出版時(shí)間:2008-9 出版社:廖東 中國(guó)致公出版社 (2008-09出版) 作者:廖東 頁(yè)數(shù):276
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內(nèi)容概要
大餅是搟出來(lái)的,刀子是磨出來(lái)的,人是適應(yīng)出來(lái)的。在這個(gè)復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,唯有適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)的游戲規(guī)則,才能做到適者生存,適者更強(qiáng)大!戰(zhàn)勝對(duì)手是小贏,打敗自己才是大贏。
書(shū)籍目錄
形象之道●如果你看起來(lái)像身份證上的照片,那你最好別去談生意。●西方有句諺語(yǔ):“你就是你所穿的!”(You are what you wear)你的穿著打扮就是你無(wú)聲的廣告?!耖_(kāi)著奧迪去談生意,比開(kāi)著奧拓去談,成功的機(jī)率肯定更大。人是視覺(jué)動(dòng)物,我們不得不承認(rèn)這個(gè)事實(shí)?!瘛?:55”定律:別人對(duì)你的觀感,只有7%取決于你真正談話的內(nèi)容,卻有高達(dá)55%的比重決定于你看起來(lái)夠不夠分量。也就是說(shuō),同樣的你,可以看起來(lái)像100分,也可以看起來(lái)只有7分。打扮提升價(jià)值商界穿衣原則舍得花錢包裝自己配偶的形象也很關(guān)鍵一顆耗子屎,損壞一鍋湯像億萬(wàn)富翁那樣走路第一印象贏客戶第一印象辨客戶你就是“東方不敗” 口才之道●世界一直是由能言善辯者主宰和領(lǐng)導(dǎo)的,他們今后也將主宰和領(lǐng)導(dǎo)世界——美國(guó)著名作家魯斯·巴丁●如果給豬戴高帽,豬也會(huì)爬樹(shù);人為了錢而工作,為了名譽(yù)而死;男人靠表?yè)P(yáng)發(fā)達(dá),女人靠表?yè)P(yáng)生活?!襁@是一個(gè)五分鐘的世界。你只有三分鐘展示給別人,剩下兩分鐘讓他們喜歡你。●笨嘴拙舌,詞不達(dá)意,會(huì)使人四處碰壁,寸步難行;巧舌如簧,口吐蓮花,會(huì)使你柳暗花明,左右逢源。社交口才寒暄與聊天接待與介紹求人與被求如何回答左右為難的問(wèn)題說(shuō)話要留余地口要擇言積累說(shuō)話的材料說(shuō)話要清楚流利使自己的聲音更完美培養(yǎng)說(shuō)話的幽默感職場(chǎng)口才管理口才商界口才關(guān)系之道為人處世之道戀愛(ài)之道婚姻之道人生之道職場(chǎng)口才面試時(shí)的技巧面試需要回答的九個(gè)問(wèn)題說(shuō)服老板為你加薪如何獲得上司的器重及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題想上司之所想,急上司之所急把握好與上司的每一個(gè)瞬間防人之心不可無(wú)管理口才給糖哲學(xué)類似過(guò)錯(cuò)棒糖相交拒絕方案言而有信妙用稱贊位置選擇先松后緊逐級(jí)降職信任刺激鼓勵(lì)有言在先喝酒溝通視線心理對(duì)比說(shuō)服商界口才談判基本禮儀不要輕易亮底牌最理想的讓步模式要價(jià)技巧討價(jià)還價(jià)技巧逆向思維戰(zhàn)術(shù)以毒攻毒戰(zhàn)術(shù)以退為攻戰(zhàn)術(shù)權(quán)力王牌戰(zhàn)術(shù)空頭承諾戰(zhàn)術(shù)疲勞戰(zhàn)術(shù)大智若愚戰(zhàn)術(shù)吹毛求疵戰(zhàn)術(shù)以二擇一戰(zhàn)術(shù)欲擒故縱戰(zhàn)術(shù)逆反心理戰(zhàn)術(shù)雙簧戰(zhàn)術(shù)讓客戶心服口服的10大“殺手锏說(shuō)贏客戶卻可能丟掉生意電話銷售的技巧對(duì)老客戶的電話銷售
章節(jié)摘錄
