隱形冠軍

出版時(shí)間:2005-5  出版社:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社  作者:赫爾曼·西蒙  頁數(shù):247  
Tag標(biāo)簽:無  

內(nèi)容概要

  《隱形冠軍》主要是為那些價(jià)錢事實(shí)際管理工作的人們寫的。我相信他們更加欣賞的是書中很多經(jīng)驗(yàn)的可操作性而不是科學(xué)的嚴(yán)密性。至于企業(yè)管理研究者們,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)書中提到了的許多觀點(diǎn)與以往被廣泛接受的管理思維大相徑庭,希望能夠引起他們興趣去進(jìn)行深入的探討。隱形冠軍的好處是就是市場(chǎng)上避開競(jìng)爭(zhēng)。他們只要在專注的范圍內(nèi)做到最好就可以了。世界上由各種各樣的企業(yè)組成,各有各的生存空間,只要能夠找到自己的生存空間就很好。發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)成熟,機(jī)會(huì)也較少,所以企業(yè)很現(xiàn)實(shí),找一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)專注去做。再過一二十年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,各種各樣的需求滿足后,機(jī)會(huì)也會(huì)變小。到那時(shí),隱形冠軍的概念就能被更多的國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受。從這個(gè)意義上講,現(xiàn)在中國(guó)的隱形冠軍更多是國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工形成的,今后更多會(huì)是產(chǎn)業(yè)成熟之后由細(xì)分領(lǐng)域?qū)W⒃斐傻摹?/pre>

作者簡(jiǎn)介

  歐州最負(fù)盛名的管理大師之一,也是西蒙一庫徹伙伴戰(zhàn)略與市場(chǎng)咨詢公司的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官,同時(shí)兼任哈佛商學(xué)院、斯坦福大學(xué)、倫敦商學(xué)院客座教授,曾擔(dān)任過歐州市場(chǎng)科學(xué)研究所所長(zhǎng).以及數(shù)家歐美公司和基金會(huì)的監(jiān)事會(huì)成員  赫爾曼·西蒙在工商管理方面的著作頗豐,思維管理:目光遠(yuǎn)大的公司與價(jià)格管理、價(jià)格管理:理論、戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)、信譽(yù)與市場(chǎng)戰(zhàn)略 、新產(chǎn)品的價(jià)格策略等,這些著作都體現(xiàn)了西蒙的一貫風(fēng)格,著作中富含來自企業(yè),用于企業(yè)的高含金量的案例  和觀點(diǎn),對(duì)實(shí)踐極具借鑒意義。

書籍目錄

再版序前言第一章 誰是“隱形冠軍”?/1第二章 目標(biāo)/19第三章 市場(chǎng)/37第四章 外銷/57第五章 客戶/83第六章 創(chuàng)新/99第七章 競(jìng)爭(zhēng)/121第八章 伙伴/145第九章 團(tuán)隊(duì)/167第十章 領(lǐng)導(dǎo)/185第十一章 成長(zhǎng)/207第十二章 結(jié)論/219

