出版時(shí)間:2004-9 出版社:九州 作者:宋學(xué)軍 頁數(shù):143 字?jǐn)?shù):115000
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內(nèi)容概要
作為一名管理者,其筇中種活動(dòng),如接見客戶、宴請(qǐng)、洽、處理事務(wù)、參加各種儀式活動(dòng)等,大都是為了商務(wù)活動(dòng)而服務(wù)的;管理者在商務(wù)法動(dòng)中,都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給對(duì)方留下好印象;都希望得到別人的認(rèn)同與尊重,贏得友誼和機(jī)會(huì);都希望能夠達(dá)成商業(yè)合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現(xiàn)實(shí)的前提,就是一定要講究商務(wù)禮儀并做好以下幾點(diǎn): 1、學(xué)習(xí)禮儀 2、遵守規(guī)則 3、尊敬他人 4、注意細(xì)節(jié) 5、適度靈活 6、入鄉(xiāng)隨俗
書籍目錄
第一章 商務(wù)個(gè)人禮儀 保持儀容干謅整潔 化妝的原則和禮節(jié) 公認(rèn)的著裝三原則 男士西裝的著裝 女士三大服裝的穿著 首飾的使用規(guī)則 要體現(xiàn)自己的交談禮儀 保持良好的舉止禮儀第2章 商務(wù)見面禮儀 見面時(shí)的稱呼禮儀 介紹的禮儀 握手的禮儀 使用名片的禮儀 寒暄與問侯的禮儀 常見的其他見面禮儀第3章 商務(wù)接方禮儀 迎接禮儀 送客禮儀 私人拜訪禮儀 公務(wù)拜訪禮儀 敬煙、吸煙的禮儀 敬茶、飲茶的禮儀第4章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀第5章 商務(wù)送禮禮儀第6章 商務(wù)通訊禮儀第7章 商務(wù)儀式禮儀
編輯推薦
《商務(wù)禮儀》是管理者在商務(wù)場合中的臉面,如果不注重禮儀,就會(huì)失去臉面。
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