中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書

內(nèi)容概要

　　中層領(lǐng)導(dǎo)是上下溝通的轉(zhuǎn)換器，把溝通工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，你也就真正實(shí)現(xiàn)了上下通暢。在管理領(lǐng)域里，授權(quán)是個(gè)常說(shuō)常新的話題，也是個(gè)難以把握的難題。要做到成功授權(quán)，既要能綜觀全局又要注重細(xì)節(jié)。作為中層領(lǐng)導(dǎo)，只有既能看大又能看小，才能避免事必躬親和放任自流的兩個(gè)極端，從而打破管理瓶頸，實(shí)現(xiàn)管理突破?！　?duì)自己下屬的績(jī)效考評(píng)是中層領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作，也是自己能否取得“政績(jī)”的關(guān)鍵。把績(jī)效考評(píng)工作做到細(xì)致入微，不僅是責(zé)任，更是上升的資本?！　椭椭笇?dǎo)自己部門里的員工成長(zhǎng)與進(jìn)步是中層領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分。對(duì)此，你必須深入思考，考慮周全，密切關(guān)注員工培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而形成強(qiáng)將手下無(wú)弱兵的局面?！　≌勁惺且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)我們和他人進(jìn)行交涉時(shí)，一方面要仔細(xì)留心對(duì)方的弱點(diǎn)，另一方面自己在說(shuō)話做事時(shí)也要滴水不漏。如此行事，才能在談判中做到“談笑間，墻櫓灰飛煙滅”。 人與人之間的關(guān)系之所以遠(yuǎn)是因?yàn)樾倪h(yuǎn)；之所以近是因?yàn)樾慕?。要想拉近彼此的距離，使員工擁護(hù)你，就必須對(duì)其細(xì)心體貼，從小事著手一點(diǎn)一點(diǎn)地去贏得人心。 細(xì)節(jié)的不等式意味著，1％的錯(cuò)誤就可能會(huì)導(dǎo)致100％的失敗。如果因一個(gè)馬釘而導(dǎo)致一支軍隊(duì)的潰敗，那是很讓人痛心的。所以，中層領(lǐng)導(dǎo)必須力避各種情況下的失誤，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到完美。要知道，沒(méi)有精彩的細(xì)節(jié)，就不可能有壯觀的整體。 不過(guò)，有一樣會(huì)有很多，那就是：煩惱！

書籍目錄

第一章 從小處著眼找準(zhǔn)自身定位　1．認(rèn)清自我才能定位準(zhǔn)確　2．了解中層領(lǐng)導(dǎo)作用的特殊性　3．承認(rèn)自己也只是“打工者”　4．明確自己與上司的職權(quán)　5．在下屬面前有領(lǐng)導(dǎo)的樣子　6．“夾板氣”往往是由小事引起　7．善于從細(xì)微處防患于未然　8．避免成為下一個(gè)被淘汰者　9．在正職面前“立才”不“立權(quán)”　10．先站穩(wěn)，再求更上一層樓　11．在其位就要盡力謀其政第二章 在一言一行中展示自身魅力　1．始終保持良好的心態(tài)　2．必不可少的專業(yè)知識(shí)　3．優(yōu)良美好的職業(yè)道德　4．無(wú)可挑剔的職業(yè)習(xí)慣　5．讓人感動(dòng)的敬業(yè)精神　6．令人敬服的個(gè)人品質(zhì)　7．快速高效的辦事能力　8．優(yōu)雅得體的儀表儀態(tài)　9．恰如其分的語(yǔ)言表達(dá)　10．敢為人先的創(chuàng)新精神　11．勇于為過(guò)失承擔(dān)責(zé)任第三章 抓住點(diǎn)滴機(jī)會(huì)博取上司“賞識(shí)”　1．盡可能全面地了解上司　2．準(zhǔn)確把握上司關(guān)注的對(duì)象　3．仔細(xì)琢磨上司的“話外之音”　4．想辦法讓上司看見(jiàn)你的勤奮　5．‘主動(dòng)做別人不愿做的“苦差事”　6．讓上司做“好人”自己當(dāng)“丑人”　7．留一點(diǎn)兒明顯的“瑕疵”讓上司挑　8．一定要學(xué)會(huì)“推功攬過(guò)”這一招　9．讓上司真切地體會(huì)到你的“忠心”　10．妥善處理與上司的意見(jiàn)分歧　11．巧妙地讓上司接納自己的建議　12．利用“挨批”的機(jī)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象第四章 用細(xì)節(jié)打造一流戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)　1．沒(méi)有規(guī)矩，就不會(huì)成方圓　2．搞清楚團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體步驟　3．為團(tuán)隊(duì)確定一套合適的游戲規(guī)則　4．團(tuán)隊(duì)的人員組合至關(guān)重要　5．打造團(tuán)隊(duì)精神需從細(xì)節(jié)入手　6．為團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)共同的愿景　7．從個(gè)人愿景上升到共同愿景　……第五章 能洞察秋毫方可做好決策第六章 把會(huì)議安排的細(xì)致而周密第七章 善于運(yùn)用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力第八章 識(shí)人用人關(guān)鍵是要細(xì)察明辨第九章 上下通暢有賴于精細(xì)化溝通第十章 充分重視授權(quán)時(shí)的細(xì)枝末節(jié)第十一章 在績(jī)效考評(píng)工作中細(xì)致入微第十二章 不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)第十三章 談判時(shí)滴水不漏方能馬到成功第十四章 細(xì)心體貼最能贏得廣泛擁護(hù)第十五章 勿因小失誤付出慘重代價(jià)主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　要做一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)，必須在管理工作中不斷地發(fā)現(xiàn)和關(guān)注細(xì)節(jié)，并懂得運(yùn)用細(xì)節(jié)去管理人和事。    細(xì)節(jié)成就一個(gè)人很難，它需要無(wú)數(shù)個(gè)完美的細(xì)節(jié)來(lái)構(gòu)成；但毀掉一個(gè)人卻很容易，只要有一個(gè)細(xì)節(jié)被忽視，就會(huì)給人帶來(lái)不可挽回的影響，從而毀壞你在他人心目中的形象和地位。

圖書封面

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