出版時間:2008-11 出版社:申望 中國致公出版社 (2008-11出版) 作者:申望 頁數(shù):307
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前言
如何管理員工,是一門大學問。俗話說:“渾身是鐵,能打多少釘?!敝挥谐浞职l(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義上的管理者。員工管理有沒有“軍規(guī)”可言,可謂仁者見仁,智者見智。傳統(tǒng)的管理者大多采用“高壓”的方式去管理員工,對員工動則吆五喝六,指手畫腳;老板的話就是圣旨,就是命令,不得有誤。隨著時代的變革,這種“高壓”式的簡單的管人方法早已被淘汰了。員工已不再是老板用來賺錢的工具,現(xiàn)代管理者在管理員工時更注重加入一些人性化的東西,這就使得員工管理變得復雜而棘手,怎樣在復雜的員工管理過程中能做到得心應手,游刃有余,是每個管理者最關心的問題。本書為管理者提供了22種高效管理員工的靈活方法或叫做“軍規(guī)”,這些方法都是從不同的方面,不同的角度對管人方法的總結,具有實用性和可操作性。它從管人制度的建立、管理者如何以身作則、如何了解尊重員工,再到對員工的善任、對員工的授權、人員委派、同員工的交流與溝通、對員工的激勵及如何利用目標管理員工等各方面進行了論述,給管理者提供了管理員工的技巧和方法。管理員工的工作是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果。從這個意義上來說,來自于管理員工實踐中的思考和方法總結更為可貴,也更值得管理者借鑒。
內(nèi)容概要
《員工管理22條軍規(guī)》為管理者提供了22種高效管理員工的靈活方法或叫做“軍規(guī)”,這些方法都是從不同的方面,不同的角度對管人方法的總結,具有實用性和可操作性。它從管人制度的建立、管理者如何以身作則、如何了解尊重員工,再到對員工的善任、對員工的授權、人員委派、同員工的交流與溝通、對員工的激勵及如何利用目標管理員工等各方面進行了論述,給管理者提供了管理員工的技巧和方法。管理員工的工作是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果。從這個意義上來說,來自于管理員工實踐中的思考和方法總結更為可貴,也更值得管理者借鑒?! ≈袊芯涔旁?,叫做“成也蕭何,敗也蕭何”。套用這句古話,我們完全可以說企業(yè)是“成也在人,敗也在人”。所以說管理的工作雖然千頭萬緒,但是其中的精髓只有一脈,這就是如何實現(xiàn)人力資源的有效分配、調(diào)節(jié)和利用,使人力資源發(fā)揮最大的作用。這其中包括對員工制度上的約束,工作上的分配和考核,關系上的協(xié)調(diào)與溝通,方法上的激勵等等。作為管理者只要駕馭了這些“軍規(guī)”,你才會是優(yōu)秀的管理者,你的事業(yè)才必將會獲得進步。
書籍目錄
軍規(guī)一、制度高于一切1.有規(guī)矩才能有方圓2.好制度在于執(zhí)行3.讓員工認同企業(yè)文化4.建立健全組織機構5.沒紀律約束就是一盤散沙軍規(guī)二、管住自己才能管好員工1.管理者是組織的行為導向2.有權力但不能過“特權”癮3.以身作則永遠都是真理4.牢記“道德規(guī)范”的重要性5.權力大于制度,等于沒有制度6.妨礙員工成功,就是妨礙自己成功軍規(guī)三、了解、尊重是管好員工的關鍵1.只有了解人,才能管住人2.尊重人是管好人的基礎3.理解是管理人的根本4.高高在上,就會失去人脈5.用一顆寬容心對待員工6.了解入是用好人的第一關鍵7.理解管理者與員工之間的關系軍規(guī)四、把員工的疾苦放在心上1.員工的事無小事2.員工的利益高于一切3.真正為員工做點實事4.為員工營造和諧寬松的工作氛圍5.把企業(yè)建成溫暖的大家庭6.與員工同甘共苦,就能產(chǎn)生凝聚力7.