做自己的管理顧問

內(nèi)容概要

　　本書由國內(nèi)外企業(yè)管理權(quán)威專家、知名外企資深經(jīng)理和頂尖咨詢公司高級顧問連手編寫而成，本書所歸納整理的工具包括戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資源管理、營銷管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等多個方面，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面，是國內(nèi)第一本幫助企業(yè)經(jīng)理、主管、管理顧問和培訓(xùn)師，掌握最實用、有效、前沿的管理工具，提升專業(yè)素質(zhì)，高效解決工作中實際問題的專業(yè)權(quán)威讀本?！　≡诒緯校槍鐕局懈邔?、大型企業(yè)老總管理實踐中的160多個問題難題，聯(lián)合資深管理咨詢顧問、企業(yè)培訓(xùn)專家多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，幾乎歸納了世界最常用，也是最佳的管理工具。　　針對中國企業(yè)現(xiàn)狀，我們倡導(dǎo)一種新的思維——“工具化思維”，即把各種管理思想、理念、方法、思維方式、行為方式等等，轉(zhuǎn)化成經(jīng)營管理中能吏用的“工具”。　　工具是什么？簡而言之，它是輔助人們達到目的的事物。事物可以是具體有形的，如犁、鋤、書等，也可以是無形的，如語言、理念、思維方式、行為、習(xí)慣等等。經(jīng)營管理工具基本上都是抽象無形的，當然為了方便使用，一部分也被物化，如表格、軟件系統(tǒng)、公式、程序即具體的方法或步驟。物化的本質(zhì)就是“工具化思維”，這種新思維強調(diào)實用、可操作性即系統(tǒng)化梳理?！　∠嘈疟緯峁┑膸装賯€常用工具能給您帶來啟迪與幫助！

