老板這邊·員工那邊

內(nèi)容概要

博弈不同于對立：并不是老板支持的，就是員工要反對的；也不一定是老板反對的就是員工要支持的。也正因為博弈，老板不能很簡單地聲言代表員工的根本利益，員工也不能以滿足自己的利益作為唯一的思考出發(fā)點。在這里，需要建立一種公開、直接、常規(guī)的溝通機制，設(shè)立相應(yīng)的渠道和規(guī)范，確保老板與員工的主要意見有表達(dá)和交流的機會，最終達(dá)到凝聚共識和縮小歧議的結(jié)果。從這個意義上來說，《老板這邊，員工那邊》一書所涉及那些繁復(fù)多彩的制度、規(guī)則、現(xiàn)象既有關(guān)于這種博弈游戲的情節(jié)解剖，也涉及博弈模式中的運作機制，是許多組織中老板員工博弈的經(jīng)驗反思和總結(jié)，也包含不少在此基礎(chǔ)上更佳的角色博弈策略和建議?！独习暹@邊，員工那邊》妙語集粹    撿垃圾撿得好的就變成收垃圾的，或者管一個垃圾場。個人資產(chǎn)也有幾千萬。他可能沒受過專業(yè)教育，但也有精細(xì)的產(chǎn)業(yè)分工，管幾千人。你說撿垃圾這個產(chǎn)業(yè)冷不冷？冷！熱不熱？也熱！你想擠進去還不容易呢！他們連地盤都劃分好了。所以，炒黃金也有跳樓的，撿垃圾也有掙大錢的。                                                      ——關(guān)于熱門與冷門職業(yè)    親信有不講原則的忠誠。老板拍板拍錯了，忠臣說：“你看，你錯了吧！你搞成這樣，我們沒法做了?！庇H信說：“你是大哥，大哥有錢掙，我跟你掙。沒錢了，兄弟一樣跟你在一起，不行我們從頭來”。                                                      ——關(guān)于親信與忠臣    中層相當(dāng)于承重墻，它非常重要。一個公司能否有發(fā)展取決于老板，能否健康發(fā)展取決于中層?；鶎訂T工是泥土，不是決定發(fā)展的因素。但從老板和員工來說，都沒有把中層放到一個重要的地位上。一些老板具有中層化的特點，比如，老板本身是從基層干起來的，習(xí)慣于直接管具體的人和事。一些基層有中層化的特點，基層員工拍老板的肩膀，不拍中層的。                                                      ——關(guān)于中層    交往要有多樣性。比如，幾個朋友一段時間內(nèi)總在一起喝酒，但總是相同的人在一起喝酒，情感都會降低。與不同的人喝酒，下次你跟別人吹牛的內(nèi)容都不一樣。再回去跟以前的一幫人喝酒，你們的情感反而會提升了。總和相同的人在一起，不擴展朋友圈子，信息量小，交往效率低。                                                      ——關(guān)于社會交往    變革中的規(guī)則是1加2加5加2。這個意思是，任何變革中都可能有一個人是領(lǐng)導(dǎo)者，兩個人鐵桿支持的，五個人看熱鬧，兩個人反對。一個人要做成事，做成三人小團體，就可以了。大部分人民群眾是看熱鬧的。                                                      ——關(guān)于小團體

作者簡介

袁岳，零點研究集團創(chuàng)辦人、董事長。歐洲民意和市場研究協(xié)會（ESOMAR）、美國營銷協(xié)會（AMA）會員。北京科技咨詢協(xié)會副理事長。 
    清華大學(xué)公共管理學(xué)院、南開大學(xué)國際商學(xué)院、北京師范大學(xué)管理學(xué)院等高校兼職教授。 
    社會活動家。不僅參與廣泛的國內(nèi)政策、學(xué)術(shù)和企

