國際商務(wù)談判

內(nèi)容概要

商務(wù)談判是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，在經(jīng)濟(jì)生活中幾無處不在。國際商務(wù)談判作為世界經(jīng)濟(jì)交往的重要環(huán)節(jié)，在很大程序上決定著交易的成敗與企業(yè)的興衰。商場與戰(zhàn)場，談判桌上風(fēng)云變幻，波瀾起伏，不僅會使缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者窮于應(yīng)付，即使老練的談判人員，有時(shí)也難免束手無策。而談判本身，也成為浩瀚商海中輸贏博弈、利益相爭“戰(zhàn)略制高點(diǎn)”。    本書體系清晰，內(nèi)容翔實(shí)，理論與實(shí)務(wù)并舉。本書分為談判基礎(chǔ)、談判技巧和案例分析三個(gè)部分，新增了“WTO框架下的國際商務(wù)談判新環(huán)境”一章，同時(shí)對大部分章節(jié)進(jìn)行了修訂并增加了大理的經(jīng)典案例，從而使本書內(nèi)容更加嚴(yán)謹(jǐn)、充實(shí)。同時(shí)為了方便學(xué)生自測和教師考察，我們在本書最后附了兩份綜合練習(xí)試題。    本書適合作為在學(xué)本科及研究生國際商務(wù)談判課程的教材，部分高職高專學(xué)生亦可作為選修課程。建議授課時(shí)間為54學(xué)時(shí)。本書也可作為國際經(jīng)貿(mào)、國際商務(wù)談判工作者的參考用書。

書籍目錄

第一編 談判基礎(chǔ) 第一章	國際商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識  第一節(jié)	國際商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)  第二節(jié)	國際商務(wù)談判的種類  第三節(jié)	我國國際商務(wù)談判的基本原則  第四節(jié)	國際商務(wù)談判的基本程序  第五節(jié)	商務(wù)談判的PRAM模式  第六節(jié)	國際商務(wù)談判中的法律因素  思考題 第二章	國際商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求  第一節(jié)	商務(wù)談判人員的個(gè)體素質(zhì)  第二節(jié)	商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成  第三節(jié)	商務(wù)談判人員的管理  思考題 第三章	國際商務(wù)談判前的準(zhǔn)備  第一節(jié)	環(huán)境因素的分析  第二節(jié)	商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備  第三節(jié)	談判目標(biāo)與對象的確定  第四節(jié)	談判方案的制定  第五節(jié)	模擬談判  第六節(jié)	確定談判中各交易條件的最低可接受限度  思考題 第四章	國際商務(wù)談判各階段的策略  第一節(jié)	國際商務(wù)談判策略  第二節(jié)	開局階段的策略  第三節(jié)	報(bào)價(jià)階段的策略  第四節(jié)	磋商階段的策略  第五節(jié)	成交階段的策略  思考題 第五章	商務(wù)談判思維  第一節(jié)	思維的含義和類型  第二節(jié)	商務(wù)談判思維過程  第三節(jié)	商務(wù)談判思維技巧  第四節(jié)	談判中的思維藝術(shù)  思考題 第六章	各國文化差異對談判的影響  第一節(jié)	禮儀與禮節(jié)  第二節(jié)	各國日常交往的禁忌  第三節(jié)	美洲商人的談判風(fēng)格  第四節(jié)	歐洲商人的談判風(fēng)格  第五節(jié)	亞洲商人的談判風(fēng)格  第六節(jié)	大洋商人和非洲商人的談判風(fēng)格  思考題 第七章	WTO框架下的國際商務(wù)談判新環(huán)境  第一節(jié)	WTO對國際商務(wù)談判環(huán)境的影響  第二節(jié)	加入WTO與國際商務(wù)談判策略的調(diào)整  第三節(jié)	加入WTO與國際商務(wù)談判人才的新挑戰(zhàn)  思考題第二編 談判技巧 第八章	國際商務(wù)談判中的技巧…… 第九章	國際商務(wù)談判中僵局的處理 第十章	國際商務(wù)談判中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避第三編 案例分析 第十一章	國際商務(wù)談判實(shí)例精選 綜合練習(xí)

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