領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的9種能力

出版時(shí)間:2009-7  出版社:中國(guó)致公出版社  作者:張振學(xué)  頁(yè)數(shù):314  

內(nèi)容概要

請(qǐng)看看這一連串的事件:北京SARS、南方暴風(fēng)雪、汶川大地震、三鹿毒奶粉、甕安事件、楊佳襲警、新疆系列襲警事件、甲型H1N1流感……近幾年來(lái)各類突發(fā)事件頻仍不斷,令人猝不及防。試問(wèn):突發(fā)事件多發(fā)、頻發(fā)的原因何在?當(dāng)今,突發(fā)事件應(yīng)急管理的基本特征是什么?國(guó)外值得借鑒的突發(fā)事件應(yīng)急管理做法有哪些?突發(fā)事件的預(yù)防、處置與恢復(fù)重建有哪些工作要做?怎樣動(dòng)員全社會(huì)參與突發(fā)事件應(yīng)急管理?《領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的9種能力》為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者就如何應(yīng)對(duì)和處理各類突發(fā)事件問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的理論闡述和大量的實(shí)證案例分析.并提供了全面、實(shí)用、具體、有效的方法指導(dǎo)。

作者簡(jiǎn)介

張振學(xué),男,1962年生,遼寧人,做過(guò)教師、記者,先后發(fā)表文學(xué)藝術(shù)及理論研究等作品數(shù)百篇,并多次獲獎(jiǎng)。后移居北京,歷十年余,筆耕不輟,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)知名暢銷書(shū)作家、暢銷書(shū)策劃人、人生問(wèn)題及社會(huì)問(wèn)題研究專家,出版過(guò)多部勵(lì)志類暢銷書(shū),并多次榮登北京圖書(shū)大廈暢銷書(shū)排行榜、北京王府井新華書(shū)店暢銷書(shū)排行榜、新京報(bào)圖書(shū)排行榜,其中《低調(diào)做人的哲學(xué)》被北京書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì)評(píng)為“2007年度全行業(yè)優(yōu)秀暢銷品種”,在讀者中具有相當(dāng)廣泛的影響力。近年來(lái),傾心于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)的專題性研究,并有多部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)著作陸續(xù)出版。前期主要作品有《領(lǐng)導(dǎo)品格的力量》、《品人十法》、《高調(diào)做事低調(diào)做人》、《儒家的管理之道》、《制度高于一切》等。

