人脈存折全集

前言

　　每個(gè)人來(lái)到世上，就免不了要和人打交道。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：一個(gè)人的交際有多廣，他就能走多遠(yuǎn)。這就是為什么人脈越來(lái)越受現(xiàn)代人重視的原因。成功學(xué)大師戴爾·卡耐基就曾說(shuō)過(guò)：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人脈?！痹蚊绹?guó)總統(tǒng)的西奧多·羅斯福曾說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何經(jīng)營(yíng)好人脈?！薄　∩钪校覀儾荒苋鄙倥笥?。結(jié)交一個(gè)朋友就多一條路，在你最困難的時(shí)候，往往是你的朋友幫助了你；離開(kāi)了朋友，你往往就會(huì)陷入無(wú)助之中。

內(nèi)容概要

生活中，我們不能缺少朋友。結(jié)交一個(gè)朋友就多一條路，在你最困難的時(shí)候，往往是你的朋友幫助了你；離開(kāi)了朋友，你往往就會(huì)陷入無(wú)助之中。朋友，是你人生中一筆巨大的財(cái)富，是關(guān)鍵時(shí)刻可以依靠的人脈大樹(shù)。工作中，我們離不開(kāi)同事。與同事的關(guān)系融洽，自己在工作上就可以順心順意；在工作受挫的時(shí)候，也會(huì)有人來(lái)幫你脫離困局。如果和同事的關(guān)系糟糕，就會(huì)孤立自己。同事，是你走出校門以后最重要的人脈網(wǎng)絡(luò)。善待同事，就可以讓自己在職場(chǎng)上受人歡迎。

書籍目錄

第一章  認(rèn)識(shí)人脈：人脈是一張終生存折　第一節(jié)  人脈是財(cái)脈動(dòng)的源泉 　 一、充實(shí)你的人脈存折  　二、人氣旺財(cái)氣也旺  　三、廣交朋友好處多  　四、好人緣助推成功  　五、改變環(huán)境有助于改變自己  　六、營(yíng)造發(fā)展的外部環(huán)境  　七、留下好名聲　第二節(jié)  變?nèi)嗣}為財(cái)脈  　一、廣結(jié)善緣有助于創(chuàng)業(yè)成功  　二、利用人氣謀發(fā)展  　三、利用杠桿作用成就夢(mèng)想  　四、長(zhǎng)袖善舞，營(yíng)造良好的生存環(huán)境  　五、人就是財(cái)富  　六、“善的循環(huán)”為事業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊道路  　七、通過(guò)“分利”形成“合力”  　八、重視政企關(guān)系　第三節(jié)  融合資源，共謀大業(yè) 　 一、合作才能有成就  　二、學(xué)會(huì)借船出海  　三、成功需要相互幫助  　四、發(fā)揮“群”的力量　　五、巧借外力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 　 六、協(xié)作與分享  　七、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟  　八、通過(guò)代理商搶占市場(chǎng)第二章  構(gòu)建人脈：三大準(zhǔn)則助你吸納人脈　第一節(jié)  放下自我，幫助別人 　 一、贈(zèng)人玫瑰，手留余香  　二、樂(lè)于助人，受人尊敬  　三、患難見(jiàn)真情  　四、做人要厚道  　五、愛(ài)的力量無(wú)堅(jiān)不摧  　六、與人分享不求回報(bào)  　七、人情練達(dá)冷廟燒香  　八、助人要量力而行　第二節(jié)  語(yǔ)言和善，溫暖他人  　一、良言一句三冬暖  　二、一句好話能起死回生  　三、得體地贊美人  　四、忠言也能不逆耳  　五、批評(píng)他人要委婉  　六、勸說(shuō)要入情入理  　七、安慰人要得體  　八、感謝別人對(duì)自己的批評(píng)　第三節(jié)  真誠(chéng)待人，真心交往  　一、分清成熟與世故  　二、不要輕易斷人是非  　三、和氣才能生財(cái)　　四、真誠(chéng)待人受人歡迎  　五、從溝通開(kāi)始打造雙贏  　六、一加一大于二  　七、克服消極心態(tài)  　