隱形冠軍
出版時間：2005-5 出版社：經(jīng)濟日報出版社 作者：赫爾曼·西蒙 頁數(shù)：247
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內(nèi)容概要
《隱形冠軍》主要是為那些價錢事實際管理工作的人們寫的。我相信他們更加欣賞的是書中很多經(jīng)驗的可操作性而不是科學(xué)的嚴(yán)密性。至于企業(yè)管理研究者們，他們會發(fā)現(xiàn)書中提到了的許多觀點與以往被廣泛接受的管理思維大相徑庭，希望能夠引起他們興趣去進行深入的探討。隱形冠軍的好處是就是市場上避開競爭。他們只要在專注的范圍內(nèi)做到最好就可以了。世界上由各種各樣的企業(yè)組成，各有各的生存空間，只要能夠找到自己的生存空間就很好。發(fā)達國家市場成熟，機會也較少，所以企業(yè)很現(xiàn)實，找一個細(xì)分市場專注去做。再過一二十年，中國經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，各種各樣的需求滿足后，機會也會變小。到那時，隱形冠軍的概念就能被更多的國內(nèi)企業(yè)所接受。從這個意義上講，現(xiàn)在中國的隱形冠軍更多是國際產(chǎn)業(yè)分工形成的，今后更多會是產(chǎn)業(yè)成熟之后由細(xì)分領(lǐng)域?qū)Ｗ⒃斐傻摹?/pre>作者簡介
歐州最負(fù)盛名的管理大師之一，也是西蒙一庫徹伙伴戰(zhàn)略與市場咨詢公司的董事長和首席執(zhí)行官，同時兼任哈佛商學(xué)院、斯坦福大學(xué)、倫敦商學(xué)院客座教授，曾擔(dān)任過歐州市場科學(xué)研究所所長．以及數(shù)家歐美公司和基金會的監(jiān)事會成員 赫爾曼·西蒙在工商管理方面的著作頗豐，思維管理：目光遠(yuǎn)大的公司與價格管理、價格管理：理論、戰(zhàn)略與實務(wù)、信譽與市場戰(zhàn)略 、新產(chǎn)品的價格策略等，這些著作都體現(xiàn)了西蒙的一貫風(fēng)格，著作中富含來自企業(yè)，用于企業(yè)的高含金量的案例 和觀點，對實踐極具借鑒意義。書籍目錄
再版序前言第一章 誰是“隱形冠軍”？/1第二章 目標(biāo)/19第三章 市場/37第四章 外銷/57第五章 客戶/83第六章 創(chuàng)新/99第七章 競爭/121第八章 伙伴/145第九章 團隊/167第十章 領(lǐng)導(dǎo)/185第十一章 成長/207第十二章 結(jié)論/219章節(jié)摘錄
人們往往低估了企業(yè)文化在企業(yè)長期戰(zhàn)略中所起的重要作用。強勢企業(yè)文化是隱形冠軍一個非常鮮明的個性體現(xiàn)。其團隊模式的文化為企業(yè)長期保持競爭力作出了重大貢獻?！ ∪绻堑靡医o隱形冠軍企業(yè)找出一個共同的、突出的特點，那就是他們都有一個強悍的領(lǐng)導(dǎo)者。更具體一點地說，那就是這些領(lǐng)袖們有著永不停歇的動力和精力。同普通人一樣，他們各有各的脾氣性格，但他們的共同點就是渾身充滿了能量和熱情，能夠長期引導(dǎo)企業(yè)向前邁進。他們大多數(shù)人都非常專注于自己的公司，于是，他們的領(lǐng)導(dǎo)地位的延續(xù)性成了另一個突出的特點。隱形冠軍的領(lǐng)導(dǎo)人平均會執(zhí)掌公司超過20年。在基本目標(biāo)和核心價值方面，可以說這些領(lǐng)導(dǎo)者也是獨裁者；而在管理的細(xì)節(jié)方面，他們只是積極的參與者。不論公司是由家族擁有還是大集團控股，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是成功的關(guān)鍵因素。那些收購隱形冠軍的大公司如果想要延續(xù)他們的成功，最好保留原來的領(lǐng)導(dǎo)者或者領(lǐng)導(dǎo)集體?！ 〕砷L性是隱形冠軍最基本的特征之一。當(dāng)然，我們說的是那種長期的、可持續(xù)的成長，不是曇花一現(xiàn)的、暴發(fā)戶式的成長。歷史證明，商業(yè)世界中很多曾經(jīng)令人歡呼雀躍、嘆為觀止的成長故事其實都只是三五年的燦爛，一轉(zhuǎn)眼就風(fēng)吹云散。最近的例子有世通(World．eom)和安然(Enron)。20世紀(jì)末21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫當(dāng)中，更是"花落知多少"。