書(shū)籍目錄

第一章 總論 一 突發(fā)事件的概念 二 突發(fā)事件的特征  1.突發(fā)性  2.隱蔽性  3.復(fù)雜性  4.危害性  5.緊急性  6.連鎖性  7.群體性  8.不確定性 三 突發(fā)事件的分類 四 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的原則與程序  1.應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的原則  2.應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的程序 五 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的機(jī)制建設(shè)  1.建立突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制  2.建立突發(fā)事件的預(yù)控機(jī)制  3.建立突發(fā)事件的應(yīng)急決策機(jī)制  4.建立突發(fā)事件的控制處理機(jī)制  5.建立突發(fā)事件的善后處理機(jī)制  6.建立突發(fā)事件的媒體管理機(jī)制  7.建立突發(fā)事件后的重建機(jī)制第二章 高瞻遠(yuǎn)矚的預(yù)見(jiàn)力 一 居高望遠(yuǎn),防患未然  1.不等水來(lái)先筑壩  2.用憂患意識(shí)抬高看問(wèn)題的眼光  3.正確的路線來(lái)自正確的預(yù)見(jiàn)  4.預(yù)見(jiàn)到位,才能防范到位和安排到位  5.要樹(shù)立危機(jī)始終與人類相伴的意識(shí) 二 建立突發(fā)事件的預(yù)防體系  1.讓突發(fā)事件進(jìn)入管理者的神經(jīng)系統(tǒng)  2.預(yù)防準(zhǔn)備要有足夠的針對(duì)性  3.把預(yù)防機(jī)制建立在理性的基礎(chǔ)之上  4.把預(yù)見(jiàn)力及時(shí)化為執(zhí)行力  5.在預(yù)防中準(zhǔn)備,在演練中提高 三 對(duì)各類隱患的時(shí)刻警覺(jué)和有效扼制  1.千萬(wàn)不要忽視小問(wèn)題  2.除去小禍以免大禍  3.聞風(fēng)而起毫不拖延  4.防微杜漸以保平安  5.扼住危害的咽喉,創(chuàng)造命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī) 四 進(jìn)行經(jīng)常性的警示教育  1.警示教育要有針對(duì)性  2.絕對(duì)不可粗心大意  3.制造危機(jī)感進(jìn)行模擬教育  4.不叫胡馬度陰山  5.讓危機(jī)意識(shí)在心間永駐  6.得意的時(shí)候也是危險(xiǎn)相伴的時(shí)候  7.太平盛世,安不忘危第三章 臨危不亂的沉著力 一 頭腦清醒,不亂方寸  1.危急時(shí)刻更顯英雄本色  2.兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩  3.若無(wú)其事可能會(huì)真的無(wú)事  4.沉著地把危機(jī)消解于無(wú)形 二 善控局勢(shì).指揮若定  1.任憑風(fēng)吹浪打,我似閑庭信步  2.即便內(nèi)干也要顯示出強(qiáng)悍  3.要具備把握未來(lái)的韜略  4.現(xiàn)場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)都應(yīng)是精神抖擻的 三 措置裕如,沉著應(yīng)戰(zhàn)  1.靈活機(jī)動(dòng),揮灑自如  2.自己心神鎮(zhèn)定,局勢(shì)才能鎮(zhèn)定  3.既來(lái)之,則安之  4.隨機(jī)應(yīng)變,巧過(guò)難關(guān)  5.首先坦然面對(duì),然后各個(gè)擊破第四章 準(zhǔn)確無(wú)誤的判斷力 一 善于判斷當(dāng)前形勢(shì)  1.突發(fā)事件都是有來(lái)歷的  2.準(zhǔn)確判斷,妥善處理  3.及時(shí)披露事件的真相  4.巧借“尚方劍”:以威治亂  5.“推”有時(shí)是最好的處理辦法  6.有利和主動(dòng)取決于對(duì)形勢(shì)的了解  7.發(fā)令不可輕率,行動(dòng)不可盲目 二 善于鎖住問(wèn)題的關(guān)鍵  1.斬?cái)辔C(jī)賴以發(fā)生的根源  2.善于作出最高效的舉措  3.確定行動(dòng)中的落腳點(diǎn)  4.領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)  5.抓住關(guān)鍵點(diǎn)就是抓住了處理危機(jī)的方策 三 善于認(rèn)清問(wèn)題實(shí)質(zhì)  1.認(rèn)識(shí)事件實(shí)質(zhì),避免出現(xiàn)盲動(dòng)  2.要先定準(zhǔn)靶子,然后發(fā)令射擊  3.準(zhǔn)確定性,合理解決  4.提高解決沖突的能力第五章 思維敏捷的應(yīng)變力 一 應(yīng)變能力的構(gòu)成  1.敏銳的洞察能力  2.快速的反應(yīng)能力  3.準(zhǔn)確的判斷能力  4.科學(xué)的思維能力  5.果敢的決斷能力  6.巧妙的用勢(shì)能力  7.超常的鎮(zhèn)定能力 二 快速的反應(yīng)能力  1.快速反應(yīng)才可快速擺脫窘境  2.提前作出反應(yīng),迎頭拯救危機(jī)  3.不失時(shí)機(jī)地抓住“禍根”  4.搶先一步則可柳暗花明 三 有力的應(yīng)對(duì)能力  1.