八、記得說(shuō)“早上好”  　九、不要想什么就說(shuō)什么第三章  拓展人脈：積極開(kāi)發(fā)讓人氣更旺　第一節(jié)  融合人脈網(wǎng)絡(luò) 　 一、構(gòu)造人脈信息網(wǎng)  　二、搭建積極的溝通網(wǎng)絡(luò)  　三、描繪出你的人脈關(guān)系圖  　四、以點(diǎn)帶面交朋友  　五、走出“圈子”的局限  　六、化反對(duì)為支持  　七、結(jié)交良師益友  　八、親戚之間要常來(lái)常往  　九、同學(xué)關(guān)系常聚常新  　十、老鄉(xiāng)關(guān)系愛(ài)屋及烏  　十一、提升自己交接名流  　十二、管理好自己的人脈網(wǎng)　第二節(jié)  寬容大度收攬人心  　一、寬容是什么  　二、對(duì)他人不要求全責(zé)備  　三、嚴(yán)于律己，寬以待人  　四、多為別人著想  　五、不要隨便揭別人的傷疤  　六、大度量留才  　七、了解和體諒別人  　八、克服自己的偏激和狹隘  　九、做個(gè)受歡迎的人　第三節(jié)  同事之間，和衷共濟(jì)  　一、同事之間要和睦相處  　二、掌握辦公室里相處的藝術(shù)  　三、職場(chǎng)上的交往技巧  　四、變冷臉為笑臉  　五、克服嫉妒心  　六、志同道合  　七、求同事辦事的原則  　八、開(kāi)玩笑要因人而異第四章  維護(hù)人脈：發(fā)揮人脈長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值　第一節(jié)  客戶的價(jià)值 　 一、正確衡量“上帝”的價(jià)值  　二、80/20法則  　三、正確運(yùn)用80/20法則  　四、客戶滿意帶來(lái)優(yōu)勢(shì)  　五、跟蹤研究客戶的消費(fèi)習(xí)慣  　六、不該被忽視的老客戶  　七、老客戶的潛在價(jià)值  　八、如何留住客戶　第二節(jié)  通過(guò)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶　　一、想客戶之所想　　二、中間人是你的寶貴財(cái)脈  　三、盯住有影響力的客戶  　四、把客戶變成“壓水泵”  　五、維護(hù)好口碑  　六、請(qǐng)問(wèn)“您認(rèn)識(shí)誰(shuí)”　第三節(jié)  做好客戶關(guān)系的維護(hù)  　一、像對(duì)待朋友一樣對(duì)待客戶  　二、成交之后才是銷售的開(kāi)始  　三、培養(yǎng)高價(jià)值的忠誠(chéng)客戶  　四、留住新客戶  　五、售后更要關(guān)注客戶  　六、售后服務(wù)提高忠誠(chéng)度  　七、距離要靠自己掌握  　八、多種方式增進(jìn)客戶關(guān)系第五章  思考人脈：利義結(jié)合知恩圖報(bào)　第一節(jié)  首先與利益的完善結(jié)合 　 一、商道即人道  　二、交友要講原則  　三、朋友也需要悉心經(jīng)營(yíng)  　四、義利兩全，共享幸福  　五、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富  　六、得人心者得天下　第二節(jié)  感恩與回報(bào)  　一、我們都是幸運(yùn)的  　二、心懷恩義，不要抱怨  　三、過(guò)河還要修橋  　四、滴水之恩，涌泉相報(bào)  　五、從“飯碗危機(jī)”中學(xué)會(huì)感激  　六、以誠(chéng)意感人　第三節(jié)  破除以自我為中心  　一、拋棄單打獨(dú)斗的習(xí)慣  　二、倚梯登高步上青云  　三、不要精明過(guò)了頭  　四、同舟共濟(jì)  　五、適當(dāng)讓步，海闊天空  　六、常念“和”字訣

章節(jié)摘錄

