信息消費

內(nèi)容概要

　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的消費者的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)品及服務(wù)。毋庸置疑，目前信息消費十分重要?！　∪魏窝芯康牡谝徊?，都是要明確研究的問題。信息消費指基于不同目標(biāo)和不同需要消費信息產(chǎn)品及服務(wù)的過程。　　消費者有信息需求，商家就不斷探究信息消費者需要什么，怎樣消費信息，以及消費者這兩方面的習(xí)慣是怎么形成的。但是，有時消費者也很難知道自己最終需要什么，所以弄清楚消費者的潛在信息需求比較困難。與物質(zhì)需求相比，信息需求以精神需求為主，所以信息消費者能夠獲得比傳統(tǒng)消費者更多的滿足。　　信息產(chǎn)品是信息市場的重要因素，包括信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源。信息市場越來越成為信息產(chǎn)業(yè)的一個重要方面，顯然，信息需求的滿足是通過信息消費來實現(xiàn)的，消費的信息產(chǎn)品越多，消費者的能力越高?！　⌒畔⑾M者是為了滿足內(nèi)在需求或解決某些問題而比一般消費者獲得更多信息的消費者?？梢院唵蔚匕研畔⑾M者行為描述為需求、動機、偏好、選擇、風(fēng)險等行為。　　信息市場是信息產(chǎn)品交易的場所，信息市場的研究包括非對稱信息理論和均衡理論。信息政策在信息市場中起監(jiān)督作用?！　∧壳埃畔⑾M的研究集中在信息產(chǎn)品市場和信息產(chǎn)品銷售、消費者的個性化研究，以及信息消費者測度等方面。本書比較關(guān)注信息產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的測度問題和信息者行為的測度問題?！　⌒畔⑾M測度的方法主要有兩種，一種由波拉特首創(chuàng)，另一種為日本電訊研究所RITE所創(chuàng)。波拉特于1977年把信息部門分為一級信息部門和二級信息部門。一級信息部門直接傳遞、加工、處理和生產(chǎn)信息，與一級信息部門相比，二級信息部門一般指政府管理部門。目前的研究集中在一級信息部門產(chǎn)品上。日本電訊研究所利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使用指標(biāo)體系測算信息消費水平。目前關(guān)于信息消費活動的測度方法．都與波拉特法和RITE法相關(guān)。　　本書研究信息消費及其水平測度，主要是探討信息消費測度的理論體系；提出信息消費水平測度方法；通過實證分析，驗證所提出的方法的可操作性?！　∪牡恼w研究，圍繞著信息消費的測度展開：　　一是信息消費測度的理論部分。第一章信息消費概述，主要是界定信息消費的內(nèi)涵，是后文測度理論研究的基礎(chǔ)。