章節(jié)摘錄

  人們往往低估了企業(yè)文化在企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略中所起的重要作用。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化是隱形冠軍一個(gè)非常鮮明的個(gè)性體現(xiàn)。其團(tuán)隊(duì)模式的文化為企業(yè)長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)力作出了重大貢獻(xiàn)?! ∪绻堑靡医o隱形冠軍企業(yè)找出一個(gè)共同的、突出的特點(diǎn),那就是他們都有一個(gè)強(qiáng)悍的領(lǐng)導(dǎo)者。更具體一點(diǎn)地說,那就是這些領(lǐng)袖們有著永不停歇的動(dòng)力和精力。同普通人一樣,他們各有各的脾氣性格,但他們的共同點(diǎn)就是渾身充滿了能量和熱情,能夠長(zhǎng)期引導(dǎo)企業(yè)向前邁進(jìn)。他們大多數(shù)人都非常專注于自己的公司,于是,他們的領(lǐng)導(dǎo)地位的延續(xù)性成了另一個(gè)突出的特點(diǎn)。隱形冠軍的領(lǐng)導(dǎo)人平均會(huì)執(zhí)掌公司超過20年。在基本目標(biāo)和核心價(jià)值方面,可以說這些領(lǐng)導(dǎo)者也是獨(dú)裁者;而在管理的細(xì)節(jié)方面,他們只是積極的參與者。不論公司是由家族擁有還是大集團(tuán)控股,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是成功的關(guān)鍵因素。那些收購隱形冠軍的大公司如果想要延續(xù)他們的成功,最好保留原來的領(lǐng)導(dǎo)者或者領(lǐng)導(dǎo)集體?! 〕砷L(zhǎng)性是隱形冠軍最基本的特征之一。當(dāng)然,我們說的是那種長(zhǎng)期的、可持續(xù)的成長(zhǎng),不是曇花一現(xiàn)的、暴發(fā)戶式的成長(zhǎng)。歷史證明,商業(yè)世界中很多曾經(jīng)令人歡呼雀躍、嘆為觀止的成長(zhǎng)故事其實(shí)都只是三五年的燦爛,一轉(zhuǎn)眼就風(fēng)吹云散。最近的例子有世通(World.eom)和安然(Enron)。20世紀(jì)末21世紀(jì)初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫當(dāng)中,更是"花落知多少"。相比之下,隱形冠軍的成長(zhǎng)模式是截然不同的。他們并沒有特別輝煌的年增長(zhǎng)率,但是能夠在很長(zhǎng)的時(shí)間里保持穩(wěn)定、不斷的進(jìn)步。他們是以一種聚沙成塔的方式在數(shù)十年的歲月長(zhǎng)河里實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)張的。而且他們當(dāng)中的很多企業(yè),即使在非常成熟的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng),也仍然可以保持持續(xù)的成長(zhǎng)?! o數(shù)的管理著作和商界精英都在不斷傳播這樣一個(gè)信念:企業(yè)成功的典范就是那些威名赫赫的大公司。從《追求卓越》(彼得斯與沃特曼,1982)到《基業(yè)長(zhǎng)青》(柯林斯與波勒斯,1994),這些二十多年來最盛行的商業(yè)著作分析和推崇的都是一些成功的大公司。而且他們有意無意地暗示:一個(gè)企業(yè)要想成功,請(qǐng)步他們的后塵。