　　第一章　認(rèn)識(shí)人脈：人脈是一張終生存折　　第一節(jié)　人脈是財(cái)脈的源泉　　現(xiàn)代社會(huì)中，關(guān)系為王。沒(méi)有關(guān)系，寸步難行。有了關(guān)系，步步登天。這就是為什么人們?cè)絹?lái)越重視構(gòu)建自己的人脈網(wǎng)絡(luò)的原因。每個(gè)人都被看不見(jiàn)的人脈網(wǎng)絡(luò)所包圍，但并不是所有人都認(rèn)識(shí)到人脈的財(cái)富意義。實(shí)際上，我們可以毫不夸張地說(shuō)，人脈是你的財(cái)脈源泉，就看你會(huì)不會(huì)用了。　　一、充實(shí)你的人脈存折　　任何人際關(guān)系，無(wú)論是私人交往，還是業(yè)務(wù)關(guān)系，如果它是以成年人的那種互利的觀念來(lái)支配的話，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)只會(huì)有益。你為別人提供急需的東西，人家也會(huì)滿足你的需求。這就是你的人脈存折?！　∪藗?cè)阢y行里開(kāi)個(gè)存折，可以儲(chǔ)蓄以備不時(shí)之需的錢款。而人脈存折，儲(chǔ)存的則是增進(jìn)人脈網(wǎng)中不可缺少的信賴，或者說(shuō)是你與他人相處時(shí)的一分安全感。人情賬戶中能夠增加的存款是禮貌、誠(chéng)實(shí)、仁慈和信用。這會(huì)使別人對(duì)你更加信賴，在必要時(shí)會(huì)發(fā)揮其作用。即使你無(wú)意中犯了錯(cuò)誤，也可以用這筆儲(chǔ)蓄來(lái)彌補(bǔ)。　　具備了信賴，即使拙于言辭，也不至于得罪人，因?yàn)閷?duì)方已了解了你的為人，不會(huì)誤解你的用意。相反，粗野、輕蔑、無(wú)禮與失信等行為，都會(huì)減少人情賬戶的“余額”，甚至透支。那時(shí)，人脈網(wǎng)就會(huì)亮起紅色的“警燈”了?！　r(shí)刻存有樂(lè)善好施、成人之美心思的人，能為自己多儲(chǔ)存些人情的“債權(quán)”。這就如同一個(gè)人為防不測(cè)，須養(yǎng)成“儲(chǔ)蓄”的習(xí)慣。這甚至?xí)屇愕淖訉O后代得到好處，正所謂“前世修來(lái)的福分”?！　『芏嗳硕加幸槐净驍?shù)本的銀行存折。如果你一個(gè)月存500元，到了年底，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，存折上不只是有6000元，而且還有利息。這筆錢若提出來(lái)，用途還不少。人脈網(wǎng)的投資也是如此?！　∠却嬖偬嵴f(shuō)來(lái)有些現(xiàn)實(shí)，有利用、收費(fèi)的味道；但若從另一個(gè)角度來(lái)看，和別人建立良好的人際關(guān)系，本來(lái)就有著這樣的益處，不能光用現(xiàn)實(shí)的眼光來(lái)看。這些人脈會(huì)成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時(shí)候，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生莫大的效用。就像銀行存款一樣，少量多次地存，有急需時(shí)便可派上用場(chǎng)。而別人對(duì)你的善意的回報(bào)，有時(shí)是附帶“利息”的，就好比銀行存款會(huì)生利息那般。　　值得注意的是，生活中經(jīng)常有這樣的人，幫了別人的忙，就覺(jué)得有恩于人，于是總有一種高高在上、不可一世的優(yōu)越感。這種態(tài)度是很危險(xiǎn)的，常常會(huì)引發(fā)反面的效果，也就是他幫了別人的忙，卻沒(méi)有增加自己人情賬戶的存款。正是因?yàn)檫@種驕傲的態(tài)度，把這筆賬抵消了，使本應(yīng)該到手的人脈財(cái)富悄悄地溜走了?！　《⑷藲馔?cái)氣也旺　　善于結(jié)交朋友，建立有效的社交圈，尋求前輩們的指導(dǎo)，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是基本的職業(yè)技能。你必須和主流文化的人群自然和諧地相處。你必須充滿自信地參與社交活動(dòng)，接受人們對(duì)你表示出的友好；最重要的是，向別人主動(dòng)展示你的善意。許多人抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)，實(shí)際上他們有許多機(jī)會(huì)，只是機(jī)會(huì)藏在他們周圍和種種關(guān)系里面，而他們還沒(méi)有充分地挖掘罷了?！　≡诋?dāng)今這個(gè)要求人際關(guān)系達(dá)到最大效果的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，人脈關(guān)系是每一個(gè)人愈來(lái)愈重要的資源。