營銷女皇董明珠

前言

一個簡單而又充滿魅力的女人 寫這本書之前，無論是對董明珠還是格力，我都不是特別熟悉。雖然以前也聽說過很多有關(guān)董明珠的故事，但都是道聽途說。雖然說者眉飛色舞，激情澎湃，我卻也只能聽個大概，這個女人無法在自己的心中有一個清晰的形象。機緣巧際，一位朋友讓我?guī)退麑懸槐娟P(guān)于董明珠的書，自然是毫不猶豫就答應(yīng)下來了。不料，真正對董明珠有所了解，才發(fā)現(xiàn)想寫一本關(guān)于她的書并不容易。這主要是因為董明珠的商海經(jīng)歷太多、太傳奇，可以說，董明珠踏入商海十幾年，隨便拿出一點點發(fā)生在她身上的小故事，就是一段可以讓人回味無窮的傳奇經(jīng)歷。原本是想用故事的形式寫一本董明珠的經(jīng)歷，可隨著資料搜集的越來越多，我發(fā)現(xiàn)，僅僅寫一本董明珠的故事體傳記已經(jīng)沒有了意義，因為只要在網(wǎng)上一搜索，就可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)關(guān)于董明珠的傳奇經(jīng)歷。這給我出了一個難題，站在對讀者負責的角度，我沒有必要再對董明珠的故事重復(fù)一遍。只要需要，誰都可以在網(wǎng)上找到自己想知道的內(nèi)容。那么，又該如何去寫呢？我想，既然大家都對董明珠感興趣，顯然不僅僅是對她的故事感興趣。也許，還有很多讀者希望能從她的成功經(jīng)歷中悟出一點成功的經(jīng)驗。想到這兒，我的寫作思路也就定下來了，那就是不流于表象，不僅僅敘述董明珠的健奇經(jīng)歷。我要通過董明珠的經(jīng)歷挖掘出她為什么能夠成功的原因。這樣一來，讀者不但可以通過本書了解董明珠的各種經(jīng)歷，而且可以從這些經(jīng)歷中學到董明珠成功的經(jīng)驗。所以，本書在寫作過程中，把董明珠的成功經(jīng)驗提取凝練，然后用淺顯易懂的語言做成標題，以便讀者更容易把握住其中的精華。雖然通過對資料的搜集，已經(jīng)被董明珠這個人深深地打動了，但在寫作的過程中，我還是一次次地被她所感動。董明珠單純的信念和倔強的、堅守原則的工作態(tài)度，無數(shù)次地讓我激動不已。董明珠很簡單，簡單得只要跟她合作的經(jīng)銷商，完全不用挖空心思去考慮雙方的利益博弈，因為她總是把你的利益和她的利益均衡考慮，任何一方的利益受損失，她都會拒絕合作； 董明珠很倔強，只要她認為是對的，沒有人可以說服她，即使成為眾矢之的，她也不會退讓半步； 董明珠堅守原則，為了原則，她可以和哥哥反目成仇，可以棄自己的職位不顧而和公司領(lǐng)導(dǎo)對抗，甚至不惜在媒體面前大談公司領(lǐng)導(dǎo)的得失； 董明珠很霸道，霸道得無論和誰談生意，都時刻把主動權(quán)掌握在自己手里，為此，她不惜開除公司最大的經(jīng)銷商，甚至和國美“叫板”； 董明珠很漂亮，漂亮的她從不穿職業(yè)裝，高貴典雅的形象使她在獲得 “女強人”的稱號之外，還獲得了諸如“鏗鏘玫瑰”、“滿腦子絕招的美麗女人”、“營銷鳳凰”等榮譽稱號； 董明珠還有一顆母親的慈愛之心，工作上無論受到多大的困難和打擊，她都一如既往地表現(xiàn)出女強人的風范，可只要一談起兒子，她銳利的眼睛就會籠上一層母性的光輝： …… 董明珠身上的每一個特點，都是一道靚麗的風景，散發(fā)出其獨特的魅力?？墒牵髦榈某晒H僅是因為她身上表現(xiàn)出的這些個性嗎？顯然不是，個性的背后，是她對人性的關(guān)懷，對社會的關(guān)注，還有她提出的“大工業(yè)精神”。董明珠的成功，在于她對信仰的堅持，對夢想的追求，在于她那追求 “立功”的人生目標。一個擁有高尚信仰的女人，在浮躁的社會里，堅定不移地實踐著自己的信念，可敬、可佩，更值得我們?nèi)W習。