媒體關(guān)注與評(píng)論

  小的是美好的--初讀《隱形冠軍》華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院院長(zhǎng) 藍(lán)海林  長(zhǎng)期以來,那些以管理者為讀者的優(yōu)秀讀物總是讓我有一種特別的感受。這些作者總是抓住企業(yè)管理者當(dāng)下面臨的關(guān)鍵問題,發(fā)現(xiàn)解決這些問題的杰出先行者,總結(jié)成功者的策略,最后以動(dòng)人的語言呈現(xiàn)給目標(biāo)讀者…… 他們像學(xué)者,從實(shí)際中來又能夠到實(shí)踐中去;像教師,致力于用前人的智慧與經(jīng)驗(yàn)為后人授業(yè)解惑;像企業(yè)家,對(duì)自己的事業(yè)充滿激情和創(chuàng)新精神?! ∵@本書不僅具備以管理者為讀者的優(yōu)秀讀物的所有特征,而且也讓我了解到作為管理學(xué)者還有那么精彩的一面。我想我能夠做的事情已經(jīng)不應(yīng)該是向讀者推薦此書,而應(yīng)該是幫助中小企業(yè)家和管理者更深刻地理解這部書的內(nèi)涵和意義?! ≈行∑髽I(yè)家最想解決的問題就是怎么才能夠"大"起來,但是他們?cè)诮鉀Q這個(gè)問題上所面臨的幾乎所有的困難都是來自于他們是"中小企業(yè)",包括資金少、人才少、規(guī)模小和管理水平低。作者運(yùn)用國(guó)外企業(yè)管理,特別是中小企業(yè)管理的研究成果,采用案例研究的方法,對(duì)西方主要國(guó)家杰出中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、成長(zhǎng)方式和管理模式進(jìn)行了廣泛和深入的研究,在幫助和指導(dǎo)中小企業(yè)家與管理者解決他們所面臨的上述問題提出了一種非常有意義的遠(yuǎn)景或者目標(biāo)--成為"隱形冠軍"?! ?-中小企業(yè)最想解決的問題應(yīng)該是"怎么樣才能夠強(qiáng)大起來"。從這個(gè)意義上說,中小企業(yè)的發(fā)展壯大首先取決于中小企業(yè)的所有者一管理者是否有遠(yuǎn)大的理想、心理上的準(zhǔn)備和開拓進(jìn)取的精神,希望通過持續(xù)地努力而發(fā)展成為所處的行業(yè)/市場(chǎng)上最具領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè),這就是本書所說的"冠軍"的涵義。最具領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期獲得高于市場(chǎng)平均水平的回報(bào),主要是因?yàn)榫哂羞@個(gè)地位的企業(yè)一般具有先動(dòng)的優(yōu)勢(shì)、影響或者制定規(guī)則的能力和回避價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略?! ?-在資源、人才、規(guī)模和管理能力有限的條件下,中小企業(yè)獲得領(lǐng)導(dǎo)地位的方法只有一個(gè),那就是要集中全部的資源、時(shí)間和精力,在"小產(chǎn)品上做大文章"。那些謀求而且事實(shí)上已經(jīng)成為"冠軍"的企業(yè)非常注意限制企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,力圖在一個(gè)具體的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)上形成自己絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于這些企業(yè)事實(shí)上所選擇的產(chǎn)品一般是大企業(yè)不那么重視的、中間產(chǎn)品或者配套業(yè)務(wù),不需要或者說一般也沒有過分地渲染自己,所以即使他們?cè)谝粋€(gè)狹窄的領(lǐng)域中成為了世界冠軍,也鮮為人知。正是從這個(gè)意義上,西蒙將這些中小企業(yè)稱為"隱形冠軍"?! ?-成功中小企業(yè)在產(chǎn)品范圍上主要選擇集中、集中和再集中的戰(zhàn)略,那么為了有效地回避過分專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)和獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì),中小企業(yè)則必須把自己?jiǎn)我坏漠a(chǎn)品銷售到盡可能廣泛的市場(chǎng)范圍--全球化市場(chǎng)。正因?yàn)檫@樣,作者認(rèn)為成功的中小企業(yè)必須學(xué)會(huì)拒絕產(chǎn)品上的不相關(guān)的多元化,同時(shí),必須對(duì)市場(chǎng)多元化或者全球化充滿"野心"和信心,并堅(jiān)持不懈的努力?! 「鶕?jù)作者的觀察和分析,通過采用高度集中和專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,隱形冠軍不僅可以有效地回避中小企業(yè)的上述種種劣勢(shì),而且更重要的是為中小企業(yè)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)提供了可能的選擇。那些最終能夠成為"隱形冠軍"的企業(yè)就是能夠把各種發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的可能性變成現(xiàn)實(shí)的企業(yè),也是能夠把各種優(yōu)勢(shì)整合成為獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。正是出于這個(gè)原因,能夠成為"隱型冠軍"企業(yè)通常采用高差異戰(zhàn)略或者差異集中戰(zhàn)略,但是他們并不會(huì)因此犧牲自己在成本方面的優(yōu)勢(shì);為了保持自己差異性,尤其是質(zhì)量方面的差異性,他們會(huì)在限制主營(yíng)產(chǎn)品范圍前提下,進(jìn)行縱向一體化的發(fā)展;在絕大多數(shù)情況下,這些企業(yè)更偏好圍繞著價(jià)值,而不是價(jià)格和性能進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?! ≡谛纬瑟?dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的過程中,這些中小企業(yè)把整個(gè)過程的起點(diǎn)建立在充分了解顧客,尤其是那些通常被大企業(yè)所忽視或者沒有發(fā)現(xiàn)的需求上,從而確立自己強(qiáng)烈的顧客導(dǎo)向。在建立和實(shí)現(xiàn)顧客導(dǎo)向方面,這些中小企業(yè)發(fā)揮自己在管理層次少、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、內(nèi)外活動(dòng)整合容易等方面的優(yōu)勢(shì);提高自己在與客戶、競(jìng)爭(zhēng)者互動(dòng)方面的有效性和效率;提高自己內(nèi)部與外部動(dòng)態(tài)整合的水平和速度。充分發(fā)揮上述三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),這些中小企業(yè)不僅在了解顧客需求,而且在滿足顧客需求的創(chuàng)新性和速度上超過了許多大型企業(yè),從而為形成"獨(dú)特"競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和持續(xù)的來源。  為了形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,這些中小企業(yè)非常關(guān)注提高自己在技術(shù)與市場(chǎng)兩個(gè)方面的創(chuàng)新能力。在提高創(chuàng)新能力方面,中小企業(yè)固然存在著資源方面的劣勢(shì),但是他們?cè)诮M織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化以及推進(jìn)速度等方面存在著更加重要的優(yōu)勢(shì)。正是因?yàn)樵趧?chuàng)新方面具有非常明顯的優(yōu)勢(shì),這些中小企業(yè)往往能夠在滿足顧客的需求(尤其是特殊或者新的需求)方面擊敗那些官僚主義盛行的大型企業(yè),從而成為行業(yè)或者市場(chǎng)上具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)?! ⊥苿?dòng)和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力建立的過程中,這些中小企業(yè)的管理者一所有者往往能夠發(fā)揮非常重要的作用。這種作用不僅表現(xiàn)在與上述決策有關(guān)判斷能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神,更主要的是表現(xiàn)在企業(yè)的文化建設(shè),包括價(jià)值導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)精神、行為規(guī)范等。也許這是許多中小企業(yè),尤其是民營(yíng)中小企業(yè)所具有的一個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),一旦它被一個(gè)杰出企業(yè)家所創(chuàng)立或者領(lǐng)導(dǎo),那么這個(gè)企業(yè)在決策、創(chuàng)新、整合和文化方面所表現(xiàn)出的特點(diǎn)無不顯現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)家個(gè)性的魅力。正是因?yàn)檫@樣的原因,我們可以看到那些能夠成為"隱形冠軍"的企業(yè)無不起源于或者正在被一個(gè)杰出企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)。  《隱形冠軍》不是一個(gè)概念的推出和炒作,而是一種典型的樹立。通過長(zhǎng)期的理論準(zhǔn)備和案例研究,作者為無數(shù)中小企業(yè)樹立了信心、指明了道路、提供了模式。值得慶幸的是,正在迅速產(chǎn)生和發(fā)展的我國(guó)中小企業(yè)的所有者和管理者們能夠在這樣的階段上就有機(jī)會(huì)成為本書的讀者。他們會(huì)因?yàn)樽x過此書而明白非相關(guān)多元化是陷阱還是機(jī)會(huì),深入了解中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力是如何建立起來的,以及掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本思路。2005年4月6日