不要把妥協(xié)看作是純消極的   2.讓權(quán)威者站出來(lái)為自己說(shuō)話  3.避實(shí)就虛,暗中取勝 四 高效的掌控能力  1.改變局勢(shì),爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)  2.突發(fā)事件好比黔之驢,幾招過(guò)后便可被降服  3.臨危不亂靠的是底氣和實(shí)力  4.掌控局面是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)基本功第六章 有條不紊的組織力 一 在非常態(tài)下要保證上下意志的高度統(tǒng)一  1.抱成“團(tuán)”的組織才具有戰(zhàn)斗力    2.人心齊泰山移  3.統(tǒng)一意志就是統(tǒng)一方向  4.統(tǒng)一意志就是統(tǒng)一力量 二 在非常態(tài)下要保證上下目標(biāo)的高度一致  1.只要集中火力,不脛而走的只能是危機(jī)  2.欲成大事離不開(kāi)統(tǒng)一的目標(biāo)  3.統(tǒng)一行動(dòng)必須擁有統(tǒng)一的目標(biāo)  4.組織目標(biāo)來(lái)自于統(tǒng)一的組織力 三 在非常態(tài)下要保證上下步調(diào)的高度一致  1.組織行動(dòng)要聽(tīng)從統(tǒng)一的指揮  2.用理性去提高組織力  3.紊亂可能會(huì)帶來(lái)滅頂之災(zāi)  4.只有步調(diào)一致,才能獲得勝利第七章 振奮人心的鼓動(dòng)力 一 給人以鼓舞。給人以斗志  1.樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的決心,彰顯必勝的信念  2.危難時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)帶頭站在前面  3.與災(zāi)難同臺(tái)共舞,與部下同舟共濟(jì)  4.領(lǐng)導(dǎo)者的勇氣決定下屬的士氣  5.在危險(xiǎn)中看到生機(jī),在困頓中看到希望 二 給人以關(guān)懷。給人以護(hù)佑  1.危急時(shí)刻首先關(guān)注屬下的安?! ?.越是在危難關(guān)頭越是要爭(zhēng)取人心  3.關(guān)注部下的前途  4.重視員工的建議 三 給人以期望。給人以愿景  1.讓人看到實(shí)實(shí)在在的發(fā)展  2.讓人看到確確實(shí)實(shí)的成果  3.讓人看到冉冉升起的曙光  4.讓人看到真真切切的愿景第八章 英明果斷的決策力 一 決策目標(biāo)要針對(duì)性強(qiáng)  1.增強(qiáng)非程序化決策的能力  2.丟掉多余的包袱  3.決策必須是圍繞解除危機(jī)制定的  4.針?shù)h相對(duì)不怠慢 二 決策方案要及時(shí)到位  1.提高應(yīng)急決策能力  2.非常時(shí)期就要采取非常決策_(dá) 三 決策效果要立竿見(jiàn)影  1.決策必須要有高效率  2.決策要體現(xiàn)出高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光  3.作決策要優(yōu)中選優(yōu)第九章 快捷高效的執(zhí)行力 一 了解執(zhí)行角色  1.高層執(zhí)行力  2.中層執(zhí)行力  3.基層執(zhí)行力  4.危機(jī)面前,領(lǐng)導(dǎo)者不能當(dāng)“縮頭烏龜”.  5.執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向 二 執(zhí)行目標(biāo)明確  1.領(lǐng)導(dǎo)者就是第一執(zhí)行者  2.按指令完成任務(wù)  3.提高領(lǐng)導(dǎo)者的“執(zhí)行力” 三 執(zhí)行從服從開(kāi)始  1.執(zhí)行,不找任何借口  2.執(zhí)行,在可控下進(jìn)行  3.讓決定被無(wú)條件執(zhí)行  4.執(zhí)行力要被認(rèn)可  5.執(zhí)行要毫不走樣 四 執(zhí)行結(jié)果圓滿  1.執(zhí)行的目的是解決問(wèn)題  2.執(zhí)行的成果必須符合要求  3.執(zhí)行的結(jié)果應(yīng)該卓有成效第十章 穩(wěn)定大局的控制力 一 領(lǐng)導(dǎo)者的控制力是行動(dòng)的“發(fā)令槍”    1.以領(lǐng)導(dǎo)者的意志力為中心  2.最有效的指揮是以身作則  3.以自己的行動(dòng)昭示命令 二 領(lǐng)導(dǎo)者的控制力是群眾的“主心骨”   1.用威信贏得信賴  2.用本事贏得擁護(hù)  3.憑智慧贏得敬畏 三 領(lǐng)導(dǎo)者的控制力是局勢(shì)的“定海針”    1.領(lǐng)導(dǎo)者必須鎮(zhèn)定自若  2.天塌下來(lái)有我頂著  3.成為精神上的領(lǐng)袖附錄一 中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法附錄二 國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案附錄三 國(guó)家特別重大、重大突發(fā)公共事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)附錄四 中國(guó)各級(jí)各類突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)防附錄五 中國(guó)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作組織體系