在許多聚會(huì)上、社交團(tuán)體或培訓(xùn)班里，有很多人會(huì)竭盡全力地想認(rèn)識(shí)每一個(gè)在場(chǎng)的人。但是，值得我們注意的是，人脈網(wǎng)的建立并不是一蹴而就的。它是我們悉心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，所以我們不要幻想一下子就擁有了豐富的人脈關(guān)系資源。引用二家大型生產(chǎn)企業(yè)的一位營(yíng)銷經(jīng)理的話來(lái)說(shuō)明這點(diǎn)：“建立人脈網(wǎng)是一輩子的功課?！薄　『芏嗳硕贾?，讀MBA75％的作用在于可以建立起強(qiáng)大的人脈網(wǎng)。因?yàn)榫蛯W(xué)期間的同學(xué)大都是頗有實(shí)力和起決定性作用的人物，他們都是業(yè)內(nèi)的佼佼者，這些關(guān)系都是不可多得的財(cái)脈，他們今后可能獲得更大的發(fā)展，這就會(huì)為你的事業(yè)帶來(lái)幫助。在國(guó)外讀MBA，同學(xué)會(huì)遍布全世界，會(huì)為將來(lái)進(jìn)入全球化性質(zhì)很強(qiáng)的領(lǐng)域，比如銀行、投資等領(lǐng)域，提供強(qiáng)大的資源?！　BA學(xué)習(xí)最重要的功能之一就是結(jié)識(shí)一批“人尖”——本行業(yè)的精英們可能都坐在你的課堂上，你可以借此機(jī)會(huì)建立寬廣深厚的人脈。同班同學(xué)、校友就是自己經(jīng)營(yíng)未來(lái)事業(yè)的支撐。這就是名校MBA最大的魅力，如果沒(méi)有這一點(diǎn)人脈支持，MBA就會(huì)貶值很多。一個(gè)世界級(jí)的人脈網(wǎng)是千金難買的財(cái)脈?！　∫涣鞔髮W(xué)的魅力相當(dāng)程度上來(lái)自于它的人脈圈子。如果就讀于最好的大學(xué)，你必然會(huì)結(jié)識(shí)一批你這個(gè)時(shí)代最杰出的年輕人。這就是，為什么我們翻開(kāi)歷史會(huì)有那么多人都是校友，都是同學(xué)?！　『芏嗳丝戳藚⒓悠髽I(yè)商學(xué)院培訓(xùn)的名單后都會(huì)驚嘆，有絕大多數(shù)人都是他們生意上或者潛在生意上的合作伙伴，能在一起學(xué)習(xí)對(duì)每個(gè)人的好處是不可估量的。另一方面，各個(gè)大公司也非常希望與客戶們保持良好的互動(dòng)互利關(guān)系，校友資源是潛在的財(cái)脈。越來(lái)越多的企業(yè)逐步重視起MBA教育的人脈關(guān)系效應(yīng)，越來(lái)越多的企業(yè)不惜花費(fèi)大量金錢構(gòu)筑自己的人脈網(wǎng)。有些企業(yè)贊助的商學(xué)院是花錢請(qǐng)人來(lái)上課的，班上很多學(xué)員都是免費(fèi)的。他們服務(wù)的對(duì)象是中高級(jí)的管理階層，因?yàn)槠髽I(yè)最愿意那些最能影響企業(yè)發(fā)展的人參與這種教育。校友是一種人際資源，只要是資源就不可能是免費(fèi)的，但是一旦有了這個(gè)可靠的、能發(fā)揮作用的關(guān)系網(wǎng)，對(duì)公司將會(huì)意味著什么呢？　　北京大學(xué)光華管理學(xué)院目前有6個(gè)EMBA班，其中3個(gè)是諾基亞公司出資辦的。光華管理學(xué)院與諾基亞公司合辦的EMBA班中，學(xué)員主要是電信運(yùn)營(yíng)商和政府高級(jí)官員，這些人都是可以影響公司生意的關(guān)鍵性人物。所以有人說(shuō)，諾基亞是“項(xiàng)莊舞劍，意在沛公”。EMBA班上匯集的是國(guó)內(nèi)外管理界的精英，通過(guò)一起學(xué)習(xí)，自然會(huì)建立起非常牢固的同學(xué)關(guān)系。這對(duì)公司來(lái)說(shuō)，就是發(fā)展的利器之一?！　∪?、廣交朋友好處多　　“多個(gè)朋友多條路，多個(gè)冤家多堵墻”。這句話已經(jīng)得到公認(rèn)。多交朋友，少樹(shù)敵人，對(duì)每個(gè)人都是相當(dāng)有意義的忠告?！吨芤住Ｏ缔o上》中說(shuō)：“二人同心，其利斷金?！