編輯推薦

  世界著名管理大師赫爾曼·西蒙指點(diǎn)中小企業(yè)取勝之道!除了可口可樂、微軟、寶潔、GE等知名大企業(yè)外,全球最優(yōu)秀的企業(yè)更多則是一些默默無聞、悶聲發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。它們正在或已經(jīng)成為中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的力量,他們的故事也同樣鮮為人知但又精彩紛呈……

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用戶評(píng)論 (總計(jì)5條)

 
 

  •     根據(jù)《德國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字地圖2011》顯示,德國(guó)目前擁有大約三百多萬家企業(yè),其中98%為中小企業(yè),大企業(yè)僅占2%.從2006年以來,德國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇,失業(yè)率下降,中小企業(yè)的貢獻(xiàn)不容忽視,小型企業(yè)是指營(yíng)業(yè)額在100萬歐元以下,不超過九個(gè)雇員的企業(yè),中型企業(yè)年?duì)I業(yè)額在100萬~5000萬,雇員10~499。目前,德國(guó)中小企業(yè)提供了德國(guó)70%的工作崗位,80%的職業(yè)培訓(xùn)位置并創(chuàng)造了45%國(guó)民生產(chǎn)總值……
      赫爾曼·西蒙
      而隱形冠軍正誕生其中,悶聲發(fā)大財(cái)……
  •      隱形冠軍理論概述
      