書籍目錄

前言 老板與員工的角色游戲第一篇   個人發(fā)展  博弈點1  尖才是體制型人才，低才是改革型人才，中才是協(xié)作型人才     ?3   博弈點2   如果名校生有卑微心態(tài)，就會出類拔萃，這就是領(lǐng)導(dǎo)人心態(tài)     ?5   博弈點3   熱門冷門：炒黃金也有跳樓的，撿垃圾也有掙大錢的     ?10   博弈點4   一開始就做跨國公司的螺絲釘，以后就不太可能成為別的     ?16   博弈點5   外企、民企：兩個人才生態(tài)圈     ?19   博弈點6    有名企業(yè)帶來的失落感比沒名的企業(yè)更大     ?22   博弈點7    早年可以探索職業(yè)的適合性，但不能一直探索。職業(yè)規(guī)劃不是天天做     ?26  博弈點8    二十七八歲之前應(yīng)該有幾次跳槽經(jīng)歷     ?32   博弈點9    一個職業(yè)經(jīng)理人，離職時的表現(xiàn)是他職業(yè)生涯的總結(jié)     ?35  博弈點10    創(chuàng)業(yè)：堅強的神經(jīng)、良好的身體、行走黑白兩道     ?39   博弈點11    就業(yè)中，就出創(chuàng)業(yè)的味道     ?43   博弈點12    短期留學(xué)的人要把兩年學(xué)費用透、用好、賺回來     ?45   博弈點13    民工是99%就業(yè)，“海龜”卻擱淺了     ?48   博弈點14    MBA只是職業(yè)培訓(xùn)，不是職業(yè)資格     ?51   博弈點15    MBA總是想要制度化解決問題、總想要改革，這是不行的     ?54   博弈點16    書如劍譜，每個譜系不完全兼容，要謹(jǐn)慎地選擇圖書     ?58 第二篇 公司管理   博弈點17    制度“三先湯”：先定、先知和先獎     ?63   博弈點18    員工不要以為喊“元慶”了，你就與楊元慶沒有等級了     ?66  博弈點19    公司能否有發(fā)展取決于老板，能否健康發(fā)展取決于中層     ?69   博弈點20    空降兵，實踐證明很少有成功的     ?74   博弈點21    關(guān)鍵員工變成關(guān)鍵管理者     ?78  博弈點22    親信讓老板不但能做一個人，還能做一個很舒服的人     ?81   博弈點23    老板特愛聽小報告，康熙還微服私訪，專門找小報告去     ?86   博弈點24    企業(yè)的口號上墻、上桌、上房頂、上橫幅，可能不是文化，是武化     ?90   博弈點25    用親友推薦的人造成管理不等距     ?95   博弈點26    總統(tǒng)的秘書：從秘書小姐做到秘書老太太     ?100  博弈點27    清潔隊的員工滿意度比摩托羅拉高     ?104   博弈點28    會議要有目標(biāo)，不能腳踩西瓜皮，議到哪兒是哪兒     ?109   博弈點29    信息披露：不能只培養(yǎng)捂蓋子的能力     ?112   博弈點30    要有同業(yè)競止，但過于強調(diào)同業(yè)競止，就會把信任的文化感沖淡     ?116   博弈點31    好的獵頭首先是個好的職業(yè)咨詢顧問     ?118   博弈點32    網(wǎng)上招聘可能會遺漏那些不太會寫簡歷的人     ?120〖ZK)〗〖JP〗   博弈點33    面試：太個性化和太普遍化     ?125   博弈點34    900道面試題能選出好的CEO嗎？     ?128   博弈點35    面試秀：穿成巧克力色     ?132   博弈點36    背景調(diào)查：人人都是一朵花     ?135   博弈點37    勞動合同：要按關(guān)系不好時的情況設(shè)想怎么簽?     ?138?   博弈點38    出勤狀況不好，老板進公司看見沒人，第一感覺就是辦公室租虧了     ?144   博弈點39    對抗知識擴散的惟一的辦法是加快創(chuàng)新速度    ? ?150?   博弈點40    公開化、透明化、招標(biāo)化：回扣降低     ?156   博弈點41    兼職：可能將公司相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移給個人     ?160   博弈點42    每個專業(yè)人才都是顧問型人才     ?163   博弈點43    家族企業(yè)：一代掙，二代跟，三代扔     ?166  博弈點44    要把公司變成家，公司的事就會變成難斷的家務(wù)事     ?170   博弈點45    老板用能力低的人可能性很大     ?174 第三篇 人際關(guān)系   博弈點46    要做成事，做成三人小團體就可以了     ?181   博弈點47    辦公室私情：提升忠誠度？     ?185   博弈點48    抽煙帶有明顯的體制內(nèi)、相對傳統(tǒng)和交際化的特點     ?188   博弈點49    總和相同的人在一起，不擴展朋友圈子，交往效率低     ?191 第四篇 薪資待遇  博弈點50    灰色工資：輔以明確的獎勵制度     ?197   博弈點51    不確定的紅包，讓大家心理不平衡     ?200   博弈點52    休假可以為公司增加一些豐富公司文化的正面題材     ?205   博弈點53    應(yīng)該設(shè)置一些可感知的機制，讓個人有納稅人的感覺     ?208   博弈點54    大企業(yè)病表現(xiàn)在個人身上是福利病     ?212   博弈點55    男性用工作成就提高家庭地位，而不是過小兩口那種和和美美的生活     ?217  博弈點56    老板對女員工生孩子總是有雙重感覺     ?221   博弈點57    老板和員工的健康都是公司的財富      ?223 作者簡介     ?225?

媒體關(guān)注與評論

書評有一個好的故事就可以構(gòu)成一本好的書,而《老板這邊，員工那邊》是由幾十個真實的好故事構(gòu)成的?？瓷先ナ莾蓚€業(yè)內(nèi)的大腕在閑聊，而更多的是經(jīng)歷經(jīng)驗的感言，它帶你去經(jīng)歷。                                                  ——盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司總裁 唐駿    洞明世事，得意職場，這需要思想動力，需要方法承載，更需要智慧引航。這本書集納了職場人生所需要的思想、方法和智慧。                                ——南開大學(xué)國際商學(xué)院，營銷管理學(xué)院教授 白長虹博士    管理既然管的是員工，就該用員工熟悉的語言。兩位對話者探討了管理中的許多常見現(xiàn)象和有趣細(xì)節(jié)，其理深入，而言淺出，符合當(dāng)今人們的閱讀節(jié)奏。                                                  ——《英才》雜志總編 宋立新    勞資本兩利，進退宜有度；博弈即得失，成改須容情。                                                  ——萬通地產(chǎn)董事局主席 馮侖

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