知識管理理論與運作

內(nèi)容概要

　　《管理科學發(fā)展論叢：知識管理理論與運作》對知識管理進行了深入的研究，提出了知識管理理論與動作體系。主要內(nèi)容包括：知識管理的意義、知識管理的基礎(chǔ)、知識管理的基本內(nèi)容、知識管理的理論、知識管理者的職責、知識管理戰(zhàn)略、市場分析、知識資源管理體系、知識管理動作的方式、學習型組織、知識管理的評價和改進等。這一體系發(fā)展了管理科學理論與技術(shù)，同時為實施知識管理提供了可行的方案。

作者簡介

　　葉茂林，1963年生于安徽宿州市。先后獲得合肥工業(yè)大學工學學士學位、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學經(jīng)濟學碩士學位、北京航空航天大學管理科學與工程博士學位?，F(xiàn)從事教育與科技管理工作，主要致力于教育、科技與管理以及教育、科技與經(jīng)濟方面的研究。在博士論文《教育發(fā)展與經(jīng)濟增長模型構(gòu)建與應(yīng)用》中所得到的結(jié)論以及所提出的對策具有重要的理論和實際價值。在《數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究》、《經(jīng)濟與管理研究》、《北京高等教育》、《中國投資》等刊物上發(fā)表論文多篇?！　×址?，1969年生于北京市。先后獲得首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學士、碩士學位?，F(xiàn)從事經(jīng)濟管理工作，主要致力于教育管理與經(jīng)濟管理方面的研究。在碩士論文《我國民間審計改革研究》中，在分析了我國民間審計存在的主要問題及其原因的基礎(chǔ)上，從審計環(huán)境與民間審計角度，提出了解決民間審計存在問題的思路與措施，進而指出了我國民間審計的改革取向和未來趨勢。在專著《輕松查賬》中，重點研究了監(jiān)督會計信息質(zhì)量問題，在深入分析民間審計運作過程的基礎(chǔ)上，提出了有效保證會計信息真實與可靠的方法。還在《預算會計》、《北京財會》等刊物上發(fā)表了多篇論文?！　⒂?，女，1955年9月生于北京，漢族?，F(xiàn)任北京機械工業(yè)學院工商管理分院副院長、副教授、碩士生導師，1986年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學管理學院。畢業(yè)后一直從事管理科學教學與科研工作，研究專長是質(zhì)量管理。近三年來，已發(fā)表論文10余篇，出版著作或教材3部，完成原機械部高等院?？缡兰o學科計劃項目：機械工業(yè)可持續(xù)發(fā)展與結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究，2000年4月經(jīng)原國家機械局鑒定，達到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。中國質(zhì)量認證國家審核員，北京地區(qū)高等學校管理專業(yè)教學研究會理事，中國管理科學學會咨詢專家。

書籍目錄

前言第一章 知識管理的意義第一節(jié) 知識的作用第二節(jié) 知識管理產(chǎn)生的背景第三節(jié) 知識管理發(fā)展的必然第四節(jié) 知識管理的意義第二章 知識管理的基本內(nèi)容第一節(jié) 知識管理第二節(jié) 知識管理的目標第三節(jié) 知識管理的內(nèi)容第四節(jié) 知識管理的方法第三章 知識管理的理論第一節(jié) 知識型企業(yè)第二節(jié) 管理理論的發(fā)展第三節(jié) 知識管理理論的形成與發(fā)展第四節(jié) 知識管理理論的主要內(nèi)容第四章 知識管理者的管理職責第一節(jié) 最高管理者的職責第二節(jié) 知識主管的職責第三節(jié) 知識經(jīng)理和知識工人的職責第四節(jié) 信息主管的職責第五章 知識管理戰(zhàn)略第一節(jié) 知識管理戰(zhàn)略第二節(jié) 知識管理戰(zhàn)略的原則第三節(jié) 知識管理戰(zhàn)略的模式第四節(jié) 知識管理戰(zhàn)略的選擇第五節(jié) 知識管理戰(zhàn)略的要求第六章 市場分析第一節(jié) 科學理論發(fā)現(xiàn)與技術(shù)市場分析第二節(jié) 人才市場分析第三節(jié) 顧客市場需求分析第四節(jié) 客戶關(guān)系分析第七章 知識資源管理系統(tǒng)第一節(jié) 人力資本投資體系第二節(jié) 電子商務(wù)……第八章 知識管理運作的方式第九章 學習型組織第十章 知識管理的評價與改進參考文獻

章節(jié)摘錄

　　二 知識資本決定企業(yè)競爭力　　在工業(yè)經(jīng)濟中，資源表示為資產(chǎn)資本。相應(yīng)地，知識在知識經(jīng)濟中表現(xiàn)為知識資本。一般認為，知識資本是由人力資本與結(jié)構(gòu)性資本兩部分構(gòu)成。人力資本主要由知識與學習知識的能力、技能、發(fā)明創(chuàng)造力、完成任務(wù)能力等看似抽象但是起決定作用的人力因素構(gòu)成。結(jié)構(gòu)性資本則表現(xiàn)為：支持人力資本最大化的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)的所有制、領(lǐng)導力（計劃、預算能力）、數(shù)據(jù)庫、信息技術(shù)應(yīng)用程度、設(shè)備結(jié)構(gòu)、品牌、公眾形象等。　　知識資本的出現(xiàn)使企業(yè)的價值不僅體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模的大小，而是越來越體現(xiàn)在擁有知識資本的數(shù)量上，而成為一種商品。并且，它的價值在交易中體現(xiàn)出來。據(jù)美國兩大證券交易所的統(tǒng)計，1981～1993年間，上市公司的市值為公司凈資產(chǎn)的44倍，而1973～1983年間上市公司的平均市值僅為公司凈資產(chǎn)的0.82倍。進入20世紀90年代以后，高科技企業(yè)的市場價值通常為凈資產(chǎn)的10～50倍。這說明企業(yè)的價值正在與傳統(tǒng)會計中有形資本的概念相脫離，知識資本正在成為企業(yè)最大資本與財富的創(chuàng)造者。如1996年，美國恩科公司出資48億美元收購STRACOM公司，當時這個價值超過STRATACOM年營業(yè)收入的10倍；同年，IBM公司出資35億美元，收購年收入僅有2.3億美元的蓮花公司，并非購買它的有形資產(chǎn)，而是收購它的知識資本?！　∽鳛楹饬颗c提高企業(yè)競爭力的知識資本，已經(jīng)成為知識經(jīng)濟下對政府決策者、銀行家與投資人最重要的挑戰(zhàn)。20世紀80年代末期，隨著風險投資的成熟與高科技投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)建立了一系列指標體系來研究與評估知識資本。隨著改革開放，中國業(yè)已接受知識資本，但對它的認識、研究與運用與發(fā)達國家存在著較大的差距?！　　?/pre>








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