        “隱形冠軍” 是赫爾曼·西蒙教授致力十多年的研究和調(diào)查后于1986年首先提出的。他指出,除了眾所周知的世界500強(qiáng)企業(yè),全球最優(yōu)秀的企業(yè)更多是一些悶聲發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。這些企業(yè)的市場(chǎng)份額占世界第一或第二;同時(shí),公司年銷售收入一般都不超過10億美元;最后也是最值得深思的是,他們的社會(huì)知名度往往都很低。
      
        赫爾曼·西蒙算得上“隱形冠軍之父”。從1986年開始,他就致力于研究這樣一個(gè)事實(shí):德國(guó)的出口貿(mào)易乃至整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,主要原因得益于中小公司,尤其是一些在國(guó)際市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位卻籍籍無名的中小企業(yè)。通過研究,西蒙發(fā)現(xiàn),所有的這些企業(yè)都有一些共同的特點(diǎn)。作為一名合格的隱形冠軍,它必須達(dá)到以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):其一,它必須擁有其產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)份額的第一或者第二的位置;其二,它必須是鮮為人知的中小公司;其三,一家隱形冠軍公司應(yīng)該是社會(huì)知名度低的公司。
      
        最后西蒙教授總結(jié)到,隱形冠軍們是一群堅(jiān)定不移地走著他們自己認(rèn)為正確的道路的人,他們的很多做法和現(xiàn)代管理的教條格格不入,或許這正是隱形冠軍們給我們的最重要的經(jīng)驗(yàn)。
      
        西蒙在解說他的“隱形冠軍”時(shí)說,“隱形冠軍”企業(yè)成功的道理,就像愛因斯坦所說的的公式,A+B+C=成功,A意味著勤奮,B意味著智慧,C意味著閉上你的嘴、不要談?wù)撃阕约旱某晒ΑF鋵?shí)這個(gè)大道理不僅作為“科學(xué)大師”的愛因斯坦知道,幾十年前西方另一位“管理大師”德魯克也告誡過企業(yè)家,在創(chuàng)新時(shí)要切記三個(gè)“禁忌”:“不要太聰明”:“不要過多花樣,不要分心,不要一次做過多事情”:“不要為未來而創(chuàng)新”。
      
        企業(yè)家創(chuàng)新要具備三個(gè)基本條件:
      
        一.“創(chuàng)新是工作”,“創(chuàng)新需要勤奮、恒心和責(zé)任”,要把創(chuàng)新變成“辛苦、專注和有目的的工作”;
      
        二.“要想成功,創(chuàng)新者必須立足自己的長(zhǎng)項(xiàng)”;
      
        三.“創(chuàng)新必須與市場(chǎng)緊密相連,專注于市場(chǎng),而且由市場(chǎng)來推動(dòng)”。
      
        就“隱形冠軍”而言,中小企業(yè)要想真正成為“隱形冠軍”,必須面向國(guó)際市場(chǎng)的“惡劣疆場(chǎng)”去馳騁競(jìng)爭(zhēng)、拼搏廝殺,眼睛盯著西蒙頒發(fā)的“ 中國(guó)隱形冠軍百佳獎(jiǎng)”獎(jiǎng)杯,本身是違背西蒙“隱形冠軍”理論原則的。為什么?西蒙教授所說的“隱形冠軍”是指那些非常專注、具有全球性或區(qū)域性市場(chǎng)領(lǐng)袖地位的中小企業(yè),他們的產(chǎn)品不易被人覺察,加上自身低調(diào),公眾知名度比較低,但在各自行業(yè)內(nèi)往往是游戲規(guī)則的制定者或無可撼動(dòng)的霸主。要在市場(chǎng)上做“冠軍 ”,就不能像奧運(yùn)健兒在賽場(chǎng)上“眾目睽睽”地被大家審視,而必須“隱形”。
      
      赫爾曼·西蒙發(fā)現(xiàn)了什么?
      