相比之下，隱形冠軍的成長模式是截然不同的。他們并沒有特別輝煌的年增長率，但是能夠在很長的時間里保持穩(wěn)定、不斷的進步。他們是以一種聚沙成塔的方式在數(shù)十年的歲月長河里實現(xiàn)幾何級數(shù)擴張的。而且他們當(dāng)中的很多企業(yè)，即使在非常成熟的市場中經(jīng)營，也仍然可以保持持續(xù)的成長。 無數(shù)的管理著作和商界精英都在不斷傳播這樣一個信念：企業(yè)成功的典范就是那些威名赫赫的大公司。從《追求卓越》(彼得斯與沃特曼，1982)到《基業(yè)長青》(柯林斯與波勒斯，1994)，這些二十多年來最盛行的商業(yè)著作分析和推崇的都是一些成功的大公司。而且他們有意無意地暗示：一個企業(yè)要想成功，請步他們的后塵。媒體關(guān)注與評論
小的是美好的--初讀《隱形冠軍》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院院長 藍(lán)海林 長期以來，那些以管理者為讀者的優(yōu)秀讀物總是讓我有一種特別的感受。這些作者總是抓住企業(yè)管理者當(dāng)下面臨的關(guān)鍵問題，發(fā)現(xiàn)解決這些問題的杰出先行者，總結(jié)成功者的策略，最后以動人的語言呈現(xiàn)給目標(biāo)讀者…… 他們像學(xué)者，從實際中來又能夠到實踐中去；像教師，致力于用前人的智慧與經(jīng)驗為后人授業(yè)解惑；像企業(yè)家，對自己的事業(yè)充滿激情和創(chuàng)新精神?！ ∵@本書不僅具備以管理者為讀者的優(yōu)秀讀物的所有特征，而且也讓我了解到作為管理學(xué)者還有那么精彩的一面。我想我能夠做的事情已經(jīng)不應(yīng)該是向讀者推薦此書，而應(yīng)該是幫助中小企業(yè)家和管理者更深刻地理解這部書的內(nèi)涵和意義?！ ≈行∑髽I(yè)家最想解決的問題就是怎么才能夠"大"起來，但是他們在解決這個問題上所面臨的幾乎所有的困難都是來自于他們是"中小企業(yè)"，包括資金少、人才少、規(guī)模小和管理水平低。作者運用國外企業(yè)管理，特別是中小企業(yè)管理的研究成果，采用案例研究的方法，對西方主要國家杰出中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、成長方式和管理模式進行了廣泛和深入的研究，在幫助和指導(dǎo)中小企業(yè)家與管理者解決他們所面臨的上述問題提出了一種非常有意義的遠(yuǎn)景或者目標(biāo)--成為"隱形冠軍"。 --中小企業(yè)最想解決的問題應(yīng)該是"怎么樣才能夠強大起來"。從這個意義上說，中小企業(yè)的發(fā)展壯大首先取決于中小企業(yè)的所有者一管理者是否有遠(yuǎn)大的理想、心理上的準(zhǔn)備和開拓進取的精神，希望通過持續(xù)地努力而發(fā)展成為所處的行業(yè)／市場上最具領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)，這就是本書所說的"冠軍"的涵義。最具領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)之所以能夠長期獲得高于市場平均水平的回報，主要是因為具有這個地位的企業(yè)一般具有先動的優(yōu)勢、影響或者制定規(guī)則的能力和回避價格競爭的戰(zhàn)略?！ ?-在資源、人才、規(guī)模和管理能力有限的條件下，中小企業(yè)獲得領(lǐng)導(dǎo)地位的方法只有一個，那就是要集中全部的資源、時間和精力，在"小產(chǎn)品上做大文章"。那些謀求而且事實上已經(jīng)成為"冠軍"的企業(yè)非常注意限制企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，力圖在一個具體的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)上形成自己絕對的競爭優(yōu)勢。由于這些企業(yè)事實上所選擇的產(chǎn)品一般是大企業(yè)不那么重視的、中間產(chǎn)品或者配套業(yè)務(wù)，不需要或者說一般也沒有過分地渲染自己，所以即使他們在一個狹窄的領(lǐng)域中成為了世界冠軍，也鮮為人知。正是從這個意義上，西蒙將這些中小企業(yè)稱為"隱形冠軍"。 --成功中小企業(yè)在產(chǎn)品范圍上主要選擇集中、集中和再集中的戰(zhàn)略，那么為了有效地回避過分專業(yè)化的風(fēng)險和獲得規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟，中小企業(yè)則必須把自己單一的產(chǎn)品銷售到盡可能廣泛的市場范圍--全球化市場。正因為這樣，作者認(rèn)為成功的中小企業(yè)必須學(xué)會拒絕產(chǎn)品上的不相關(guān)的多元化，同時，必須對市場多元化或者全球化充滿"野心"和信心，并堅持不懈的努力?！ 「鶕?jù)作者的觀察和分析，通過采用高度集中和專業(yè)化的經(jīng)營戰(zhàn)略，隱形冠軍不僅可以有效地回避中小企業(yè)的上述種種劣勢，而且更重要的是為中小企業(yè)發(fā)揮自己的優(yōu)勢提供了可能的選擇。那些最終能夠成為"隱形冠軍"的企業(yè)就是能夠把各種發(fā)揮優(yōu)勢的可能性變成現(xiàn)實的企業(yè)，也是能夠把各種優(yōu)勢整合成為獨特競爭力的企業(yè)。正是出于這個原因，能夠成為"隱型冠軍"企業(yè)通常采用高差異戰(zhàn)略或者差異集中戰(zhàn)略，但是他們并不會因此犧牲自己在成本方面的優(yōu)勢；為了保持自己差異性，尤其是質(zhì)量方面的差異性，他們會在限制主營產(chǎn)品范圍前提下，進行縱向一體化的發(fā)展；在絕大多數(shù)情況下，這些企業(yè)更偏好圍繞著價值，而不是價格和性能進行競爭?！ ≡谛纬瑟毺馗偁幜Φ倪^程中，這些中小企業(yè)把整個過程的起點建立在充分了解顧客，尤其是那些通常被大企業(yè)所忽視或者沒有發(fā)現(xiàn)的需求上，從而確立自己強烈的顧客導(dǎo)向。在建立和實現(xiàn)顧客導(dǎo)向方面，這些中小企業(yè)發(fā)揮自己在管理層次少、組織結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)外活動整合容易等方面的優(yōu)勢；提高自己在與客戶、競爭者互動方面的有效性和效率；提高自己內(nèi)部與外部動態(tài)整合的水平和速度。充分發(fā)揮上述三個方面的優(yōu)勢，這些中小企業(yè)不僅在了解顧客需求，而且在滿足顧客需求的創(chuàng)新性和速度上超過了許多大型企業(yè)，從而為形成"獨特"競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)和持續(xù)的來源。 為了形成獨特的競爭力，這些中小企業(yè)非常關(guān)注提高自己在技術(shù)與市場兩個方面的創(chuàng)新能力。在提高創(chuàng)新能力方面，中小企業(yè)固然存在著資源方面的劣勢，但是他們在組織結(jié)構(gòu)、激勵機制、企業(yè)文化以及推進速度等方面存在著更加重要的優(yōu)勢。正是因為在創(chuàng)新方面具有非常明顯的優(yōu)勢，這些中小企業(yè)往往能夠在滿足顧客的需求(尤其是特殊或者新的需求)方面擊敗那些官僚主義盛行的大型企業(yè)，從而成為行業(yè)或者市場上具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)?！ ⊥苿雍皖I(lǐng)導(dǎo)獨特競爭力建立的過程中，這些中小企業(yè)的管理者一所有者往往能夠發(fā)揮非常重要的作用。這種作用不僅表現(xiàn)在與上述決策有關(guān)判斷能力、風(fēng)險意識和創(chuàng)業(yè)精神，更主要的是表現(xiàn)在企業(yè)的文化建設(shè)，包括價值導(dǎo)向、團隊精神、行為規(guī)范等。也許這是許多中小企業(yè)，尤其是民營中小企業(yè)所具有的一個非常獨特的優(yōu)勢，一旦它被一個杰出企業(yè)家所創(chuàng)立或者領(lǐng)導(dǎo)，那么這個企業(yè)在決策、創(chuàng)新、整合和文化方面所表現(xiàn)出的特點無不顯現(xiàn)出這個企業(yè)家個性的魅力。正是因為這樣的原因，我們可以看到那些能夠成為"隱形冠軍"的企業(yè)無不起源于或者正在被一個杰出企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)?！ 峨[形冠軍》不是一個概念的推出和炒作，而是一種典型的樹立。通過長期的理論準(zhǔn)備和案例研究，作者為無數(shù)中小企業(yè)樹立了信心、指明了道路、提供了模式。值得慶幸的是，正在迅速產(chǎn)生和發(fā)展的我國中小企業(yè)的所有者和管理者們能夠在這樣的階段上就有機會成為本書的讀者。他們會因為讀過此書而明白非相關(guān)多元化是陷阱還是機會，深入了解中小企業(yè)的核心競爭力或者獨特競爭力是如何建立起來的，以及掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本思路。2005年4月6日編輯推薦
