全智慧領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)

內(nèi)容概要

全智慧領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)修煉：    1、領(lǐng)導(dǎo)人要無情地不斷升級(jí)團(tuán)隊(duì)。他要把每一次見面都視作團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，去評(píng)估、教導(dǎo)、建立團(tuán)隊(duì)的信心。    2、領(lǐng)導(dǎo)人不僅要讓追隨者看到遠(yuǎn)景，而且要讓他們生活在其中，在其中呼吸。    3、領(lǐng)導(dǎo)人要進(jìn)入追隨者的內(nèi)心，去激勵(lì)、鼓舞他們，而非遠(yuǎn)距離式的指令。     4、要在機(jī)構(gòu)內(nèi)建立正直、熱情的氣氛，告訴別人自己堅(jiān)持什么，反對(duì)什么。    5、要敢于作出不受歡迎的決定。    6、要具有無限的好奇心，樂于探索新的可能性。    7、用于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行探索。    8、不羞于慶祝。與人們所常常持有的看法不同，領(lǐng)導(dǎo)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行慶祝，常會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的活力與親和力。    作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的真正任務(wù)并非單單制定所謂的“遠(yuǎn)景目標(biāo)”，而應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三大流程，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備“全智慧”的領(lǐng)導(dǎo)才能。本書將從決策、計(jì)劃、執(zhí)行、溝通、教育、逆境、魅力、文化八大領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)入手，全面告訴您企業(yè)的管理者如何獲得必需的才能，以及運(yùn)用這些才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營的有效對(duì)話。

書籍目錄

第1章　全智慧商數(shù)：成就卓越的基石 　商數(shù)——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功之本 　破解國內(nèi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者低商數(shù)之謎 　領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)在企業(yè)管理上的具體應(yīng)用 第2章　決策商數(shù)：領(lǐng)導(dǎo)者的指南針 　科學(xué)決策給企業(yè)帶來成功 　科學(xué)決策的行為準(zhǔn)則 　制約領(lǐng)導(dǎo)者決策商數(shù)的心理陷阱 　國內(nèi)外知名企業(yè)成功決策案例分析 第3章　計(jì)劃商數(shù)：目標(biāo)管理的藝術(shù) 　目標(biāo)管理——企業(yè)前進(jìn)的燈塔 　領(lǐng)導(dǎo)者易陷入的目標(biāo)管理誤區(qū) 　讓員工了解你的目標(biāo) 　細(xì)節(jié)管理——突破目標(biāo)管理的瓶頸 　質(zhì)量、數(shù)量和利潤(rùn)的“三角戀” 第4章　執(zhí)行商數(shù)：完成任務(wù)的學(xué)問   執(zhí)行——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)  管理者角色定位與執(zhí)行  解析企業(yè)執(zhí)行不佳的宏觀原因  影響領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行商數(shù)的微觀因素  走出企業(yè)執(zhí)行難的怪圈第5章　溝通商數(shù)：走近員工思想   身在高層，贏在溝通  關(guān)注員工心理——高效溝通的途徑  搭架與員工的溝通之橋  薪酬溝通的誤區(qū)  用愛心溫暖團(tuán)隊(duì)第6章　教育商數(shù)：打造你的金牌員工   領(lǐng)導(dǎo)不是“領(lǐng)著跑”  員工是企業(yè)的名片  點(diǎn)燃員工個(gè)體智慧的火花  給員工授權(quán)的藝術(shù)  如何留住核心員工第7章　逆境商數(shù)：從壓力中釋放自我 第8章　魅力商數(shù)：做個(gè)有親和力的領(lǐng)導(dǎo) 第9章　文化商數(shù)：企業(yè)發(fā)展的智力保障 附錄