書籍目錄

1.做自己的戰(zhàn)略管理顧問——企業(yè)戰(zhàn)略問題解決方案/1如何規(guī)劃戰(zhàn)略管理流程/3如何運用SWOT進行戰(zhàn)略分析/6如何運用SPACE矩陣選擇戰(zhàn)略方向/9如何運用PEST進行環(huán)境分析/12如何分析企業(yè)競爭對手/16如何制定企業(yè)商業(yè)計劃/20如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標/23如何選擇最佳企業(yè)戰(zhàn)略/27如何實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略/32如何實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略控制/38如何構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力/40如何成功實施戰(zhàn)略聯(lián)盟/432.做自己的組織管理顧問——企業(yè)組織問題解決方案/47如何設(shè)計最佳組織機構(gòu)/49如何實現(xiàn)有效的組織決策/53如何順利進行組織變革/55如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織/59如何建設(shè)高績效組織/61如何有效處理團隊沖突/633.做自己的人力資源管理顧問——企業(yè)人力資源問題解決方案/63如何制定人力資源計劃/67如何做好工作分析/70如何編寫招聘廣告/73如何招聘應(yīng)屆畢業(yè)生/75如何成功吸引優(yōu)秀人才/77如何招聘優(yōu)秀管理人員/80如何避開人才招聘陷阱/83如何做好面試測評工作/85如何開展薪酬調(diào)查/90如何設(shè)計整體薪酬回報方案/92如何運用關(guān)鍵事件進行人才測驗/94如何實施工作日志法/96如何管理知識工作者/98如何進行排序考評/100如何實施360度考核/102如何運用關(guān)鍵績效指標/105如何運用平衡計分卡/109如何實施EVA激勵計劃/113如何激勵企業(yè)低薪員工/116如何有效激勵銷售人員/118如何留住優(yōu)秀員工/126如何分析企業(yè)培訓(xùn)需求/129如何制定培訓(xùn)計劃/132如何有效整合培訓(xùn)資源/136如何培訓(xùn)企業(yè)高層管理者/139如何培訓(xùn)企業(yè)中層管理者/142如何培訓(xùn)企業(yè)基層管理者/144如何培訓(xùn)企業(yè)的生產(chǎn)人員/146如何培訓(xùn)企業(yè)的營銷人員/148如何培訓(xùn)新進員工/151如何利用案例進行培訓(xùn)/153如何運用角色扮演法/155如何運用游戲培訓(xùn)法/157如何做好培訓(xùn)評估工作/1614.做自己的營銷管理顧問——企業(yè)營銷問題解決方案/165如何實現(xiàn)成功的市場定位/167如何加速新產(chǎn)品開發(fā)/172如何運用產(chǎn)品定價技巧/178如何選擇分銷渠道/183如何有效控制竄貨/187如何開展事件營銷/190如何實施整合營銷/193如何運作網(wǎng)絡(luò)營銷/198如何操作數(shù)據(jù)庫營銷/203如何實現(xiàn)一對一營銷/206如何實施E—MAIL營銷/210如何提高顧客忠誠度/215如何管理企業(yè)的大客戶/219如何設(shè)計銷售隊伍/222如何對銷售人員實施三緯度評價/225如何運用軟文營銷/229如何創(chuàng)建強勢品牌/233如何對營銷渠道進行高效管理/236如何實現(xiàn)終端生動化/2425.做自己的財務(wù)管理顧問——企業(yè)財務(wù)問題解決方案/245如何做好財務(wù)預(yù)算/247如何發(fā)揮財務(wù)分析作用/250如何讀懂資產(chǎn)負債表/253如何讀懂現(xiàn)金流量表/258如何管理好企業(yè)的現(xiàn)金/262如何分析企業(yè)盈利能力/266如何為企業(yè)籌集資金/269如何運用ABC分析法/274如何運用BOT模式/276如何成功獲得風(fēng)險投資/278如何實現(xiàn)企業(yè)并購/283如何實現(xiàn)杠桿收購/288如何成功借殼上市/291如何規(guī)避財務(wù)風(fēng)險/294如何進行合理避稅/3006.做自己的生產(chǎn)管理顧問——企業(yè)生產(chǎn)問題解決方案/303如何選擇理想的廠址/305如何合理布置廠區(qū)/308如何編制生產(chǎn)作業(yè)計劃/313如何組織流水線生產(chǎn)/315如何控制好生產(chǎn)流程/319如何運用經(jīng)濟訂購批量模型/325如何實施企業(yè)資源計劃/327如何實現(xiàn)精益生產(chǎn)/330如何實現(xiàn)敏捷制造/332如何進行準時生產(chǎn)/336如何實施業(yè)務(wù)流程再造/340如何運用柔性制造系統(tǒng)/344如何運用PDCA法/347如何運用質(zhì)管圈法/350如何運用黑腰帶計劃/354如何順利通過質(zhì)量認證/357如何實施全面質(zhì)量管理/3617.做自己的管理技能顧問——企業(yè)管理技能問題解決方案/365如何實施目標管理/366如何做好有效決策/370如何進行有效授權(quán)/373如何實現(xiàn)有效溝通/376如何實施“一分鐘”管理/379如何發(fā)揮柔性管理效用/381如何實現(xiàn)零缺陷管理/384如何實施MBWA技術(shù)/386如何進行創(chuàng)新管理/390如何進行抱怨處理/396如何應(yīng)用企業(yè)教練技術(shù)/401如何成為革新型領(lǐng)導(dǎo)/402如何有效地管理時間/404如何進行成功談判/408如何進行創(chuàng)業(yè)管理/4178.做自己的管理思想顧問——企業(yè)管理思想問題解決方案科學(xué)管理思想/425行政組織體系/428一般管理理論/432人際關(guān)系理論/436系統(tǒng)組織理論/438需求層次理論/440團體動力理論/442強化理論/446人性假設(shè)理論/448比較管理理論/453管理新模式/455管理方格理論/457公平理論/459權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論/462組織效能評價理論/466組織發(fā)展理論/471雙因素激勵/477成就動機理論/480有效管理者理論/485管理決策理論/488經(jīng)理角色/495Z理論/502競爭戰(zhàn)略理論/506學(xué)習(xí)型組織理論/513企業(yè)再造/521