章節(jié)摘錄

  第二章 高瞻遠(yuǎn)矚的預(yù)見(jiàn)力  一般而言,任何突發(fā)事件都有一個(gè)由量變到質(zhì)變的發(fā)生發(fā)展過(guò)程,都有一個(gè)其苗頭或風(fēng)頭的嶄露過(guò)程和展現(xiàn)過(guò)程,對(duì)這一過(guò)程的科學(xué)分析和合理推斷,是預(yù)見(jiàn)、預(yù)測(cè)和預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生的最基本的思維方式和最有效的防范手段。作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任并不僅僅在于對(duì)突發(fā)事件發(fā)生之后的及時(shí)應(yīng)對(duì)和有效處理上,而更主要的是具備對(duì)突發(fā)事件或危機(jī)事件的預(yù)防意識(shí)、預(yù)警機(jī)制和預(yù)見(jiàn)能力;同時(shí),需要特別說(shuō)明的是,這里所說(shuō)的預(yù)見(jiàn)力,不單是指對(duì)各類突發(fā)事件發(fā)生的潛在性和可能性的預(yù)見(jiàn),還包括在事件當(dāng)中對(duì)各種可能性變化和可能性后果的預(yù)見(jiàn),以上這兩點(diǎn)是檢驗(yàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件能力高低的重要標(biāo)志之一?! ∫?居高望遠(yuǎn)。防患未然  作為一個(gè)地區(qū),或一個(gè)企業(yè),或一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)于所轄區(qū)域或所轄范圍內(nèi)的一切事物必須時(shí)刻具備防患于未然的危機(jī)管理意識(shí),這不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任問(wèn)題,更關(guān)系到國(guó)家和人民群眾的財(cái)產(chǎn)和安危問(wèn)題。有道是,“做一方領(lǐng)導(dǎo),保一方平安”,“為官一任,造福一方”,為當(dāng)?shù)乇F桨?,給群眾謀福祉,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者義不容辭的責(zé)任。對(duì)突發(fā)事件具有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力、預(yù)測(cè)力、預(yù)防力和預(yù)警力,是每一位領(lǐng)導(dǎo)者必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)之一?! ?.不等水來(lái)先筑壩  俗話說(shuō),未雨綢繆,有備無(wú)患。提前準(zhǔn)備好必要的防范措施,即便發(fā)生了突發(fā)事件,也不會(huì)造成太大的損失或損害。正如防御水災(zāi),最好的辦法就是不等水來(lái),便提前在它可能要肆虐的地方筑好堤壩,這就是防患未然的危機(jī)管理思想的最好體現(xiàn)。  事實(shí)上,只要領(lǐng)導(dǎo)者的心中始終警鐘長(zhǎng)鳴,在組織內(nèi)部常有應(yīng)急機(jī)制在預(yù)警,任何危機(jī)到來(lái),都不能從根本上破壞組織的正常發(fā)展。  2001年9月11日,美國(guó)人把它視為“黑色星期二”的日子,在恐怖主義的突然襲擊下,紐約的地標(biāo)性建筑物,世貿(mào)中心雙子樓轟然倒塌,樓內(nèi)許多大公司的商務(wù)數(shù)據(jù)也隨之“灰飛煙滅”。  然而,該中心的最大的主顧之一UPS快遞公司,在災(zāi)后的第三天就進(jìn)入了正常工作運(yùn)行狀態(tài)。它宣布,除了某些工作人員的不幸失蹤和壓壞的四輛卡車(chē)外,世貿(mào)中心的倒塌并沒(méi)有給公司的客戶資產(chǎn)帶來(lái)重大損失。危急時(shí)刻,公司總裁瓊·李安納花費(fèi)巨資添置的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)系統(tǒng)忠實(shí)地工作到大樓倒塌前的最后一秒鐘,將重要的業(yè)務(wù)信息完好無(wú)損地傳送到了所有的分支辦事處。在危機(jī)前,李安納制定的數(shù)據(jù)安全戰(zhàn)略,在這次大劫難中發(fā)揮了將突發(fā)危機(jī)的不利影響下降到最低程度的功用?! ‘?dāng)紐約世貿(mào)大廈被襲擊時(shí),瓊·李安納正在皇后公園打高爾夫球。當(dāng)政府和新聞機(jī)構(gòu)還都不知發(fā)生了什么事的時(shí)候,他自己就接到了公司面臨的危機(jī)的情況信息。李安納聞?dòng)嵑箢D時(shí)想起他有27個(gè)手下在那里工作,他立刻扔下球棒,火速趕往位于哈得遜河畔43號(hào)大街的公司所在地。這位在UPS供職已超過(guò)30年的公司元老級(jí)人物一趕到那里,馬上就命令手下立刻給所有司機(jī)的電腦化界面發(fā)送無(wú)線信息,通知他們立刻集結(jié)。三個(gè)小時(shí)之后他稍稍松了一口氣。隨后,他將4000名員工全都召集到43號(hào)大街。由于空中運(yùn)輸已經(jīng)被中斷,地面上許多街道也已關(guān)閉或無(wú)法通行,他們從成千上萬(wàn)的包裹中挑選出醫(yī)療類供應(yīng)品,然后將其中的二百多份送到各家醫(yī)院、醫(yī)生和藥房那里?!拔以缇皖I(lǐng)會(huì)到了這樣一個(gè)道理,那就是放手讓我們的員工運(yùn)動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)?!盪PS副總邁克爾·伊斯庫(kù)深有感觸地說(shuō)。  由于UPS對(duì)航空投遞的依賴較少,它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)邦快遞要幸運(yùn)得多。這個(gè)全球最大的私營(yíng)投遞商在危急時(shí)刻所作的一系列重要調(diào)整保證了它的投送隊(duì)伍正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每年收入高達(dá)270億美元的UPS每天運(yùn)送的貨物價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7%。它對(duì)于危機(jī)和突發(fā)事件的出色的預(yù)防能力和應(yīng)變能力既源自于若干年前建立的成熟的危機(jī)應(yīng)對(duì)制度;也得益于領(lǐng)導(dǎo)面臨災(zāi)難作出的第一反應(yīng)?! ∵@場(chǎng)危機(jī)徹底檢驗(yàn)了UPS的預(yù)防能力和應(yīng)變能力。航空部總經(jīng)理羅伯特·樂(lè)吉特透露:盡管該公司的大多數(shù)航空投遞業(yè)務(wù)都在夜間開(kāi)展,但是當(dāng)關(guān)閉所有機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,UPS的620架飛機(jī)中仍有56架正在飛行之中。為避免地面運(yùn)輸隊(duì)伍因?yàn)轭~外的任務(wù)而不堪重負(fù),UPS啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制,優(yōu)選送達(dá)那些能在三天內(nèi)到達(dá)目的地的包裹。其包裹運(yùn)送沒(méi)有被延誤,UPS因此獲得了客戶的信任?! 】v觀UPS對(duì)緊急事件和突發(fā)事件的處理,它能夠從容不迫地應(yīng)對(duì)危機(jī)主要得益于它有一套成熟的危機(jī)預(yù)防和應(yīng)對(duì)機(jī)制,這樣的機(jī)制使它在突發(fā)事件發(fā)生后可以作出迅速的反應(yīng),從而可以從容應(yīng)對(duì)。試想,如果不是早就建立了這樣的機(jī)制,它的運(yùn)轉(zhuǎn)還能在緊急狀態(tài)下那么從容有序嗎?  因此,無(wú)論企業(yè)大小,部門(mén)大小,都應(yīng)當(dāng)建立自己的危機(jī)預(yù)防機(jī)制和應(yīng)對(duì)機(jī)制,那么這個(gè)預(yù)防機(jī)制和應(yīng)對(duì)機(jī)制應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?  設(shè)置應(yīng)對(duì)突發(fā)事件管理機(jī)構(gòu),是預(yù)防突發(fā)危機(jī)事件的重要保證,也是進(jìn)行突發(fā)危機(jī)事件管理行之有效的領(lǐng)導(dǎo)保證。一個(gè)成熟的組織,都會(huì)在其管理序列中設(shè)有專門(mén)的部門(mén),專門(mén)從事突發(fā)危機(jī)事件管理工作?! 榱藢?duì)突發(fā)危機(jī)事件進(jìn)行有效的預(yù)防和識(shí)別,事先擬訂一套或幾套既定的突發(fā)事件管理方案和程序等?! ≡谑孪确婪斗矫?,其職責(zé)是編制預(yù)案和計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)不同情況的需要?! ≡谕话l(fā)危機(jī)事件發(fā)生時(shí),協(xié)調(diào)管轄權(quán)內(nèi)的各機(jī)構(gòu),各司其職地按照事先制定的方案處理突發(fā)事件,盡量控制事態(tài)的發(fā)展,把損失控制在一定的范圍內(nèi)。如果事態(tài)失控,則要竭力爭(zhēng)取重新控制局勢(shì)?! 榱吮WC事發(fā)時(shí)協(xié)調(diào)的順利,定期安排各機(jī)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練和演習(xí)?!  ?/pre>