迸笥阎g同心協(xié)力，就可以鋒利無(wú)比，截?cái)帱S金。在志同道合的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的友誼，是萬(wàn)古常青的，它經(jīng)得起任何考驗(yàn)。與品質(zhì)高尚的人交朋友，結(jié)下的真摯友誼是事業(yè)成功的推進(jìn)劑。此外，要想在商場(chǎng)上不被排擠，就必須懂得廣交朋友，善于用“情”，它會(huì)給你帶來(lái)意料之外的收獲?！　∠愀蹖m豪李兆基就很善于處理人脈關(guān)系，善交朋友使他的生意充滿了人情味。他的哲學(xué)是：對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴，一定要讓大家都高興，實(shí)現(xiàn)雙贏?！　∮幸淮危钫谆贸瞿车禺a(chǎn)項(xiàng)目的15％讓身邊的5位好朋友人股，結(jié)果，有一人經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，只好把股份放棄了2％。李兆基知道了這件事，很快問(wèn)清原因，然后對(duì)他說(shuō)：“我有機(jī)會(huì)賺一千，希望你們賺一百。這樣吧，我把我名下的2％股份讓給你，暫時(shí)算你欠我的。將來(lái)賺到錢，你再償還給我吧！”這樣，大家都賺了錢。對(duì)于李兆基來(lái)說(shuō)，真是本小利大。付出小小的一筆錢，卻能贏得一團(tuán)和氣，愉快的合作?！　?duì)下屬，李兆基同樣是善用人情，巧妙關(guān)懷，扶危濟(jì)困，贏得忠心。有一次，李兆基身邊一位在公司工作多年的下屬因自己炒股失敗，傾家蕩產(chǎn)，又被證券經(jīng)紀(jì)行迫倉(cāng)，搞得欲哭無(wú)淚，無(wú)路可走。李兆基知道了這件事；也不等對(duì)方開(kāi)口，馬上叫來(lái)會(huì)計(jì)，囑咐說(shuō)：“替他平倉(cāng)吧?！碑?dāng)時(shí)李兆基的恒基集團(tuán)也欠了銀行很多的債務(wù)，已經(jīng)自顧不暇，而市場(chǎng)又那么不景氣。會(huì)計(jì)實(shí)在忍不住就問(wèn)了句：“在這個(gè)時(shí)候幫他嗎？”李兆基肯定地回答道：“就是這個(gè)時(shí)候，我不幫他，還會(huì)有誰(shuí)幫他？”　　這一做法當(dāng)然是讓那位下屬感激涕零，工作起來(lái)更加勤懇賣力了。和氣交友，這是李兆基成就事業(yè)的秘訣之一?！　∫话銇?lái)說(shuō)，廣交朋友可以帶給我們?nèi)缦潞锰帲骸　?.產(chǎn)生合力　　平時(shí)，我們常說(shuō)的“人多力量大”、“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人心齊，泰山移”，概括的就是這個(gè)道理。在現(xiàn)代社會(huì)，分工細(xì)化、競(jìng)爭(zhēng)殘酷，單憑個(gè)人的力量無(wú)法取得事業(yè)上的成功。只有借助朋友之力，才能創(chuàng)造輝煌的人生。要想獲得朋友的幫助，上下一心，攻克難關(guān)，那就必須搞好人脈關(guān)系。　　2.形成互補(bǔ)　　俗話說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”一個(gè)人，即使是天才，也不可能做到樣樣精通。所以，你要完成自己的事業(yè)，就要善于利用朋友的智力、能力和才干。一個(gè)人在開(kāi)拓自己的事業(yè)之時(shí)，總會(huì)遇到、自己難以解決的困難。這時(shí)，良好的朋友關(guān)系會(huì)助你一臂之力，為你掃清前進(jìn)中的障礙?！　?.聯(lián)絡(luò)感情　　人是有感情的動(dòng)物，他必須時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行感情上的交流，他需要友誼。在邁向成功的道路上，要想堅(jiān)持到底，只依靠信念的支撐是不夠的，還必須有友誼的潤(rùn)澤。良好的朋友關(guān)系會(huì)使你獲得一種強(qiáng)大的力量，在成功時(shí)得到分享和提醒，在挫折時(shí)得到傾訴和鼓勵(lì)，這必將會(huì)大大增進(jìn)你心理的有益平衡，從而使你有勇氣邁向新的征途?！　