人民調(diào)解概論

內(nèi)容概要

《人民調(diào)解概論》通過(guò)介紹我國(guó)及國(guó)外調(diào)解工作的歷史沿革與發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)闡述了人民調(diào)解組織的形式與設(shè)置、人民調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解程序、人民調(diào)解協(xié)議、調(diào)解技巧以及調(diào)解委員的任職條件等內(nèi)容，以幫助人民調(diào)解委員、社會(huì)志愿者全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高人民調(diào)解工作質(zhì)量；讓廣大人民群眾認(rèn)識(shí)、了解人民調(diào)解工作，遇到矛盾糾紛時(shí)能夠及時(shí)通過(guò)人民調(diào)解維護(hù)自身的合法權(quán)益。

書籍目錄

第一篇 糾紛與糾紛的解決
一 糾紛概述
二 糾紛發(fā)生與存在的原因
三 糾紛解決的方式
第二篇 調(diào)解與調(diào)解制度
一 調(diào)解概述
二 人民調(diào)解
三 域外民間調(diào)解制度及其對(duì)我國(guó)的啟示
第三篇 人民調(diào)解制度
一 人民調(diào)解委員會(huì)
二 人民調(diào)解的工作程序
第四篇 調(diào)解委員的素質(zhì)
一 調(diào)解委員素質(zhì)概述
二 調(diào)解委員素質(zhì)的內(nèi)容
三 提高調(diào)解委員素質(zhì)的途徑
第五篇 人民調(diào)解協(xié)議
……
第六篇 調(diào)解的策略與技巧
……
附錄一 北京市人民調(diào)解實(shí)踐概況
……
附錄二 與人民調(diào)解工作有關(guān)的重要政策、法規(guī)、司法解釋
……
主要參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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