編輯推薦

  各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)急管理與危機(jī)管理培訓(xùn)首先讀本,突發(fā)事件可被廣義地理解為突然發(fā)生的事情:第一層的含義是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快,出乎意料;第二層的含義是事件難以應(yīng)對(duì),必須采取非常規(guī)方法來(lái)處理。作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者或國(guó)家公務(wù)員,在主抓好常規(guī)管理工作的同時(shí),必須時(shí)刻注意和特別防范突發(fā)事件的發(fā)生。任何突發(fā)事件都是不可小覷的,其責(zé)任之重大、危害之深遠(yuǎn)、影響之廣泛,實(shí)為當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人無(wú)法承受之重。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的9種能力 PDF格式下載


用戶評(píng)論 (總計(jì)36條)

 
 

  •   現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了突發(fā)實(shí)踐頻發(fā)的時(shí)代。。作為領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力也顯得愈發(fā)的重要。。這本書(shū)就是個(gè)很好的培訓(xùn)教材,全面系統(tǒng)地闡述了突發(fā)事件的性質(zhì)、應(yīng)對(duì)方法以及相關(guān)法規(guī)等。??赐陼?huì)有很大的收獲。
  •   中國(guó)的社會(huì)一直都是由政府和各級(jí)官員進(jìn)行著充斥和保障,但是有時(shí)候我們的這些衣食父母甚至都保障不了我們的生活安全,這就讓我們很沒(méi)有安全感。原因之一就是我們的領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)急的第一時(shí)間里不是想著如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的危險(xiǎn),而是想著如何保全自己的生命財(cái)產(chǎn)。其次就是他們的實(shí)際行動(dòng)造成了對(duì)下級(jí)的盲目跟從,將危險(xiǎn)看的輕如鴻毛。領(lǐng)導(dǎo)者為官在于清廉,官員處理問(wèn)題在于扼制危險(xiǎn)源頭,如果人人都能有自律的心胸,防范的意識(shí),那么我們這個(gè)國(guó)家才是真正的德之所幸。
  •   處理問(wèn)題有九種能力,就像是為什么貓有九條命,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)就像貓一樣神通廣大,這種神通廣大的背后是訓(xùn)練有素的和與生俱來(lái)的生存能力,我不知道領(lǐng)導(dǎo)在遇到突如其來(lái)的危機(jī)事件時(shí)是怎么處理的,但是我可以感受到那種心急如焚的意向,他們可以迅速的上傳下達(dá),有效部署讓危險(xiǎn)降到最低程度。至今猶記汶川地震時(shí),那風(fēng)風(fēng)火火的救濟(jì)場(chǎng)面永遠(yuǎn)鐫刻了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)一風(fēng)范,我欣賞中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)橹袊?guó)的領(lǐng)導(dǎo)者不好當(dāng)中國(guó)人口十幾億,全面顧及到方方面面是不可能的,也不現(xiàn)實(shí)所以我相信中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)一定是可以獨(dú)當(dāng)一面的。
  •   心理學(xué)家羅伯爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“員工沖突如同一把刀,可以為我們所用也可以把我們割傷,這一切取決于你握住的是刀柄還是刀刃。” ?
    沖突可把企業(yè)沖垮,也可以使之振作起來(lái),這都取決于如何面對(duì)沖突,如何引導(dǎo)觀點(diǎn)的面向,善于利用沖突而能轉(zhuǎn)化成為動(dòng)能的領(lǐng)導(dǎo)人,才是真正善于管理,善于解決問(wèn)題的人。沖突管理通常是驅(qū)動(dòng)變革的最大動(dòng)力之一,只要處理得當(dāng),它就能夠給企業(yè)帶來(lái)更多革新,幫助鞏固企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系,幫助組建有效的團(tuán)隊(duì);有些領(lǐng)導(dǎo)者總是害怕企業(yè)內(nèi)部沖突發(fā)生,擔(dān)心因此影響了大家的團(tuán)結(jié)。實(shí)際上,沖突只要管理得當(dāng),就可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。關(guān)鍵在于開(kāi)誠(chéng)布公地應(yīng)對(duì)沖突,通過(guò)協(xié)商實(shí)現(xiàn)雙贏。?
    管理學(xué)教授內(nèi)克和門(mén)茨曾指出,我們可以通過(guò)與內(nèi)心的對(duì)話來(lái)改變對(duì)某種境況的看法——告訴自己某件事情是個(gè)機(jī)會(huì),而不是阻礙。根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的。這是對(duì)時(shí)間的巨大浪費(fèi)嗎?其實(shí),這是個(gè)機(jī)會(huì)——只要你建設(shè)性地管理沖突。?
  •   溝通是一門(mén)藝術(shù),工作其實(shí)就是溝通,溝通不到位,那整個(gè)部門(mén)員工間交流閉塞,平時(shí)看起來(lái)平平靜靜,其實(shí)暗地里問(wèn)題重重。領(lǐng)導(dǎo)者只有把溝通工作做好了,才能讓自己與員工,員工與員工之間的關(guān)系融洽,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并予以澄清和解決。但領(lǐng)導(dǎo)著如何進(jìn)行有效溝通呢?在企業(yè)里,員工在一定程度上對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者還是比較敬畏的。所以在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通的時(shí)候,下屬經(jīng)常是不敢多言,或是過(guò)于拘謹(jǐn),不敢放開(kāi)手腳表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)意思。如果領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣,氣氛就會(huì)很沉悶,再加上可能有些爭(zhēng)執(zhí),很可能造成不良后果。希爾伯特并不是教授們的上級(jí),但一句幽默不缺說(shuō)服力的簡(jiǎn)短話語(yǔ)活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該學(xué)會(huì)營(yíng)造一種寬松、和諧的氣氛來(lái)進(jìn)行溝通。?
    領(lǐng)導(dǎo)者者在與下屬交流的時(shí)候,要注意使用各種方法。比如說(shuō)談?wù)撘恍┫聦俑信d趣的事,然后轉(zhuǎn)入正題,或者在場(chǎng)面僵化的時(shí)候,來(lái)一個(gè)適當(dāng)?shù)挠哪麄€(gè)談話的氣氛就會(huì)為之一變,員工的積極性也會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。?
