出版時間:2007-1 出版社:中華工商聯(lián)合出版社 作者:朱春瑞 頁數(shù):262
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內(nèi)容概要
打造一流基層管理團(tuán)隊(duì),整合企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理資源,讓你30天管理績效倍增。一部中國式管理的實(shí)用工具圖書,一部本土化經(jīng)營的高效日用手冊?! №?xiàng)目管理是一種有效的、甚至是高效的管理方法。在人類社會進(jìn)入瞬息萬變的知識經(jīng)濟(jì)時代,正在為項(xiàng)目管理提供展現(xiàn)良機(jī)的廣闊舞臺?!督艹鲰?xiàng)目管理員工作手冊(白金版)》從管理與運(yùn)用角度系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目管理的基本知識、項(xiàng)目管理過程和項(xiàng)目管理知識體系?! 鶕?jù)企業(yè)實(shí)際情況,結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念,系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目管理的方法、知識與技巧,快速提升企業(yè)管理效率。 《杰出項(xiàng)目管理員工作手冊(白金版)》根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念,系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目目標(biāo)與范圍的確定、項(xiàng)目計(jì)劃的制定、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目的控制與驗(yàn)收、項(xiàng)目的審計(jì)與收尾等內(nèi)容,以幫助項(xiàng)目管理員學(xué)習(xí)新知識,提升業(yè)務(wù)水平時參考使用?! 督艹鲰?xiàng)目管理員工作手冊(白金版)》還詳細(xì)介紹了項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的相關(guān)知識,項(xiàng)目管理組織的建立、項(xiàng)目管理員的工作內(nèi)容與工作職責(zé),目的是使新的項(xiàng)目管理員能盡快了解這個嶄新的、具有挑戰(zhàn)性的崗位,迅速地組建項(xiàng)目管理隊(duì)伍,以投入到項(xiàng)目管理工作中去,和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起共同完成項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù)。
書籍目錄
總序前言第1章 項(xiàng)目管理員的工作內(nèi)容與職責(zé) 一、項(xiàng)目管理員的工作內(nèi)容 二、項(xiàng)目管理員的權(quán)力與職責(zé) 三、項(xiàng)目管理員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德第2章 項(xiàng)目管理基本知識 一、認(rèn)識項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 二、項(xiàng)目的生命周期與干系人 三、項(xiàng)目管理的流程與體系第3章 項(xiàng)目管理組織的建立 一、項(xiàng)目管理組織的類型 二、項(xiàng)目管理組織的規(guī)劃 三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成與發(fā)展 四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立第4章 確定項(xiàng)目范圍 一、認(rèn)識項(xiàng)目范圍 二、項(xiàng)目范圍確定的流程 三、工作分解結(jié)構(gòu)第5章 制定項(xiàng)目計(jì)劃 一、認(rèn)識項(xiàng)目計(jì)劃 二、項(xiàng)目計(jì)劃制定的程序與要點(diǎn) 三、制定項(xiàng)目計(jì)劃的技術(shù)第6章 項(xiàng)目進(jìn)度控制 一、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 二、項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)與工具 三、項(xiàng)目進(jìn)度控制的流程 四、項(xiàng)目進(jìn)度變更控制第7章 項(xiàng)目資源與費(fèi)用管理 一、認(rèn)識項(xiàng)目資源與費(fèi)用 二、項(xiàng)目資源管理 三、項(xiàng)目費(fèi)用管理第8章 項(xiàng)目采購管理 一、認(rèn)識項(xiàng)目采購 二、項(xiàng)目采購計(jì)劃的制定 三、項(xiàng)目采購管理的內(nèi)容第9章 項(xiàng)目風(fēng)險管理 一、項(xiàng)目風(fēng)險管理的流程 二、項(xiàng)目風(fēng)險識別 三、項(xiàng)目風(fēng)險估計(jì)與評價 四、項(xiàng)目風(fēng)險的避免第10章 項(xiàng)目控制與驗(yàn)收 一、認(rèn)識項(xiàng)目控制 二、項(xiàng)目控制的流程 三、項(xiàng)目驗(yàn)收第11章 項(xiàng)目審計(jì)與結(jié)束 一、項(xiàng)目審計(jì) 二、項(xiàng)目結(jié)束 三、編寫項(xiàng)目結(jié)束報告主要參考文獻(xiàn)后記
章節(jié)摘錄
書摘 三、項(xiàng)目管理員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德 許多項(xiàng)目管理是相當(dāng)復(fù)雜的,并且將要面對各種各樣的不可預(yù)測的問題。因此,項(xiàng)目管理對項(xiàng)目管理員提出較多的要求。同時,項(xiàng)目受到許多外界因素的影響,這些影響往往涉及到道德問題,這也要求項(xiàng)目管理員有良好的職業(yè)道德,才能不損害項(xiàng)目干系人的利益?! ?.項(xiàng)目管理員的素質(zhì)要求 一個稱職的項(xiàng)目管理員應(yīng)該有如下素質(zhì)要求: (1)深厚的專業(yè)技術(shù)知識 項(xiàng)目管理員首先必須是相關(guān)行業(yè)(或項(xiàng)目類型)的專家。一些大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目,其工藝、技術(shù)、設(shè)備的專業(yè)性很強(qiáng),對項(xiàng)目管理員的要求也就越高。