出版時(shí)間:2006-5 出版社:中華工商聯(lián)合出版社 作者:侯清恒 頁(yè)數(shù):272
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內(nèi)容概要
如果你不具備超強(qiáng)的心理素質(zhì),在那些競(jìng)爭(zhēng)性的談判場(chǎng)合,你將舉步維 艱。這《瘋狂談判》通過(guò)一系列的案例、論述以及訓(xùn)練,為你提供了實(shí)現(xiàn)個(gè)人談判能 力飛躍的各種途徑。《瘋狂談判》共分四章,其主要內(nèi)容如下: 瘋狂談判籌碼:在你開(kāi)始一場(chǎng)談判之前,你必須了解你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),了解你有哪些可 以用作交易的砝碼,但是,不要誤以為實(shí)力有多重要,即使你實(shí)力不強(qiáng),但 如果能夠透徹地了解對(duì)方的弱點(diǎn),你仍然可以出奇制勝?! ’偪裾勁胁呗裕翰呗杂肋h(yuǎn)是談判藝術(shù)的核心話題。如果你不具備一定的策略,那么幾乎 在所有的談判中你都會(huì)淪落到任人宰割的地步。本章將告訴你,如何系統(tǒng)地 運(yùn)用談判策劃贏得一場(chǎng)艱難的談判,書(shū)中生動(dòng)的案例更是引人入勝?! ’偪裾Z(yǔ)言藝術(shù):巧妙的語(yǔ)言藝術(shù)會(huì)紿一場(chǎng)艱難的談判添加戲劇性的效果,語(yǔ)言與策略的 結(jié)合更是成功談判必不可缺的要義。本章內(nèi)容將為你提高談判語(yǔ)言藝術(shù)帶來(lái) 巨大幫助。 瘋狂價(jià)格交鋒:幾乎任何一場(chǎng)談判都脫離不了價(jià)格問(wèn)題的較量,所以《瘋狂談判》將價(jià)格談判策 略作為單獨(dú)一章加以深入闡述,希望以此給眾多讀者帶來(lái)幫助。
書(shū)籍目錄
瘋狂談判籌碼情報(bào)戰(zhàn):你依靠什么戰(zhàn)勝對(duì)方描述利益:明確變判的共識(shí)點(diǎn)優(yōu)劣比照之優(yōu)勢(shì)法則著力點(diǎn):核心議題分析心理較量:對(duì)方心理分析最佳談判策略測(cè)定與選擇障礙測(cè)定:存在什么問(wèn)題議題安排:優(yōu)先序列法則瘋狂談判策略合理:最核心的談判原則以守為攻,以退為進(jìn)角色權(quán)力受限策略讓步基本法:有限讓步談判魔法策略:聲東擊西強(qiáng)勢(shì)談判法則:最后通牒心理攻守戰(zhàn):緩兵之計(jì)杠桿原理:焦點(diǎn)集中策略雙簧戲:黑臉紅臉策略瘋狂語(yǔ)言藝術(shù)陳述事實(shí):說(shuō)明的語(yǔ)言藝術(shù)不要吝嗇你的贊美障礙排除:語(yǔ)言突破法則提問(wèn)藝術(shù):摸清底牌的通路活躍氣氛的幽默語(yǔ)言法則打動(dòng)對(duì)方:高度藝術(shù)化的語(yǔ)言語(yǔ)言交鋒:論辯的語(yǔ)言法則說(shuō)服:對(duì)峙狀態(tài)的語(yǔ)言藝術(shù)瘋狂價(jià)格交鋒漫天要價(jià),就地還錢(qián)還價(jià),不能多也不能少以不變應(yīng)萬(wàn)變:收回承諾扼住對(duì)方的喉嚨:價(jià)格反制雙贏法則:做到禮尚往來(lái)一點(diǎn)一點(diǎn)吃掉你:價(jià)格蠶食曲線救國(guó)策略:服務(wù)貶值讓你沒(méi)有理由說(shuō)出口:釜底抽薪
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談判是實(shí)力的較量還是心理的較量?這是一個(gè)無(wú)解的問(wèn)題,或許兩者都是。但是,一場(chǎng)成功的談判有一個(gè)起碼的條件是:如果你不具備足夠的心理素質(zhì),贏得一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的談判幾乎是不可能的。事實(shí)上,在實(shí)力均衡的條件下,越是重要的談判就越側(cè)重于心理的交鋒——我們生活和工作中80%的談判都依賴(lài)于心理的戰(zhàn)術(shù),而不是實(shí)力?! 】纯催@樣的情況:你因?yàn)楹ε聦?duì)方退出談判,而接受了一個(gè)比預(yù)期利益小得多的條件。你因?yàn)閷?duì)方足夠強(qiáng)硬,而放棄你自己理應(yīng)堅(jiān)持的目標(biāo)。你可能因?yàn)閷?duì)方捉摸不定的態(tài)度,而變得惴惴不安,匆忙中接受了對(duì)方的要價(jià)。心理的交鋒是一場(chǎng)高雅的藝術(shù),如果你置身在競(jìng)爭(zhēng)性的談判中,你必須讓自己足夠堅(jiān)定,足夠強(qiáng)硬,足夠“瘋狂”。當(dāng)然,堅(jiān)定、強(qiáng)硬以及“瘋狂”都不是盲目的。在這本書(shū)中,我們深入闡述了談判之于心理較量的各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),并提供了獨(dú)到的訓(xùn)練方法,領(lǐng)會(huì)本書(shū)的思想,結(jié)合本書(shū)的訓(xùn)練方式,你將成為一個(gè)頂尖的談判者。
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