?.交流信息　　在現(xiàn)代社會(huì)，信息非常重要?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)掌握了信息誰(shuí)就把握了成功。一條珍貴的信息可以使人功成名就，身價(jià)百倍；而信息不暢通也可能使人貽誤良機(jī)，抱憾終生。廣交朋友，善處關(guān)系，無(wú)疑是一條十分有效的獲取信息的途徑。這樣，你就能夠在嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)中始終處于領(lǐng)先的地位，獲得事業(yè)上的成功?！　〔徽搶?duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外，良好的朋友就是一筆巨大的投資。多結(jié)交良朋摯友吧，他們會(huì)在你困難的時(shí)候給你提供極大的幫助?！　∷摹⒑萌司壷瞥晒Α　≡谌松牟煌A段，需要培養(yǎng)的重點(diǎn)是不同的。比如，一名新的銷售員的重點(diǎn)應(yīng)在培養(yǎng)銷售的能力上。在這個(gè)時(shí)間，他并不需要刻意把重心花在建立關(guān)系上，而是利用每一次把事做好的機(jī)會(huì)，附帶建立人脈關(guān)系。當(dāng)他有了幾年的銷售鍛煉之后，就應(yīng)該轉(zhuǎn)入銷售與人脈關(guān)系并重的階段。如果他已經(jīng)有了長(zhǎng)達(dá)十幾年甚至是幾十年的銷售經(jīng)驗(yàn)，那么這時(shí)候，他就應(yīng)該視發(fā)展人脈網(wǎng)優(yōu)于開(kāi)展銷售，因?yàn)殇N售的部分可能已經(jīng)不需要花太多的時(shí)間，而人脈網(wǎng)卻能為這些銷售添加更高的附加值。　　曾經(jīng)有這樣一篇文章，文中提出，如果一個(gè)社會(huì)上的普通人在35歲之前仍末建立起牢固的人脈網(wǎng)，那他將會(huì)有很大的麻煩。文章還指出，這個(gè)人脈網(wǎng)應(yīng)包括這些人：我們的同事，受過(guò)我們恩惠的人，我們傾聽(tīng)過(guò)他們問(wèn)題的人，和我們有著相同的愛(ài)好的人，等等?！　∪嗽谝簧斜厝灰透鞣N各樣的人發(fā)生這樣那樣的關(guān)系，包括父母、夫妻、親戚、朋友、上司、同事、下屬等各種關(guān)系。你的人脈關(guān)系的質(zhì)量影響著你的事業(yè)和生活的方方面面。人脈關(guān)系越和諧，你的工作成果和個(gè)人成就也會(huì)越突出，事業(yè)生活中的樂(lè)趣也就越多。你在事業(yè)之外的幸福和個(gè)人生活的質(zhì)量也都取決于你與他人交往的方式，取決于你能否輕松地建立并維持友好、誠(chéng)摯和長(zhǎng)久和諧的私人關(guān)系?！　∫幻鞣缴倘嗽谥袊?guó)經(jīng)商8年后認(rèn)識(shí)到：在中國(guó)為人處世，特別要花心思，這是一個(gè)重人情勝過(guò)實(shí)效、不看僧面看佛面的國(guó)度。這種認(rèn)識(shí)雖有失偏頗，但也不是沒(méi)有根據(jù)的。很多時(shí)候，做人確實(shí)比做事重要。人緣好、有聲譽(yù)的人，凡事就可以輕而易舉地辦成。反過(guò)來(lái)，不少恃才傲物的人往往到處碰壁，懷才不遇，荒廢滿腹經(jīng)綸，以致終生默默無(wú)聞?！　∶绹?guó)著名成人教育家卡耐基認(rèn)為人脈關(guān)系是成功的最重要的因素。他指出：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有百分之15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠人脈關(guān)系、處世技巧。外國(guó)成功學(xué)者普遍認(rèn)為，喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。　　廣泛與人交往是機(jī)遇的源泉。交往越廣泛，獲得機(jī)遇的概率就越高。成功的人大多善于交往，喜歡廣泛交際。成功的人大多是有關(guān)系網(wǎng)的人。有許多機(jī)遇就是在與朋友的交往中出現(xiàn)的，有時(shí)甚至是在漫不經(jīng)心的時(shí)候，朋友的一句話、朋友的幫助、朋友的關(guān)心等都可能化做難得的機(jī)遇。