內(nèi)容概要

　　董明珠很簡單，簡單得只要跟她合作的經(jīng)銷商，完全不用挖空心思去考慮雙方的利益博弈，因為她總是把你的利益和她的利益均衡考慮，任何一方的利益受損失，她都會拒絕合作；　　董明珠很倔強，只要她認為是對的，沒有人可以說服她，即使成為眾矢之的，她也不會退讓半步；　　董明珠堅守原則，為了原則，她可以和哥哥反目成仇，可以棄自己的職位不顧而和公司領(lǐng)導(dǎo)對抗，甚至不惜在媒體面前大談公司領(lǐng)導(dǎo)的得失；　　董明珠很霸道，霸道得無論和誰談生意，都時刻把主動權(quán)掌握在自己手里，為此，她不惜開除公司最大的經(jīng)銷商，甚至和國美“叫板”；　　董明珠很漂亮，漂亮的她從不穿職業(yè)裝，高貴典雅的形象使她在獲得“女強人”的稱號之外，還獲得了諸如“鏗鏘玫瑰”、“滿腦子絕招的美麗女人”、“營銷鳳凰”等榮譽稱號；　　董明珠還有一顆母親的慈愛之心，工作上無論受到多大的困難和打擊，她都一如既往地表現(xiàn)出女強人的風范，可只要一談起兒子，她銳利的眼睛就會籠上一層母性的光輝；　　董明珠身上的每一個特點，都是一道靚麗的風景，散發(fā)出其獨特的魅力?！　】墒牵髦榈某晒H僅是因為她身上表現(xiàn)出的這些個性嗎？顯然不是，個性的背后，是她對人性的關(guān)懷，對社會的關(guān)注，還有她提出的“大工業(yè)精神”?！　《髦榈某晒?，在于她對信仰的堅持，對夢想的追求，在于她那追求“立功”的人生目標?！　∫粋€擁有高尚信仰的女人，在浮躁的社會里，堅定不移地實踐著自己的信念，可敬、可佩，更值得我們?nèi)W習。

作者簡介

張廷偉，1978年出生于山東省日照市。 先后擔任過報社記者、大型食品集團企業(yè)文化宣傳、文化公司副總編等職務(wù)，對企業(yè)文化及中國本土化管理有深入的調(diào)查研究。 特點：用邏輯思維研究問題，用發(fā)散思維思考問題，敏于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的本質(zhì)問題。 主要成果：參與策劃、組織出版《干部決定—切》、《做我生命中的第一》、《紅色管理——向中國共產(chǎn)黨學管理》、《逃離外企》等多部圖書。

書籍目錄

第一章 董姐走過的路不長草1．從業(yè)務(wù)員到總裁2．我永遠是對的3．堅定的信仰第二章 倔強營銷的背后1．三大戰(zhàn)役2．打“大戶”3．對壘黃光裕4．變在變之先第三章 堅守原則，—切都變得簡單1．財權(quán)的囂張2．公司利益高于一切3．不只是規(guī)范更要模范4．一切困難都是紙老虎第四章 重新設(shè)定游戲規(guī)則1．沒有一分錢的應(yīng)收款2．拒不降價3．格力模式4．返利經(jīng)銷商5．游戲規(guī)則的破壞者第五章 營銷產(chǎn)品就是營銷文化1．沒有硝煙的“服務(wù)戰(zhàn)”2．不拿消費者當試驗品3．自主創(chuàng)新之路4．誠信鑄就品牌第六章 管理之道1．專一造就專業(yè)2．大工業(yè)精神3．人才的經(jīng)營4．做企業(yè)就是在做社會事業(yè)第七章 美麗女人鏗鏘玫瑰1．霸道的背后是柔情2．不愛穿職業(yè)裝的總裁3．最對不起的是兒子