        1986年的某一天,當(dāng)赫爾曼·西蒙與哈佛商學(xué)院的西奧多·萊維特教授共同探討德國(guó)出口貿(mào)易獲得持續(xù)不斷的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),他們一致地認(rèn)識(shí)到:德國(guó)出口貿(mào)易的成功不能簡(jiǎn)單地歸功于德國(guó)的大公司,而應(yīng)該歸因于德國(guó)眾多的中小公司,特別是那些在國(guó)際市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位的中小企業(yè)。
      
        當(dāng)然,他們的"發(fā)現(xiàn)"已經(jīng)晚了10年。1974年,著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒馬赫出版了《小的就是好的》,從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上說明了小企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。從那以后,越來越多的企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家逐漸意識(shí)到,小企業(yè)的確具有很多大企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢(shì),理論界也逐漸將更多的研究視角轉(zhuǎn)向中小企業(yè)。
      
        不過,赫爾曼·西蒙還是有貢獻(xiàn)的,他的貢獻(xiàn)在于,第一次把這些優(yōu)秀的小公司公司稱為"隱形冠軍"。他深信,世界上最好的公司當(dāng)屬這類中小公司,而不是人們所以為的大公司。
      
        赫爾曼·西蒙無疑要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)他做這項(xiàng)總結(jié)歸納時(shí),正是《基業(yè)長(zhǎng)青》一書風(fēng)靡世界的時(shí)候,企業(yè)家與理論家,都有在關(guān)注著百年卓越公司的成功經(jīng)驗(yàn),做小企業(yè),這風(fēng)刮的不太是時(shí)候。
      
        赫爾曼·西蒙的研究對(duì)象,最初主要集中在德國(guó),隨著研究的深入,逐漸轉(zhuǎn)向全球視野內(nèi)的所有隱形冠軍。在考察了全球五大洲14個(gè)國(guó)家的大量的優(yōu)秀中小企業(yè)之后,從中抽取了457家企業(yè)進(jìn)行定性研究。《隱形冠軍:誰是全球最優(yōu)秀的公司》一書就是作者對(duì)世界各地"隱形冠軍"公司的成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納,揭示出這些企業(yè)之所以成功的真正秘訣,以期對(duì)全球中小企業(yè)的發(fā)展提供有益的指導(dǎo)。
      
        1、企業(yè)目標(biāo)
      
        隱形冠軍公司的根本目標(biāo)就是奪取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。對(duì)于隱形冠軍而言,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的含義完全超出了市場(chǎng)份額的量化概念,它包括發(fā)明創(chuàng)造、科學(xué)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平、目標(biāo)制定、市場(chǎng)影響力和自身實(shí)力等方面的優(yōu)勢(shì)。作者提出了一個(gè)重要的概念,"心理市場(chǎng)領(lǐng)先地位",也即勇奪世界第一和追求世界最佳公司的精神。這是本書的突出貢獻(xiàn)之一。
      
        2、市場(chǎng)戰(zhàn)略
      
        與大公司不同,隱形冠軍公司既注重結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)可量化研究的大市場(chǎng),更注重相對(duì)零散的、產(chǎn)品分類不清的"利基"市場(chǎng)。它們主要從產(chǎn)品的適用性、客戶的需求、產(chǎn)品/技術(shù)等角度來分析和確定自己的市場(chǎng)地位,在相對(duì)狹窄的市場(chǎng)范圍內(nèi)專注于某一特定的產(chǎn)品市場(chǎng)。
      
        3、客戶關(guān)系
      
        隱形冠軍公司認(rèn)為,和客戶的關(guān)系不宜過于密切,因?yàn)橐坏┖涂蛻絷P(guān)系太過密切,將使得它們忽視提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)水平。與此形成明顯對(duì)照的是,大公司往往擁有周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃和一流市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),但是它們?nèi)狈εc客戶保持一種密切關(guān)系的手段。
      
        4、企業(yè)文化
      
        一旦公司規(guī)模擴(kuò)大了,就盡可能分成幾個(gè)小型的隱形冠軍公司,促使公司和分公司的規(guī)模應(yīng)向小型化發(fā)展,以提高員工表現(xiàn)的透明度,以保持原有的小型企業(yè)式的企業(yè)文化。這一點(diǎn)也是本書的重要貢獻(xiàn)之一。
      
        5、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
      
        隱形冠軍公司是如何保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的呢?作者總結(jié)出兩種基本方式,一是在創(chuàng)新和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,并更快地提高產(chǎn)品的質(zhì)量,二是通過創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來改變競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)參數(shù)。隱形冠軍公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,同時(shí)也體現(xiàn)在其軟件因素上,因?yàn)檐浖?shù)往往具有更好的可持續(xù)性。這些軟件因素包括服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、客戶關(guān)系等等。
      
