嘴巴甜一點幸福多一點

內(nèi)容概要

語言是思想的外殼，語言的力量能夠溝通世界上最復(fù)雜的信息網(wǎng)絡(luò)——人的心靈。在職場上、商場上有“先聲奪人”、“一諾千金”的說法；在政界有“金口玉言”、“一言定升遷”之語；在文化界有“點睛之筆”、“破題妙語”之論；在生活中也常有“生死榮辱系于一言”之說……可見，在現(xiàn)代社會的激烈競爭中，對于一個有實力的人而言，是否能說，是否會說，直接影響著我們事業(yè)的成敗、生活的幸福?！　」磐駚?，上至英杰偉人，下至草根百姓，無人不想口才超群，也無人敢小覷口才的威力。歷史上，“只言掀動興與衰，半語攪變成與敗”的活生生事例屢見不鮮。

書籍目錄

第一章 巧說話，讓你更討人喜歡　1.會說話最討人喜歡　2.在“苦藥”上抹點糖　3.正話反說效果好　4.良言一句三冬暖　5.使點“心眼”巧反駁　6.不碰別人的“瘡疤”　7.把丑話說在前頭　8.問話要講技巧第二章 舌綻蓮花，求人辦事得心應(yīng)手　1.展現(xiàn)說話的魅力　2.用熱心和誠意來感動人　3.禮多人不怪　4.“軟磨硬泡”，臉皮厚一點　5.求人辦事巧開口　6.不把話說得太滿太絕　7.甜嘴巴，好辦事　8.張嘴借錢要懂策略　9.找同事辦事該張嘴時就張嘴第三章 談笑風(fēng)生，妙趣橫生快樂多　1.幽默是智慧的產(chǎn)物　2.幽默是煩惱的克星　3.學(xué)會幽默學(xué)，苦中作樂　4.幽默的逸樂交談　5.“笑話自己”，以自己為幽默對象　6.用幽默擺脫處世困境　7.幽默地應(yīng)對冷嘲熱諷　8.幽默是化解尷尬的良藥　9.幽默要把握好“度”　10.幽默要注意時機、場合和對象　11.掌握幽默的交友技巧　12.用幽默博得他人的同情　13.幽默：家庭生活中的調(diào)味劑第四章 步步為營，巧言妙語服人心　1.不給對方機會說“不”　2.妙喻說理，迂回論證　3.說服不能一蹴而就　4.曉之以理，動之以情　5.迎合對方的意見耐心說服　6.對癥下藥，讓你的說服更有效　7.消除對方的成見　8.心理互換，將心比心　9.妙言激將，巧妙說服　10.不斷提高自己的說服力第五章 機智靈活，為人處世好人緣　1.選個好話題，交談更容易　2.不能想說什么就說什么　3.話不在多，點到就行　4.滔滔不絕不是真口才　5.見什么人說什么話　6.不妨說點善意的謊言　7.語言也需要包裝　8.這樣拒絕最藝術(shù)第六章 巧攝人心，好話永遠(yuǎn)不嫌多　1.真誠地贊美別人　2.贊美要有新意　3.學(xué)會說贊美領(lǐng)導(dǎo)的話　4.用贊美打動對方的心　5.不要吝嗇贊美的語言　6.贊美別人要講究口才技巧　7.堅持在背后贊美別人第七章 能說會道，才通三江盈客滿　1.說好開場白，生意自然來　2.和氣才能生財　3.抓住顧客的興趣愛好，激發(fā)共鳴　4.“好嘴”才能出好生意　5.言必信，一諾千金　6.顧客就是“上帝”　7.不對“上帝”說假話第八章 謙詞婉語，工作中游刃有余　1.不做辦公室里的“長舌婦”　2.過多炫耀不是好事　3.委婉表達(dá)，避免與同事“交火”  　4.同事問不要計較只言片語　5.一定要給領(lǐng)導(dǎo)留足面子　6.和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系　7.平等地與下屬溝通　8.盡量不要和上司開玩笑　9.給領(lǐng)導(dǎo)提建議要慎重　10.抓住領(lǐng)導(dǎo)心理，把話說到點子上第九章 甜言蜜語，煲一份新鮮愛粥　1.夫妻說話要講究藝術(shù)　2.“甜言蜜語”要堅持說下去　3.把丈夫“吹”起來　4.“撒嬌”是女人的專利　5.斗嘴要遵守一定的原則　6.夫妻間也需保留一些小秘密　7.探清虛實再開口　8.夫妻和解要講技巧　9.女人要學(xué)會適時沉默　10.吵架是夫妻生活中不可缺少的元素　11.冷戰(zhàn)，火候最為關(guān)鍵

章節(jié)摘錄

在演講中，小洛克菲勒說：“在我有生之年，今天恐怕要算是一個最值得紀(jì)念的日子。我十分榮幸，因為能夠和諸位認(rèn)識。如果我們今天的聚會是在兩個星期之前，那么，我站在這里就會是一個陌生人了，因為我對于諸位的面孔的認(rèn)識還只是極少數(shù)。我有機會到南煤區(qū)的各個帳篷里去看了一遍，和諸位代表都做了私人的個別談話；我看過了諸位的家庭，會見了諸位的妻兒老幼，大家對我都十分客氣，完全把我看做自己人一般。所以，今天我們在這里相見，我們已經(jīng)不是陌生人而是朋友了?，F(xiàn)在，我們不妨本著相互的友誼，共同來討論一下我們大家的利益。這是使人感到十分高興的。參加這個會的是廠方的職員和工人的代表，現(xiàn)在蒙諸位的厚愛，我才能在這里和諸位相見并努力化解一切矛盾，彼此成為好友。這種偉大的友誼，我是終生不會忘掉的。我們大家的事業(yè)和前途，從此更是展開了無限的光明。今天雖然是代表著公司方面的董事會，可是，我和諸位并不站在對立的地位。我覺得我們大家都是有著密切的關(guān)系和友誼的。我們彼此有關(guān)的生活問題，現(xiàn)在我很愿意提出來和大家討論一下。讓我們一起從長計議，獲得一個雙方都能兼顧到的圓滿的解決辦法，因為，這是對大家有利的事……”小洛克菲勒的講話，雖沒有華麗的詞藻，但話語誠懇，引起了礦工廣泛的共鳴，一下子就使自己擺脫了困境。有時候，真誠的語言不僅會給我們帶來成功，還可能帶來神話般的奇跡。反之，如果一個人在語言上不遵循“誠能感人”的原則，就會失信于眾，輕則影響個人的形象和聲譽，重則危及組織的前途和生存。一個平凡的業(yè)務(wù)員，在做了十幾年的推銷工作后，十分反感和厭惡那些長期以來用強顏歡笑、編造假話、吹噓商品等招攬顧客的做法。他覺得這是生活上的一種壓力，為了擺脫這種壓力，他決定對人要以誠相待，不對顧客講假話，要以一顆真誠的心來對待他們，即使被解雇也無所謂。

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《嘴巴甜一點幸福多一點》：語言是跨越人生和事業(yè)成功的第一道門檻，掌握了說話的技巧，便擁有了打開成功之門的金鑰匙。練好嘴上功夫，你就擁有了縱橫天下的能力，擁有了好運氣，就能鑄就你的輝煌前程。

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