世界著名管理大師赫爾曼·西蒙指點中小企業(yè)取勝之道！除了可口可樂、微軟、寶潔、GE等知名大企業(yè)外，全球最優(yōu)秀的企業(yè)更多則是一些默默無聞、悶聲發(fā)大財?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。它們正在或已經(jīng)成為中國乃至世界經(jīng)濟發(fā)展中不可忽視的力量，他們的故事也同樣鮮為人知但又精彩紛呈……圖書封面
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- 根據(jù)《德國經(jīng)濟數(shù)字地圖2011》顯示，德國目前擁有大約三百多萬家企業(yè)，其中98%為中小企業(yè)，大企業(yè)僅占2%.從2006年以來，德國經(jīng)濟逐步復(fù)蘇，失業(yè)率下降，中小企業(yè)的貢獻不容忽視，小型企業(yè)是指營業(yè)額在100萬歐元以下，不超過九個雇員的企業(yè)，中型企業(yè)年營業(yè)額在100萬～5000萬，雇員10～499。目前，德國中小企業(yè)提供了德國70%的工作崗位，80%的職業(yè)培訓(xùn)位置并創(chuàng)造了45%國民生產(chǎn)總值……
赫爾曼·西蒙
而隱形冠軍正誕生其中，悶聲發(fā)大財…… - 隱形冠軍理論概述
“隱形冠軍” 是赫爾曼·西蒙教授致力十多年的研究和調(diào)查后于1986年首先提出的。他指出，除了眾所周知的世界500強企業(yè)，全球最優(yōu)秀的企業(yè)更多是一些悶聲發(fā)大財?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。這些企業(yè)的市場份額占世界第一或第二；同時，公司年銷售收入一般都不超過10億美元；最后也是最值得深思的是，他們的社會知名度往往都很低。
赫爾曼·西蒙算得上“隱形冠軍之父”。從1986年開始，他就致力于研究這樣一個事實：德國的出口貿(mào)易乃至整體經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，主要原因得益于中小公司，尤其是一些在國際市場上處于領(lǐng)先地位卻籍籍無名的中小企業(yè)。通過研究，西蒙發(fā)現(xiàn)，所有的這些企業(yè)都有一些共同的特點。作為一名合格的隱形冠軍，它必須達到以下三個標(biāo)準(zhǔn)：其一，它必須擁有其產(chǎn)品的國際市場份額的第一或者第二的位置；其二，它必須是鮮為人知的中小公司；其三，一家隱形冠軍公司應(yīng)該是社會知名度低的公司。
最后西蒙教授總結(jié)到，隱形冠軍們是一群堅定不移地走著他們自己認(rèn)為正確的道路的人，他們的很多做法和現(xiàn)代管理的教條格格不入，或許這正是隱形冠軍們給我們的最重要的經(jīng)驗。
西蒙在解說他的“隱形冠軍”時說，“隱形冠軍”企業(yè)成功的道理，就像愛因斯坦所說的的公式，A＋B＋C=成功，A意味著勤奮，B意味著智慧，C意味著閉上你的嘴、不要談?wù)撃阕约旱某晒ΑＦ鋵嵾@個大道理不僅作為“科學(xué)大師”的愛因斯坦知道，幾十年前西方另一位“管理大師”德魯克也告誡過企業(yè)家，在創(chuàng)新時要切記三個“禁忌”：“不要太聰明”：“不要過多花樣，不要分心，不要一次做過多事情”：“不要為未來而創(chuàng)新”。
企業(yè)家創(chuàng)新要具備三個基本條件：
一.“創(chuàng)新是工作”，“創(chuàng)新需要勤奮、恒心和責(zé)任”，要把創(chuàng)新變成“辛苦、專注和有目的的工作”；
二.“要想成功，創(chuàng)新者必須立足自己的長項”；
三.“創(chuàng)新必須與市場緊密相連，專注于市場，而且由市場來推動”。