        6、領(lǐng)導(dǎo)班子
      
        隱形冠軍公司高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子和接班人的問題,它們主張領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)該年輕化,要盡早發(fā)現(xiàn)接班人苗子,在他們還年輕時(shí)就放手鍛煉他們。在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)他們的工作精力、堅(jiān)強(qiáng)毅力和工作熱情,而不僅僅注重他們的認(rèn)知能力和"智商"水平。在考慮領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力時(shí),強(qiáng)調(diào)人與目標(biāo)、獨(dú)立思考能力、無私無畏、工作精力和調(diào)動(dòng)他人積極性的有機(jī)結(jié)合的能力。在隱形冠軍公司內(nèi),提倡一種權(quán)威式和參與式相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,注重權(quán)威性和參與性二者之問的平衡。
      
      
      西蒙描述中的隱形冠軍公司
      
        赫爾曼·西蒙在這個(gè)商業(yè)咨詢師的著作《隱形冠軍:誰是全球最優(yōu)秀的公司》一書中,他向我們描述了這樣的公司--
      
        這些公司都是中小型公司,行業(yè)涉及的都是非主導(dǎo)產(chǎn)品,而且產(chǎn)品種類比較單一,很少進(jìn)行多元化發(fā)展,但是它們的產(chǎn)品全球市場(chǎng)占有率大多在70%以上。
      
        這些公司很少受到記者和商學(xué)院以及公眾的關(guān)注,更不會(huì)出現(xiàn)在報(bào)紙的頭版或頭條,它們避開了公眾,它們都是商業(yè)海洋中的無名英雄。我們能從它們身上學(xué)到很多管理經(jīng)營(yíng)和公司文化的真諦。西蒙選出了500家最優(yōu)秀的無名英雄,這些企業(yè)絕大部分都是德國(guó)企業(yè),這當(dāng)然和西蒙身處德國(guó)波恩有關(guān),但是另一方面也因?yàn)榈聡?guó)企業(yè)不像美國(guó)、日本企業(yè)那樣在管理和公司文化方面大肆張揚(yáng),在美國(guó)和日本管理者的自傳和管理經(jīng)典充斥于市的時(shí)候,德國(guó)企業(yè)卻依然保持著低調(diào),只是用它們的產(chǎn)品和服務(wù)來鞏固它們?cè)诒拘袠I(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
      
        我們先來看看這些不為人知的名字:Baader、Brita看看這些陌生的名字,第一個(gè)名字占據(jù)了世界魚類產(chǎn)品加工機(jī)械90%的市場(chǎng),而第二個(gè)公司則占有世界節(jié)水過濾器85%的市場(chǎng)。
      
        固然,財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)是大多數(shù)人學(xué)習(xí)的榜樣,它們有著驕人的成績(jī)。但是相比西蒙書中的這些公司,我們發(fā)現(xiàn),雖然這些公司發(fā)展緩慢,但是它們的確比那些如日中天的大企業(yè)更加穩(wěn)定,更長(zhǎng)壽。該書共有11章,分別從市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)等方面對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了分析。從這些分析中我們發(fā)現(xiàn)它們不像大多數(shù)公司一樣急于做大,也沒有追趕潮流和時(shí)尚;它們懂得欣賞別人,可同時(shí)也保持我行我素;按自己的方式塑造著自己的企業(yè)文化和管理模式;它們避開了外向型發(fā)展的模式,既不愿采取多樣化經(jīng)營(yíng),只專注于自己擅長(zhǎng)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,同時(shí)又對(duì)戰(zhàn)略合作與合并保持著保守的、克制的態(tài)度;它們往往只依靠自己的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新來促進(jìn)自身的發(fā)展,使自己保持在同行業(yè)的前列;它們的員工有著極強(qiáng)的價(jià)值感和歸屬感,人員很少流動(dòng)。這些企業(yè)都有著這樣的特點(diǎn):
      
        1.大部分為家族企業(yè)
      
