有效的知識管理

內(nèi)容概要

知識管理的主旨是在組織內(nèi)營造一種創(chuàng)新、交流和知識共享的氛圍。因此，知識管理的核心工作就是創(chuàng)立一種適宜的組織文化并對其提供有效的指導(dǎo)。本書針對不斷變化的外部環(huán)境，對知識管理的作用、實施方式及其影響因素作了細致生動地闡述。 
    本書對于企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員是一本不錯的實踐指導(dǎo)手冊。此外，商學(xué)院本科學(xué)生也可以將本書用作知識管理的初級訓(xùn)練教材。本書尤其適用于技術(shù)及知識含量較高行業(yè)企業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員。

作者簡介

薩爾坦·科馬里從蘇格蘭大學(xué)和英格蘭大學(xué)分別獲得地理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)及法學(xué)學(xué)位，并獲得了金融、會計和營銷的結(jié)業(yè)證書以及進修的認證。

書籍目錄

叢書序言 作者簡介 致謝 案例分析列表：真實公司 引言：愉快的知識管理   本書的目的   最佳實踐取勝方案 1 最佳實踐轉(zhuǎn)換：企業(yè)的當務(wù)之急   本書是在知識管理領(lǐng)域采用最佳實踐的指南  什么是標桿學(xué)習(xí)？  如何開展標桿學(xué)習(xí)：創(chuàng)造組織知識  標桿學(xué)習(xí)的優(yōu)點是什么？  標桿學(xué)習(xí)的類型  你怎樣獲得信息？  最佳實踐轉(zhuǎn)換2 創(chuàng)造關(guān)于外界變化的組織知識   全球化  歐盟  歐洲經(jīng)濟和全球化  新經(jīng)濟中的最佳實踐  構(gòu)建有關(guān)競爭和競爭對手的組織知識3 知識管理的重要意義   用以制定戰(zhàn)略并獲得和保持卓越績效的最佳實踐  為什么企業(yè)不愿管理知識？4 在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造并傳遞知識：關(guān)注員工和客戶 5 技術(shù)與知識管理 6 領(lǐng)導(dǎo)因素與知識管理 7 知識、無形資產(chǎn)與卓越績效 8 衡量無形資產(chǎn) 9 實踐中的知識管理：開始行動 10 知識管理手冊 推薦書目 參考書目

媒體關(guān)注與評論

　　CBI與一流商務(wù)圖書出版公司威利之間的完美組合似乎很難為人所理解。二者都會因為高效滿足各大企業(yè)的需求而受益匪淺；他們不僅具有前瞻性的思想，而且對事物的發(fā)展趨勢具有洞察力，進而能夠探究潛在問題的根源；他們都站在全球的高度服務(wù)于本地消費者的需求；最后，他們都支持自己所代表的企業(yè)采用最佳實踐。

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