人脈競(jìng)爭(zhēng)力

前言

人脈資源是一種潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是一種潛在的成功。你是不是經(jīng)常感到自己勢(shì)單力薄？是不是經(jīng)常期望獲得他人的支持？是不是意識(shí)到自己力量有限，不能解決所有的問題？全美人際關(guān)系專家哈維·麥凱甚至直白地問了這樣一個(gè)問題：“如果凌晨?jī)牲c(diǎn)，你急需70萬(wàn)美元，你有多少個(gè)朋友會(huì)不問理由、二話不說(shuō)，迅速地到銀行匯錢給你？”能否利用人脈，決定了人生的成敗；能否善用人脈，決定了可否快速走向成功。在生活和工作當(dāng)中，我們常常會(huì)稱一些人為“辦事高手”。這些人都有一個(gè)共同的特征：內(nèi)外有許多人事“通道”，也就是我們說(shuō)的人脈廣泛。一個(gè)沒有良好人際關(guān)系的人，即使再有知識(shí)，再有技能，也得不到施展的空間。對(duì)此，美國(guó)商界曾作過領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查，結(jié)果顯示：管理人員的時(shí)間平均有3／4花在處理人際關(guān)系上；大部分公司的最大開支用在人力資源上；管理者所定的計(jì)劃能否執(zhí)行與執(zhí)行成敗，關(guān)鍵在于人?？梢?，任何公司最大、最重要的財(cái)富是人。表面上看來(lái)，人脈資源不是直接的財(cái)富，可沒有它，就很難聚斂財(cái)富。如果你的人脈上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，當(dāng)你有喜樂尊榮時(shí)，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當(dāng)你有事需要幫忙時(shí)，有人為你鋪石開路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量。

內(nèi)容概要

人脈資源是一種潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是一種潛在的財(cái)富。人脈如同血脈。四通八達(dá)、錯(cuò)綜復(fù)雜的血脈網(wǎng)絡(luò)，是人的生命賴以存在的基礎(chǔ)。在人們追求事業(yè)成功和幸?？鞓返倪^程中，同樣也存在一個(gè)類似血脈的系統(tǒng)，我們稱它為人脈。如果說(shuō)血脈是人的生理生命支持系統(tǒng)的話，那么人脈則是人的社會(huì)生命支持系統(tǒng)。在當(dāng)前10倍速知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果僅有專業(yè)，沒有人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力就是一分耕耘，一分收獲，但若加上人脈，個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力將是一分耕耘，數(shù)倍收獲。

書籍目錄

第一章 人脈——成功的乘法　1．黃金有價(jià)人脈無(wú)價(jià)　2．“圈子”決定你的競(jìng)爭(zhēng)力　3．一流的網(wǎng)絡(luò)是雙向的　4．抓住交際的最初4分鐘　5．寒暄中也大有學(xué)問　6．主動(dòng)示好才能廣結(jié)人緣　7．如何與陌生人交談　8．名片——人脈資源的存折　9．6度分隔假說(shuō)　10．朋友多了路好走　11．“冰山”是靠不住的　12．保持心理上的安全距離　13．人親，但財(cái)不親　14．用20／80原理經(jīng)營(yíng)人脈資源　15 拜冷廟，交落難英雄第二章 人脈網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)布線　1．用魅力去感召　2．塑造自己的另一張名片　3．笑臉，能解除人心靈上的戒備　4．讓別人永遠(yuǎn)覺得你新鮮　5．韜光養(yǎng)晦，大智若愚　6．故意犯些無(wú)傷大雅的小錯(cuò)　7．藏起你受傷的手指　8．順其自然，大道無(wú)形　9．喜怒不形于色　10．憤怒從愚蠢開始，以后悔告終　11．小不忍則亂大謀　12．嫉妒是一種無(wú)知的表現(xiàn)第三章 尋找人脈的“關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)　1．人人都有成為重要人物的欲望　2．尊重與反尊重的原理　3．贊美如煲湯，火候是關(guān)鍵　4．恭維他最在乎的事情　5．恭維是人際關(guān)系的解毒散　6．死要面子活受罪　7．大臉面求勝，小臉面求敗　8．人捧人，越捧越高　9．不妨讓自己的臉皮“厚”一點(diǎn)　10．不可輕易撕破臉皮　11．急于稱贊，遲于尋錯(cuò)　12．人的心理具有雙重性第四章 親和力——你的無(wú)形資產(chǎn)　1．成功離不開他人的相助　2．單打獨(dú)斗已是過去時(shí)　3．“瞎子背跛子”，共同前進(jìn)的最佳組合　4．地緣人脈——老鄉(xiāng)中的貴人　5．學(xué)緣人脈——畢業(yè)后的貴人　6．競(jìng)緣人脈——對(duì)手中的貴人　7．客緣人脈——顧客中的貴人　8．隨緣人脈——偶遇的貴人　9．末流人脈——不顯眼的貴人　10．異緣人脈——異性朋友中的貴人　11．親緣人脈——血濃于水的貴人第五章 主動(dòng)融洽與上司的關(guān)系　1．站在巨人的肩膀上　2．巧借名人效應(yīng)提高身價(jià)　3．與可師者為友　4．與難接近的人“套近乎　5．不能顯得比上司高明　6．如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)　7．一切功勞歸上司　8．通過第三者之口表達(dá)　9．做一個(gè)高明的諫者　10．剛?cè)嵯酀?jì)，進(jìn)退有法第六章 呵護(hù)人脈——從利己到互利　1．子日，寬則得眾　2．以愛容人，饒人之過　3．誠(chéng)信有價(jià)，誠(chéng)信又無(wú)價(jià)　4．以術(shù)馭人者，人亦以術(shù)而待　5．向別人灑香水時(shí)，自己也會(huì)染香　6．與人方便，自己方便　7．點(diǎn)滴好處也要常記于心　8．帶頭獻(xiàn)出一點(diǎn)愛　9．你記得朋友們的生日嗎　10．投其所好要因人而異　11．處世讓一分為高　12．吃虧也是占便宜第七章 平衡人脈沖突——無(wú)障礙溝通　1．最好的和最壞的　2．多兜圈子，少碰釘子　3．假到真時(shí)真亦假　4．重復(fù)的謊言也不等于真理　5．“是非”止于智者　6．面對(duì)誤解，怎樣溝通才有效　7．委婉地說(shuō)出那個(gè)“不”字第八章 人脈決定你的影響力　1．溝通的實(shí)質(zhì)就是影響別人　2．人心是一筆無(wú)形資產(chǎn)　3．心態(tài)與外部環(huán)境的互動(dòng)相容　4．心態(tài)與期望價(jià)值的互動(dòng)相容　5．心態(tài)與人際關(guān)系的互動(dòng)相容　6．心態(tài)與扮演角色的互動(dòng)相容　7．心態(tài)與逆反效應(yīng)的互動(dòng)相容　8．先小后大的心理互動(dòng)相容　9．先大后小的心理互動(dòng)相容　10．先蒙塊布再變戲法　11．當(dāng)眾擁抱你的敵人　　