章節(jié)摘錄

書摘　　即使是像跨國公司那樣的龐然大物，經(jīng)理人個(gè)人的作用也舉足輕重。能否在日理萬機(jī)中張弛有度，看效率；能否在大敵壓境時(shí)保證企業(yè)的利益，看反應(yīng)力；能否在日常經(jīng)營中保證優(yōu)質(zhì)高效。能否具有在轉(zhuǎn)瞬即逝中把握商機(jī)的快速反應(yīng)，是經(jīng)理人能否成功的首要素質(zhì)?！　〗?jīng)理人應(yīng)該在現(xiàn)有崗位上從現(xiàn)在做起，講求效率，做事干練，眼力好，出手快。從一開始做就不返工，不重復(fù)勞動(dòng)，這是強(qiáng)調(diào)品質(zhì)管理的德國人的成功經(jīng)驗(yàn)?！暗沽鞒獭笔秦S田的發(fā)明，不積壓、不浪費(fèi)，也就是高效率的產(chǎn)生。說到中國人自己，張瑞敏創(chuàng)造了“5E法”并成為海爾文化的精髓。一個(gè)渴望成功的經(jīng)理人，只有在日常工作中做到干凈利落和老成持“重”，一旦需要做出快速反應(yīng)時(shí)才能舉一反三，游刃有余，彰顯大將風(fēng)度?！　∵^去的和一般的經(jīng)理人，其反應(yīng)帶有條件反射，即“刺激”才“反應(yīng)”的動(dòng)物性，體現(xiàn)的是農(nóng)耕時(shí)代和工業(yè)文明的惰性。而在轉(zhuǎn)軌時(shí)期。因?yàn)椴荒芴幚砗米约号c環(huán)境的關(guān)系，特別是不能首先提高份內(nèi)工作的效率，便在與他人和其他部門的合作中“踢皮球”和“窩里斗”，最后形成“大企業(yè)病”，在久治不愈中消磨了意志，扼殺了創(chuàng)造，變得世故圓滑，變成小人和市儈。在自己都不認(rèn)得自己中走向人生的“低谷”?！　13　　心理學(xué)的“從眾”是指?jìng)€(gè)體受到群體態(tài)度或行為的刺激后所表現(xiàn)出來的趨向。從積極效用看，從眾是個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)適應(yīng)方面的重要機(jī)制，也是個(gè)體自我調(diào)節(jié)和自我防衛(wèi)的心理武器，因?yàn)槲覀兛偸切枰獏⒖计渌颂貏e是多數(shù)人的意見，總是需要和其他人特別是多數(shù)人站在一起，獲得認(rèn)同、支持。然而，也應(yīng)該看到，從眾并非一般意義上的模仿，它是以個(gè)體所感受到的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)適應(yīng)的壓力為特征的。在從眾的情況下，個(gè)體可能會(huì)簡(jiǎn)單地服從群體而放棄自己的意見，這實(shí)際上也是決策的心理障礙之一。　　從眾意向在決策過程中的“趨向性”說明了個(gè)體在群體活動(dòng)中所存在的追求“標(biāo)準(zhǔn)化”的心理反應(yīng)。這種反應(yīng)經(jīng)心理實(shí)驗(yàn)證明有下述特點(diǎn)：注意效果增強(qiáng)，記憶相對(duì)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)時(shí)記憶，聯(lián)想相對(duì)轉(zhuǎn)向有指向聯(lián)想：與此同時(shí)，解決問題的能力和判斷的準(zhǔn)確性下降，獨(dú)創(chuàng)的論據(jù)和思想由單獨(dú)工作條件下的66%降至33，4%，依從性相對(duì)增加?！　『翢o疑問，民主決策和集體決策應(yīng)該是群體決策的原則形式。但如果把民主決策、集體決策的優(yōu)勢(shì)概括為“樂隊(duì)效應(yīng)”，那就錯(cuò)了。決策如果過分強(qiáng)調(diào)其“一致性”就會(huì)僵化決策機(jī)制，阻礙決策的科學(xué)化。而在從眾意向的支配下，也容易產(chǎn)生所謂的“冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”。因?yàn)樵谌后w決策中，人們敢冒決策風(fēng)險(xiǎn)的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人決策冒險(xiǎn)的平均水平。　　P32

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)財(cái)富商學(xué)院的9堂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課    卓越管理者的LQ妙方    “企業(yè)家精神是‘超經(jīng)濟(jì)的’事物，它深刻地影響著，而且的確引導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)?！?   為什么有的領(lǐng)導(dǎo)可以駕馭數(shù)萬人的跨國企業(yè)，而你卻不能團(tuán)結(jié)區(qū)區(qū)幾個(gè)下屬？為什么有的領(lǐng)導(dǎo)可以迅速將任務(wù)分配到每個(gè)員工，而你的命令卻不能被下屬有效執(zhí)行？為什么有的領(lǐng)導(dǎo)可以瞬間完成多項(xiàng)任務(wù)，而你耗時(shí)許久卻不能完整地執(zhí)行一項(xiàng)使命？本書將從決策、計(jì)劃、執(zhí)行、溝通、教育、逆境、魅力、文化等八個(gè)方面告訴你答案……    “管理者把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)者做對(duì)的事情?！薄拔覀冇刑嗟闹鞴?，卻沒有足夠的領(lǐng)導(dǎo)者……要成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者須拋開自我意識(shí)，知道自己欠缺什么能力?！?/pre>


編輯推薦
　　為什么有的領(lǐng)導(dǎo)可以駕馭數(shù)萬人的跨國企業(yè)，而你卻不能團(tuán)結(jié)區(qū)區(qū)幾個(gè)下屬？為什么有的領(lǐng)導(dǎo)可以迅速將任務(wù)分配到每個(gè)員工，而你的命令卻不能被下屬有效執(zhí)行？為什么有的領(lǐng)導(dǎo)可以瞬間完成多項(xiàng)任務(wù)，而你耗時(shí)許久卻不能完整地執(zhí)行一項(xiàng)使命？本書從決策、計(jì)劃、執(zhí)行、溝通、教育、逆境、魅力、文化八大領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)入手，全面告訴你作為企業(yè)的管理者，如何獲得必需的才能，以及運(yùn)用這些才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營的有效對(duì)話。





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