出版時(shí)間:2007-1 出版社:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社 作者:羅旭華 顧群 頁(yè)數(shù):254
內(nèi)容概要
飯店的發(fā)展不僅僅需要資金,也更需要人才。好的團(tuán)隊(duì),才能使得飯店更好地發(fā)展,最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是提高飯店核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 本書依據(jù)我國(guó)第一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格條件》(GB/Tl9481—2004)的相關(guān)要求編輯出版,將作為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定的指定教材,也可作為業(yè)內(nèi)各類飯店內(nèi)部和經(jīng)營(yíng)管理的參考用書,還可成為有關(guān)專業(yè)高等院校、高等職業(yè)學(xué)校及有志于從業(yè)飯店管理的青年學(xué)子的進(jìn)修資料,亦可成為相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)提升服務(wù)水準(zhǔn)的有益借鑒。
書籍目錄
第一章 人力資源:飯店發(fā)展的依托第二章 飯店魅力:吸引能力的依據(jù)第三章 招賢納士:選擇適合自己的員工第四章 千錘百煉:造就托起明天的團(tuán)隊(duì)第五章 人盡其才:適時(shí)適地適人適崗第六章 科學(xué)考核:優(yōu)勝劣汰第七章 薪酬管理第八章 留住精華:飯店常青的秘訣參考文獻(xiàn)附錄;中國(guó)飯店協(xié)會(huì)培訓(xùn)體系
圖書封面
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