        2.CEO的任期平均為24年,而大部分美國(guó)公司CEO的任期平均為7年
      
        3.它們有50%以上的銷售額是通過出口來實(shí)現(xiàn)的
      
        4.這些公司員工流動(dòng)率非常低
      
        5.行業(yè)所涉及的都是"無形產(chǎn)業(yè)"或者說是影響面較低的產(chǎn)品的行業(yè)
      
        6.在它們的團(tuán)隊(duì)文化中社會(huì)控制的影響較之實(shí)際控制更為有效
      
        7.它們產(chǎn)品的主要銷售點(diǎn)不是價(jià)格,而是強(qiáng)調(diào)在價(jià)格以外的更高價(jià)值
      
        8.它們堅(jiān)信競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是基于對(duì)客戶要求的更多了解基礎(chǔ)之上的
      
        這些同時(shí)也是為什么它們會(huì)成為冠軍的原因。這些公司的發(fā)展策略是長(zhǎng)期而緩慢的,它們只專注于本行業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域,逐漸成為行業(yè)中的主導(dǎo)者,然后又不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品,并馬上投入市場(chǎng)以鞏固自己的地位,而它們對(duì)本行業(yè)的專注使得它們能夠完全了解客戶需求并有能力迅速開發(fā)客戶所急需的產(chǎn)品并投入到市場(chǎng)中來保持自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位。而它們對(duì)產(chǎn)品和客戶的專注也使得它們的服務(wù)是全面而完善的。因而它們就逐漸贏得了客戶的信賴并能夠保持長(zhǎng)久的領(lǐng)導(dǎo)地位。
      
        在這些因素中,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格當(dāng)然也很重要,因?yàn)樗苯佑绊懼髽I(yè)的管理模式和公司文化的形成,而在這些企業(yè)中顯得尤為突出,因?yàn)樗麄兊娜纹诒绕渌笃髽I(yè)更長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的影響也更深刻、更系統(tǒng)、更穩(wěn)定。對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)人而言,他們的目標(biāo)就是要做行業(yè)中的老大,并把這看作一個(gè)長(zhǎng)期的過程,因而他們都極其看重客戶的需求,保持著良好的客戶關(guān)系,他們往往有著強(qiáng)烈的國(guó)際戰(zhàn)略意識(shí),善于抓住機(jī)會(huì),他們對(duì)國(guó)外文化也頗為了解,這些都讓他們能夠進(jìn)入并占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)。正是穩(wěn)定而英明的領(lǐng)導(dǎo)者、他們的國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略、他們與客戶的親密關(guān)系以及得到客戶信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、起著積極作用的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新(而非外部聯(lián)合與促進(jìn))、和諧的公司文化,所有這些因素使他們注定要做行業(yè)冠軍。這些公司的領(lǐng)導(dǎo)者和公司本身,都贏得了行業(yè)中客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的尊敬。
  •     在世界500強(qiáng)中,有很多企業(yè)是鮮為人知的,他們有著一些共同的特點(diǎn):
      
        1.大部分為家族企業(yè)
      
        2.CEO的任期平均為24年,而大部分美國(guó)公司CEO的任期平均為7年
      
        3.它們有50%以上的銷售額是通過出口來實(shí)現(xiàn)的
      
        4.這些公司員工流動(dòng)率非常低
      
        5.行業(yè)所涉及的都是"無形產(chǎn)業(yè)"或者說是影響面較低的產(chǎn)品的行業(yè)
      
        6.在它們的團(tuán)隊(duì)文化中社會(huì)控制的影響較之實(shí)際控制更為有效
      
        7.它們產(chǎn)品的主要銷售點(diǎn)不是價(jià)格,而是強(qiáng)調(diào)在價(jià)格以外的更高價(jià)值
      
        8.它們堅(jiān)信競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是基于對(duì)客戶要求的更多了解基礎(chǔ)之上的
      
  •   不管是基業(yè)長(zhǎng)青也好還是隱形冠軍或者是追求卓越也好,只不過是一遍又一遍的證明德魯克的理論而已。
  •   它們產(chǎn)品的主要銷售點(diǎn)不是價(jià)格,而是強(qiáng)調(diào)在價(jià)格以外的更高價(jià)值,這里所謂的更高價(jià)值應(yīng)該是產(chǎn)品的附加價(jià)值吧
 

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