  •   一些公司看似風(fēng)平浪靜,事實(shí)上卻矛盾重重、危機(jī)四伏。有些領(lǐng)導(dǎo)者自以為部門(mén)管理得井井有條,員工服服貼貼;卻沒(méi)想到等員工辭職之后,會(huì)和自己的上司大炒一架,或者在外把公司說(shuō)得一文不值。為什么平時(shí)的時(shí)候他們把“內(nèi)心話”藏在心理,而等到離去之時(shí)才把一腔憤恨說(shuō)出來(lái)呢?原因是公司沒(méi)有鼓勵(lì)員工說(shuō)真話的氛圍。員工一說(shuō)真話上層就會(huì)拿他開(kāi)刀,一說(shuō)真話就得罪很多人,也毀掉了自己在公司里的發(fā)展前途。所以如果員工還對(duì)公司有所期望,就會(huì)把真話藏在心里,嘴上整天虛來(lái)假去,就算心里有很多不滿,也等著別人去說(shuō),因?yàn)樗嘈牛嚎傆腥吮锊蛔〉?。最后大家都不說(shuō),公司的領(lǐng)導(dǎo)像皇帝的新衣一樣,自我感覺(jué)良好。所以很多管理人員平時(shí)不知道自己的弱點(diǎn),等員工辭職后把他反罵一通時(shí),才知道自己的諸多不是;等意識(shí)到自己錯(cuò)了的時(shí)候,員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間已經(jīng)撕破了臉皮,只好選擇離去。為什么不讓員工在職的時(shí)候把心里話說(shuō)出來(lái),為什么一定要等到員工離去時(shí)才可能聽(tīng)得到真心話﹖原因就是領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于樹(shù)立自己的威嚴(yán),整天高高在上,一副神圣不可侵犯的樣子,一聽(tīng)到逆耳的話就對(duì)員工下殺手,讓員工懼而遠(yuǎn)之。?
  •   近年來(lái),我國(guó)不少企業(yè)追求多元化經(jīng)營(yíng)模式,試圖通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。然而,現(xiàn)實(shí)卻讓人們看到多元化經(jīng)營(yíng)使許多企業(yè)走上了加速陷入財(cái)務(wù)危機(jī)甚至破產(chǎn)危機(jī)之路,巨人集團(tuán)的興衰就是這許許多多例子中的一個(gè)。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)犯一個(gè)大錯(cuò),在企業(yè)做得比較順利,或者看到一些行業(yè)似乎比較好賺錢(qián)時(shí),就會(huì)躍躍欲試,進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上,現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)都已陷入產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)之中,都在為了微薄的利潤(rùn)而進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要獲得生存空間,就必須塑造自己的核心優(yōu)勢(shì),必須在這個(gè)行業(yè)里面做得很精、做得很專業(yè)。而要做到這一點(diǎn),就必須要企業(yè)投入巨大的資源去開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的產(chǎn)品,去大力做廣告開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng),這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的消耗。而且新業(yè)務(wù)短期內(nèi)是很難產(chǎn)生利潤(rùn)的,通常需要企業(yè)虧本在那里支撐著,慢慢把業(yè)務(wù)養(yǎng)起來(lái),所以企業(yè)越是多元化經(jīng)營(yíng),新業(yè)務(wù)越多,就等于給企業(yè)背的包袱就越多,最后讓公司陷入嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)危機(jī)和財(cái)務(wù)危機(jī)之中。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí),不要盲目地追求多元化經(jīng)營(yíng),就算要多元化,也是在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上適度上點(diǎn)新業(yè)務(wù),用老業(yè)務(wù)養(yǎng)著新業(yè)務(wù),等新業(yè)務(wù)成熟后再圖下一步發(fā)展,而不要盲目地上項(xiàng)目,盲目地搞多元化。?
  •   協(xié)調(diào)工作,是領(lǐng)導(dǎo)者處理相互關(guān)系的常用的用權(quán)方式。即小圓大方,即在協(xié)調(diào)的方向上和整體上堅(jiān)持原則,在細(xì)節(jié)上與局部上寬宏大量。小圓大方藝術(shù)的要旨在于把握好原則和細(xì)節(jié)、整體與局部的方圓關(guān)系:其一,不求最佳,只求合理。其二,對(duì)于其他領(lǐng)導(dǎo)者的一些小的要求,無(wú)損“大方”的亦可遷就,善于“委曲求全”,這會(huì)增加互相之間的依賴和信任,從而得到他們的支持。
  •   人的能力既然有能質(zhì)和能級(jí)的分別,那么在安排使用員工時(shí),就要通盤(pán)考慮。工作和才能要適應(yīng),專業(yè)對(duì)口、特長(zhǎng)對(duì)口,盡量照顧個(gè)人的興趣和愛(ài)好。工作和性格相適應(yīng)。社交能力強(qiáng)的人,適宜在推銷采購(gòu)部門(mén);表達(dá)能力強(qiáng)的人,適合在宣傳教育部門(mén);創(chuàng)新能力強(qiáng)的人,適合于研究開(kāi)發(fā)部門(mén);穩(wěn)定負(fù)責(zé)的人,適合于財(cái)會(huì)部門(mén);獨(dú)立見(jiàn)解強(qiáng),不易受人籠絡(luò)的人,適合于檢查監(jiān)督部門(mén);指揮能力強(qiáng)的人,適合于生產(chǎn)調(diào)度部門(mén)等。
    每個(gè)人的才能都有質(zhì)的區(qū)別,這叫能質(zhì)。在相同的能質(zhì)下,能量的大小才可以相比,這就是能級(jí)。在管理中應(yīng)根據(jù)不同系統(tǒng)對(duì)能質(zhì)、能級(jí)的要求,選用具有相匹配能質(zhì)、能級(jí)的員工,并保證有機(jī)協(xié)調(diào)和動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng),這樣才能充分調(diào)動(dòng)其積極性,使其才盡其力。
    真正做到能與位完全匹配是很不容易的,多數(shù)情況下要做到相對(duì)的合理,以小合理代替不合理,以大合理代替小合理。
  •   一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利主要來(lái)源于職位權(quán)和個(gè)人魅力,很多領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于前者,但如果過(guò)于依賴職位權(quán),必然會(huì)引起下屬的反感,對(duì)你的工作安排只會(huì)消極應(yīng)付,而不會(huì)很樂(lè)意地全力以赴;等你離職后,往往會(huì)人走茶涼,甚至下屬們還會(huì)拍手稱快。有位部門(mén)經(jīng)理常以老大自居,下屬工作梢不如他意,他便當(dāng)眾責(zé)罵,并且揚(yáng)言要把對(duì)方干掉。下屬跟他稍微有點(diǎn)抵觸,他就說(shuō)人家反他。結(jié)果不到半年,部門(mén)里的員工走掉了一半多,還剩幾個(gè)也跟那位經(jīng)理磕磕碰碰。所以作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該要成為一名有涵養(yǎng)的人,要懂尊重下屬的人格和利益,而不是一味地行駛自己的職位權(quán)。?
  •   一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能走的更遠(yuǎn),主要是看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力以及員工的干勁!一盤(pán)散沙永遠(yuǎn)不能造成視覺(jué)上的沖擊;而員工的懶惰就代表著效益的低端。只有明白這兩條的領(lǐng)導(dǎo)者才是真正成功的人!那好,團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力是怎樣煉成的?員工的認(rèn)同感以及干勁是怎樣提升上來(lái)的,這就是我們今天的話題!?
    一名員工想要有自己的價(jià)值感,一定要讓他們對(duì)自己的企業(yè)有驕傲感,這就需要不斷的灌輸企業(yè)文化,讓他們知道自己所屬的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有發(fā)展、有潛力并且自己在未來(lái)時(shí)間內(nèi)還會(huì)有足夠的上升空間。這樣的概念會(huì)讓所有人都充滿了干勁,好的文化氛圍會(huì)讓一個(gè)人精力百倍,這也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的一個(gè)必要手段。
