出版時(shí)間:2010-6 出版社:中國(guó)致公出版社 作者:華閱 頁(yè)數(shù):288 字?jǐn)?shù):270000
前言
中層領(lǐng)導(dǎo)是企事業(yè)單位或黨政機(jī)關(guān)的部門負(fù)責(zé)人或部門主管,也是組織大廈的“四梁八柱”,起著穩(wěn)固根基、立頂大梁和分解壓力的重要作用。正是因?yàn)橛辛酥袑宇I(lǐng)導(dǎo)這一角色的堅(jiān)強(qiáng)支撐,組織這座大廈才得以不斷的擴(kuò)張和發(fā)展,組織的各項(xiàng)工作才能有條不紊和按部就班地開(kāi)展起來(lái)。不管是企業(yè)組織,還是行政組織,要想發(fā)展和壯大,都必須加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍建設(shè),中層隊(duì)伍過(guò)硬,上面的工作才能更省心和更放心,下面的工作才能得到更好的理順和推進(jìn),組織的發(fā)展才能更健康和更有序。中層領(lǐng)導(dǎo)處于組織序列“夾心餅干”的中間部位,既是領(lǐng)導(dǎo)者,也是被領(lǐng)導(dǎo)者,既是決策者,又是執(zhí)行者。在上與下之間,起著“傳送帶”和“緩沖器”的作用。正是這種角色,使得中層領(lǐng)導(dǎo)既要對(duì)上負(fù)責(zé),又要對(duì)下負(fù)責(zé),其領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平時(shí)時(shí)都展現(xiàn)在上下級(jí)面前,處處都在接受著“考驗(yàn)”和“考核”。很顯然,作為中層領(lǐng)導(dǎo),既要會(huì)做人也要會(huì)做事;既要會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)也要會(huì)做下屬;既要會(huì)處理業(yè)務(wù),也要會(huì)處理關(guān)系。優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)不是靠單項(xiàng)能力成就自己的業(yè)績(jī),而是靠綜合素質(zhì)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的輝煌。
內(nèi)容概要
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本書從中層領(lǐng)導(dǎo)起源談起,對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)在組織層級(jí)中的角色定位、工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)方法、能力歷練等諸多方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)地闡述,并配合中層領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)際案例進(jìn)行剖析,在工作實(shí)務(wù)方面具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
本書的特點(diǎn)是內(nèi)容全面科學(xué)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)有序、闡述有理有據(jù)、案例生動(dòng)具體,所提供的方法實(shí)用有效,是現(xiàn)代中層領(lǐng)導(dǎo)者必備案頭讀本。
作者簡(jiǎn)介
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書籍目錄
第一章 中層領(lǐng)導(dǎo)概述
第一節(jié) 中層領(lǐng)導(dǎo)的誕生與發(fā)展
一、中層領(lǐng)導(dǎo)溯源
二、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色特征
三、中層領(lǐng)導(dǎo)的基本作用
第二節(jié) 中層領(lǐng)導(dǎo)必備的基礎(chǔ)素質(zhì)
一、明確自己的位置
二、了解自己的職權(quán)范圍
三、善于做好開(kāi)局工作
四、保證自己的工作在組織中游刃有余
第二章 中層領(lǐng)導(dǎo)綜合能力透析
第一節(jié) 決策能力
一、細(xì)致的調(diào)研與準(zhǔn)確的判斷相統(tǒng)一
二、注重決策的科學(xué)性與超常性
三、決策的分類
四、決策的程序要科學(xué)
五、決策的條件要充分
六、決策中的幾種習(xí)慣做法
七、常見(jiàn)的決策陷阱
八、決策失誤的補(bǔ)救
第二節(jié) 執(zhí)行能力
一、執(zhí)行力應(yīng)依據(jù)科學(xué)的程序進(jìn)行
二、執(zhí)行力需要多種素質(zhì)的相互結(jié)合
三、中層領(lǐng)導(dǎo)要重視培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力
四、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于營(yíng)造執(zhí)行的文化
五、注意解決執(zhí)行力差的問(wèn)題
第三節(jié) 創(chuàng)新能力
一、創(chuàng)新能力是中層領(lǐng)導(dǎo)的核心素質(zhì)
二、中層領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