在很多情況下，就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他多方面的幫助，人們才能獲得難得的機(jī)遇?！　∶恳粋€(gè)偉大的成功者背后都有其他成功者的支持。沒(méi)有人是自己一　　個(gè)人達(dá)到事業(yè)的頂峰的。假如你決心成為出類拔萃的人，千萬(wàn)不能忽視人脈關(guān)系。不過(guò)，在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人對(duì)人脈關(guān)系的重要性并沒(méi)有深刻的認(rèn)知，通常也不愿花時(shí)間在上面，往往到了關(guān)鍵時(shí)刻，才發(fā)覺(jué)自己的人脈關(guān)系太少。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)我們的關(guān)系網(wǎng)，就是為我們?nèi)蘸蟮某晒β裣路P?！　…h(huán)境改造我們，決定著我們的思維方式。如果你立志有大的發(fā)展，那么，從現(xiàn)在開(kāi)始，你就要努力拓展自己的人脈關(guān)系，改變自己的生存環(huán)境?！　≌页瞿阕约罕旧砉逃械?，而不是從別人那兒學(xué)來(lái)的某一種習(xí)慣，如走路的姿態(tài)、咳嗽、端茶杯的方式以及對(duì)于音樂(lè)、文學(xué)、娛樂(lè)、衣食的愛(ài)好——所有這些很大程度上取決于你所處的環(huán)境。更重要的是，你的思想、目標(biāo)，你的態(tài)度和個(gè)性都是受環(huán)境影響的?！　∨c消極的人長(zhǎng)期交往會(huì)使我們的思想變得消極，和沾沾自喜的人太　　親近會(huì)使我們養(yǎng)成一種自傲的習(xí)慣。相反，與積極思考的人做朋友能使我們站得高、看得遠(yuǎn)，和有遠(yuǎn)大抱負(fù)的人親近能使我們胸懷大志?！　∧昴暝略履愣紩?huì)變化，但如何變化則取決于你將來(lái)的環(huán)境，即你供給自己的精神食糧。讓我們看看如何才能使未來(lái)的環(huán)境給予我們幸福與繁榮。做到下面幾點(diǎn)，可以使你保有一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境?！　?.結(jié)交新朋友　　如果總是和相同的人交往，你會(huì)覺(jué)得枯燥和不滿足。還有重要的一點(diǎn)是：記住，你要想取得成功，你必須了解人。如果只想通過(guò)了解一類人來(lái)了解所有的人，就如同只讀一本薄冊(cè)子就想來(lái)掌握數(shù)學(xué)一樣，太片面了?！　〗Y(jié)交新朋友，參加新組織，擴(kuò)大社交范圍。各種各樣的人，就像各種各樣的新鮮事物，會(huì)給你的生活帶來(lái)無(wú)窮樂(lè)趣，還可以擴(kuò)大我們的社交領(lǐng)域。所以，人是我們不可缺少的精神財(cái)富。

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　　人脈資源是一咱潛在無(wú)形資產(chǎn)，是一條潛在的財(cái)脈。表面看來(lái)，它不是直接的財(cái)富，可沒(méi)有它，就很難獲得財(cái)富。即使你擁有很扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且是個(gè)彬彬有禮的君子，還具有雄辨的口才，也不一定能夠成功地促成一次商談。但如果有一位關(guān)鍵人物協(xié)助你，那么你的出擊一定會(huì)完美無(wú)缺，百發(fā)百中！　　人脈的維持也是一個(gè)很重要的問(wèn)題。有些人只重視拓展人脈關(guān)系，可是在維護(hù)上卻十大意，往往輕易地將好不容易積累的寶貴資源又丟失掉，這是十分令人可惜的。在人脈的維護(hù)上，我們應(yīng)該蜘蛛學(xué)習(xí)。蜘蛛總是精心地彌補(bǔ)自己的網(wǎng)，因?yàn)檫@是它捕捉飛蟲(chóng)的工具。我們?nèi)绻讶嗣}提到關(guān)系我們能否生存下去的高度，自然就會(huì)用心維護(hù)了。

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