就“隱形冠軍”而言，中小企業(yè)要想真正成為“隱形冠軍”，必須面向國際市場的“惡劣疆場”去馳騁競爭、拼搏廝殺，眼睛盯著西蒙頒發(fā)的“ 中國隱形冠軍百佳獎”獎杯，本身是違背西蒙“隱形冠軍”理論原則的。為什么？西蒙教授所說的“隱形冠軍”是指那些非常專注、具有全球性或區(qū)域性市場領(lǐng)袖地位的中小企業(yè)，他們的產(chǎn)品不易被人覺察，加上自身低調(diào)，公眾知名度比較低，但在各自行業(yè)內(nèi)往往是游戲規(guī)則的制定者或無可撼動的霸主。要在市場上做“冠軍 ”，就不能像奧運健兒在賽場上“眾目睽睽”地被大家審視，而必須“隱形”。
赫爾曼·西蒙發(fā)現(xiàn)了什么？
1986年的某一天，當(dāng)赫爾曼·西蒙與哈佛商學(xué)院的西奧多·萊維特教授共同探討德國出口貿(mào)易獲得持續(xù)不斷的成功經(jīng)驗時，他們一致地認(rèn)識到：德國出口貿(mào)易的成功不能簡單地歸功于德國的大公司，而應(yīng)該歸因于德國眾多的中小公司，特別是那些在國際市場上處于領(lǐng)先地位的中小企業(yè)。
當(dāng)然，他們的"發(fā)現(xiàn)"已經(jīng)晚了10年。1974年，著名的經(jīng)濟學(xué)家舒馬赫出版了《小的就是好的》，從經(jīng)濟學(xué)理論上說明了小企業(yè)發(fā)展的獨特優(yōu)勢。從那以后，越來越多的企業(yè)家和經(jīng)濟學(xué)家、管理學(xué)家逐漸意識到，小企業(yè)的確具有很多大企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢，理論界也逐漸將更多的研究視角轉(zhuǎn)向中小企業(yè)。
不過，赫爾曼·西蒙還是有貢獻的，他的貢獻在于，第一次把這些優(yōu)秀的小公司公司稱為"隱形冠軍"。他深信，世界上最好的公司當(dāng)屬這類中小公司，而不是人們所以為的大公司。
赫爾曼·西蒙無疑要冒很大的風(fēng)險。當(dāng)他做這項總結(jié)歸納時，正是《基業(yè)長青》一書風(fēng)靡世界的時候，企業(yè)家與理論家，都有在關(guān)注著百年卓越公司的成功經(jīng)驗，做小企業(yè)，這風(fēng)刮的不太是時候。
赫爾曼·西蒙的研究對象，最初主要集中在德國，隨著研究的深入，逐漸轉(zhuǎn)向全球視野內(nèi)的所有隱形冠軍。在考察了全球五大洲14個國家的大量的優(yōu)秀中小企業(yè)之后，從中抽取了457家企業(yè)進行定性研究。《隱形冠軍：誰是全球最優(yōu)秀的公司》一書就是作者對世界各地"隱形冠軍"公司的成功經(jīng)驗的總結(jié)與歸納，揭示出這些企業(yè)之所以成功的真正秘訣，以期對全球中小企業(yè)的發(fā)展提供有益的指導(dǎo)。
1、企業(yè)目標(biāo)
隱形冠軍公司的根本目標(biāo)就是奪取市場領(lǐng)導(dǎo)地位。對于隱形冠軍而言，市場領(lǐng)導(dǎo)地位的含義完全超出了市場份額的量化概念，它包括發(fā)明創(chuàng)造、科學(xué)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平、目標(biāo)制定、市場影響力和自身實力等方面的優(yōu)勢。作者提出了一個重要的概念，"心理市場領(lǐng)先地位"，也即勇奪世界第一和追求世界最佳公司的精神。這是本書的突出貢獻之一。
2、市場戰(zhàn)略
與大公司不同，隱形冠軍公司既注重結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)可量化研究的大市場，更注重相對零散的、產(chǎn)品分類不清的"利基"市場。它們主要從產(chǎn)品的適用性、客戶的需求、產(chǎn)品/技術(shù)等角度來分析和確定自己的市場地位，在相對狹窄的市場范圍內(nèi)專注于某一特定的產(chǎn)品市場。
3、客戶關(guān)系
隱形冠軍公司認(rèn)為，和客戶的關(guān)系不宜過于密切，因為一旦和客戶關(guān)系太過密切，將使得它們忽視提高自身的市場營銷專業(yè)水平。與此形成明顯對照的是，大公司往往擁有周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌鰻I銷規(guī)劃和一流市場營銷機構(gòu)，但是它們?nèi)狈εc客戶保持一種密切關(guān)系的手段。
4、企業(yè)文化
