煙草專賣管理創(chuàng)新與操作實(shí)務(wù)（套裝上下冊(cè)）

內(nèi)容概要

《煙草專賣管理創(chuàng)新與操作實(shí)務(wù)(套裝上下冊(cè))》特點(diǎn)：煙草專賣管理走勢(shì)展望、新形勢(shì)下專賣管理實(shí)務(wù)、煙草專賣管理創(chuàng)新模式、專賣管理行政執(zhí)法規(guī)范。

書籍目錄

第一部分 煙草專賣管理走勢(shì)展望第一章 WTO與煙草專賣第一節(jié) 專賣與煙草專賣一、專賣二、煙草專賣第二節(jié) 認(rèn)識(shí)WTO一、WTO二、WTO的作用三、WTO的基本原則第二章 煙草專賣制度會(huì)被取消嗎?一、WTO并不排斥煙草專賣二、近期內(nèi)取消專賣制度毫無(wú)根據(jù)三、中國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)不能沒(méi)有煙草專賣四、專賣將逐步弱化五、實(shí)行專賣是為了取消專賣第三章 WTO對(duì)煙草專賣管理的影響一、國(guó)民待遇原則同目前我國(guó)實(shí)行的一些煙草優(yōu)惠政策將產(chǎn)生激烈沖突二、原有的煙草關(guān)稅壁壘將被打破三、原有的管制措施將受到?jīng)_擊第四章 加強(qiáng)和改進(jìn)煙草專賣管理工作第一節(jié) 煙草專賣制度的弊端一、企業(yè)政府化，政企不分二、管理?xiàng)l塊化，權(quán)責(zé)不明三、市場(chǎng)意識(shí)不足，企業(yè)行政依賴性強(qiáng)四、工商分割后，資源配置受影響第二節(jié) 堅(jiān)持和改進(jìn)煙草專賣制度的必要性一、完善專賣制度，是煙草發(fā)展壯大的實(shí)踐要求二、完善專賣制度，是煙草行業(yè)發(fā)展的客觀要求三、完善專賣制度，是煙草行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的形勢(shì)要求四、堅(jiān)持和改進(jìn)煙草專賣制度的必要性五、加強(qiáng)有關(guān)的配套改革第五章 消除地方壁壘。保障貨暢其流一、地區(qū)封鎖的現(xiàn)狀二、地區(qū)封鎖的危害三、地區(qū)封鎖的原因四、措施與對(duì)策第二部分 新形勢(shì)下煙草專賣管理的創(chuàng)新模式第六章 服務(wù)化煙草專賣管理第一節(jié) 更新觀念優(yōu)質(zhì)服務(wù)一、更新觀念比什么都重要二、搞好煙草專賣管理服務(wù)的必要性三、煙草專賣管理的服務(wù)形式和內(nèi)容四、建立煙草專賣管理服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié) “首問(wèn)負(fù)責(zé)制一、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”工作的基本內(nèi)容二、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作制度三、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”工作流程四、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”應(yīng)注意的問(wèn)題五、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的具體要求六、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”公約第三節(jié) 先行賠償制一、“先行賠償”的含義二、先行賠償制的目的三、“先行賠償”的條件四、“先行賠償”的程序五、參加“先行賠償制”的條件六、參加“先行賠償制”卷煙零售商戶的義務(wù)和權(quán)利七、“先行賠償制”注意事項(xiàng)第四節(jié) 個(gè)性化服務(wù)一、個(gè)性化服務(wù)的含義二、個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)三、個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)容四、個(gè)性化服務(wù)的注意事項(xiàng)第五節(jié) 全程服務(wù)一、全程服務(wù)的含義二、服務(wù)宗旨與范圍三、服務(wù)實(shí)施方式四、主要服務(wù)項(xiàng)目五、服務(wù)要求附件1：××市煙草專賣局全程服務(wù)實(shí)施辦法第六節(jié) 政務(wù)公開(kāi)一、政務(wù)公開(kāi)的基本含義二、政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題三、政務(wù)公開(kāi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)四、政務(wù)公開(kāi)的原則五、政務(wù)公開(kāi)的公開(kāi)內(nèi)容六、政務(wù)公開(kāi)的公開(kāi)方式……第三部分 新形勢(shì)下煙草專賣管理實(shí)務(wù)第四部分 煙草專賣行政執(zhí)法規(guī)范后記

章節(jié)摘錄

三、政務(wù)公開(kāi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)政務(wù)公開(kāi)的前提是公開(kāi)，重點(diǎn)是規(guī)范，關(guān)鍵在真實(shí)可信。解決公開(kāi)過(guò)程中的認(rèn)識(shí)模糊、弄虛作假、敷衍塞責(zé)等問(wèn)題，必須突出“四抓”。一是從認(rèn)識(shí)上抓深化，從認(rèn)識(shí)上提升高度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的自覺(jué)性和緊迫感。另外，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的治本之策，也是我們黨在新世紀(jì)新階段發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義政治文明的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。二是從內(nèi)容上抓規(guī)范，突出公開(kāi)重點(diǎn)，使公開(kāi)上有深度，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效。三是從渠道上抓拓展，多渠道、多層次地深化政務(wù)公開(kāi)，使工作上有力度，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)的不斷深入和發(fā)展。政務(wù)公開(kāi)要在層面上進(jìn)一步拓展。向高層次管理領(lǐng)域發(fā)展，并與上級(jí)政務(wù)公開(kāi)相呼應(yīng)，公開(kāi)的結(jié)果要向整改措施拓展。要在公開(kāi)形式上進(jìn)一步拓展。本著公開(kāi)、便民的原則，在醒目處設(shè)立公開(kāi)欄，并設(shè)置意見(jiàn)箱，公布聯(lián)系電話。隨著電子政務(wù)的發(fā)展，有條件的地方，要利用觸摸式電腦、閉路電視等現(xiàn)代化手段公開(kāi)政務(wù)。四是從機(jī)制上抓落實(shí)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和考評(píng)機(jī)制，使機(jī)制上有硬度，為政務(wù)公開(kāi)提供制度、質(zhì)量保證。要落實(shí)“四個(gè)第一責(zé)任制”：即法人代表為“第一責(zé)任人”，黨組成員為“第一執(zhí)行人”，群眾和職工代表為“第一監(jiān)督人”，卷煙零售商戶、煙農(nóng)和行政相對(duì)人為“第一評(píng)價(jià)人”。

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《煙草專賣管理創(chuàng)新與操作實(shí)務(wù)(套裝上下冊(cè))》是由經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社出版的。

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