人民調(diào)解概論

內(nèi)容概要

《人民調(diào)解概論》通過介紹我國及國外調(diào)解工作的歷史沿革與發(fā)展現(xiàn)狀，重點闡述了人民調(diào)解組織的形式與設(shè)置、人民調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解程序、人民調(diào)解協(xié)議、調(diào)解技巧以及調(diào)解委員的任職條件等內(nèi)容，以幫助人民調(diào)解委員、社會志愿者全面掌握業(yè)務(wù)知識，提高人民調(diào)解工作質(zhì)量；讓廣大人民群眾認(rèn)識、了解人民調(diào)解工作，遇到矛盾糾紛時能夠及時通過人民調(diào)解維護(hù)自身的合法權(quán)益。

書籍目錄

第一篇 糾紛與糾紛的解決
一 糾紛概述
二 糾紛發(fā)生與存在的原因
三 糾紛解決的方式
第二篇 調(diào)解與調(diào)解制度
一 調(diào)解概述
二 人民調(diào)解
三 域外民間調(diào)解制度及其對我國的啟示
第三篇 人民調(diào)解制度
一 人民調(diào)解委員會
二 人民調(diào)解的工作程序
第四篇 調(diào)解委員的素質(zhì)
一 調(diào)解委員素質(zhì)概述
二 調(diào)解委員素質(zhì)的內(nèi)容
三 提高調(diào)解委員素質(zhì)的途徑
第五篇 人民調(diào)解協(xié)議
……
第六篇 調(diào)解的策略與技巧
……
附錄一 北京市人民調(diào)解實踐概況
……
附錄二 與人民調(diào)解工作有關(guān)的重要政策、法規(guī)、司法解釋
……
主要參考文獻(xiàn)

圖書封面

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