你是最棒的說服者

內(nèi)容概要

我國(guó)有名諺語(yǔ)：“有理不在聲高。”這并不是說凡是發(fā)怒的人，看法都是錯(cuò)誤的，而是說他根本不懂得如何表達(dá)自己的見解。討論的原則是：運(yùn)用無可辯駁的事實(shí)及從容鎮(zhèn)定的聲音，努力不讓對(duì)方厭煩，不迫使對(duì)方沉默而達(dá)到說明對(duì)方的目的。
    沉默是金。但如果你在說服別人的過程中讓對(duì)方沉默了，那么，你也就失去了“金”。
    最有效的說服，就是能夠讓對(duì)方不知不覺地產(chǎn)生參與感。
    遇到不講理的對(duì)手，就更需要講理。
    溝通的目的不在于說服對(duì)方，而在于尋找雙方都能夠接受的方法。 說服他人，使他人相信自己并產(chǎn)生行動(dòng)是我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常遇到的。無論足交友還足工作，無論足商品推銷還是談判協(xié)商，都離不開說服和引導(dǎo)。因此掌握說服人的語(yǔ)言藝術(shù)，也就成為我們每個(gè)人必備的能力之一。
    具有良好的口才，說服能力強(qiáng)的人，必然是現(xiàn)代社會(huì)中的活躍人物。說服別人的口才是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。能干的企業(yè)家必須具備這門技術(shù)。
    說服固然要以正確的思想為前提，但技巧也是極其重要的。前蘇聯(lián)教育家加里寧說： “有人會(huì)想，說服的內(nèi)容，從技巧不同的人嘴里說出，得到的效果是完全不同的。”
    《你是最棒的說服者》通過大量貼近生活的事例和精煉的要點(diǎn)，從說服長(zhǎng)輩或上司、說服下屬或孩子、說服朋友或同事、說服戀人或愛人、改善溝通技巧以提高說服能力、這樣忠告別人最容易接受、輕松說服客戶和說服別人接受你的推銷等9個(gè)方面，生動(dòng)而具本地講述了提高說話水平，增強(qiáng)說服能力的具體方法和實(shí)用技巧。

書籍目錄

第一章 說服長(zhǎng)輩或上司 迂回說服比單刀直入效果更好 采用反問的方式 說服長(zhǎng)輩也要有耐心 選擇在上司情緒好的時(shí)候說服他 給他借口 借喻說服法 借用更高身份的人的名義 請(qǐng)有身份的人幫自己進(jìn)言 步步緊逼軟纏硬磨 以磅礴氣勢(shì)給予對(duì)方強(qiáng)烈刺激 在給上司提建議前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備 讓上司在多項(xiàng)建議中作出選擇 把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)隱藏在玩笑背后 在求職過程中成功地進(jìn)行自我推銷 面對(duì)異議成功推銷自己的技巧 抓住上司的興趣,推銷自己 平時(shí)強(qiáng)化能力,給上司留下好印象 大膽地向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取自己應(yīng)該得到的利益 成功地說服老板給你加薪 巧言推托領(lǐng)導(dǎo)委托的某些事第二章 說服下屬或孩子 先說服自己才能說服別人 在對(duì)于聽者適合的水平上談話 你說話具有說服力的十項(xiàng)提示 讓下屬無條件地服從你的命令 讓你的建議變成下屬的 央求不如婉求,勸導(dǎo)不如誘導(dǎo) 通情達(dá)理別人才容易接受 有效批評(píng)下屬的技巧 通過暗示巧妙地訓(xùn)導(dǎo)下屬 批評(píng)下屬而不給對(duì)方造成傷害 將批評(píng)的話以適合對(duì)方心理承受的方式表達(dá) 使用“三明治”批評(píng)方法 作出向下屬請(qǐng)教的樣子 有效說服固執(zhí)的員工 對(duì)不同的下屬采用不同的批評(píng)方式 學(xué)會(huì)拒絕員工的某些要求 說服打算跳槽的優(yōu)秀員工留下來 化解與員工的矛盾,讓他佩服你 努力變反對(duì)者為支持者 用事實(shí)充實(shí)大道理,讓對(duì)方變被動(dòng)接受為主動(dòng)反思 盡量用肯定的信息 說服孩子,偶爾可采用“善意的謊言”第三章 說服朋友或同事 有效說服朋友的簡(jiǎn)便技巧 要說服朋友,必須先透徹了解對(duì)方的意見 讓對(duì)方處在你的位置 站在對(duì)方立場(chǎng)上看問題 反復(fù)勸說效果好 把更多的時(shí)間花在傾聽上 面對(duì)不拘小節(jié)的人 在辯論中讓別人接受你的意見 掌握爭(zhēng)論的主動(dòng)權(quán),使對(duì)手處于不利的地位 成功地說服朋友幫你辦事 說服已發(fā)達(dá)的朋友幫助你 面對(duì)“冷遇”說服朋友給你幫忙 勸說朋友消除怒氣 對(duì)朋友進(jìn)行得體的安慰 對(duì)朋友不必百依百順 妥善地拒絕朋友 使別人有面子地接受拒絕 恰到好處地拒絕同事的邀請(qǐng)第四章 說服戀人或愛人第五章 改善溝通技巧以提高說服能力第六章 這樣忠告別人最容易接受第七章 在談判中說服別人第八章 輕松說服客戶第九章 說服別人接受你的推銷

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