關注員工的心理健康軍規(guī)五、永遠把誠信放在首位1.說話算數(shù)才能贏得信任2.以誠相待是共事的基石3.堅持原則等于制定標準4.坦然承認錯誤才是優(yōu)秀管理者5.以理服人勝于以權壓人軍規(guī)六、命令要可行、明確、果斷1.命令員工的原則及要素2.不要用權辦收拾人3.不能令出多門和朝令夕改4.下命令不能模棱兩可5.命令要因人而下,切忌一刀切6.讓命令執(zhí)行下去才是硬道理軍規(guī)七、把員工放到正確的位置上1.找對人才能做對事2.巧于從員工的長處“入手”3.用好比自己強的人4.學歷不等于能力5.堅決克服“馬太效應”6.合適的崗位是留人的關鍵軍規(guī)八、要為員工撐腰打氣1.替員工做主,他就會干勁沖天2.為員工承擔責任,才能顯出氣魄3.在第一時間肯定員工的價值4.善于激發(fā)失意的員工5.堅決支持員工的正確行為6.“殺雞”一定要能“儆猴”軍規(guī)九、批評員工要講究方法1.給人改正的機會,不要一棍子打悶2.批評員工要抓住實質(zhì)3.批評員工要及時4.“打一巴掌”給個“甜棗”吃5.批評要對事而不要對人
章節(jié)摘錄
2.好制度在于執(zhí)行明太祖朱元璋治軍很嚴。一次,他率領軍隊攻下了婺(音同務)州。為節(jié)約糧食,安定民心,他下令嚴禁酗酒。誰知大將胡大海的兒子竟然首先違反了這項法令。胡大海戰(zhàn)功赫赫,深受朱元璋的器重,究竟怎樣處理他的兒子,眾人拭目以待。得知此事后,朱元璋大怒,準備按軍法懲處。在此關鍵時刻,都事王愷趕緊站出來,請求朱元璋寬恕胡大海的兒子,他分析道:“胡大海正在南方征戰(zhàn),手握重兵。如果留下他的兒子,就可以安定他的心思;如果因此事殺了他的兒子,胡大海就可能會起兵反叛,如果那樣,后果將不堪設想。”這時,在場的其他官員也紛紛為胡大海的兒子求情,請朱元璋看在胡大海的面上饒了他兒子一次。然而朱元璋不為所動,毅然決然地說:“寧愿讓胡大海背叛我,也不能使我的法令得不到執(zhí)行。”最后,親手殺了胡大海的兒子。中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果執(zhí)行不力,或在執(zhí)行過程中走樣,也毫無意義?!端问贰分杏芯涿越凶觥鞍氩俊墩撜Z》治天下”。相傳宋朝開國丞相趙普每遇政事不決,便回家后查閱篋中書,次日則問題迎刃而解。久而久之,家人好奇,偷偷翻篋一看,原來里面只有半部《論語》。于是時人便說,趙普以半部《論語》治天下。趙普半部《論語》治天下的典故,自古以來爭議頗多。有人認為,趙普憑借半部《論語》治天下,有將問題簡單化之嫌;也有人認為,半部《論語》治天下,純屬古人炒作的結果;還有人認為,《論語》中包含的法學知識非常豐富,完全可以治理天下。中國臺灣作家李敖則認為:“《論語》只不過是一萬一千七百零五個字的空疏東西,古代宰相競相用半部《論語》治天下,這未免把‘治天下’看得太容易了”。其實,半部《論語》雖短,但如果像趙普那樣認真地研究和執(zhí)行,將其精髓發(fā)揮得淋漓盡致,治理天下就不難。而某些規(guī)章制度雖長,可如果不執(zhí)行、不推敲、不研究,長也是白長!一項好的制度沒有人去貫徹落實,好的政策與廢紙沒有什么區(qū)別。即使一部存在缺陷的規(guī)章,如果有人認真地去執(zhí)行,有人不斷地發(fā)現(xiàn)問題,有人不斷地去完善,垃圾也會成為寶藏。
編輯推薦
《員工管理22條軍規(guī)》中有管理者必須掌握的22條管人鐵律。軍規(guī)一、制度高于一切;軍規(guī)二、管住自己才能管好員工;軍規(guī)三、了解、尊重是管好員工的關鍵;軍規(guī)四、把員工的疾苦放在心上;軍規(guī)十九、有競爭才會激發(fā)人的千勁;軍規(guī)二十、把團隊效應發(fā)揮到極致;軍規(guī)二十一、有目標才會有動力;軍規(guī)二十二、用智慧處理好特殊問題!
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