三、創(chuàng)新的內(nèi)涵與三個(gè)重要環(huán)節(jié)
四、中層領(lǐng)導(dǎo)必須具備的創(chuàng)新能力
第四節(jié) 協(xié)調(diào)能力
一、要掌握組織內(nèi)協(xié)調(diào)與溝通的原則
二、要注重組織內(nèi)協(xié)調(diào)與溝通的環(huán)節(jié)
三、要明確組織內(nèi)協(xié)調(diào)與溝通的問(wèn)題
四、善于揣摩他人內(nèi)心世界
五、善于處理同組織內(nèi)部各種“勢(shì)力”之間的關(guān)系
六、精于處理人際關(guān)系
七、掌握有效的溝通技巧
第五節(jié) 管理能力
一、明確管理目標(biāo)
二、知人善任
三、善于規(guī)劃考核
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
五、培養(yǎng)下屬
六、專業(yè)技能
七、組織能力
……
第三章 中層領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)
第四章 中層領(lǐng)導(dǎo)必須會(huì)處理的幾種關(guān)系
第五章 中層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的藝術(shù)
第六章 中層領(lǐng)導(dǎo)用人管人的藝術(shù)
第七章 中層領(lǐng)導(dǎo)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法
第八章 中層領(lǐng)導(dǎo)管理員工的藝術(shù)
第九章 中層領(lǐng)導(dǎo)如何處理管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
第十章 中層領(lǐng)導(dǎo)的職場(chǎng)戒則
第十一章 中層領(lǐng)導(dǎo)的晉升規(guī)則
參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
容人之短的胸懷,豁達(dá)大度;其次要體諒下屬在與你發(fā)生矛盾后的那種難過(guò)、后悔、自責(zé)、羞愧、惶恐等心理,要明白下屬的心情可能比你的心情更沉重。只有這樣能攬過(guò)錯(cuò)、勇?lián)?zé)任、分解壓力,才能盡快化解雙方的對(duì)立情緒,消除矛盾。還須指出的是,既然上下級(jí)間出現(xiàn)矛盾是在所難免的,就不要以一時(shí)一事來(lái)否定一個(gè)人,抹殺他的功績(jī),看人看主流、看本質(zhì),不要犯以偏概全的錯(cuò)誤。同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,寬容不等于放任自流,對(duì)于那些不能容忍的頂撞,還是要黑下臉來(lái),采取必要的措施,甚至給以“猛藥”。否則,你就會(huì)威風(fēng)掃地,永遠(yuǎn)也管理不好下屬。(])弄清發(fā)生矛盾的原因中層領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間也不乏沖突現(xiàn)象的發(fā)生,其場(chǎng)面常常令人尷尬:雙方唇槍舌劍,互相指責(zé),不歡而散。這種現(xiàn)象輕則影響中層領(lǐng)導(dǎo)的威信和形象,重則招來(lái)滿城風(fēng)雨,使中層領(lǐng)導(dǎo)難以開(kāi)展工作。發(fā)生矛盾的原因是多方面的,從中層領(lǐng)導(dǎo)方面檢查,多與對(duì)矛盾處理失當(dāng)有關(guān)。這通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①過(guò)于自信而不能容忍下屬的意見(jiàn)。如在某一問(wèn)題上,與下屬意見(jiàn)不一致,在下屬意見(jiàn)正確的情況下,由于中層領(lǐng)導(dǎo)自以為是,固執(zhí)己見(jiàn),最容易造成沖突。②批評(píng)與事實(shí)不符或者出入較大。在這種情況下,下屬通常要為自己辯解,如果中層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為下屬“不虛心”、“不接受批評(píng)”,極易沖突起來(lái)。③與下屬缺乏及時(shí)的溝通?!氨鶅鋈?,非一日之寒?!比绻聦賹?duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的某些言行早已不滿,久而久之,矛盾越積越大,就容易在某件事情上發(fā)泄出來(lái)。④待人處世有失公平?!安黄絼t鳴”,同樣的問(wèn)題出在不同的人身上,如果中層領(lǐng)導(dǎo)不能一視同仁地對(duì)待,也是引起沖突的常見(jiàn)原因。(2)處理矛盾的方法一旦發(fā)生沖突,中層領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦呢?沖突發(fā)生之后,中層領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)務(wù)之急,是要迅速查明原因,以便對(duì)癥下藥。
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《中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》由中國(guó)致公出版社出版。
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