不難想象,項(xiàng)目管理員,如果不懂技術(shù),就無法決策;就無法按照工程項(xiàng)目的工藝流程施工的階段來組織實(shí)施;更難以鑒別項(xiàng)目計(jì)劃、工具設(shè)備及技術(shù)方案的優(yōu)劣,從而對項(xiàng)目實(shí)施中的重大技術(shù)決策問題就沒有自己的見解,就沒有發(fā)言權(quán)?! ‘?dāng)然,我們并不能要求項(xiàng)目管理員對所有的專業(yè)知識都十分精通,但必須熟悉實(shí)施項(xiàng)目的主要技術(shù)知識,借助于項(xiàng)目經(jīng)理班子以及技術(shù)顧問的幫助,在決策時也能游刃有余了?! ?2)廣博的知識面 項(xiàng)目管理員必須要對項(xiàng)目負(fù)責(zé),所以并不需要他親自去做一些較為具體的工作,也不必成為某專業(yè)技術(shù)方面的專家,但必須要具有一定的知識廣度,這是項(xiàng)目管理工作性質(zhì)的必然要求。他應(yīng)掌握諸如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物等自然科學(xué)的基本知識,還應(yīng)掌握一些必要的社會科學(xué)知識,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法律等。項(xiàng)目管理員還必須有較好的文字處理能力和語言修養(yǎng)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)活動日益全球化和信息化的時代,項(xiàng)目管理員還必須掌握一些計(jì)算機(jī)知識和一門或幾門外國語言。 (3)專業(yè)的管理知識 項(xiàng)目管理員的主要職能是管理,而不是科技攻關(guān),只精通技術(shù),而不善于管理的傳統(tǒng)型項(xiàng)目管理員越來越不適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的要求。這正如一個出色的高級工程師未必是一個好的企業(yè)家一樣。項(xiàng)目管理員必須在管理知識和管理技術(shù)上訓(xùn)練有素,并且在實(shí)踐中靈活地運(yùn)用?! ∫粋€合格的項(xiàng)目管理員不僅要掌握項(xiàng)目管理理論、決策理論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理信息理論,還要掌握組織理論、行為科學(xué)、管理心理學(xué)、合同法、經(jīng)濟(jì)法和必要的控制技術(shù)?! ?4)一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 項(xiàng)目管理員雖說不是企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),但還是必須要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,以便通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來取得工作成果的?! №?xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作要求團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的參與和授權(quán)。個人對自己的工作想擁有掌握和控制權(quán),以表明他們有能力完成任務(wù),迎接挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理員要使隊(duì)員參與到那些涉及到自身的決策中去,并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)擁有決定權(quán)?! ?5)良好的培訓(xùn)能力 如今的企業(yè)及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)越來越向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展,這就要求項(xiàng)目管理員擁有良好的培訓(xùn)能力?! №?xiàng)目管理員應(yīng)創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,使員工能從他們所從事的工作中、從他們所經(jīng)歷或觀察的形勢下獲得知識,應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)自我提高的意義?! ?6)非凡的溝通能力 項(xiàng)目管理員一定要具有非凡的溝通能力,因?yàn)樗?她)需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及承包商、客戶、公司高層管理人員定期交流溝通。經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通,可以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行、及時發(fā)現(xiàn)潛在問題、征求到改進(jìn)項(xiàng)目工作的建議、保持客戶的滿意度、避免發(fā)生意外。尤其在項(xiàng)目工作早期,更需要進(jìn)行非常完善的溝通,與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立起一個良好的工作關(guān)系,并使客戶對項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)有一個清晰的理解。 (7)良好的人際交往能力 良好的人際交往能力是項(xiàng)目管理員必備的技能。項(xiàng)目管理員應(yīng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每位成員都要建立一種良好的關(guān)系。良好的交際能力能使項(xiàng)目管理員在特殊情況下更好地理解成員,這些特殊情況也許是一位團(tuán)隊(duì)成員在開發(fā)軟件過程中遇到了技術(shù)難題,或是團(tuán)隊(duì)成員對其愛人因交通事故受傷而著急擔(dān)心。 項(xiàng)目管理員了解成員的個人興趣時,盡量要避免引起反感。在隨意的交談中,項(xiàng)目管理員要利用輕松的話題,并注意傾聽。P10-12
媒體關(guān)注與評論
書評 做事投入是十分重要的。你對你的事業(yè)有興趣,你的工作一定會做得好?! 罴握\ 企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源——人;管理就是充分開發(fā)人力資源,以做好培訓(xùn)工作?! 芾碇傅卖斂恕 幕鶎痈善稹晒葲]有秘訣。也沒有捷徑。有人問成功最重要的因素是什么,我說:刻苦耐勞。從基層干起。 ——王永慶 臺灣塑膠集團(tuán)董事長 善于學(xué)習(xí)的組織擁有一項(xiàng)優(yōu)勢:學(xué)習(xí)會轉(zhuǎn)化為行動,而行動會促進(jìn)生產(chǎn)力。 ——杰克·韋爾奇 部下的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任;但不能提高部下的素質(zhì),是你的責(zé)任?! 枏埲鹈?/pre>編輯推薦
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