一旦公司規(guī)模擴大了，就盡可能分成幾個小型的隱形冠軍公司，促使公司和分公司的規(guī)模應(yīng)向小型化發(fā)展，以提高員工表現(xiàn)的透明度，以保持原有的小型企業(yè)式的企業(yè)文化。這一點也是本書的重要貢獻之一。
5、競爭優(yōu)勢
隱形冠軍公司是如何保持自己的競爭優(yōu)勢的呢？作者總結(jié)出兩種基本方式，一是在創(chuàng)新和降低成本方面比競爭對手學(xué)得更快，并更快地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，二是通過創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢來改變競爭優(yōu)勢參數(shù)。隱形冠軍公司的競爭優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，同時也體現(xiàn)在其軟件因素上，因為軟件參數(shù)往往具有更好的可持續(xù)性。這些軟件因素包括服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、客戶關(guān)系等等。
6、領(lǐng)導(dǎo)班子
隱形冠軍公司高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子和接班人的問題，它們主張領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)該年輕化，要盡早發(fā)現(xiàn)接班人苗子，在他們還年輕時就放手鍛煉他們。在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部時，要著重強調(diào)他們的工作精力、堅強毅力和工作熱情，而不僅僅注重他們的認(rèn)知能力和"智商"水平。在考慮領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力時，強調(diào)人與目標(biāo)、獨立思考能力、無私無畏、工作精力和調(diào)動他人積極性的有機結(jié)合的能力。在隱形冠軍公司內(nèi)，提倡一種權(quán)威式和參與式相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，注重權(quán)威性和參與性二者之問的平衡。
西蒙描述中的隱形冠軍公司
赫爾曼·西蒙在這個商業(yè)咨詢師的著作《隱形冠軍：誰是全球最優(yōu)秀的公司》一書中，他向我們描述了這樣的公司--
這些公司都是中小型公司，行業(yè)涉及的都是非主導(dǎo)產(chǎn)品，而且產(chǎn)品種類比較單一，很少進行多元化發(fā)展，但是它們的產(chǎn)品全球市場占有率大多在70％以上。
這些公司很少受到記者和商學(xué)院以及公眾的關(guān)注，更不會出現(xiàn)在報紙的頭版或頭條，它們避開了公眾，它們都是商業(yè)海洋中的無名英雄。我們能從它們身上學(xué)到很多管理經(jīng)營和公司文化的真諦。西蒙選出了500家最優(yōu)秀的無名英雄，這些企業(yè)絕大部分都是德國企業(yè)，這當(dāng)然和西蒙身處德國波恩有關(guān)，但是另一方面也因為德國企業(yè)不像美國、日本企業(yè)那樣在管理和公司文化方面大肆張揚，在美國和日本管理者的自傳和管理經(jīng)典充斥于市的時候，德國企業(yè)卻依然保持著低調(diào)，只是用它們的產(chǎn)品和服務(wù)來鞏固它們在本行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
我們先來看看這些不為人知的名字：Baader、Brita看看這些陌生的名字，第一個名字占據(jù)了世界魚類產(chǎn)品加工機械90％的市場，而第二個公司則占有世界節(jié)水過濾器85％的市場。