章節(jié)摘錄

再次，要低調(diào)處理背后議論。背后議論分兩類：有的是隨口說(shuō)說(shuō)的，有的是存心的。如果知道別人只是嘴閑，就把它當(dāng)做一陣風(fēng)；如果覺得是有意的，就稍微想一想：對(duì)我有什么影響？他們?yōu)槭裁匆f(shuō)？會(huì)不會(huì)有什么誤會(huì)？是在什么場(chǎng)合說(shuō)的？等等。當(dāng)你得知有人確實(shí)在不友好地議論你時(shí)，千萬(wàn)不要急躁，不要暴跳如雷，不要以為幾句議論就能把你毀了，要通達(dá)些、想開些。畢竟是背后議論，是上不了桌面的，是不敢見陽(yáng)光的。要學(xué)會(huì)低調(diào)處理，這是應(yīng)對(duì)背后議論的最好方法。即使是由誤會(huì)而產(chǎn)生的議論也不必特意去解釋、說(shuō)明，因?yàn)橛行┦率呛芪⒚畹模耆锌赡苣阍浇忉?，人家越不相信。有些事，如果你根本不?dāng)一回事，議論的人自覺沒趣，也就不說(shuō)了；如果你把它當(dāng)做一件大事，別人就可能越說(shuō)越來(lái)勁。當(dāng)然，如果確實(shí)是誤會(huì)，又有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，那么，解釋一下也無(wú)妨。有這樣一個(gè)故事：爺孫倆買了一頭驢，爺爺讓孫子騎著走時(shí)，有人議論孫子不懂孝敬；孫子讓爺爺騎著走時(shí)，有人指責(zé)爺爺不疼孫子；爺孫倆干脆都不騎了，又有人笑話他倆是傻瓜。結(jié)果爺孫倆只好綁起驢抬著走了。如果我們不想“扛驢”，那么我們就不要聽那些“是非”而受其累。其實(shí)，有人群的地方就有是非；有相信“是非”的，就有搬弄是非者的用武之地。所以，與其說(shuō)“是非”是由人捏造或搬弄出來(lái)的，不如說(shuō)是由人“信”出來(lái)的。信“是非”的壞處是：原本很要好的一對(duì)朋友反目成仇；原來(lái)并沒有什么關(guān)系的人惡語(yǔ)相向。而不聽“是非”的好處就是耳根清凈、心情舒暢。心情舒暢可以笑口常開，而笑口常開就容易受人歡迎。我們不是希望自己成為受人歡迎的人嗎？不是總愛祝福親朋好友心情愉快、身體健康、美麗依舊嗎？那么我們?yōu)槭裁催€要相信搬弄“是非”的人，或者還要傳播使親朋好友聽了生氣、影響健康、妨礙心情的“是非”呢？在你遭遇別人的背后議論時(shí)，要堅(jiān)決避免以下三種做法。（1）特務(wù)式的盯梢有些人得知?jiǎng)e人在背后議論人，心里很惱火。但一時(shí)抓不到把柄，沒法當(dāng)面對(duì)質(zhì)，又頗覺無(wú)奈，于是就采用暗中盯梢的辦法。這種特務(wù)式的行為，實(shí)在是愚蠢之至。背后議論總是悄悄的、有提防的，你怎么盯得住呢？即使盯著了，除了大吵一場(chǎng)，還能怎么樣呢？你七盯八盯、費(fèi)心勞神，人家嘴閑還照樣說(shuō)，說(shuō)不定還議論得更起勁。因此，盯梢斷不可取。

媒體關(guān)注與評(píng)論

沒有任何一個(gè)有錢人，可偉大到不需要朋友。　　——法國(guó)諺語(yǔ)一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100％的力量，而要靠100個(gè)人花每個(gè)人1％的力量?！　　葼枴どw茨人生最大的財(cái)富便是人脈。　　——安東尼·羅賓

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