與員工溝通的108個(gè)方法

內(nèi)容概要

　　未來的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！　∫粋€(gè)優(yōu)秀的管理者必須道德是一個(gè)良好的溝通者?！　∩钪?5％以上的成功來自于你與其他人成功溝通的能力。在未來社會(huì)中，這種能力會(huì)顯得更加重要。與他人溝通的能力將終是一項(xiàng)至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)能力。　　不能掌握有效的溝通技巧的人就別做當(dāng)管理者的夢(mèng)了。　　在企業(yè)管理中，人才是核心，擁有足夠的人才和順暢的人脈關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。如何用制度制約孫悟空型的人才，用物質(zhì)打動(dòng)豬八戒型的人才，有真情留住沙僧型的人才；

書籍目錄

第一篇　沒有溝通就沒有管理：溝通是管理的生命線1.溝通的基本法則2.主動(dòng)是溝通的第一要義3.建立完善的溝通體系4.內(nèi)部溝通機(jī)制要暢通5.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善內(nèi)部溝通6.溝通要選擇有利的時(shí)機(jī)7.充分的準(zhǔn)備是溝通的基礎(chǔ)8.良好的修養(yǎng)有利于溝通9.定期與員工進(jìn)行溝通10.別讓“關(guān)系黑洞”吞噬你第二篇　高效溝通策略：沒有難以溝通的員工，只有不善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)11.談話溝通法12.走動(dòng)式溝通13.個(gè)人式溝通14.信件溝通法15.敞開辦公室大門和“開心”之門16.通過召開定期會(huì)議促進(jìn)

章節(jié)摘錄

　　5.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改善內(nèi)部溝通　　格羅夫領(lǐng)導(dǎo)著龐大的英特爾公司，他始終強(qiáng)調(diào)公司的各事業(yè)部管理者要　　充分地注意組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以增強(qiáng)并改善其內(nèi)部溝通，盡量讓每個(gè)員工都　　盡可能地發(fā)揮他們的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，他又致力于新的各種方式來改進(jìn)內(nèi)　　部的溝通過程。　　當(dāng)人們問他是如何管理這個(gè)大公司時(shí)，格羅夫強(qiáng)調(diào)說：“我的工作，是　　發(fā)現(xiàn)偉大的觀念，使它們升華，并拼命地讓它們以最快的速度傳播到整個(gè)企　　業(yè)之中。”　　在某種意義上，格羅夫的這種思想確已付諸于實(shí)施，并通過高級(jí)主管的　　某些集會(huì)制度化

編輯推薦

　　有時(shí)候，不怕產(chǎn)生矛盾，也不怕產(chǎn)生問題，怕就怕沒有必要的溝通方法，從而把矛盾和問題越積越深。管理者要想避免坐在“火山口”上，就必須掌握行之有效的與員工溝通的方法。溝通是管理的靈魂，沒有溝通就沒有管理。本書從管理實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，擷取了許多寬泛、實(shí)用的與員工溝通的方法，并從中精選了108種提供給你，告訴你如何針對(duì)不同情況與各種不同員工進(jìn)行溝通，讓他們充分發(fā)揮自身的潛力、熱情和忠誠(chéng)。本書理論闡述簡(jiǎn)明扼要，演練務(wù)實(shí)操作性強(qiáng)，典型案例生動(dòng)貼切，是管理者案頭必備的“工具書”。

圖書封面

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