概述部分把信息消費的研究內(nèi)容，劃分為信息產(chǎn)品及服務(wù)、信息消費者、信息市場和信息政策、法律、法規(guī)四個部分。第二、三、四章具體闡述信息產(chǎn)品、服務(wù)及信息市場、信息消費者行為和信息消費者權(quán)利及其保護(hù)，進(jìn)一步細(xì)化信息消費的研究內(nèi)容。在信息消費測度方法的研究中，就研究信息產(chǎn)品的質(zhì)量、效用測度方法、信息服務(wù)人員相關(guān)測度方法、信息消費者需求、偏好的測度方法、信息市場運作水平測度方法、信息消費政策水平測度方法，以及信息消費的總體測度方法?！　《切畔⑾M測度的方法部分。在信息消費測度的方法部分(包括第四章分類水平測度和第五章總體水平測度)，共提出了20多種測度方法。在信息消費測度的實踐部分，采用了十多種測度方法，對山西省高校信息消費水平進(jìn)行了實證分析，驗證了本書提出的測度方法的可行性。不過，在測度實踐部分的具體測定過程中，也因為獲得的具體數(shù)據(jù)的原因，對測度方法做了一定的修正，這些修正不影響測度方法本身?！　”緯捏w例結(jié)構(gòu)具體為：　　第一章“信息消費概述”在界定信息消費的基礎(chǔ)上，提出了信息消費與傳統(tǒng)消費的不同之處，確定了信息消費的研究內(nèi)容，給出了研究信息消費的現(xiàn)實意義，闡述了信息消費水平測度研究的指導(dǎo)思想?！　〉诙隆靶畔a(chǎn)品、服務(wù)及信息市場”論述了信息產(chǎn)品、信息服務(wù)和信息市場相關(guān)理論。　　第三章“信息消費者行為”論述了信息消費需求、信息消費動力、信息消費偏好、信息消費選擇、信息消費風(fēng)險等理論。　　第四章“信息消費者權(quán)利及其保護(hù)”論述了信息消費者權(quán)利、信息消費糾紛及其解決、網(wǎng)絡(luò)信息消費合同?！　〉谖逭隆靶畔⑾M分類水平測度”在方法綜述的基礎(chǔ)上，提出了信息消費指數(shù)、信息產(chǎn)品質(zhì)量測度、信息產(chǎn)品消費效用測度、信息服務(wù)人員相關(guān)測度、信息服務(wù)水平測度、信息消費需求測度、信息消費偏好測度、信息消費風(fēng)險測度、網(wǎng)絡(luò)信息消費測度、信息市場運作水平測度、信息消費政策水平測度等方法?！　〉诹隆靶畔⑾M總體水平測度”研究對信息消費的總體測度方法，論述了因素綜合法、指數(shù)法、比率法、投入產(chǎn)出法、稅收法、層次分析法等方法?！　〉谄哒隆靶畔⑾M實證分析與建議”，使用因素綜合法、結(jié)構(gòu)法和問卷調(diào)查法，對山西省高校信息消費水平進(jìn)行了實證分析；并在此基礎(chǔ)上，對中國高校信息消費現(xiàn)狀進(jìn)行了估計?！　　敖Y(jié)束語”通過實證分析，總結(jié)了理論假設(shè)的可靠性、測度方法的可操作性。