  •   你有難題我能幫助,領(lǐng)導(dǎo)要是有了難題誰(shuí)來(lái)幫助?很多人不理解,領(lǐng)導(dǎo)要是有了難題當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)自己解決了??墒菃?wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)到底怎么解決才能完全讓百姓放心呢?這是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。很多現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)做官但是不會(huì)辦事,這讓很多翹首以盼的百姓失望很深。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利是百姓賦予,但是要是領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)辦事,那百姓絕對(duì)會(huì)大跌眼鏡。針對(duì)這種情況,我買(mǎi)了這本書(shū),希望大家也能夠好好學(xué)下
  •   新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾斯有一句名言:“制度高于一切”。諾斯認(rèn)為:“創(chuàng)新、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、教育、投資、資本積累等,并不是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原因,它們本身就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),或者說(shuō)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的表現(xiàn)。而真正的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),是制度和產(chǎn)權(quán),其中,制度是關(guān)鍵,制度的核心是產(chǎn)權(quán)。就是說(shuō),除非經(jīng)濟(jì)制度是有效率的,否則,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不會(huì)簡(jiǎn)單發(fā)生,即有效率的經(jīng)濟(jì)制度是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵?!?br /> 另外,舒爾茨則指出了制度的功能和提高競(jìng)爭(zhēng)力的途徑:降低交易成本;為經(jīng)濟(jì)提供服務(wù);為合作創(chuàng)造條件;提供激勵(lì)機(jī)制;外部利益內(nèi)部化;抑制人的機(jī)會(huì)主義行為等。總而言之,制度提供刺激,提供有效信息,使預(yù)期成為可能。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的制度能夠便利獲得所需的資產(chǎn)要素及其合理配置與積極性;消除各種阻礙資產(chǎn)轉(zhuǎn)換的因素,如信息不完全、交易的機(jī)會(huì)本義傾向等,降低轉(zhuǎn)換成本;加快各種資產(chǎn)要素的運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)換的速度,提高轉(zhuǎn)換效率,最終提高國(guó)家或企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。制度的競(jìng)爭(zhēng)力決定了整體競(jìng)爭(zhēng)力源于制度決定行為。制度決定行為,這是很早以前一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)提出的觀點(diǎn)。從他們對(duì)制度的解釋中,就可以清楚地看到這一點(diǎn)。如早期的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家康芒斯,他將制度定義為“集體行動(dòng)控制個(gè)人行動(dòng)”,就是說(shuō),制度可以通過(guò)誘導(dǎo)或禁止決定個(gè)人行為。舒爾茨、科斯等認(rèn)為,制度是行為規(guī)則,它們涉及社會(huì)政治及經(jīng)濟(jì)行為。諾斯在他《制度、制度變遷與經(jīng)濟(jì)績(jī)效》一書(shū)中認(rèn)為:“制度是一個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,或者,更規(guī)范地說(shuō),是人為設(shè)計(jì)的約束,用于界定人與人之間的交往”。制度決定行為,會(huì)出現(xiàn)兩種可能:一、好制度就可以導(dǎo)致好行為并產(chǎn)生好結(jié)果;二、不好的制度就會(huì)導(dǎo)致不好的行為并產(chǎn)生不好的結(jié)果。
  •   領(lǐng)導(dǎo)者一旦形成自己的格局之后,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就相對(duì)穩(wěn)定,在總體上代謝減弱,以維持自己的領(lǐng)導(dǎo)格局與開(kāi)拓創(chuàng)新兼顧為宜,這叫做把握局面。其用權(quán)藝術(shù)為上圓下方。對(duì)于上級(jí)的工作意圖,要透徹掌握,做到既不脫離工作軌道,又有所突破,應(yīng)該把自己的開(kāi)拓與創(chuàng)新納入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的范疇之中,做到原則性與靈活性相統(tǒng)一,自行其是不是真正的創(chuàng)造性,更不能真正顯示出自己的高明。這謂之為“上圓”。所謂“下方”,是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的這一階段必須堅(jiān)持原則,排除制肘因素。
  •   1、儀容儀表;
    2、個(gè)人修養(yǎng)與工作態(tài)度;
    3、求職動(dòng)機(jī)與工作期望;
    4、考察能力:語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、社交能力、自我控制能力、協(xié)調(diào)及組織能力、抗干擾能力、鎮(zhèn)靜能力、容納能力、崗位勝任能力;
    5、責(zé)任心、忠誠(chéng)度、時(shí)間觀念和制度觀念;
    6、執(zhí)行力;執(zhí)行力包含怎樣做完一件事的方法,企業(yè)目標(biāo)分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、過(guò)程控制力與結(jié)果評(píng)估力,職業(yè)執(zhí)行(做事)技能。
  •   “不仁之事不做,不義之財(cái)不貪。為官?gòu)恼?,不求升官發(fā)財(cái),一心只系百姓,吃草根淡中有味,守王法夢(mèng)里無(wú)驚?!?**總書(shū)記在十一屆全國(guó)人大一次會(huì)議閉幕會(huì)上發(fā)表重要講話時(shí)勉勵(lì)新一屆國(guó)家機(jī)構(gòu)工作人員要正確使用手中的權(quán)力,誠(chéng)心誠(chéng)意接受人民監(jiān)督,干干凈凈為國(guó)家和人民工作。領(lǐng)導(dǎo)干部干干凈凈干事,就是要守得住清貧、耐得住寂寞、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得住考驗(yàn),嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法,自覺(jué)做到秉公用權(quán)、不以權(quán)謀私,依法用權(quán)、不假公濟(jì)私,廉潔用權(quán)、不貪污腐??;就是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,想干事、肯干事、能干事、干成事,為工作盡心盡力、盡職盡責(zé)、忘我奉獻(xiàn),真正做到為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁。
  •   制度不僅規(guī)范企業(yè)中人的行為,給人的行為劃出一個(gè)合理的受約束的“圈”,同時(shí),也保障和鼓勵(lì)人在這個(gè)圈子自由地活動(dòng);或者更通俗地說(shuō),制度是一種標(biāo)簽或符號(hào),它將企業(yè)中人的行為區(qū)分為“符合企業(yè)利益的行為”和“不符合企業(yè)利益的行為”,企業(yè)的管理者和決策者可以據(jù)此采取獎(jiǎng)勤罰懶的措施,褒獎(jiǎng)“合乎企業(yè)利益的行為”,懲罰“不合乎企業(yè)利益的行為”,從而有效地刺激企業(yè)中的人有效約束自己,提高整個(gè)組織執(zhí)行的效率,而在這樣的獎(jiǎng)罰中,企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度也得以推行和鞏固。
