小距離大和諧-實(shí)用職場(chǎng)溝通韜略

出版時(shí)間:2007-5  作者:程慶中  

內(nèi)容概要

本書(shū)盡量地避開(kāi)教科書(shū)“布道講經(jīng)”的模本,以免給讀者帶來(lái)枯燥乏味的感覺(jué);盡量地適應(yīng)人們的實(shí)際需求,以期為溝通障礙者提供有效的解決問(wèn)題的方案和技巧。
  本書(shū)還從具體的職業(yè)生活中為讀者設(shè)計(jì)了70多種常見(jiàn)的溝通問(wèn)題,并對(duì)每一個(gè)問(wèn)題提出了可供參考的如何應(yīng)對(duì)的溝通路線圖。讀者可以從中找到有關(guān)態(tài)度、時(shí)機(jī)選擇、準(zhǔn)備工作以及行為舉止的方法,并可以根據(jù)自己的實(shí)際情況加以調(diào)整。

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