共管理有很多重合，但是它側(cè)蘋十縱向的管理，將一件事情從頭管到尾。這什事大可以像奧運(yùn)會、三峽工程、伊拉克戰(zhàn)爭；小可以如家庭裝修、結(jié)婚、旅游?？傊?xiàng)目管琿就足教人如何辦事，無論大事還是小事，宗旨是要把事情辦得既有章法又有效率。    工商管理和公共管理是學(xué)歷教育，學(xué)員畢業(yè)后得到的是碩士學(xué)何，而項(xiàng)目管理是資歷教育，學(xué)員最后得到的是從業(yè)資格。一個法律專業(yè)畢業(yè)的法學(xué)碩士不一定具備律師的從業(yè)資格，一個醫(yī)科專業(yè)畢業(yè)的醫(yī)學(xué)博士也不一定有資格升診所，他們?nèi)粝氘?dāng)律師或醫(yī)生，還需要通過律師或醫(yī)牛的資格考試，而為通過這些考試的學(xué)習(xí)就是資質(zhì)教育。    作為學(xué)歷教育，工商管理和公共管理有較強(qiáng)的理論色彩，其標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)制為兩年；而作為資歷教育，項(xiàng)目管理則更側(cè)重解決問題方法和實(shí)踐意義，其標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷為36個小時(shí)，大約五天。    工商管理和公共管理是政企何別的，前者針對企業(yè)管理，后者針對政府管理，可是項(xiàng)目管理卻是政企通用的，它的管理理論不但適用于企業(yè)，同時(shí)也適用于政府。P3

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該書與同類其他書籍最大的不同點(diǎn)就在于，為了加強(qiáng)理解，書中幾乎每一個觀點(diǎn)和工具介紹都附有圖示。有時(shí)候，一幅圖所能表達(dá)的信息，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文字的涵蓋面。習(xí)慣于象形文字的中國人，如果選擇本書學(xué)習(xí)，那絕對是一種不錯的選擇。

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