出版時間:2008-10
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內(nèi)容概要
《會展客戶關(guān)系管理(2008年版)》自2004年出版以來,引起廣大朋友的關(guān)注,有贊譽,也有好的建議。為了更好地服務(wù)廣大讀者朋友及師生群體,《會展客戶關(guān)系管理(2008年版)》在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上作了一些調(diào)整。內(nèi)容上圍繞會展客戶關(guān)系管理的理論、方法和途徑這一主題,強化了理論深度,豐富了案例分析和實踐應(yīng)用資料,使《會展客戶關(guān)系管理(2008年版)》具有更強的針對性和可操作性。
修訂的主要內(nèi)容包括:
1.每一章增加了本章概要、本章學(xué)習(xí)目標(biāo)、本章小結(jié)、本章復(fù)習(xí)思考題;
2.增加了目錄;
3.對書中的編寫錯誤進行了修正;
4.增加了教學(xué)課件ppt。
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