    對(duì)制度進(jìn)行落實(shí)和執(zhí)行的全過(guò)程,實(shí)際上就是實(shí)施企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。管理的落腳點(diǎn)在于制度的執(zhí)行,管理的最終效果體現(xiàn)在企業(yè)的每一名員工自覺(jué)執(zhí)行和完美執(zhí)行的制度推動(dòng)和管控上。
    現(xiàn)在有一種傾向是“剛性制度,柔性約束”,“制度是死的,人是活的”,所謂“以人為本”就是靈活執(zhí)行制度,這種傾向是在挑戰(zhàn)制度的嚴(yán)肅性,是對(duì)管理的自我動(dòng)搖,是對(duì)執(zhí)行的隨意性的默許和姑息,其后果不堪設(shè)想。如果管理沒(méi)有對(duì)執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)給予嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫刃砸?guī)范和約束,沒(méi)有對(duì)執(zhí)行設(shè)定科學(xué)的程序和要求,沒(méi)有對(duì)執(zhí)行給予必要的監(jiān)督和考核,執(zhí)行力就不可能得到充分的發(fā)揮,企業(yè)的各種制度也不可能起到應(yīng)有的作用,所以說(shuō),抓制度要考慮執(zhí)行對(duì)制度的落實(shí)意義,抓執(zhí)行同時(shí)也必須考慮制度對(duì)執(zhí)行程序和效果的預(yù)設(shè)作用。
  •   信念是對(duì)某種主義極度信服和尊重,并以之為行動(dòng)的準(zhǔn)則。信念是認(rèn)知、情感和意志的統(tǒng)一。當(dāng)人們對(duì)于某種現(xiàn)存的或可能的事物、觀念在理智上認(rèn)同,情感上接受,并以堅(jiān)強(qiáng)的意志排除干擾,勇于實(shí)踐這種理論觀念,就會(huì)逐漸在內(nèi)心形成一種堅(jiān)信不疑、矢志追求的精神狀態(tài),這就是信念。一個(gè)人、一個(gè)政黨、一個(gè)民族乃至一個(gè)國(guó)家,倘若沒(méi)有堅(jiān)定的信念,就會(huì)失去奮斗的目標(biāo),偏離前進(jìn)的方向。而共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,是建立在馬克思主義揭示的人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)之上的,因而是科學(xué)的信念。
  •   9種能力提煉的不錯(cuò),值得一讀
  •   當(dāng)前企業(yè)界大談核心競(jìng)爭(zhēng)力,的確,面對(duì)企業(yè)間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能獲得超越別人的優(yōu)勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手,脫穎而出。但企業(yè)改如何擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,許多人會(huì)想到:通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新來(lái)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)是這樣,企業(yè)要獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先就是要進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),不斷推出新產(chǎn)品來(lái)鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),保持在同行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。其次就是要進(jìn)行管理創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)活力,控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,保持企業(yè)的制度優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)。?
  •   現(xiàn)在的人才越來(lái)越難留住,從升職、加薪到“員工持股計(jì)劃”,許多公司使出了渾身解數(shù),但還是留不住人才的心,任憑他過(guò)關(guān)斬將而去;以致有一位老板在聽(tīng)一場(chǎng)關(guān)于人才激勵(lì)的培訓(xùn)課后,在自由提問(wèn)時(shí),他向培訓(xùn)大師抱怨自己想盡方法去留才,但還是留不住他們,感覺(jué)很沮喪。培訓(xùn)大師開(kāi)玩笑說(shuō):“那你就把女兒嫁給他!”老板也自嘲地說(shuō):“我沒(méi)女兒,有也嫁不了那么多的丈夫??!”其實(shí)留住關(guān)鍵性人才還有一招,就是虛位化。關(guān)鍵性人才的收入比較高,加薪多他們已經(jīng)沒(méi)有多大刺激作用了,那就把他放到一個(gè)很高的位置上。例如有些公司為了留住一些關(guān)鍵性人才,就把他們提拔為重要部門(mén)的經(jīng)理甚至副總經(jīng)理,這樣他們就很有權(quán)力感。?
  •   許多人都有一種習(xí)性:很想成功卻又不敢冒險(xiǎn),不敢獨(dú)僻奚徑地開(kāi)拓一條成功之路,而是要先看到別人在做什么事很賺錢(qián),一看到當(dāng)前大家都在通過(guò)某一渠道賺錢(qián),便馬上加入這一洪流中;但都獲得不到想要的成功,有時(shí)甚至虧得很慘。中國(guó)有句古話:三十六行,行行出狀元。在一個(gè)行業(yè)中做得非常成功,甚至引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的人,一定是把握趨勢(shì)的人,而不是跟隨流行的人;因?yàn)榱餍惺嵌虝旱?,趨?shì)才是長(zhǎng)久的。一個(gè)行業(yè)當(dāng)開(kāi)辟出一個(gè)新領(lǐng)域時(shí),抓住這一機(jī)遇的人獲得了大成功,然而許多人聞風(fēng)擁入,因陷入過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)而蒙受巨大損失。大家明顯感覺(jué)到:07年上半年之前,股票一路爆長(zhǎng),從九百點(diǎn)一路沖上六千點(diǎn),真正掌握趨勢(shì)的人在六千點(diǎn)之前就跳水了,大賺了一番,而那些在在五六千點(diǎn)高位上還盲目跟進(jìn)的股民,隨著07年下半年以來(lái)股票的一路暴跌,而成了買(mǎi)單者,至今深套其中。一個(gè)不懂得掌握趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人,他永遠(yuǎn)只能被一些規(guī)則所玩弄,被別人牽著鼻子走,最終會(huì)因決策失誤而深受其害。?
  •   有時(shí)間好好看看,古人說(shuō)的未雨綢繆非常重要。
  •   簡(jiǎn)單翻閱了一下,有所受益,繼續(xù)深讀,覺(jué)得機(jī)關(guān)事業(yè)單位應(yīng)該人手一本
  •   物流很好,實(shí)用
  •   題目吸引眼球,章節(jié)內(nèi)容比較緊湊,需要自己深刻領(lǐng)悟
  •   恩,物流很快,東西還是很不錯(cuò)的
  •   很喜歡的 學(xué)到很多
  •   包裝很精致 買(mǎi)太多得慢慢看 應(yīng)該會(huì)有收獲
  •   不錯(cuò),已經(jīng)看完了
  •   從能力的不同維度而言,應(yīng)用領(lǐng)域之突發(fā)事件。其實(shí)深層次的能力是根本。
  •   還行,工作用的,以后有機(jī)會(huì)會(huì)用到
  •   通過(guò)閱讀,基本上掌握了書(shū)中的內(nèi)容和心理預(yù)期的差不多
  •   書(shū)內(nèi)容還算有點(diǎn)幫助,擔(dān)書(shū)的紙張似乎沒(méi)有實(shí)體店的好!
  •   書(shū)是正版的,質(zhì)量不錯(cuò),贊個(gè)。。。。但是我購(gòu)了六百多塊錢(qián)的書(shū),成功交易都四、五天了,還沒(méi)有計(jì)入我的積分,不什么?
  •   有點(diǎn)兒后悔
 

250萬(wàn)本中文圖書(shū)簡(jiǎn)介、評(píng)論、評(píng)分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書(shū)網(wǎng) 手機(jī)版

京ICP備13047387號(hào)-7