章節(jié)摘錄

　　(1)避免在東道國設(shè)立制造據(jù)點的成本。　　(2)獲取經(jīng)濟成本效益及位置經(jīng)濟。即在集中的地區(qū)制造此產(chǎn)品，然后出口此產(chǎn)品到其他國的市場，企業(yè)可在其全球銷售量上取得相當大的規(guī)模經(jīng)濟。　　(3)關(guān)稅障礙也會造成高風(fēng)險。　　2．國際授權(quán)　　國際授權(quán)是一種協(xié)議，被授權(quán)者以議定的費用買下在被授權(quán)者國家里制造某項企業(yè)產(chǎn)品的權(quán)利，然后由授權(quán)者出資負責海外營運所需的大部分資本。授權(quán)的優(yōu)勢是企業(yè)不需承受開發(fā)的成本以及打開國外市場的風(fēng)險，因此，授權(quán)對那些缺乏資本的海外企業(yè)就成了一個非常有吸力的選擇方案。對一些不愿投入大量財務(wù)資源于一個不熟悉或政治風(fēng)險高的外國市場的企業(yè)，授權(quán)也是個有吸引力的選擇。授權(quán)的劣勢表現(xiàn)在：它無法讓企業(yè)在外國嚴密控制制造、行銷及策略性活動?！　?．特許權(quán)加盟　　特許權(quán)加盟主要是服務(wù)行業(yè)所采用的策略。特許者不需要去考慮協(xié)調(diào)制造者以取得經(jīng)驗曲線效果和位置經(jīng)濟。特許方式通常是企業(yè)被特許加盟者授予有限的權(quán)利，讓它使用企業(yè)的品牌，從而收取一筆一次付清的費用和分享被特許加盟者一部分利潤。然而，和大部分授權(quán)協(xié)議不同的是，被特許加盟者必須要同意遵守如何做生產(chǎn)的嚴格規(guī)定。特別是在特許者不需負擔開發(fā)成本和打開國外市場所需承擔的風(fēng)險方面，若用特許策略，服務(wù)業(yè)者可以在低成本情況下，迅速建立起全球據(jù)點。特許加盟也有它的劣勢，較明顯的劣勢是關(guān)于品質(zhì)控制的困難?！　?．合資　　合資是一種普遍采用的國際化戰(zhàn)略，它可以使企業(yè)有效地獲得合作伙伴的已有資本、實物資源、技術(shù)和管理技巧。同時，該戰(zhàn)略也可以擴展自己的銷售能力，減少進入市場的阻力，樹立防止?jié)撛谶M入者的進入障礙。另外，許多國家政治上的考慮使得合資成為惟一的可行方式。因此，該戰(zhàn)略可以非常有效地減少進入風(fēng)險。該戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵是如何選擇合適的合作伙伴。因此，在選擇合作伙伴時需要考慮這幾個因素：合作伙伴的合作動機；合作伙伴的文化；合作伙伴的經(jīng)濟實力與市場地位和合作伙伴與其母企業(yè)的一體化程度等?！　∵@一戰(zhàn)略也有其不足之處，即會有技術(shù)控制權(quán)讓給合伙人的危險；無法使企業(yè)對自己的企業(yè)進行控制；在進行全球策略協(xié)調(diào)時也會面臨較大的困難。P35　　企業(yè)作為一種學(xué)習(xí)型組織必須建立共同的愿景。沒有共同愿景就不會有學(xué)習(xí)型組織的存在。其建設(shè)要點如下：　　(1)匯聚個人愿景。借著匯聚個人愿景，共同愿景能獲得能量和培養(yǎng)意愿。有意建立共同愿景的組織，必須持續(xù)不斷地鼓勵成員發(fā)展自己的個人愿景?！　?2)創(chuàng)造共同愿景。在匯聚的基礎(chǔ)上，下一步需要做的便是結(jié)合個人愿景創(chuàng)造共同愿景。需要注意的是，共同愿景如果總是由高層宣布，或者組織制度化規(guī)劃，這樣的愿景往往是治標而不治本的。事實上，有時它甚至無法在高層管理團體中激起一絲熱情。所以，有意建立共同愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，必須樂于不斷把自己的個人愿景與他人分享，并且嘗試著詢問別人：“你愿意跟我追求這一愿景嗎?”　　(3)共同愿景必須融入企業(yè)理念之中。共同愿景本身即是企業(yè)理念中的一部分。若愿景與人每日信守的價值觀不一致，不僅無法激發(fā)真正的熱忱，還可能因挫敗失望而對愿景采取嘲諷的態(tài)度。　　(4)共同愿景必須得到大多數(shù)人的認可。組織的共同愿景是組織內(nèi)部各種各樣的個人愿景經(jīng)過交流、綜合和協(xié)調(diào)后的最終產(chǎn)物。不管它最初是出自組織的高層，中層還是基層，最重要的是它一定要在每個階層中交流過，得到大多數(shù)人的認可。　　(5)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須起到重要作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在此過程中起著十分重要的作用。高層管理者首先要有相當?shù)臎Q心、信心和耐心。在開始的時候，會有許多人對此不信任、懷疑，甚至冷嘲熱諷。管理者不僅要做大量的解釋說明工作，而且還要以堅定不移的實際行動來贏得人們的支持和理解。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要身先士卒地首先參與建立愿景，而且要有比以往更寬闊的胸懷去傾聽、接納不同的想法。

媒體關(guān)注與評論

　　跨國公司中高層，大型私企老總管理實踐中的160多個問題難題資深管理咨詢顧問、企業(yè)培訓(xùn)專家多年實戰(zhàn)經(jīng)驗開出的最佳藥方?！　∥覀兤谕芸吹奖緯拿恳粋€人，他們能夠從顧問的思想、工具和方法中獲益，或能夠在工作中直接運用本書的部分方案。我們相信，任何一個按照這些思想、工具和方法去解決管理問題的人，其實就是公司的顧問?！　　髡呒恼Z　　善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式和管理工具并不會扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會助長靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生?！　　Ｉだ麪?暢銷書《麥肯錫方法》作者

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