章節(jié)摘錄

　　曾經(jīng)被華為稱贊不已的“床墊文化”，可以說是“加班文化”的一個典型。在任正非的《華為的紅旗到底能打多久》一文中有這樣一斷話：當我們走上這條路，沒有退路可走時，我們付出了高昂的代價，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)為此犧牲了健康。后來的人也仍不斷在消磨自己的生命，目的是為了達到業(yè)界最佳。沙特阿拉伯商務(wù)大臣來參觀時，發(fā)現(xiàn)我們辦公室柜子上都是床墊，然后把他的所有隨員都帶進去聽我們解釋這床墊是干什么用的，他認為一個國家要富裕起來就要有奮斗精神。奮斗需一代一 代地堅持不懈。　　在這段話中，處處流露著一種中國式的驕傲：為了企業(yè)，為了國家，個人的犧牲是值得的?！　】梢哉f，這是中國幾千年傳統(tǒng)文化所留下的后遺癥：集體的利益總是要高于個人的利益?？墒?，集體的利益代表的不恰恰就是每個人的利益嗎？遺憾的是，當我們過渡強調(diào)集體的利益時，個人的利益實際上已經(jīng)被架空了?！?　在胡新宇因過度勞累而不幸早逝的事件被曝光后，各方對于華為，對于床墊文化的責難不絕于耳。在某些人眼中，華為似乎成為了盤剝員工的“現(xiàn)代地主”。難道創(chuàng)造了中國通信產(chǎn)業(yè)神話的華為真的如此不堪嗎？任正非在公司內(nèi)刊《華為人》發(fā)表了《天道酬勤》一文，首次正面回應(yīng)了外界的責難——“我們還必須長期堅持艱 苦奮斗，否則就會走向消亡”——床墊文化不能丟！　　在任正非看來，信息產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈兔?、?guī)模化的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電信設(shè)備廠商已進行和將進行的兼并、整合正是為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。華為相對還很弱小，面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展，只能用在別人看來很“傻”的辦法，就是艱苦奮斗。而床墊文化正是這種艱苦奮斗精神的典型，又怎么能丟棄呢？　　站在公司的角度考慮，任正非的這種辯解也許是正確的?？晌覀兡軌蚩闯?，這是一種“扯大旗做虎皮”的辯解方式，把企業(yè)的發(fā)展放在第一位，員工的個人利益都要為了企業(yè)的發(fā)展而做出犧牲?！　「鶕?jù)這種辯解，我們有理由相信，那些低技術(shù)、低利潤的加工企業(yè)，更有理由發(fā)展“加班文化”。因為他們的利潤更低，他們的處境更岌岌可危，為了企業(yè)能夠繼續(xù)存在下去，他們壓低工人的工資，延長工人的工時，從企業(yè)的高度來看自然是正確的?！　∵@顯然歪曲了我們工作的本意。人之所以努力工作，是為了更好的享受生活。假如每天都在為工作而忙得焦頭爛額，為了工作而工作，那工作也就失去了意義。不可否認，有些人天生就是工作狂，為了達到心中的一個人生高度，他們可以放棄所有的生活，把全部身心都撲在工作上?？僧吘惯@種人是少數(shù)，大部分人還是普通 人。如果我們要求每一位員工都像工作狂那樣為了工作什么都不顧，似乎過于殘酷?！　∫苍S我的看法也很片面，因為有人會說：“皮之不存，毛將焉附？”如果企業(yè)都不存在了，怕是想加班都沒機會了，生活就更成問題了。仁者見仁，智者見智，對這個問題，每個人的立足點不同，就會有不同的看法?！　〔还茉趺凑f，董明珠的個性和她的人生追求讓我們相信，她雖然霸道，但她不是那種不講理的人。據(jù)說，雖然在工作上嚴厲，但工作之余，董明珠會替小伙子物色對象，還經(jīng)常和姑娘們一起上街購物，真正熟悉她的人會親切地叫她“董姐”?！　《髦樽畛Ｕf的話是“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭講奉獻”。在對待個人的物質(zhì)利益上，她認為，在工作上永遠不要滿足，但在生活上要學會知足；國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如果沒有這一精神支撐就會失去平衡。許多企業(yè)家之所以出問題就是太強化個人的利益，而淡化了責任感和奉獻精神。與同行業(yè)的大企業(yè)家相比，就她對企業(yè)的貢獻來說，個 人的收入也許很少很少，但是她走到哪兒，沒有人不由之更加敬重格力，這是她引以自豪的最大收獲?！　∥乙恢痹谙耄髦闉槭裁锤胰绱税缘?？不但對員工霸道，對經(jīng)銷商霸道，即使對她的上司，她也敢直言指責，毫不畏懼。

媒體關(guān)注與評論

　　董明珠真的很值得學習，她在大多數(shù)女人都滿足于相夫教子的年齡能夠從零做起，一步一步超越別人，最終從一個最基層的銷售員做到最高層的總裁，那不是一句努力就能概括的，我認為最主要的是她站得高才能看得遠，她的精神境界遠高于一般人。　　——網(wǎng)友　　　　通過這本書，我們試著去接近董明珠女士，可以看到她身卜有一般人所不具備的成功所需要的特質(zhì)：睿智、果敢、堅忍、頑強，注定了她在事業(yè)上會有輝煌的成績。她的成長之路或許是激勵年輕人創(chuàng)業(yè)的指針。　　——讀書網(wǎng)友　　　　在我還是個基層銷售員時，一個偶然的機會看到了一篇報道董姐的文章，從此對董姐的消息都是隨時關(guān)注。當看完這本書時，才‘更深地體會到董姐走到今天付出究竟有多大，犧牲有多大?！　　x書網(wǎng)友

編輯推薦

《營銷女皇董明珠:從普通銷售員到格力空調(diào)總裁》中，董明珠是一個創(chuàng)造了中國營銷神話的倔強女人。對手這樣形容董明珠的厲害：“董明珠走過的路，都長不出草來?！彼?jīng)帶領(lǐng)23名業(yè)務(wù)員迎戰(zhàn)一支近千人的營銷隊伍，奪得全國銷量第一，而且沒有一分錢的應(yīng)收賬款。曾經(jīng)有人自費飛到格里空調(diào)總部，只為了“看看董明珠究竟是個什么樣的女人”。曾經(jīng)有一個銷售員在看她的 個人傳記時哭了三次。

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