固然，財富500強企業(yè)是大多數(shù)人學(xué)習(xí)的榜樣，它們有著驕人的成績。但是相比西蒙書中的這些公司，我們發(fā)現(xiàn)，雖然這些公司發(fā)展緩慢，但是它們的確比那些如日中天的大企業(yè)更加穩(wěn)定，更長壽。該書共有11章，分別從市場、客戶、競爭、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)者、團隊等方面對這些企業(yè)進行了分析。從這些分析中我們發(fā)現(xiàn)它們不像大多數(shù)公司一樣急于做大，也沒有追趕潮流和時尚；它們懂得欣賞別人，可同時也保持我行我素；按自己的方式塑造著自己的企業(yè)文化和管理模式；它們避開了外向型發(fā)展的模式，既不愿采取多樣化經(jīng)營，只專注于自己擅長產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，同時又對戰(zhàn)略合作與合并保持著保守的、克制的態(tài)度；它們往往只依靠自己的內(nèi)部競爭和創(chuàng)新來促進自身的發(fā)展，使自己保持在同行業(yè)的前列；它們的員工有著極強的價值感和歸屬感，人員很少流動。這些企業(yè)都有著這樣的特點：
1．大部分為家族企業(yè)
2．CEO的任期平均為24年，而大部分美國公司ＣＥＯ的任期平均為7年
3．它們有50％以上的銷售額是通過出口來實現(xiàn)的
4．這些公司員工流動率非常低
5．行業(yè)所涉及的都是"無形產(chǎn)業(yè)"或者說是影響面較低的產(chǎn)品的行業(yè)
6．在它們的團隊文化中社會控制的影響較之實際控制更為有效
7．它們產(chǎn)品的主要銷售點不是價格，而是強調(diào)在價格以外的更高價值
8．它們堅信競爭優(yōu)勢是基于對客戶要求的更多了解基礎(chǔ)之上的
這些同時也是為什么它們會成為冠軍的原因。這些公司的發(fā)展策略是長期而緩慢的，它們只專注于本行業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域，逐漸成為行業(yè)中的主導(dǎo)者，然后又不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品，并馬上投入市場以鞏固自己的地位，而它們對本行業(yè)的專注使得它們能夠完全了解客戶需求并有能力迅速開發(fā)客戶所急需的產(chǎn)品并投入到市場中來保持自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位。而它們對產(chǎn)品和客戶的專注也使得它們的服務(wù)是全面而完善的。因而它們就逐漸贏得了客戶的信賴并能夠保持長久的領(lǐng)導(dǎo)地位。
在這些因素中，領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格當(dāng)然也很重要，因為它直接影響著企業(yè)的管理模式和公司文化的形成，而在這些企業(yè)中顯得尤為突出，因為他們的任期比其他大企業(yè)更長，對企業(yè)的影響也更深刻、更系統(tǒng)、更穩(wěn)定。對這些領(lǐng)導(dǎo)人而言，他們的目標(biāo)就是要做行業(yè)中的老大，并把這看作一個長期的過程，因而他們都極其看重客戶的需求，保持著良好的客戶關(guān)系，他們往往有著強烈的國際戰(zhàn)略意識，善于抓住機會，他們對國外文化也頗為了解，這些都讓他們能夠進入并占領(lǐng)國外市場。正是穩(wěn)定而英明的領(lǐng)導(dǎo)者、他們的國際市場戰(zhàn)略、他們與客戶的親密關(guān)系以及得到客戶信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、起著積極作用的內(nèi)部競爭和創(chuàng)新（而非外部聯(lián)合與促進）、和諧的公司文化，所有這些因素使他們注定要做行業(yè)冠軍。這些公司的領(lǐng)導(dǎo)者和公司本身，都贏得了行業(yè)中客戶和競爭對手們的尊敬。 - 在世界500強中，有很多企業(yè)是鮮為人知的，他們有著一些共同的特點：
1．大部分為家族企業(yè)
2．CEO的任期平均為24年，而大部分美國公司ＣＥＯ的任期平均為7年
3．它們有50％以上的銷售額是通過出口來實現(xiàn)的
4．這些公司員工流動率非常低
5．行業(yè)所涉及的都是"無形產(chǎn)業(yè)"或者說是影響面較低的產(chǎn)品的行業(yè)
6．在它們的團隊文化中社會控制的影響較之實際控制更為有效
7．它們產(chǎn)品的主要銷售點不是價格，而是強調(diào)在價格以外的更高價值
8．它們堅信競爭優(yōu)勢是基于對客戶要求的更多了解基礎(chǔ)之上的
- 不管是基業(yè)長青也好還是隱形冠軍或者是追求卓越也好，只不過是一遍又一遍的證明德魯克的理論而已。
- 它們產(chǎn)品的主要銷售點不是價格，而是強調(diào)在價格以外的更高價值，這里所謂的更高價值應(yīng)該是產(chǎn)品的附加價值吧