出版時間:2006-1 出版社:中華工商聯(lián)合出版社 作者:溫慧生 頁數(shù):249
內(nèi)容概要
在本書中,我們詳細(xì)闡述了成為一個王牌銷售員應(yīng)擁有的絕對銷售力的素質(zhì)鍛煉,詳細(xì)分析了一個完整的銷售流程,最后介紹了時間管理、談判技巧及職業(yè)生涯規(guī)劃方法等現(xiàn)代個人管理技巧。 本書是你進行自我培訓(xùn),挑戰(zhàn)銷售極限的經(jīng)典之作。你每天只需花十分鐘,在地鐵、公共汽車上,或者在見客戶的無聊等待之, 甚至在臨睡前,閱讀此書,你就會獲益匪淺。本書在為你講授銷售技巧的同時,配備了大量拓展訓(xùn)練的題目,與你產(chǎn)生互動,讓你在閱讀的同時有身臨銷售現(xiàn)場的感覺,輕松的語言與豐富多彩的場景訓(xùn)練,將讓你在短短十分鐘的閱讀過程中銷售力倍增。 我們堅信,銷售信念素質(zhì)的修煉、銷售流程的嫻熟掌握、個人管理技巧的爛熟于心,三者的相加等于你一直在尋找的絕對銷售力。
書籍目錄
前言第一章 我就是喬·吉拉德 1 銷售創(chuàng)造財富 2 奇跡就在我身上 3 行動永不言晚第二章 我就是最大的財富 4 信念可以點燃財富 5 知識是財富之母 6 工作獲得財富 7 健康是財富的本錢第三章 挖掘客戶金礦 8 尋找潛在客戶 9 ABC方法管理好客戶 10 知己知彼,百戰(zhàn)百勝 11 和客戶建立良好關(guān)系 12 讓客戶推薦你 13 客戶的信用也要管理第四章 競爭對手更需要關(guān)注 14 傾聽對手的“聲音” 15 “定點超越”逐級進步 16 挖掘自己的獨特競爭優(yōu)勢 17 保持競爭優(yōu)勢 18 能力適應(yīng)環(huán)境第五章 你的銷售目標(biāo)是什么 19 不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 20 設(shè)定目標(biāo)要遵循的原則 21 目標(biāo)也需要管理第六章 約好時間拜訪客戶 22 找到對的客戶是關(guān)鍵 23 到底是誰擁有最后決定權(quán) 24 客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗 25 不打無準(zhǔn)備之仗 26 成功地接近客戶第七章 問出你所要的答案 27 用心靈傾聽客戶 28 巧問,妙答 29 溝通無極限第八章 展示你的產(chǎn)品 30 賣的不是鉆頭而是洞 31 如何做好產(chǎn)品說明 32 FABE法則讓客戶眼前一亮第九章 抓住時機成交 33 成交前的準(zhǔn)備 34 準(zhǔn)備幾種成交方法 35 優(yōu)勢談判,絕對成交 36 在你沒能成交時第十章 成交只是關(guān)系的開始 37 成交之后的藝術(shù) 38 收回貨款才是硬道理 39 售后服務(wù)讓你超越對手第十一章 讓你的客戶滿意 40 要讓客戶滿意 41 回誚銷售異議的N大技巧……第十二章 從銷售人員到營銷總監(jiān)第十三章 須謹(jǐn)記在心的銷售秘訣第十四章 自我素質(zhì)的提升才是終極銷售力致謝參考文獻
媒體關(guān)注與評論
不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)推銷員。銷售是人生的十項素質(zhì)修煉、銷售流程的十項行動力、銷售過程的十項技巧助你成就偉大銷售人生。你準(zhǔn)備好了嗎?
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