作者簡介

　　朱紅，副教授，博士。1990年畢業(yè)于山西大學(xué)圖書館學(xué)系圖書館學(xué)專業(yè)，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位；2004年畢業(yè)于南京大學(xué)信息管理系情報學(xué)專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。曾主編《科技信息檢索》，在《中國圖書館學(xué)報》、《圖書情報工作》、《情報理論與實踐》、《情報科學(xué)》等學(xué)術(shù)期刊上發(fā)

書籍目錄

前　言第一章　信息消費概述　　第一節(jié)　信息消費界說　　第二節(jié)　信息消費研究的主要內(nèi)容　　第三節(jié)　信息消費研究的現(xiàn)實意義　　第四節(jié)　信息消費水平測度研究指導(dǎo)思想第二章　信息產(chǎn)品、服務(wù)及信息市場　　第一節(jié)　信息產(chǎn)品　　第二節(jié)　信息服務(wù)　　第三節(jié)　信息市場第三章　信息消費者行為　　第一節(jié)　信息需求　　第二節(jié)　信息消費動力　　第三節(jié)　信息消費偏好　　第四節(jié)　信息消費選擇　　第五節(jié)　信息消費風(fēng)險第四章　信息消費者權(quán)利及其保護(hù)　　第一節(jié)　信息消費者權(quán)利　　第二節(jié)　信息消費糾紛及其解決　　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)信息消費合同第五章　信息消費分類測度方法　　第一節(jié)　信息消費分類測度思路　　第二節(jié)　信息消費指數(shù)　　第三節(jié)　信息產(chǎn)品質(zhì)量測度　　第四節(jié)　信息產(chǎn)品消費效用測度方法　　第五節(jié)　信息服務(wù)人員相關(guān)測度方法　　第六節(jié)　信息服務(wù)水平測度方法　　第七節(jié)　信息需求測度方法　　第八節(jié)　信息消費偏好測度方法　　第九節(jié)　信息消費風(fēng)險測度方法　　第十節(jié)　網(wǎng)絡(luò)信息消費測度方法　　第十一節(jié)　信息市場運作水平評估方法　　第十二節(jié)　信息消費政策水平測度方法第六章　信息消費總體水平測度　　第一節(jié)　指數(shù)法　　第二節(jié)　因素綜合法　　第三節(jié)　比率法　　第四節(jié)　投入產(chǎn)出法　　第五節(jié)　稅收法　　第六節(jié)　層次分析法第七章　信息消費測度實證分析與建議　　第一節(jié)　實證分析思路　　第二節(jié)　實證分析一：因素綜合法　　第三節(jié)　實證分析二：結(jié)構(gòu)法　　第四節(jié)　實證分析三：問卷調(diào)查法　　第五節(jié)　中國高校信息消費現(xiàn)狀估計結(jié)束語附錄1　調(diào)查問卷 附表2　我國信息消費相關(guān)法律、法規(guī) 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　鄧勝利把信息消費的內(nèi)容分為四部分：①以電信為基礎(chǔ)的包括通信、電話、上網(wǎng)等的網(wǎng)絡(luò)信息消費；以媒介、報刊和廣電為主的信息消費；傳統(tǒng)教育向在線教育或網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展；以文獻(xiàn)為主的信息消費。這種劃分方法，實際上是對信息消費對象的劃分，沒有完全體現(xiàn)信息消費的各個相關(guān)因素。依據(jù)信息消費的相關(guān)因素，本書把信息消費的研究內(nèi)容劃分為信息產(chǎn)品及服務(wù)、信息消費者、信息市場和信息政策、法律、法規(guī)四個部分。其中，信息產(chǎn)品及服務(wù)是信息消費的客體；信息消費者是信息服務(wù)的主體；信息市場是信息產(chǎn)品與服務(wù)交換的場所，也是信息消費者活動的場所；信息政策、法律、法規(guī)，用于保護(hù)信息消費者，引導(dǎo)和規(guī)范信息市場。　　一從體例結(jié)構(gòu)上看，全文的整體研究，圍繞著信息消費水平測度展開：　?。?）信息消費測度的理論部分，為信息消費測度的方法部分做鋪墊。第一章的信息消費概述，主要是界定信息消費的內(nèi)涵，是后文測度理論研究的基礎(chǔ)。第二、三、四章是信息消費測度的理論部分，進(jìn)一步細(xì)化信息消費測度的研究內(nèi)容?！　。?）信息消費測度的方法部分，為信息消費測度的實踐部分做鋪墊。在信息消費測度的方法部分（包括第五章的分類水平測度和第六章的總體水平測度），共提出了20多種測度方法。在信息消費測度的實踐部分，就采用了其中的十多種測度方法，對山西省高校信息消費水平進(jìn)行了實證分析，印證了本書提出的測度方法的可行性?！　?hellip;…

媒體關(guān)注與評論

　　本書從理論、方法和實踐三個方面研究了信息消費水平測度，選題新穎，不但是信息經(jīng)濟學(xué)研究的熱點問題，而且是情報學(xué)領(lǐng)域的研究前沿?！　”緯紫冉缍ǜ拍?，然后提出理論，從理論引出方法，再利用方法進(jìn)行測度，全書思路清晰，結(jié)構(gòu)合理，論述系統(tǒng)。作者在界定信息消費概念的基礎(chǔ)上，研究了信息產(chǎn)品、信息服務(wù)、信息市場、信息消費者、信息消費者權(quán)利及其保護(hù)等具體內(nèi)容，接著針對這些內(nèi)容提出了分類測度方法和總體測度方法，分別從微觀和宏觀兩個方面研究了信息消費水平測度，并搜集了大量詳實的數(shù)據(jù)，通過對山西高校信息消費水平的實證分析，驗證了方法的可操作性?！　?mdash;—沈固朝

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