業(yè)務(wù)代表新守則

內(nèi)容概要

毫不夸張地說(shuō)，業(yè)務(wù)代表是走向領(lǐng)導(dǎo)者的第一步。因?yàn)?，你曾?jīng)戰(zhàn)斗在第一線(xiàn)，不僅體驗(yàn)了全部的苦苦，而且你積累了豐富的驗(yàn)。你是公司和客戶(hù)的橋梁，是產(chǎn)品和市場(chǎng)的紐帶。上面千條線(xiàn)，下面一根針。業(yè)務(wù)代表就是那一根針，千頭萬(wàn)緒都必須通過(guò)你，織成一幅有意義的圖畫(huà)。     一根針是渺小的，業(yè)務(wù)代表在公司的地位不算高，但缺了這根針，所有的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想，都只是空中樓閣，沒(méi)有實(shí)際的意義。再偉大的總裁，離開(kāi)了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表，也就一事無(wú)成。    從業(yè)務(wù)代表做起，你就像實(shí)力派歌手，一旦確立了位置，別人就難以撼動(dòng)。從業(yè)務(wù)代表做起，你的事業(yè)將有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

書(shū)籍目錄

A-01 企業(yè)的“外交大使”A-02 值得驕傲的職業(yè)A-03 駕馭手A-04 業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)A-05 兩個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的齒輪A-06 新業(yè)務(wù)代表該學(xué)的東西B-01 正確的道德意識(shí)B-02 忠誠(chéng)于公司的事業(yè)B-03 堅(jiān)持正直的人格B-04 誠(chéng)實(shí)是一種美德B-05 自覺(jué)遵守公司制定的規(guī)章制度C-01 用知識(shí)武裝自己C-02 有一雙登山家的腳C-03 較強(qiáng)的分析能力C-04 熟練使用規(guī)范用語(yǔ)C-05 發(fā)現(xiàn)新的解決方法C-06 有一顆藝術(shù)家的心C-07 像工程師一樣熟悉產(chǎn)品C-08 有一雙技術(shù)員的手C-09 業(yè)務(wù)代表的形象塑造C-10 較強(qiáng)的表達(dá)交流能力D-01 全心全意為客戶(hù)服務(wù)D-02 利之不存，關(guān)系焉在D-03 追求創(chuàng)造，永不滿(mǎn)足D-04 具備正確的工作觀(guān)D-05 深懷感恩的心態(tài)D-06 奉獻(xiàn)全部能量D-07 保持應(yīng)有的進(jìn)取精神D-08 徹底的“三勤”主義者D-09 不放過(guò)任何市場(chǎng)機(jī)會(huì)D-10 立于不敗之地D-11 努力實(shí)現(xiàn)自己的承諾D-12 充滿(mǎn)自信的個(gè)人形象D-13 此一時(shí)、彼一時(shí)E-01 業(yè)務(wù)代表有哪三怕？E-02 售前服務(wù)是市場(chǎng)滲透的第一步E-03 業(yè)務(wù)代表的調(diào)查工作E-04 打破砂鍋問(wèn)到底E-05 市場(chǎng)信息收集人E-06 客戶(hù)買(mǎi)的是有益的結(jié)果E-07 捕捉客戶(hù)的暗示E-08 善于聽(tīng)比善于說(shuō)更重要……

章節(jié)摘錄

書(shū)摘……插圖

圖書(shū)封面

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