形象之道打扮提升價(jià)值不能以貌取人,更不能以衣著取人,這是人人都知道的常識(shí)。但是在社交場(chǎng)合,以貌取人又是極平常的事,所以在商務(wù)交際中就不能不講究衣著。即使是一次非常短暫的接觸,你也必須很仔細(xì)地選擇衣著,這似乎有點(diǎn)不公平,但是從未見(jiàn)過(guò)你的人肯定要先從你的外表來(lái)判斷你。俗話說(shuō),佛靠金裝,人靠衣裝;三分長(zhǎng)相,七分打扮。即使是一個(gè)最平凡的人,一旦穿上了得體的衣服都會(huì)光彩照人,形象大為提升。曾經(jīng)有人說(shuō),如果你想通過(guò)電話給對(duì)方留個(gè)好印象時(shí),你最好像模像樣地穿戴起來(lái)。為什么要這樣做呢?因?yàn)楫?dāng)你衣著得體時(shí),感覺(jué)自然也會(huì)很好。你心里踏實(shí),充滿了自信,這種感覺(jué)通過(guò)電話也會(huì)傳到另一端。在商務(wù)活動(dòng)中,如果你穿著整潔、大方,對(duì)方一眼看去就會(huì)覺(jué)得:“這人看上去蠻舒服的,感覺(jué)比較可靠可信?!眲e人因此就容易接受你、喜歡你。相反,在日常生活中,可能會(huì)經(jīng)常遇到這樣的情形:在某些公共場(chǎng)合,忽然感覺(jué)到自己的穿著很別扭,與周圍的人或環(huán)境不協(xié)調(diào),甚至格格不入,以至于在舉手投足間,會(huì)露出窘態(tài),只盼著早早離去。在這個(gè)意義上說(shuō),有時(shí)候外表比內(nèi)在更重要。國(guó)外有人研究出的“7/38/55”定律,證明了這一觀點(diǎn):在整體表現(xiàn)上,別人對(duì)你的觀感,只有7%取決于你真正談話的內(nèi)容;而有38%在于輔助表達(dá)這些話的方法。比如說(shuō)口氣、手勢(shì)等等;卻有高達(dá)55%的比重決定于你看起來(lái)夠不夠分量。一言以蔽之,你的“外表”很重要。有一位公司主管講過(guò)一個(gè)職場(chǎng)故事:他手下有一位女同事,工作能力非常強(qiáng),與同事們的相處也都很融洽,唯一美中不足的是她的外表實(shí)在有點(diǎn)邋遢。她不懂得給自己化妝,似乎也毫不在意自己的不修邊幅。其結(jié)果就是她搞不懂自己為什么認(rèn)真努力地工作,卻得不到升遷的機(jī)會(huì)。這位主管說(shuō),事實(shí)上,旁觀者都看得出來(lái),妨礙她升遷的是她的外表,而不是工作能力,可這些誰(shuí)又能開(kāi)口告訴她呢?每次遇到重要的事情想讓她接洽,又總擔(dān)心客戶以貌取人,認(rèn)為這是一家不注意形象、不專業(yè)、不敬業(yè)的公司,畢竟公司輸不起自身的形象。也許你并不高大魁梧,也不氣宇軒昂,更沒(méi)有名牌裹身、名車代步。但這并不影響你,形象完全可以通過(guò)“包裝”來(lái)改變。在如今創(chuàng)意洶涌的時(shí)代,“包裝”已成為一種創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提升知名度的手段。商品可以包裝,人亦如此。商界穿衣原則不同的職業(yè)有不同的服裝,有不同的形象要求,如辦公室的白領(lǐng),穿著花哨,就會(huì)給人不莊重的形象;如果在商務(wù)活動(dòng)中,穿著過(guò)于隨便或暴露,也會(huì)給人印象不佳甚至影響合作。因此,千萬(wàn)不可小看服裝打扮。無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們,如果我們不按這種不成文的社會(huì)規(guī)則來(lái)穿著,表現(xiàn)出職業(yè)化的形象,就會(huì)給我們的事業(yè)造成或大或小的障礙。趙先生是一家人壽保險(xiǎn)公司的代理,他的穿著很有特色,那就是喜歡穿時(shí)髦便裝,因?yàn)檫@樣他覺(jué)得舒服。
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《一生不可不掌握的7大生存之道》告訴我們:在這個(gè)復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,唯有適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)的游戲規(guī)則,才能做到適者生存,適者更強(qiáng)大!
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